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domingo, 31 de agosto de 2014

SABER PEDIR

Si sabes pedir....es fácil recibir.
¿Cómo?
Antes de pedir....dar.

Todos Actuamos por el propio interés.
"Por el interés te quiero Andrés"

Solo si la persona percibe algo a cambio,
nos dará.

Así pues,  antes de pedir ver qué
le podemos dar a cambio.

La fábula de Esopo (siglo VI aC), nos
Lo recuerda."El hombre que tenía un
árbol que no le daba frutos , intentó
cortarlo y sin oír las quejas de los pájaros
que tenían su nido, lanzó el hacha contra
las raíces y al ver que había dentro
un pañal de rica miel, lo dejó."

La moraleja es evidente, lo que no
nos es útil lo desechamos .
Antes de pedir, mira bien lo que le
podemos dar.

TODO SE VENDE

Hasta la Torre  Eiffel se vendió.

Haciéndose pasar por un funcionario
del Ayuntamiento de París, el Conde
Lustig  vendió la Torre Eiffel, a un industrial
para chatarra, y como a última hora dudaba
el industrial por no ver las cosas claras,
Lustig, le confesó que el sueldo de un funcionario
era muy bajo por lo que le pedía, bajo cuerda, una
comisión.
Lo que convenció al chatarrero a entregarle
el dinero ya que los funcionarios suelen ser
corruptos.

Todo se puede vender....pero algunas cosas
no se deben aunque hay gente que compra
cualquier cosa. 
Como el Peñón de Ifach,  en Calpe  lo compraba
un grupo hotelero inglés y faltó poco para ser
otra colonia inglesa.

La legalidad debe estar presente en toda
venta, no sólo el beneficio de las partes.





MÁS DE LO MISMO

Siempre lo mismo lleva
al aburrimiento, la monotonía,
la falta de interés y estímulo.

Es necesario cambiar, innovar en todos
los campos y en todos los momentos.
Innovación continua. 

Pero, ojo, innovar siempre para mejorar.

El cliente, aunque le demos lo que el quiere
en ese momento....siempre agradece un cambio
para mejorar, sorprender y facilitar la vida dando
alegría , comodidad, seguridad y confianza.

Si no puedes cambiar el producto, cambia
su presentación,  busca nuevas aplicaciones,
noticias que le favorezcan.....cualquier cosa
nueva que pueda ser una mejora.

sábado, 30 de agosto de 2014

LAS DOMINGAS

Evita siempre las palabras
con doble sentido.

Las palabras con doble sentido,
además de llevar a engaño, distraen
del motivo principal de la comunicación.
Además,  suelen ser palabras picantes,
cuando no groseras.

Habla claro, con sencillez, evitando
toda mala interpretación.
¿ Y si es el cliente quien provoca
la situación con palabras de doble
sentido, como reaccionar ?
Con naturalidad, indiferencia, como
si no hubiéramos oído nada raro,
dando la menor importancia y
cambiando de tema.

Así como nunca debes usar palabras
mal sonantes, evita también las de
doble sentido.
Los graciosos, en el circo , pero no
en gestiones de ventas.

HACER HACER

Hacer pensar, hacer desear,
hacer querer,  hacer hacer.
Esta es la misión del vendedor.

Hacer que haga.
Pedir su opinión.
Que participe el cliente de forma activa.
Sus quejas, sugerencias o su nivel de
satisfacción son la base para conseguir
que el producto o servicio se adapte mejor
a sus expectativas.

Hay que hacer que el cliente se sienta
no sólo importante, sino parte interesada
en el producto y en su mejora.

Una queja es una bendición que nos
permite mejorar.
De las alabanzas no se aprende.

Y si tenemos en cuenta la rapidez con
que se cambia todo....solo la opinión
del cliente nos pude orientar y dirigir
hacia su confianza.

V@LORES MOR@LES

El mayor valor moral de una
persona es ser persona, sentirse
y actuar como persona.

Lo que no quieras para ti,
no lo hagas a los demás.

"Amarás al prójimo como a ti mismo"
"Nada humano nos es ajeno"

El vendedor vende valores.
Valores éticos, Valores sociales,
Valores económicos y morales.

El primer valor que ha de vender
es su propio valor, su autoestima
y la confianza ciega en los productos
que representa.
Y si esos productos son ecológicos, naturales,
no contaminan, defienden la naturaleza,
ayudan y mejoran el bien personal y el
bien común...son más humanos lo que
significa que son más vendibles.

