TENDENCIAS

Tendencias que ya están ahí.
Tendencias de conducta.
Tendencias  de tecnología.
Tendencias de ecómicas.

Entre los cambios que se avecinan
están los del conocimiento y como
consecuencia de ellos las nuevas
cconductas.
       Inteligencia colectiva.
       Atención focalizada.
        Imagen.
        Multitarea.
        Selección tecnológica.

Innovación contínuna.
       Autonomía.
       Envejecimiento.
       Urbanidad.
       Movilidad.
       Sostenibilidad.
       Geopolítica.

Nuevas aplicaciones.
      Sensores.
      Wearables.
      Big Data.
      Could Computing
      3D Printing.
       Realidad aumentada.
       Robotica

Control de emisiones contaminantes
Y conservación de la biosfera.
Ayuda altercer mundo.
Solidaridad.
 Compartir información.
Enseñanza  universal.
   

LA NUEVA EMPRESA

La empresa que quiere crear
su futuro  tiene que seguir
este camino ....

1. Tener como norma el presente.
     El  hoy y el ahora mismo.

2. Eliminar cosas y tareas que no
      sean necesarias. 

3. Escuchar al cliente o a quien
     lo  represente en ese momento.

4. Transparencia y ética.

5.  Nuevos procesos de compra
      que hay que tener en cuenta.

6. Sorprender constantemente.

7. Valor de marca por lo que
      haces y dicen de  ti.

8. Las cosas valen por lo que
      valen, el precio importa
       según su valor  real.

9. Comunica mucho. Di lo
      que eres antes que te lo
       digan.

10. Rapidez en todas las gestiones
       personaliza y que el cliente
       participe en parte del proceso.
       Atiende al cliente digital.

Transparencia. Personalización.
 Interacción.   Respuesta rápida.


  

scripta manent

Verba  volant scripta  manent.
Las palabras vuelan, lo escrito
permanece.

Estamos en la época que todo
se guarda todo se registra y
como consecuencia de ello hay
que ir con cuidado con todo lo
que se dice o se hace.

No digas lo que no sabes, pero
se bien lo que dices que luego
puede ir en tu contra o salvación.

Muchas veces nos pasamos de
la raya queriendo ser el protagonista
en todo y en la vida hay que saber
nadar y guardar la ropa y caminar
sin hacer sombra a nadie.

El vendedor, el buen  comunicador
es humilde, escucha mas que habla
y solo habla cuando tiene algo que
vale la pena decir.......tonterías las
 las justas.
Te juzgarán solo por lo que dices
pero no  por lo que no dices.

COMO POLLO SIN CABEZA

La  falta de  control es
la causa de la crisis,tanto
general como particular
de los Estados, Empresas
y particulares.

Faltan auténticas auditorías
Independientes para controlar
todo en todos los campos del
comercio,la política,la empresa
incluso  a  nivel    personal y
familiar.

Sin un buen control, nunca
sabremos  la realidad de lo
 que tenemos ni de lo que 
hacemos.   Y es en esa falta
de control donde está el
principio de toda crisis y
fracaso.  
No se trata de consumir mas
se trata de ser mas eficientes
en el consumo, no derrochar
y aprovechar bien todas las
cosas. 
Se puede consumir mucho,
que es loque pasa siempre
antes de una crisis y caer
luego en una gran depresión
al tener sobre producción
de productos sin consumo.

Una pequeña desviación puede
originar un gran desvio si no
se corrige a tiempo.
Hacen falta mas controles en
todos los ámbitos de la vida
y es aquí donde entra el buen
hacer del vendedor, ayudando
al  cliente en este control.
Si gana el cliente, si no pierde,
ganamos todos.

PONTE AL DIA

 Avanzan los inteligentes.
Calcetines inteligentes.
Camisetas y sujetadores 
iteligentes.
Relojes superinteligentes.

Entramos de lleno en la era
de la inteligencia electrónica.

Calcetines que avisan a los
corredores de que  pueden
sufrir  una lesión.

