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jueves, 31 de enero de 2019

CULTURA TOYOTA KATA

Autores; Mike Rother   y   Gerardo Aulinger 
Editorial.  PROFIT
Precio, 24'95 Euros.
www.her so.com

Cómo desarrollar la capacidad y la mentalidad de su organización a través de la Kate de Coaching.
"Katas son rutinas estructuradar que se practican de forma deliberada para convertirse en hábitos".

Para desarrollar una kata hay que tener en cuenta cuatro pasos:  1- Comprender la dirección o desarrollo.       2- Entender el estado actual.
                             3- Establecer el objetivo.
                             4- Caminar hacia el objetivo.

Todo con la preparación debida de nuestro DAFO.
Basado en el famoso KAIZEN que tanto éxito trajo a las empresas japonesas.

Libro práctico, sencillo de leer, entender y poner en práctica. 




martes, 29 de enero de 2019

"PRIMERO LO PRIMERO"

Autores: Stephen R.Covey, Roger Merrill,  Rebecca R. Merrill.
Editorial : PAÍS
Precio: 19' 90 Euros.
www.her so. como

El libro es una explicación completa de la lucha que tenemos por colocar primero lo primero.

Parte de dos frentes, uno los tiempos,  metas, Compromisos,  citas....
Y el otro los Valores, ideales, sueños, misiones,  conciencia y obligaciones sociales. 

Desarrolla las bases en el Autoconocimiento. 
La Conciencia.  La Voluntad,  la Independencia,
la Imaginación y la Creatividad.

Otra  base son los Principios, luego viene la Misión y finalmente los Roles.
Trabajo físico, mental,  intelectual y social. 

Valora lo que es importante,  lo que es urgente y lo que no es importante pero si urgente ,...

Libro muy denso que hay que leer despacio por sus extensos contenidos,  todos muy bien hilvanado. 

lunes, 28 de enero de 2019

JOBCRAFTING

Convierte el trabajo que tienes en el trabajo que quieres.

Autor: Belén Varela
Editorial: Empresa Activa 2019
Precio: 17 Euros.
www.her so. como

"Lo que riegas, glorece".
Si amas tu trabajo,  dejará de ser un trabajo.

Para conocer el trabajo hemos de conocer nuestro cuerpo, nuestro carácter,  nuestra inteligencia, habilidades, Fortalezas,  debilidades y el tiempo de que disponemos para realizar ese trabajo. 

Sobretodo, planificar bien en base a nuestras Fortalezas, Habilidades y Conocimientos. 

Dar sentido a la vida incorporando el trabajo con valor y pasión. 

Fantástico libro que todos deberíamos leer y meditar. 
Haríamos mejor cualquier trabajo y nos sentiríamos más felices.

vas a vender

"vas a vender"
Domina la ciencia y el arte de la venta
Autor: Felipe Pérez de Madrid Piero
Editorial: NPQ 2018
Precio: 14' 90 Euros
www.herido. como

Lecciones magistrales y muy experimentadas para vender más. 
Vender atacando los 3 cerebros. Corazón, Cerebro y Cartera.

Técnicas ancestrales de márketing que están hoy en pleno vigor: Producto....Precio...Promoción  y  Distribución. 

Sistema AIDDAS
                 ATENCIÓN. Base para cualquier venta. 
                  INTERÉS. Empezar despertando interés.
                  DEMOSTRACIÓN.Demostrar lo que se dice.
                   DESEO . Despertar el deseo de poseer.
                   ACCIÓN. Acción material de vender.
                    SATISFACCIÓN. Comprobar la satisfacción.

Muy útil y un buen recordatorio para todo vendedor.


domingo, 27 de enero de 2019

LA NUEVA EMPRESA

Con los cambios contínuos y la velocidad que se producen aparece la nueva empresa con las siguientes características.

     1.- Dominio de las nuevas tecnologías.

     2.- Reinventándose a si misma.

     3.- Planificando el cambio contínuo.

    4.- Lidera las incertidumbres y contratiempo con
           innovación y Resilencia. 

      5.-  Optimiza los valores económicos y sociales.


En una palabra,  no solo se adapta a los tiempos sino que se adelanta en sus necesidades del mercado.

Crea su propia marca integrada en la sociedad. 

Busca como objetivo la felicidad de todos y el bienestar común respetando la diversidad. 

"TODOS  GANAMOS"
Es su lema.

sábado, 26 de enero de 2019

OMNIUM INTELIGENS

Todo se hace inteligente, menos los humanos que nos convertimos en obedientes de estas inteligencias. 
No necesitamos razonar,  pensar, se nos da todo  hecho, sólo nos queda obedecer.
Inteligencia Artificial, robótica, ciudades, casas, coches, salud, ocio, deporte y diversión todo INTELIGENTE. Y además autónomo.