Los antivalores , son pan para hoy
y hambre para mañana, son el engaño,
la mentira, la estafa que pueden vender
pero mal, perjudicando el futuro de la
Marca y de otros vendedores.
Hay que demostrar que ,
todos no somos  iguales.


Las personas solemos generalizar,
sacamos conclusiones con pocos datos.
Si alguien nos engaña, ya creemos que
todo el mundo nos va a engañar.

Los valores morales son personales
y su cuidado es delicado, constante,serio,
sin dar lugar a la menor duda.
"Quien hace una, hace mil."





viernes, 29 de agosto de 2014

EL VALOR DE MAS VALOR

El valor de mas valor no es el valor 
añadido, es el valor percibido.
Es lo que de verdad valora el cliente
que no siempre coincide con lo que
 las empresas ponen como valor
añadido.

Una cosa es lo que nosotros creemos
y otra lo que cree cada cliente y como
el cliente  es quien paga ,manda.
Es obligado conocer las cosas que el
valora para dárselas o aumentarlas de
forma que esté siempre sorprendido.

Antes de poner valor añadido hay que
ver si de verdad lo será para el cliente,
de lo contrario la inversión puede ser
negativa cuando no nefasta, por producir
el efecto contrario a lo deseado.

El verdadero valor de las cosas lo da
siempre el cliente y es a el a quien debemos
conocer para mejorar nuestro producto
o servicio.
Es mejor no hacer nada que hacerlo mal.




ECONOMÍA DE ESCALAS

¿Economía de escalas o
  escalas la economía.?

Lo cierto es que solo existe un sistema
y es la flexibilidad, la adaptación y la
personalización de cualquier producto
o servicio que se pretenda vender.

Hay gente para todo. Pero  no todo es
bueno para la gente: Se trata de buscar
el zapato mas apropiado para el pié y
no al revés, el pié mas apropiado para
el zapato que es lo que se lleva haciendo
desde tiempos inmemoriales.
 ¡Cambia el chip¡ 
Innovación y aprendizaje  continuos,
pero partiendo del cliente y su necesidad.

El éxito está en ser los primeros en dar
con el clavo mas apropiado para cada
cuadro (Cuadro es el conjunto de necesidades
que tiene cada cliente.) Y para ello solo
hay un camino y es estar ahí.

Te recuerdo que se puede innovar
sin hacer grandes inversiones, a veces
basta con una simple supresión que
facilite el uso o añadir algo poco 
costoso para tener éxito. 



I + D + I + RS

Hoy además de I+D+I, hay que sumar
las Redes Sociales.

A través de las Redes Sociales cada día
aumentan los conocimientos, las ventas
y las inquietudes en todo el mundo.

El nuevo canal de ventas está aquí y
es a través de las Redes Sociales donde
se produce el mayor aumento de ventas.
Compartir y vender artículos de particular
a particular sin pasar por intermediarios.

El área Social Media, Tecnologías de la
Información, han abierto un enorme campo
en el márketing y hay que estar ahí.

Se personalizan todos los servicios e incluso
se "adivinan necesidades", cuando no se
"crean como antes".

Antes de moverte por un mundo desconocido
tienes varias ventanas a donde asomarte que
te hacen un estudio del mercado actual:

 Thum, disponible es iOS y Android
            (Gratuito)

Rotatorsurvey,  en Android.
           (Gratuito)

Calculador freelance, en iOS y Android
           (Gratuito)

Te pueden ayudar desde buscar el nombre
ideal hasta calcular gastos.


En Márketing y Publicidad tienes en versiones
gratuitas y de pago:

 OLX

Pinterest

Xopic

Mailchip

Keynote

Además hay muchas ayudas que de forma
gratuita te pueden ayudar.

¡A navegar ¡




LOS BEACONS

 Los Beacons, una especie de bluettooth
de corto alcance que permite que el cliente
esté conectado con el vendedor o informador
dentro de la tienda.

Si el cliente tiene activado el bluettooth,
al entrar en la tienda puede recibir ofertas,
información amplia de cada producto a
medida que va paseando por los lineales.

Apple ya lo utiliza en algunos establecimientos.

Las ventajas son que consume poca batería
y se puede utilizar sin costes de roaming.
Además sirve para realizar pagos en el local.
(Revista Emprendedores Nº 2004 Sep. 2014)




jueves, 28 de agosto de 2014

EL CAFÉ

La bebida mas consumida en el mundo,
después del agua.

Despierta, estimula, da energía, ayuda
la digestión y favorece la COMUNICACIÓN.

Las Cafeterías son los lugares de mayor
comunicación ya que las personas pueden
hablar de lo que quieran y con quien quieran.