Camisetas y sujetadores con
sensores evitando posible
problemas vasculares.  

Relojes capaces de hacer un
electrocardiograma.
Identificación personal.
Teléfono. 
Comprar y pagar directamente.

 Los wearables, segúndice
Davide Vigano ,
¨La visión de sensoría es que 
la ropa es la siguiente 
computadora ultrapersonal.  

Llevaremos muy pronto un 
ordenador en la muñeca.

EL CUENTO DE LA RANA

Si ponemos una  rana en 
un  depósito de agua fría, 
la rana nada y se mueve 
en su medio muy agusto.
Pero si poco a poco vamos 
calentando el agua hasta 
que se ponga a hervir, la
pobre rana no se entera. 
Y sin darse cuenta se queda 
frita, se muere sin enterarse.


Es lo mismo  que les pasa a
las empresas y a los vendedores,
ignoran los contínuos cámbios
que se van creando diariamenete
y cuando quieren reaccionar, 
ya es tarde. 

LA CURIOSIDAD PELIGROSA

"Jamás abras una puerta
si no estás seguro de lo que
te vas  encontrar."
"La curiosidad mató al gato"

Hay en la red demasiadas 
sirenas que nos llaman la 
atención y una vez las hemos
oído, nos atraen hacia  los
abismos como a Ulises.

Hay que tener curiosidad
que es la base de la innovación,
del desarrollo, del progreso....
pero con conocimiento y mesura.

Los reclamos publicitarios,
venden sorpresas, despiertan
la curiosidad por ver algo nuevo
y a su vez no todos son limpios
y decentes, muchos sirven para
"probar nuevos virus" y así
el negocio luego de vender el
"antivirus", por el mismo que
ha creado la enfermedad y nos
vende la vacuna.

Curiosidad, sí necesaria, pero
con mucho cuidado.
No abras jamás una puerta si
sospechas de que puede haber
detrás algo peligroso.

A los niños en Israel, les enseñan
desde pequeños que jamás deben
tocar nada que no sea suyo, puede
ser una bomba  o algo peligroso
disfrazado de regalo llamativo.
Lo mismo en Japón, les enseñan
a que lo que no es tuyo, es de 
alguien, no lo toques.
En España, todo lo contrario, 
hasta una Señora Ministra del
Gobierno,llegó a decir que el
dinero público no es de nadie,
dando que pensar que puede
ser de cualquiera, poniendo
así la base de la corrupción
desde las altas esferas.

Cuida tu curiosidad no te cueste
cara en lugar de ser beneficiosa.

SELFIES IS MONEY

"Aparece una novedad y pronto
se convierte en negocio."

Los famosos selfies ya tienen
sus smartphones apropiados
para lograr selfies de alta calidad.
Y por supuesto , multitud de apps,
que te indican qué hacer para lograr
unas buenas fotos de selfies.

En los Oscar, mas de 2 millones de
personas vieron los selfies con los
actores mas cotizados.

El wastApp, diariamente lanza miles
de selfies por todo el mundo y como
es una moda también es un negocio,
tanto para los fabricantes de móviles
como para los apps.  

Los negocios están a la vista, solo
falta descubrirlos , ver la forma de
 de mejorarlos y a ganar dinero.

DEL VIEJO EL CONSEJO

"Mas sabe el diablo por viejo
 que por diablo."

Para consejos hay que acudir
al que ha fracasado mucho,
ha vivido mucho y ha tenido
muchas experiencias.
El que hace poco o nada, nada
nos puede aconsejar.
Rodéate siempre de gente que
sepa mas que tu, así aprenderás,
si vas con burros....rebuznarás
que es lo que pasa con demasiada
frecuencia.

No importa la educación o los
conocimientos que tengas, si no
los desarrollas  en campos apropiados
es como si no supieras nada.
Y para demostrar, hay que aprender
y para aprender, busca buenos
maestros.

