SIN CONTACTOS NO HAY ACTOS

Para vender, para comunicar, para ser
algo en el mundo hay que tener contactos.
¿Como?
Conociendo y teniendo un buen archivo
de muchas personas, empresas y lugares
donde acudir para aprender, vender y
estar al día.

Networking, es una forma necesaria hoy
para aumentar los contactos.

No se trata de saberlo todo, se trata de saber
donde acudir para saberlo todo.

La base de todo progreso es el conocimiento
y el conocimiento no está solo en Internet,
está en la relación con las personas que
muchas veces se hace a través de Internet
pero hay quien quiere guardar su intimidad
y solo en el contacto cara a cara dice de
verdad lo que piensa.

Si sabes mucho, si tienes muchos Masters,
si tienes muchos títulos pero no tienes
contactos, no sirves para nada ya que
el éxito siempre viene de fuera, no de lo
que tu creas dentro de ti.
Además lo que has aprendido ya es futuro,
hoy cambia todo tan rápido que como no
aprendas a olvidar y quieras actuar según
normas de ayer...."No te comes un colín, no
vendes una escoba,". Estás ya desfasado.
Así que es bueno saber, pero saber como
dejar de saber y aprender diariamente.

Hacer contactos es no rechazar nunca una
oportunidad de conocer, gente, empresas,
negocios, opiniones, costumbres, hábitos
de la gente, ideas aunque sean absurdas
y formas de pensar y vivir.
Solo así podrás vender lo que de verdad
esas personas quieren y necesitan.
¡Ábrete y haz contactos con todo el mundo¡

(Pero ojo,selecciona bien , no vayas a buscar
 lo negativo,lo malo, lo destructivo y lo hipócrita
 que también lo hay: "Dime con quien andas
y te diré quien eres")

Selecciona bien tus contactos y valora
según tu propio futuro no el de ellos para
poder adaptarte solo a los que de verdad
te interesan en cada momento.

Escribe y ten una buena relación de contactos
a la que acudir cuando precises algo, ya
sea vender, comprar o sacar información y
conocimientos. 

QUÉ O PORQUÉ

No hay un qué sin un porqué.
Las cosas se hacen por un motivo
y lo mas importante es el modo de
como se hace mas que lo que se hace.

Si una imagen vale mas que mil palabras,
la forma de decir o hacer las cosas vale
mas que mil ideas.

El verdadero sentido no está en la idea,
sino en el objetivo que persigue y se ve
solo a través del modo como se desarrolla.

Aún las cosas mas absurdas tienen un porqué
y una forma de manifestarse.

Encontrar el verdadero sentimiento de las personas
es la clave para satisfacer sus gustos y necesidades
y la única forma es estar con ellos, convivir con
ellos y tratar de ver el mundo a través de sus ojos,
como han hecho miles de personas que han 
triunfado y siguen triunfando en los negocios
y en la vida.....así que "baja de la burra".

"No seréis veterinarios hasta que hayáis
pisado mucha mierda"
Es la mejor recomendación que nos dan
al terminar la carrera.

La tecnología que no ayuda al contacto humano
es mala para conocer los verdaderos sentimientos.
Los grupos sociales sirven, entre otras cosas,
para eso. "Para pisar mierda" y conocer por
las heces como está de salud del animal o la
persona. "Por sus obras los conoceréis"

TITERES SIN CABEZA

Wearable technologies

"La productividad de los empleados
que usan sensores de actividad y
movimiento aumenta un 8´5% y
su satisfacción laboral el 3´5%."
Chris Brauer

Aunque solo fuera por la satisfacción,
vale la pena usar las nuevas tecnologías.
Sobretodo en deporte y salud.

El problema es saber como se va usar
toda la información generada por estos
"gadgets".   Donde acaba la privacidad
y las consecuencia que puede crear 
estar al descubierto en cosas tan sansibles.

Ya ves, en Internet, ni siquiera en la nube,
hay secretos que no se puedan jakear,
cuanto menos en el día a día.