La libertad de expresión es total en las cafeterías.

El poder liberar la mente y expandir el conocimiento
compartiendo ideas es el mejor fruto del   café.

Por eso es bueno tomar un café durante la venta.




MENS SANA IN CORPORE SANO

La salud, como la enfermedad,
entran por la boca.
(Aire y alimentos)

"La salud de una persona puede determinarse
por lo que hace de dos en dos: tomar pastillas,
o subir escaleras."
Joan Welsh

"EL criterio de la salud, de la vigorosidad,
es el cambio de respiración; los movimientos
que no alteran la respiración no se consideran
ejercicio."
Galeno
(Médico y padre de la medicina.)

La salud del cuerpo condiciona la salud
de la mente; el cuerpo es toda una unidad,
como un reloj, si una pequeña pieza va mal,
altera el buen funcionamiento del resto.

La salud puede ser algo genético pero en
nuestras manos está el cuidarla a base de
dos cosas simples:
Alimentación sana y Ejercicio.


SORPRENDE SIEMPRE

Lo que es normal, paSa desapercibido.
Solo lo que sorprende se recuerda.

Dinócrates para poder hablar con el

Gran Alejandro Magno, se disfrazó
de Hércules desnudo y se presentó
cuando este hacía de juez en un juicio.
Lógicamente , llamó tanto la atención
de Alejandro que le escuchó con curiosidad.

Otro ejemplo lo tenemos en Gassaert que se

vistió totalmente de papel para poder llamar
la atención del Rey Carlos V y así poder
manifestarle sus ideas; también lo consiguió.

No hace falta que te disfraces, pero la imagen

ayuda mucho a fijar la atención; si lo haces
que sea de algo agradable, no siniestro ni
sucio.  
Lo más importante para llamar la atención
es la sorpresa, algo que no se espera.

Hay que salir del rebaño para distinguirte

si haces lo que hacen todos y vas por el
camino común diciendo lo que todos dicen,
nadie se fijará en tí.

Empieza por distinguirte.

Haz lo que otros no hacen o de forma diferente.
Sé tu mismo, sal del rebaño.

Hasta que una cosa no se ve,

no se quiere.

miércoles, 27 de agosto de 2014

LA CERVEZA

"Los alemanes tienen la cabeza
llena de cerveza".
Nietzsche , (alemán).

Gracias a la cerveza que fabricaban
en los sótanos, los Berlineses sobrevivieron
a los bombardeos de la guerra. La cerveza
era su único alimento.
Y se salvaron muchas vidas  gracias a la
cerveza.

La cerveza, como el vino y los licores
forman parte de una cultura y salvo
que lo prohíba tu religión, has de saber
usar con moderación al relacionarte
con los clientes.  

En una reunión, antes quedaba mal
el que no bebía, hoy se justifica por
tener que conducir.

De todas formas, los negocios se
hacen mejor sobrios que hebrios 
Si tienes que beber, disfruta pero
con moderación que no se te dispare
la serotonina.

LA FAMA

"Es más fácil sobrellevar
la mala fama que la mala
reputación."
Frédéric Nietzsche

Una buena reputación cuesta mucho
de conseguir y si se pierde, aunque sea
de manera tonta, ya no vuelve. 
La duda es su peor enemigo.

"Sí haces mil bien pero fallas solo
en una, es como si no hubieras hecho
ninguna."

Cualquier pequeño detalle puede echar
a perder la mejor obra.

Cuida los detalles que no sólo es
donde está la diferencia, es también
donde está el peligro.

No hay que obsesionarse con los detalles
pero sí hay que estar atentos para dominarlos
y usarlos en nuestro favor.
Y recuerda: Sí no siembras
                      no cosechas.

martes, 26 de agosto de 2014

VENDEDOR ES VENDER

Vender es parte de la vida.
Nacemos , vivimos y morimos
vendiendo.  Vender es vivir.
Saber venderse es triunfar en
la vida. Todos somos vendedores.

Las empresas necesitan técnicos pero
para que sean rentables, competentes,
han de saber vender su trabajo.
De nada vale un buen trabajo si
no se sabe vender.

"Comprarás y venderás, pero nunca
fabricarás"
Consejos del judío a su hijo.

Si sabes mucho pero no sabes venderlo,
no te sirve de nada.




MÚSICA MAESTRO

La música amansa las fieras.
El alma está hecha de música
Platón

La música actúa a nivel cerebral
según sus vibraciones motivando
distintas partes y motivando ya
sea relajando, activando, moviendo
a la acción, relajación o enfado.