Fleming, no descubrió la penicilina,
ya la están usando hace miles de
años los indios del Chaco.
(Musgo hervido = Penicilina pura)
Así que aprende de todos pero 
mira siempre los resultados, no
solo lo que se dice....ve al grano.

EL ANTIVIRUS

"El cuerpo crea sus propias defensas,
justifica sus errores y además si se
equivoca dice que está ensayando
y así de cualquier modo , nunca se
considera culpable."
Dr. Wessiutmer.

El justificar es nuestro propio antivirus.
Nadie se considera culpable. 
Todo lo que hacemos, aunque sea malo,
tratamos siempre de buscarle una
justificación, así que nunca trates de
contradecir a quien se cree que tiene
la razón, solo limítate a exponer la
tuya;solo en caso que la quiera oír
y si no, déjalo es inútil....es aquello
de: "El que nace barrigón, es inútil
que lo fajen."

LUCHA CONTRA TI MISMO

Supérate a ti mismo.
Tu mayor enemigo eres tu.
Tu comodidad, tu indolencia,
tu falta de espíritu luchador,
tu dejadez y falsa autoestima.

Tu mayor aliado es la competencia.
La competencia te copia y mejora
lo que tu haces, ve donde tu triunfas
y ellos te superan.
Así que no tienes mas remedio que
mejorar contínuamente.
Como andar en bicicleta, si te
 detienes te caes. Hay que estar
en constante movimiento y
superación.

La vida de las empresas es :
"Siempre se puede mejoraR"

Mientras que su muerte es:
"Siempre se ha hecho así"

EL MÁRKETING MALO

Mas que malo, es nefasto y cruel.
Es márketing de :
Destruir para luego construir.
Crear problemas,para luego
 vender soluciones.
Expandir enfermedades para
vender remedios.

Desgraciadamente este  tipo
de márketing existe y lo vemos
a diario lo cual no es obvio para
recriminarlo y detestarlo por cruel.

Una pequeña empresa procura
ser limpia y mostrar todas sus
cartas al cliente tratando de que
no quede nada oscuro y jamás 
hacer nada que se parezca a este
tipo de márketing malo. Mas bien
todo lo contrario, ver y anticiparse
a las necesidades del cliente siendo
su proveedor y consejero fiel para
mucho tiempo aunque los beneficios
no sean muy exuberantes de momento.

La confianza se gana con la claridad,
la transparencia, la seriedad y eficacia
en todo lo que se hace o se dice.

TE PUEDE PASAR A TI

"Etiopía, pobreza extrema y
miles de niños que mueren
desnutridos."
Una empresa multinacional
que fabrica alimentos infantiles,
decide colaborar gratuitamente
para salvar vidas infantiles."
Lo que iba a ser su salvación,
fue su muerte prematura.
¿Causas?
Mal uso del alimento.
Se habían olvidado de decir a 
las madres que el agua para
hacer la papilla había que
hervirla. 
Ni qué decir tiene la importancia
de los detalles que en este caso
se llevó por delante muchas
vidas inocentes.

Cuando un cliente adquiere un
producto y no estamos seguros
de que lo usará debidamente,
es mejor insistir en su manejo
y buen uso para que luego no
hayan reclamaciones que a 
veces son muy costosas.

SEDUCIR ES VENDER

"Para vender hay que seducir,
conquistar, enamorar, enloquecer
y desear firmemente algo."

Sin esta fuerza de la seducción, no
puede haber nunca una buena venta.

Vender no es despachar lo que el 
cliente te pide, eso lo hacen las máquinas,
vender es llegar a enamorar al cliente
con tu producto o tu servicio como algo
indispensable para el.

Funcionan muy bien para vender las
Técnicas para la Seducción, que suelen
ser innatas en la gente cuando queremos
conquistar alguna persona. Claro, con
medida para no desviar la seducción
y que recaiga solo en el producto que
vendemos o el servicio ofrecido.

QUE VIENEN LOS NANOS

"Ya tenemos la nueva Revolución
Tecnológica; La Nanoscopia.
Eric Betzig, William E. Moerner
y Srefan W. Hell, nuevos Premios
Nóvel de Química por su gran
descubrimiento de la Nanoscopia.