Usar las nuevas tecnologías es necesario.
En el trabajo, en las relaciones humanas.
La tecnología cambia nuestras capacidades
creando una revolución digital cuyo fin no
sabemos hasta a donde nos va a llevar.

El software nos quita esfuerzo para conseguir
cualquier cosa, convirtiéndonos mas en inútiles
dejando que la tecnología nos maneje y gobierne.

¿Qué hacemos con los clientes?
Seguirles, invitarles a que nos sigan  y hacerles
partícipes de los adelantos que les son útiles,
procurando facilitarles la felicidad y la vida.

Pero nuestra obligación , también es la prudencia,
respetar su intimidad, cuidar sus datos para que
no sean públicos y procurar conocerlos mejor
al dejarles interactuar con la empresa y los productos. 

TODO SE COMPRA Y SE VENDE

Hasta la cosa mas absurda
puede encontrar un comprador.

Estamos en la época de la extravagancia,
lo raro, lo inesperado, lo absurdo, lo inútil,
lo desechable.....todo puede ser objeto de
deseo y compra.

La curiosidad, tener algo único, ser diferentes
o llamar la atención, son motivos suficientes
para comprar cualquier cosa.

Cuanto mas raro, extraño , incluso desconocido
sea un producto tiene mas atractivo. Y no siempre
con bienes comunes muchas veces incluso con
cierto peligro en su uso, manejo o mantenimiento.

No es que el cliente sea raro, es que simplemente
está harto de ser igual a los demás y busca ser
el, distinto y demostrar que es diferente a los
demás. Como sea y a costa de lo que sea.

Si quieres vender, puedes vender cualquier cosa,
solo tienes que ver antes qué puede llamar la
atención de forma distinta a lo que ya existe
y ponerlo en el mercado a un precio asequible
 para el target seleccionado (O sea el público 
al que lo vas a destinar.)

Empieza siempre por el comprador y luego
crea cosas que le puedan impactar.



LIBRO RECOMENDADO

"El vendedor del tiempo"
 Fernando Trías de Bes.

Editorial: Empresa Activa    A ño 2014
Precio: 10´25 Euros      www.herso.com

Una historia absurda pero con mensaje.
Todo se puede vender si se le sabe dar
la vuelta y presentar de forma apetecible.
Encontrar a la persona idónea y facilitar
con buena presencia el producto.

"El libro negro del emprendedor"
Fernando trías de Bes

Editorial: Empresa Activa.   Año 2014
Precio: 11 Euros.    www.herso.com

No digas que no te advirtieron.
No todos los motivos para ser emprendedor
son buenos.
El carácter para ser emprendedor es complejo.
Lo importante no es la idea que tengas , sino
la forma de como la vas a desarrollar.
Diversifica los riesgos. No pongas todos los
huevos en una sola canasta.
 Si no tienes beneficios pronto, cambia, no
pierdas mas, déjalo y sigue por otro camino.

La diferencia entre Empresario y Emprendedor
es que el Emprendedor, hace, actúa y luego
mira a ver si hay beneficios , mientras que el
Empresario primero busca los beneficios y
cuando los ve, actúa.

Uno embiste y el otro piensa.

COPIAR ES DE LISTILLOS

Copiar es de listillos,
mejorar es de inteligentes.

Alemania tiene un carácter emprendedor
aumentando un 23 %, mientras que España,
solo un 17 %.
¿Por qué?
Primero porque en Alemania las Start up,
tienen un mayor apoyo social para la financiación
privada a los nuevos talentos de venture capital
y business angel.

Berlín es el hub europeo para las start up.

Mientras en España las empresas nuevas echan
a andar con el dinero aportado por las  3-"f"
Friends, Family, Fools.

Hay menos trabas para montar una empresa
en Alemania, el 21 del ránking mundial
mientras que España está el 52.

En cambio en España el que monta un negocio,
tiene relación con su formación y experiencia,
mientras que en Alemania basta con un postgrado
como principal aval.