La música trae recuerdos.
La música ayuda a sentirse feliz.
Concierto para dos pianos de Mozart
ayuda a concentrarte y estudiar...lo
oyen muchos estudiantes del mundo
mientras estudian.

DESCANSA

Si eres cristiano, descansas los domingos.
Si eres judío, descansa los sábados.
Si eres musulmán,descansa los viernes.
Y si eres ateo, descansa cualquier día.
Pero descansa.

El cuerpo pierde energía y necesita una
recarga periódica.

Aunque tu trabajo sea placentero,
cómodo, sencillo, muy agradable,
debes descansar.
El descanso es como salir del bosque
 que los árboles no te dejan ver por
la proximidad.
Es tener una nueva visión del trabajo
que realizas y así lo enriquecer.  
Aumentas el rendimiento, evitas
la monotonía y la fatiga.

Es como querer aprender muchas cosas,;
tienes que parar, dejar de vez en cuando
la mente descansar para que archive, lo
que quieres aprender.   Es dar tiempo al tiempo.
El árbol no crece más rápido porque le 
estiremos todos los días hacia arriba. 

La anécdota de la criada María que le dice
la señora:"María, es que no piensas "
A lo que responde María:
"No señora, María no piensa,
   si María piensa se duerme."


MANDINGA

No nombres al diablo
que aparece.

Lo que se nombra, lo que se piensa,
lo que se desea se siente y acaba
siendo una realidad . (La famosa
GUIJA,  para hablar con los muertos)
¡ Cuidado ¡ Son cosas peligrosas.
Piensa, habla y desea solo cosas
positivas, para que tu vida sea
siempre positiva y feliz..
Evita todo pensamiento dudoso,
peligroso, negativo y malo que
te engancha y te destruye poco
a poco.

Una forma de vender negativa es
la del vendedor martillo, que basa
la venta en insistir una y mil veces.

Ese tipo de venta termina cansando
al cliente y compra por fatiga pero
no por necesidad ni convicción.


lunes, 25 de agosto de 2014

ARMA BOCHINCHE

Haz ruido que te oigan si quieres
decir algo.         Arma barullo.

Hacerte oír, ver, sentir es importante
para que te consideren.  Ahora bien,
del modo, momento y forma que lo
hagas , depende el resultado.
Pero ya sabes, si no llamas la atención,
si no te destacas, pasas por uno más
y no te tienen en cuenta.
No hay puerta que se abra si no
llamas fuente para que te oigan 
desde dentro.

Arma barullo, haz ruido y despierta
la atención.

Hacer lo que todos hacen o lo que
se espera, no vale la pena, se original
y despierta la curiosidad. Se diferente.
Rompe moldes, Costumbres y tradiciones.

Cuanto mayor sea el impacto más
te recordarán.  Sólo procura que
tu mensaje valga la pena para quien 
te oye, te va o te puede ver.

MIDE TUS PALABRAS

Las ostras se abren por completo
cuando hay luna llena, y cuando
el cangrejo ve una le lanza una
piedra o un alga para que no
pueda cerrarse y comérsela. 
Leonardo Da Vinci

Por la boca muere el pez.
Piensa lo que vas a decir
pero piensa más en quien
te va a oír, cómo lo va a
a interpretar, como lo va
a recibir.

No se trata de hablar bien y
sabiendo lo que se dice, se trata
de ponerse en el lugar y el momento
de quien recibe el mensaje. 
La oportunidad, la claridad y la
sencillez son tan importantes como
el mismo mensaje.


GUARDA LA DISTANCIA

Una retirada a tiempo puede ser
una gran victoria.
Hay que saber insistir.

"El que con fama se retira, la conserva,
hasta el Ave Fénix se vale de la ausencia
para ganar respeto y aprecio."
(Balas ar Gracias , año,1.658)

Sí quitas leña del fuego antes que
prenda, se apagará, deja que prenda
bien y luego poco a poco quita leña.

Hasta que tu imagen no esté bien
consolidada, no te retires.

"Al principio no hay que estar ausente,
sino omnipresente.
Sólo lo que se ve se aprecia,  se conoce
se quiere y se podrá echar de menos 
cuando se ausente."
Robert Green


PIANO PIANO SÍ VA LONTANO

No corras, pero no pares.

Muévete, no estés quieto,
pero mira siempre donde
pones el pié.

Los problemas y las cosas grandes
son difíciles de digerir, no te atragantes, 
secciona, empieza por poco y recuerda
que todo largo camino empieza con un
paso corto primero.