A partir de este gran descubrimiento
las posibilidades de controlar muchas
enfermedades es enorme (Alzheimer.
Parkinson....etc.)
Pero también esta ciencia se va a
emplear , además de biología en
nuevos descubrimientos tecnológicos
que revolucionarán el mundo actual.

Un vendedor bien informado puede
y debe informar mejor a sus clientes
y saber hacia donde va la ciencia es
adelantarse para subir al tren mas
adecuado en ese momento, bajándose
a tiempo de la diligencia.

El conocimiento es poder y el estar
al día es necesario para todo vendedor.
Es imprevisible como la Nanotecnología
va a servir a los productos nuevos y a
los nuevos servicios que aparecerán
en poco tiempo.

LIBRO  RECOMENDADO
"TU EMPRESA SECRETA"
Carlos Rebate
Editorial: Empresa Activa  Año 2014
Precio: 12´50 Eu.  www.herso.com

Ideas prácticas y divertidas para 
descubrir y desarrollar tus proyectos
personales y profesionales.
"Allá donde dirijas tu pensamiento,
irá tu inteligencia."
Empieza las cosas con: Ilusión.
Con Retos. Con Aprendizaje continuo.
Con ejercicio y orientación a la acción.
Con un buen círculo de personas.
Con aliados extraordinarios  y compartir
conocimientos y beneficios.

"Tiene que haber dentro de uno mismo
un caos para dar a luz una estrella fugaz"
Nietzsche

El instrumento mas poderoso y
desconocido de todos es el corazón.

"La verdadera felicidad consiste
 en hacer el bien."Aristóteles.

EL MONO DIGITAL

"Desde niños aprendemos
 por imitación."

Imitamos todo lo que vemos,
oímos o sentimos.
Somos monos imitadores y
en base a eso se basa toda
publicidad; repetir mucho
imágenes para despertar
el deseo y comprar.

Si Coca-Cola, dejara un
solo mes de  anunciarse
 las ventas caerían de forma 
asombrosa.

Si no fuera por la publicidad
muchas cosas de gran consumo
dejarían de existir.
Tendemos a copiar, a imitar,
a desear lo que vemos en otros,
es la envidia la que nos mueve
a comprar, mas que la misma
necesidad, ya que la mayoría
de las cosas que compramos
no suelen ser  indispensables.

Entra Internet en nuestras vidas
y pasamos a depender totalmente
de el y actuar según una nueva
forma: Digitalizamos todo.

VISUALIZA

"Si lo ves en tu mente,
           existe."

Todas las cosas que nos pasan
antes de suceder las creamos
en nuestra mente; es lo que se
llama "Dirigir la mente hacia
la acción deseada."

Sabemos que si nos consideramos
fracasados, lo estamos ya, como
si nos consideramos triunfadores,
también lo estamos o por lo menos
estamos mas cerca de serlo que no
es poco.
Es aquello de no nombres al diablo
que aparece. 

Lo que pensamos se hace realidad.
Esta fuerza mental que condiciona
nuestra actitud ante cualquier cosa
que suceda o queramos que  así sea,
la tenemos infravalorada y de ella
depende totalmente nuestro éxito.

Si queremos vender, pensemos y
veamos como vendemos, como el
cliente compra los productos, los
usa y los recomienda...y si hay 
dudas, pensamos rápido en su
solución para que compre.

La seguridad en nosotros mismos
y la visualización del acto de 
vender nos harán conseguir el
objetivo deseado.

Todos estamos capacitados solo
nos falta ensayar y ensayar mucho
para dominar la mente y crear
grandes deseos de conseguir cosas
en la vida.