¿Donde fallamos?
En la cultura del sector privado para invertir
en las start up.

Antes de hacer tu empresa, mira la mesa,
donde la vas a poner y quien va a comer. 

¡ LEÑA AL MONO ¡

"Leña al mono, hasta que hable inglés"
Profundízate.  Métete dentro de ti.
Medita....medita....medita.

Saca la energía que llevas dentro.

Los grandes de Wall Street dedican todos
los días unos minutos a la meditación.
Buffet, Soros, Gates, Bill Gross, Dan Loeb....
Buscan consejo para sus grandes inversiones
en la meditación.

("Algo tiene el agua cuando la bendicen")
Por algo será.

La energía silenciosa, la creatividad,
la inteligencia, se encuentran en nuestro interior
y si no vamos a el a buscarla, no sale, no aflora.

¿Como?
Muy sencillo.
Dedica 15 minutos al día para sentarte en un lugar
donde no oigas nada ni te moleste nada, cierra el
teléfono y desconecta (Incluso puede ser en el water)
Cierra los ojos y concéntrate en el aire que respiras,
observa como entra y sale lentamente en tu cuerpo...

Aprovecha toda esa energía que permanece 
oculta dentro de ti y verás como tu vida mejora
en todos los sentidos.

Solo 15 minutos al día pueden cambiar 
toda tu vida.

BRAND ENGAGEMENT

Compromiso de marca.
Pasiones deportivas.

Se diferencia al consumidor por sus emociones.
 Los fans se comprometen con sus pasiones.

Conexión  social. Se crean redes de contacto
a través del equipo o el deporte favorito.

Entretenimiento. Se disfruta viendo un partido.

Inmersión. Solo se piensa en el partido y se
olvidan otras preocupaciones o problemas,
es una liberación del estrés acumulado.

Orgullo. Se vinculan con el equipo, con la
afición, con la marca, con los colores...

Maestría. Se conoce al máximo al equipo
y a todos y cada uno de los deportistas.

Identificación. Se viven las emociones 
junto con los jugadores y el resto de fans,
tiffosi, forofos, hinchada, cooligans...


Streaming. Formar parte de la plataforma
 de Internet del equipo y de los socios.

Jugar. Practicar un deporte favorito o
haberlo practicado.

Apoyo. Son fans que gritan en defensa de 
sus equipos y a veces se vuelven violentos
amparados por la multitud.

Estas personas son buenos consumidores
de todo lo que tiene que ver con el equipo.
Compran cualquier cosa y se desplazan
acompañando al equipo.
(Expansión 18 septiembre  2014)

EL MONSTRUO

Imagina una persona que desde 
pequeña, solo le crece la cabeza,
mientras el resto del cuerpo queda
inmovil......a eso le llamamos monstruo.

Eso pasa en algunas empresas.

Los directivos progresan los ejecutivos
mejoran pero el resto de los empleados
permanecen estancos en sus puestos y
en sus mismos conocimientos de toda
la vida.

Hay que procurar el progreso armónico
de toda la empresa para no ser un elemento
a desaparecer por tener los pies de barro.

Crecer en armonía y al unísono es necesario
para lograr una empresa sostenible y con
futuro por el progreso de todos los empleados,
incluso y sobretodo de el de los propios clientes.

La perfección, según los griego está en el
equilibrio de cuerpo y mente.

Y según nosotros en lo mismo pero de forma
que priorice todo lo digital en el cuerpo y
la mente.

EL MUNDO ONLINE

No hay marcha atrás, vamos camino
de convertir el mundo en digital.

El empresario, el vendedor y cualquier
persona, debe entrar en esta digitalización
o se quedará muy atrás y perecerá por
anacrónico.

Se impone el reciclar todos los oficios,
toda actividad humana y tener un plan
de aprendizaje continuo.

¿Cuanto tiempo te queda?
¿Qué te falta por hacer para ser feliz.?
Estudia...estudia.. que algo queda.