Así en la vida tendrás tiempo de ver,
observar y actuar con más acierto.

Si te agobias por algo, te hundes, córtalo
en pequeños trozos y soluciones de una
en una.
El dar consejos o ser profeta
es el oficio más fácil y arriesgado
del mundo. Como dice el refrán;
Consejos doy que son baratos,pero voy
donde me llevan mis zapatos."


EL PEDESTAL

El pedestal sirve para encumbrar,
levantar y elevar a alguien o algo.
El estribo, solo sirve para meter la pata.

Tienes que ser pedestal, que se apoyen
en ti , pero que no te hundan ni humillan, ni

pisotean, solo se apoyan para subir como 
ayuda, no como estribo.

Respetar, valorar y ayudar son las claves
de tu éxito en las relaciones humanas y si
tienes que corregir algo, no critiques, solo
deja ver otras opciones sin valorar mejor
o peor. Deja la valoración para el cliente, tu
solo informa, sugiere sin presionar.

Recuerda el ejemplo del pajarito que
tenemos en la mano.....¿Está vivo o
está muerto?
Solo depende de nuestra voluntad.
Si apretamos....muerto, si lo mantenemos
suave....vivo.

domingo, 24 de agosto de 2014

RÍE MAS

La Risoterapia funciona.
Con la sonrisa se crea un aumento
de serotonina que  incrementa  el bienestar
y la felicidad.

Si sonríes , te encontrarás más feliz
contagiando esa felicidad a todos los que te ven.

Alegrar la propia vida y la de los demás
es la principal misión del vendedor.

Si no te apetece sonreír,  inténtalo
haz una mueca y terminarás riendo.

Quien ríe , vive más y mejor.

En los coches antes llevaban detrás
una pegatina que decía :
     " S O N R I E......P I J O "

Buen remedio contra el estrés de
conducir.




NO HAGAS SOMBRAS

La sombra te delata,
distorsiona tu imagen
y puede molestar a quien
le quitas el sol.

Cuando alguien sobresale hay siempre
a su alrededor envidias más o menos
manifiestas.

Jamás , un buen vendedor, se las da de
maestro.

Hay que enseñar con humildad, haciendo
ver las cosas de forma tan natural que
el cliente se crea que ha hecho un descubrimiento.

Ser vendedor es ser muy discreto para
presentar los productos como algo que
el cliente ya dispone para su uso, siendo
el propio vendedor el que le proporciona
lo que precisa, en el momento más oportuno,
de la forma adecuada y con el precio más
ajustado, dejándose en la manga el factor
sorpresa, ese algo más que no se espera.

Todo cuerpo expuesto a una luz,
proyecta una sombra.
Procura que la luz vaya más hacia
el cliente y sus pensamientos que hacía
los productos que representas.


sábado, 23 de agosto de 2014

EFECTIVO O PRODUCTIVO

Una venta puede ser efectiva
pero no necesariamente productiva.

Las empresas viven de la productividad.
Si no hay beneficio, maldito oficio.

Podemos tener buenos Planes,
excelente Hoja de Ruta, un buen
Protocolo......El fin nunca justifica
los medios pero los medios si han
de justificar el fin.

Actuar por un calentó,  una reacción
incontrolada, no es nunca lo más prudente.

"Pelillos a la mar"
Suele acabar mal. Por encima de todo
busca la productividad y no acumules
paja, busca el grano evitando siempre
una reacción incontrolada.
Siempre será mejor esperar a ver claro
que caer al precipicio por imprudente y
atolondrado.

TOCAR DE OIDO

 En la vida encontramos a muchas
personas que hacen como los músicos
que tocan de oído. 
Hablan de cosas que no conocen.

Son incluso doctores que sin dominar
ciertos temas se atreven a dogmatizar.  

Nunca trates de llevarles la contraria,
simplemente expón tu opinión o punto
de vista y si ellos persisten, déjalos, es
imposible contradecir y convencer
al mismo tiempo.

No vale la pena insistir, el orgullo
no les deja aceptar otra idea que
no sea la suya. Así pues no gastes
más energía y tiempo con esas personas,
quizás otro día si les pides, humildemente,
su opinión, te digan lo que tu ya les has
dicho.

La causa es , la mayoría de las veces,
una salida del subconsciente, al que
llamamos el caballo desbocado.

El subconsciente es quien nos traiciona y luego
el orgullo hace el resto.

viernes, 22 de agosto de 2014

YO ESTOY BIEN

Yo estoy bien, 
tu estas bien.