ESPAÑÉBOLA

"Triste realidad, pero a la gran
corrupción, se añade el ébola.
Y es que a perro flaco, todo son
pulgas. O como dicen en Tomelloso,
"El que nace desgraciao, con sus
coj....tropieza"

¿Y esto para vender qué?
Lógico que nos vaya mal, salvo
que usemos aquello de :"Tecnología
Alemana, Japonesa, Americana..."
Olvidarnos, de momento de la
Marca España, trae malos recuerdos
y no son buenos para vender nada
que sea español, salvo la inteligencia
creativa y rápida que tenemos los
latinos para resolver problemas.

Hoy, mas que nunca se vende mirando
a través de los ojos del comprador y
como lo que ve es muy negativo, hay
que mandarle mensajes positivos, para
que vea que le solucionamos sus propios
problemas, eso si sin nombrar las
cosas negativas que nos invaden.

EL CAMBIO

"Hay que romper el molde
para que aparezca la figura."

Se trata ahora de desbloquear
el valor oculto en cada producto
adaptándolo a las necesidades
de cada cliente.

Hay que reinventar las cosas
para que sean mas digeribles
a cada estómago. Hacer lo
complicado sencillo y lo que
es sencillo mas asequible.
Simplificar y buscar en la
esencia de cada servicio o
cada producto su valor añadido.

Innovar es organizar, imaginar,
soñar y competir de otra forma.
No siempre mas costosa y si
menos complicada cada vez.

LIBRO RECOMENDADO
"DESING THINKING"
Idris Mootee
Editorial: Empresa Activa    
Año 2014  Precio:29´95 Eur.
www.herso.com
Se trata de encontrar sentido
entre las personas, sucesos y
objetos.
"Hay que romper el patrón para
que aparezca un mundo nuevo."
Tuli Kupferberg
"Las empresas que sobreviven
mas tiempo son las que definen
lo que solo ellas pueden ofrecer
al mundo,no solo crecimiento o
dinero, sino una excelencia y su
respeto por otras y su capacidad
de hacer felices a las personas.
A estos factores algunos llaman
alma."   Charles Handy
            El Cambio:
Cartera en vez de...Planificaión
Práctica en vez de....Teoría
Propósito en vez de... Poder
Sistema en vez de...Objetos.
Agilidad en vez de....Formal.
Aprendizaje rápido ...formalidad.
Rebelión en vez de Conformidad.

SPIN OFF

"Divide y vencerás"
Las grandes empresas se dividen
 se hacen pequeñas empresas. 
Es el sistema reticular de Internet. 
Riesgo compartido. 

Al ser mas pequeñas las empresas
se mueven mas rápido, se aprovechan
de las tecnologías inmediatamente no
tienen tantos consejeros y jefes, todos
son "indios", currantes, pensantes y
todos están capacitados para tomar
decisiones rápidas.

El contacto con el cliente es directo,
sin filtros y la implicación es total.

Al mismo tiempo que con la crisis,
se venden y compran muchas empresas
a su vez se fraccionan en pequeñas
pymes para ser competitivas y mas
rentables en poco tiempo si bien
siguen con sus planes a largo plazo.

El caso del Presidente de Toyota
que ante la pregunta de un periodista
sobre a cuanto tiempo tenían planes
respondió que a mas de cien años,
a lo que el periodista preguntó:
-"¿Cómo van a conseguir a cien
       años  un objetivo?"
Y contestó  el Presidente:
-"Con mucha paciencia".

Paciencia, constancia, estudio y
flexibilidad para adaptarse de forma
inmediata a cada momento.

Bill Gross, después de fundar PIMCO,
y estar al frente 40 años con activos  de
178.000 millones, se pasa a la pequeña
JANUS cuya facturación solo es de
cien millones y el motivo que da a sus
70 años es que aquí puede crecer y
lanzar productos nuevos con mas 
rapidez y flexibilidad.

Y es que el pequeño empresario
está mas cerca de la realidad y
su respuesta es inmediata.
La idea que aparece detrás de
todo es la especialización.

Evita ser bueno en todo, solo
en algo que sepas hacer muy
bien y ser competitivo en ello.

Mas vale ser cabeza de ratón
que cola de león.