Tiendas  con espejos inteligentes, robots consejeros, estanterías,  carros de compra, sensores que nos conocen y guían....cada vez estamos más dependientes de la tecnología y en definitiva se trata de crear nuevas experiencias y nuevas dependencias.
Es imparable.
Hace unos años, miles de personas habrían muerto por fallos cardíacos....hoy vivimos gracias a la tecnología, el "marcapasos".
Riñones artificiales, arterias y órganos vitales,  trasplantes...nanotecnología....alargan la vida a cambio de crear una dependencia.

Vender es crear nuevas sensaciones, satisfacer deseos de inmortalidad del ser humano y sobretodo SEGURIDAD y CONFIANZA.

viernes, 25 de enero de 2019

SE VENDE FELICIDAD

La gente feliz  no necesita nada.
Compramos para ser felices, para  poseer más,  poseer algo que deseamos.

La Biblia, en el Génesis,  pone en boca de la serpiente
una frase que resume el ànsia de ser más cuando le ofrece la manzana del árbol prohibido y le dice a Eva:
"Sí comes esta manzana serás como Dios".

"Ser como dioses", es uno de los sentimientos que nos mueve a comprar más. 

Y el Márketing lo sabe y ofrece satisfacer ese vacío de felicidad con la posesión de cosas, objetos, servicios.

Compramos aquello que nos atrae, que nos gusta, que creemos nos dará felicidad. 

Y es por eso que en el fondo de toda venta está la felicidad de la que carecemos.
Hacer y buscar infelices es acertar en la venta.
"Hombre harto no es tragón".
Hombre satisfecho no desea nada.
Sólo los infelices compran, cuando no son cosas de necesidad como alimentos o cuidados del cuerpo.

Para vender, vende felicidad, placer, posesiones, bienestar y mejora la vida.

EL CONTRABLCKER

Cuanto todo se ve negro, lo mejor es moverse, buscar otro punto de vista ya que la inanición nos come. 

La vida de la humanidad es una batalla contínua desde la aparición del Homo Sapiens.  Y seguimos igual. Llevamos en la sangre dos fuerzas , una para el bien y otra para el mal y como decía un historiador italiano la historia está hecha de "Ricorsi ", ciclos que pasan y vuelven otra vez.  

Si somos optimistas, irradiamos confianza y si por el contrario somos, o nos manifestamos pesimistas, la desconfianza está servida.  Nadie se fía del pesimismo.  Ni compra nada si no está seguro.

Así pués como dice el viejo refrán: "A mal tiempo, buena cara."

Nadie confiará en ti si te ve pesimista.
Vende alefgría,  felicidad o no intentes vender nada.

miércoles, 23 de enero de 2019

SALVADOS POR LA NUBE

Parece un chiste pero es realidad, la Nube ha salvado a la gran empresa IBM.
Ha tenido una caída de ventas de un 3'5% en 2018.
Sin embargo superó las expectativas gracias al negocio de la Nube.

La Nube es el futuro de muchas empresas y de hecho,
las grandes ya tienen su propia Nube.

Caminamos a pasos agigantados  hacia la Robótización, las máquinas que aprenden , la Inteligencia Artificial....en una palabra a la tecnología pura y dura no sólo en el mundo empresarial si no en todos los ámbitos de la vida en la cual la intercomunicación y dependencia son ya una realidad.

El cliente quiere vivir mejor, más seguro y más años y eso es lo que la tecnología le concede a cambio de dar todos sus datos a la ciencia.

martes, 22 de enero de 2019

COMPLICAMOS LO SENCILLO

La vieja Ley de la Ubicuidad , la ignoramos y así 
empieza nuestro fracaso.
"Dos cosas no pueden estar en el mismo tiempo,
  en el mismo lugar ocupando el mismo espacio."

Elemental.  No caben dos cosas en el mismo espacio.
Entonces porqué nos empeñamos en convencer de algo si en la mente hay ya algo.

Primero, limpia, haz un hueco para que nuestro mensaje pueda entrar.

Despertar la curiosidad, llamar la atención , sorprender, todo sirve para abrir la puerta de la atención.
Mientras no tengamos el hueco, no intentemos poner nada, no cabe.....si la persona tiene una preocupación, un problema presente, es inútil intentar que acepte otras ideas.

Primero barre la casa y mira bien debajo de las alfombras. ...la gente miente mucho.