De mi felicidad se alimentan
mis clientes.

Es el mensaje que debemos transmitir.
YO ESTOY BIEN....TU ESTÁ BIEN

Contagiar alegría, felicidad, optimismo
es lo que nos piden los clientes.

Las desgracias vienen solas,
la felicidad hay que buscarla y
todo lo que se busca se encuentra,
como dicen en Italia
Chi cerca  trova

¡ DALE CAÑA ¡

Todo se mueve por energía.
Y esta se agota si no se renueva.
Tu energía se llama ENTUSIASMO.

El entusiasmo alimenta toda acción.

Si nos quedamos sin energía, simplemente
fallecemos, nos paramos y si algo intentamos
hacer sale mal.

Es necesario cargar las pilas antes que se
agoten llevadas a su límite; por eso es muy
importante parar de vez en cuando y llenar
el depósito de entusiasmo.

Antes de dar un salto medimos la distancia.

Los Biorritmos nos muestran nuestro nivel
de carga de energía, vale la pena que lo
tengamos en cuenta.

Hay muchos factores externos que nos roban
energía: Imprevistos, acontecimientos,noticias,
desgracias y cualquier interferencia en nuestro
camino.   Hay que desconectar a tiempo para
que nos roben lo menos posible.
Valorar los hechos en base a nuestra felicidad
y actuar con presteza para que nos afecten solo
lo justo.  Ya sabes que las cosas son :
Según como nosotros las vemos, aceptamos
 y reaccionamos ante ellas.

¡Dale caña a la vida¡
Pero descansa de vez en cuando.

PREVENIR O CURAR

Mas vale prevenir
que curar.
Lo sabemos de antemano,
y nos ponemos andar,
olvidando lo aprendido
y otra vez a empezar.

Si no aprovechamos los errores
para aprender, cada vez el error
será mas grande.

Descuartizar , desmenuzar, partir
y hacer de cada error, pequeñas
partículas que podamos digerir y
corregir; es muy duro tener que
tragar algo gordo.

Se aprende mas de los errores
que de los aciertos si sabemos
verlos como lección.

Un error se puede prevenir
si sabemos ver las señales a
tiempo.

Y para ello hay que estar despiertos,
atentos, sin prejuicios y captar con
humildad cualquier desviación del
camino esperado.

EL GRAN ANIMAL

El hombre es el Gran Animal
de toda la naturalerza, el boss.
Somos los reyes del mundo animal,
vegetal, mineral y nos aprovechamos
de todo para nuestro bien, sin mirar
consecuencias.

Corremos el peligro de morir asfixiados
por nuestros propios excrementos.

¿Cual es el papel que juega el vendedor?

Buscar , concienciar y vender equilibrio.

Buscar el mayor bien para las personas,
en el presente y en el futuro.
Vender productos de inmediata utilidad,
pero a su vez, con futuro cierto, seguro
y accesible.

Concienciar de que no todo vale.
(Nada de: Pan para hoy y Hambre para mañana.)

Educar al consumidor para que disfrute
no solo en el momento presente.

Asesorar y crear conciencia sin ser
"maestros" que obligan a nada, simplemente,
informar, sugerir SIN imponer.

Las reacciones del hombre son imprevisibles
ya que el insconsciente es infinitamente
superior al consciente y de hecho, lo domina
siempre aunque tratemos de ser lógicos, el
inconsciente nos traiciona.
(Es como si el disco duro del ordenador
nos guiara en todo momento sin pedirle
consejo.)
Así pues el vendedor debe intentar conocer
en cada momento cual puede ser la reacción
del cliente ya sea de forma PNL o verbal.
(PNL= Planificación Neurolinguística).
Reacciones , gestos o señales inconscientes
que manifiestas a veces contradicción entre
lo que se dice y lo que en realidad se piensa.




jueves, 21 de agosto de 2014

VERITAS ODIUM PARIT

La verdad engendra odio.
Sobretodo si es inesperada,
inoportuna o va en contra
de los principios naturales.

Hay que decir la verdad,
pero hay que ser prudentes
para no herir, molestar o crear
problemas. 

Muchas veces  es mejor callarse
 que ser sinceros.

La verdad es la eficacia, es aquello
para lo que sirven las cosas,es la realidad.
Pero hay que primar la eficiencia,
buscar el momento oportuno y ver
el resultado esperado con satisfacción.

No siempre es bueno decir la verdad,
pero siempre es malo decir la mentira;
la mejor opción ante la duda del resultado,
es callarse , no decir nada, esquivar, derivar,
ladear o alargar la pregunta para no tener
que decir una verdad que puede dañar.