PANTA REI

"Todo se mueve"
Todo cambia.
Nada está fijo.

Entonces, porqué nos empeñamos en la inmovilidad.

Si ya los antiguos filósofos griegos se dieron cuenta del cambio constante de todas las cosas,  hoy con la tecnología el cambio es más rápido, contínuo e impredecible.  Y precisamente por eso que debemos adaptarnos al cambio o quedarnos atrás.

En todos los aspectos nos afectan los cambios por lo que las tradiciones,  las costumbres, chocan con defender su valores.

Si vendes, piensa en el cambio.
Si compras, el cambio es necesario.
Si tratas de convencer, cambia de idea, de imagen, de oferta, de productos y de resultados.

Los contínuos cambios, como los ríos, nunca nos bañamos en las mismas agua, todo fluye y en cada momento hay novedades que debemos conocer. 

lunes, 21 de enero de 2019

FREE--TO--FEE

Gratis...ni el aire.  Todo tiene un valor y un precio.
Pero es necesario conocer para comprar y de aquí las muestras o favores que se hacen , aparentemente, gratis, pero que en el fondo buscan obligar a comprar.

Para poder tener éxito en estos "regalos", hay que usar unas normas.
La primera es que :"Cuando el milagro es muy grande, hasta el Santo desconfía. "
No hagamos la peana más grande que el Santo.

Si el regalo es muy grande...desconfían. 
Ha de ser proporcionado. 
Cumpliendo las normas del DAFO.
Debilidades que tenemos que subsanar.
Amenazas que sortear. 
Fortalezas a mostrar.
Oportunidades para aprovechar rápido.

De todas formas hay que ver siempre el final de la "Inversión Recuperada".

domingo, 20 de enero de 2019

CONFUCIO UN GRAN MAESTRO

Entre las lecciones que nos dejó están las siguientes:

Cuando buscamos algo lejos, tenemos primero que mirar junto a nosotros. 

Nunca te detengas, aunque vayas despacio.

Evita malas amistades.

Respeta a todos pero guarda las distancias.

El odio te envenena.

Si no puedes subir,  rodea.

Sin esfuerzo no hay recompensa.

Si amas tu trabajo, ya no es trabajo.

Los corsés aprietan. 

El principio de la sabiduría es llamar a las cosas por su nombre.

Si prestas atención a los demás,  ellos la tendrán contigo.

                          
                          " Si escuchas....olvidas.
                             Si ves ......recueras. 
                              Si haces......comprendes."

sábado, 19 de enero de 2019

CASUALIDAD O CAUSALIDAD

Nada ocurre por casualidad. 
Todo lo que ocurre tiene una causa.
Nuestro principal problema es ignorar la causa. 

Cuando todo va bien, algo, siempre, puede fallar y no
por casualidad si no por alguna causa desconocida. 

Y es por eso que tenemos la obligación de prevenir.
¿ Cómo ?

                         Visualizando.

                                     Usando la inteligencia. 

                                     Con entusiasmo.

                Y con plena voluntad y entrega para evitar                                  imprevistos.

LA VENTA CLÁSICA

Las normas de toda la vida para vender, siguen hoy,
en plena digitalización en vigor. 

Se basa en tres polos, conocer, poder y querer. 

Conocer bien el producto.
Conocer el cliente y su hábitat.
Conocer la competencia.

Poder programar y actuar con libertad. 
Poder encontrar el momento más oportuno.
Poder comparar, valorar y solucionar problemas.

Querer, motivar,  entusiasmar y atacar todos los sentidos con rapidez, exactitud, misterio, eficacia y seguridad.

miércoles, 16 de enero de 2019

LA PALABRA PROHIBIDA

La palabra prohibida hoy es: "AHORRO".

EL ahorro es dejar el dinero para cuando sea necesario y no gastarlo todo en el momento presente.

Y precisamente con esta misma palabra nos limpian los bolsillos las empresas.
Para ahorrar tenemos que gastar hoy, es una ocasión, una oportunidad y nos llegamos a entrampar, a pedir prestado lo que no tenemos y en lugar de ahorrar gastamos todo y lo que podamos pedir prestado.

Cuando vemos ofertas de compre dos y la tercera le sale a mitad de precio, o comprando tres le regalamos....
De regalos y ahorro, nada. Se trata de vender como sea, incluso usando la palabra "Ahorro".

Todos sabemos que estamos entrando en una gran crisis económica y sin embargo, hay que consumir y gastar más de lo que tenemos. Craso error.