Tampoco se trata de hacer como Las Sibilas
Griegas. Estas pitonisas cuando algún guerrero
le preguntaba como le iba a ir en la guerra,
contestaban siempre lo mismos:
Irás, volverás, no morirás. 

Lógicamente si moría, los parientes reclamaban
y la respuesta de las pitonisas era simplemente
decir que el había movido una coma :
Irás, volverás no, morirás.

Estos acertijos se prestan a muchas dudas
y la duda es el principal enemigo de tomar
decisiones.

Así pues el vendedor, cuando tiene que dar
una mala noticia, ha de pensar mucho el
momento oportuno y medir bien las palabras
intuyendo la reacción de quien le escucha.





miércoles, 20 de agosto de 2014

TODOS ES POSIBLE

Todo depende del nivel de concentración.
Céntrate , concéntrate y todo será realidad.

¿Que es difícil?
Por supuesto, pero no imposible.
Te recomiendo que leas el
Método Silva de control mental.


Tu mismo quedarás sorprendido
de las cosas que puedes lograr, parece
increíble,  pero ahí lo tienes, prueba
y me lo cuentas.

Todo lo que se piensa con verdadera fuerza,
concentración y método, se consigue.

Aparte de darte una seguridad en ti
que se transmite al comunicarte con
los demás.
Según mi opinión, es la mejor formación
que puede tener una persona a todos los
niveles y como no, el vendedor de éxito.

RICORSI

Apelaciones, volver a empezar.
Un economista italiano del siglo pasado,
decía que la economía se mueve por RICORSI, 
apelaciones de volver a lo anterior.

Tiene razón, el mercado se mueve
entre la tecnología, lo moderno y
lo clásico, lo de toda la vida, lo que
vivimos en la juventud.
Buscamos los productos más naturales,
los ecológicos,  biológicos, buscando la
seguridad, la comodidad sin dejar de usar
las nuevas tecnologías.
Las multinacionales y cada vez sacan
al mercado productos que enganchen
los dos campos, lo antiguo y lo moderno.

LOS FECALITOS

No es ningún grupo musical.
Los fecalitos son una acumulación
de heces en el intestino y pueden
producir enfermedades.
Toda basura acumulada, hace
más basura.

Es peligroso retener o acumular basura
por lo que se recomienda una higiene
mental a diario.

Vivir con preocupaciones, con problemas,
con nervios, estrés.....es generar más basura
que nos va destruyendo.

EL vendedor ha de ser feliz y esa felicidad
viene de su limpieza mental, sale de dentro
y se irradia al cliente.
Es difícil,  incluso hablando por
teléfono, disimular un malestar.
Si sonríes,  sonreirá quien te ve o te escucha,
si estás triste, lo estará quien te ve o escucha
también. 
Hay que levantar el ánimo y a mal tiempo,
buena cara.

Problemas hay siempre lo que cambia es
nuestra forma de verlos o afrontarlos con
lo cual nos pueden construir o destruir, de
nosotros depende.

martes, 19 de agosto de 2014

EL VENDEDOR FELIZ

Se relaja y duerme bien.
Come alimentos sanos.
Evita tomar excitante
Y procura en todo instante
tener higiene mental,
evita pensar mal
y solo desconfía
de que algún día:
Todo  le de igual.

Vive en  ambiente relajado,
sin agobios ni apreturas
y procura con dulzura
entender a todo el mundo
siendo su sentimiento profundo
tener una gran empatía
Y así se le pasa el día
sin ser catastrofista
Ayuda a todo el mundo
y nunca pierde de vista
que su misión ha de ser:
Hacer feliz a la gente,
ofreciendo los productos
y haciendo a cada uno
el traje que mejor le siente.

Hace ejercicio y deporte,
sonríe siempre y con ocio
consigue que su trabajo
sea un hermoso negocio.

Toma decisiones,
soluciona problemas
No hecha la culpa a nadie
y supera las penas
con actitud positiva
Hablando de cosas buenas.

No le importa el Qué dirán,
ni tampoco tiene miedo,
convierte la venta en juego
donde los participantes
han de llegar al final
más felices y radiantes.

Y si algo le critican
o aparecen las quejas
da la cara y responde
poniendo bien las orejas
para comprender mejor
el motivo de la intriga
y jamas se enfada
por más mal que se le diga.