Hay que vender pero sin engañar al cliente. Si nuestro producto le produce  un ahorro, que sea honesto y sincero. 
Si se empobrece el cliente, no compra y perdemos todos, es mejor venderle poco,  lo que precise y tenerle informado de novedades pero siempre procurando que pueda ahorrar. 
Cuantas viviendas se embargan todos los días por no poder pagar lo que en principio fué fácil.

Si ganas 3, guarda aunque sea 0'5. Pero ahorra siempre algo que por poco que sea puede ser muy importante con el tiempo....."Grano a grano se llena el granero."

domingo, 13 de enero de 2019

CADA PEZ TIENE SU CEBO

Todos son peces pero cada uno tiene su alimento preferido.   Igual que las personas. No somos iguales, cada cual ve el mundo de una forma diferente .
Unos les priva la vista, la imagen, lo que ven, colores, formas...
Otros los sonidos, los recuerdos auditivos,  la música, el ritmo.
Otros el tacto, la dureza, suavidad,  aspereza, calor, frío...
Otros los olores que traen recuerdos a ropa limpia, pan, aromas, perfumes....
Otros el movimiento. ...ir, volver, subir, andar,visitar...

En cada persona predomina uno de estos sentidos y esa es la forma mediante la vual aceptamos las cosas.

Conocer este modo de ver el mundo de cada persona es hablarles en su mismo lenguaje y así contactaremos mejor y el mensaje llegará más directo.

PERDER O DEJAR DE GANAR

Muchas veces nos confunden con estas palabras....hemos perdido. ..o hemos dejado de ganar.

Hoy aparece una noticia del Banco Nacional  de Suiza en la que dice perder en el año pasado 13.300 millones de francos suizos, unos 15.000 millones de euros.

No explican si ha sido lo que pensaban ganar o lo que tienen entregado a empresas y particulares, o simplemente son inversiones malas.
Con esto vemos que según el objetivo que se pretenda, así se puede ofrecer perder o dejar de ganar.

Estas dos formas de hablar se usan mucho en las ventas.....la primera, perder,  peligros que acechan y dejar de ganar, ventajas , oportunidades que se pierden.

El usar una técnica u otra depende del producto,  y sobretodo del cliente.   Los seguros usan ambas.

lunes, 7 de enero de 2019

PONLE FECHA

Has empezado el año, has hecho nuevos propósitos, te has marcado nuevos objetivos y buenos deseos pero sin ponerles fecha, no valen para nada. Es como tomar un camino para llegar alguna parte y no tienes una fecha para cumplir el fin del camino....puede ser eterno.

Las empresas contratan, subcontratan y todo en base a unas fechas de terminar las obras y en caso que se prolonguen,  penalización económica grande.....es lo que pasó en el contrato del tren a La Meca.

Si de verdad quieres conseguir algo, ponle fecha y controles para ver como progresas, en caso contrario con vaguedades no vas a conseguir nada.

Sin fecha no hay obligación de nada, solo buenos deseos y voluntades fallidas.

No importa lo grande o pequeño de tu deseo, ponle fecha y controla su cumplimiento, de lo contrario gastarás energía en vale. 

miércoles, 2 de enero de 2019

NABIULLINA

No olvides este nombre, es una señora que ha salvado de la crisis los bancos rusos y con mucho éxito.
¿Qué ha hecho?
Primero ver venir la crisis y actuar con rapidez, seriedad y contundencia, frenando el despilfarro y los créditos dudosos.

Pero lo mejor es el esfuerzo por invertir en:

                         Mejorar la productividad.
                         Ayudar a la mano de obra a ser      
                              más productiva.
                         Mejorar la eficiencia. 
                         Reducir  costes.
                         Reducir la presión fiscal.
Lo que ha llevado a que no haya tenido el gobierno ruso que rescatar ningún  banco.

Sin engañar y con buen control, Rusia se pone a la cabeza en vencedora de la crisis.


Un país hasta hace poco comunista acaba da dar una gran lección al capitalismo con sus mismas armas.

Ejemplo a seguir por empresas, Estados y comunidades. 

¿DONDE ESTÁ EL DINERO?

Hoy el dinero está en el Banco....sí....en el BANCO DE DATOS.
Y es por eso el gran interés que tienen los Bancos en conseguir el mayor número de datos de los clientes o posibles clientes. 

El oro ya no es el valor, ni siquiera el oro negro,el valor son los DATOS.

En base a los datos, las empresas : "Venden el perro
y el collar y la comida".
Coca Cola, por ejemplo, ha pasado de ser una empresa de refrescos a vender energéticos, té, agua, café y otros muchos productos.