Su objetivo es ser feliz
Y hacer feliz al cliente
por eso siempre sonríe
y se muestra muy valiente,
muy seguro de si mismo
con extraños o parientes.

lunes, 18 de agosto de 2014

ECHA EL FRENO

"Demasiada velocidad te puede
hacer que te pases de frenada.
Velocidad, la justa.

Cuando las ideas bullen en la cabeza,
corremos el riesgo de acelerar su salida
y no siempre es el momento oportuno o
la situación mas adecuada; en esos momentos
en los que vemos la gloria al alcance de la
mano, aceleramos para conseguirla y lo único
que conseguimos es que se esfume o se tuerza
y no podamos volver a intentar su consecución
por el mismo camino.

Como en las plazas de toros hace el torero
con el toro, valga el símil, debemos hacer
lo mismo; Mirar, parar y templar la faena.

Mirar, es estudiar bien la situación.
Parar, consiste en programar el mejor modo,
               medio y forma de conseguirlo.
Templar, es hacer bien el trabajo sin pasarnos
               de frenada. Es hacer lo justo con el
               mínimo esfuerzo.

Nadie está capacitado para hacer las cosas
con exactitud, pero por lo menos hay que
intentarlo para aproximarnos lo mas posible
al a la perfección. Que consiste en precisamente
en eso:
Máximo rendimiento con el mínimo esfuerzo.






   
                

domingo, 17 de agosto de 2014

FORMACIÓN O INFORMACIÓN

Información sin formación
no llega a ningún  rincón.

El exceso de información, crea indecisión ,
turbulencias e ineficacia sin ayudar en
nada a solucionar problemas.

La peor gestión viene del exceso
de información.

De nada vale la información si no
hay detrás una formación adecuada
que la valore en su justo punto.

La información puede ser inmediata
y se pude improvisar, la formación no.
La formación nunca se puede improvisar,
se trabaja y lleva su tiempo.

La información suele ser objetiva,
mientras que la formación es 
subjetiva.
La formación es genérica, específica,
 concreta, práctica, selectiva.
La información se puede manipular,
la formación aunque se manipule
siempre tiene un espacio para la
razón, la ponderación, la duda y
la justificación de los hechos.
La información puede o no ser
real mientras que la formación
además de ser real es personal.
Pero ambas son necesarias siempre
que se las sepa usar bien.

sábado, 16 de agosto de 2014

CARPE DIEM

Nada es eterno.
Sic transit gloria
Así pasa la gloria.
Todo éxito tiene su fin.

Exprime la naranja hasta la última
gota de zumo y cuando esté seca,
no pierdas el tiempo, olvídalo y
busca otra.

Nada hay duradero, excepto
el mismo cambio.

Si algo te va bien, exprime hasta
el final, no lo abandones por cosas
inciertas.....más vale pájaro en mano
que ciento volando.

Al considerar que nada es eterno,
busca siempre un Plan B, algo para
seguir cuando el éxito actual decaiga.

Los éxitos son como los árboles,
lo que triunfa es el fruto pero no
hay que olvidar que tienen raíces
que quedan ocultas cuando el árbol
se seca y de ellas puede brotar otro
éxito.

jueves, 14 de agosto de 2014

EL COLOR TE DELATA

El color de la ropa que llevas
demuestra tu estado de ánimo.

En los países muy luminosos, hay alegría
y la gente usa ropa de vestir de colores
cálidos, chillones, fuentes.  Símbolo de
la luz y la alegría.

En el resto de los países la gente usa
colores más fríos,  serios, discretos...
Sin embargo las emisiones que lanzan
los colores, afectan el estado de ánimo,
Cromatoterapia. 
El día que estamos eufóricos,  alegres,
felices, lo manifestamos con ropas de
colores vivos o a la inversa, si estamos
tristes, deprimidos, usamos colores fríos, 
grises, oscuros.
También podemos hacer a la inversa,
vestirnos de colores alegres un día gris
y así levantamos el ánimo.
El color afecta mucho nuestro estado
de ánimo.




miércoles, 13 de agosto de 2014

LA FUERZA DE LA IMAGEN

Lo que se ve
se cree.
Vemos y creemos.
Una imagen vale más que  mil palabras.

Vivimos de imágenes, de lo que vemos
o de las imágenes que creamos con la
imaginación. Imágenes visuales, virtuales,
pero siempre reales.

Refuerza tus argumentos con imágenes
y serán creíbles .
La imagen puede distorsionar, ocultar o
falsear la realidad pero siempre serán
impactantes.

El  Síndrome de Estocolmo nos demuestra
que el preso a cambio de ver tanto a su
verdugo, termina queriéndolo. 

Usa imágenes en tu propia marca.