Aprende a diferenciar lo importante
de lo imprescindible.

Innovar es tener ideas que aporten
valor a las personas, a las empresas
y a la sociedad.

La felicidad según nos dice Dostoievski es:
"Milagros, Misterios y Guía Espiritual"
Y es precisamente lo que nos ofrece hoy
la digitalización. 
Milagros de las  constantes  novedades.
Misterios del futuro cada vez mas incierto.
Y el Guía Espiritual = La Tecnología Digital.

No avanzar es retroceder. 

SOCIAL NETWORKS

Twitter  y Facebook, puede ser un arma
muy peligrosa si  no se usa correctamente.

Y por eso la Policía de Nueva York,aprende
a posicionar su imagen  y evitar comentarios,
ayudando al público con informaciones útiles
y de seguridad.

Las empresas han de cuidar también no solo
la imagen de la marca, la de los empleados,
los directivos, proveedores incluso de los
propios clientes.  Ya que cualquier comentario
en Internet puede hacer mucho daño,aunque
sea falso.

Cuidar mucho lo que se dice y evitar hacer
comentarios prohibidos:
Política, deporte o religión.

Estar muy atentos y con la obligación de filtrar
 solo noticias que sean verdad y responder
 rápidamente a cualquier a cualquier calumnia
con el fin de no dejar que eche raíces.

Las redes sociales son una gran ventaja que
lo mismo te puede ensalzar y aumentar las
ventas, que de la noche a la mañana te hace
desaparecer y perder todo si no estás atento
a los comentarios.

WORKAHOLIC

"Adictos al trabajo"
Otra enfermedad de la que hay  que
vacunarse.

Trabajar con entusiasmo pero trabajar
lo justo; la vida no debe ser solo trabajo.
"Mens sana in corpore sano"
Cuida todo tu cuerpo, no solo la mente
o el trabajo.

La pasión por el trabajo, por una empresa
nos puede cegar y no dejarnos ver los
peligros con lo que la caída es fatal.

Sin entusiasmo no se puede hacer nada
que valga la pena, pero este ha de ser justo
y con mucho equilibrio para no pasarnos
de frenada. Para evitar errores lo mejor
es tener buenos consejeros o consultar
con alguien que entienda , lo que pensamos
hacer .

"Mas vale pasar por ignorante un minuto
en la vida y pedir consejo, que toda la vida
lamentando los errores."

INNOVAR ES FÁCIL

Innovar es cambiar, cortar y pegar,
mejorar, arreglar, facilitar, abrir ,
cerrar y volver a empezar...

Cualquier cosa que se haga distinta a lo
que ya tenemos eso es innovar.

Y se puede hacer de muchas maneras.
El secreto está en hacerlo  a través
de los ojos del consumidor:
¿Cómo va a ver la innovación el cliente?

Una manera de innovar con éxito, es 
.preguntar, analizar, adivinar, investigar,
 averiguar lo que el cliente busca para
mejorar su vida y dárselo ya hecho con
la mayor rapidez posible. Ya que hoy
tiene unas necesidades y mañana otras
quizás opuestas o contrarias; de aquí
la respuesta que ha de ser muy rápida.

Se trata de ser  rápidos en aprender
y desaprender para innovar.

Los recuerdos solo sirven para evitar
errores y corregir deficiencias pero no
para repetirse.

CURRICULUM.....CURRICULÁ.

Cuando tengas que hacer tu Curriculum,
no mientas nunca.....hoy todo se sabe,todo está
en Internet, en las redes sociales y te conoce
todo el mundo.

Internet es la Ventana Indiscreta.
Todo se ve, se comenta y se oye.
Es el patio de luces de la casa común
que es el mundo.

Cuando quieres conocer a alguien o saber
algo, ya sabes donde ir. Así  que cuidado
con lo que dices o pones en Internet, que
permanece para siempre y lo ve todo el mundo.
Internet es la mejor hemeroteca que existe.
"Y la mentira tiene patas cortas."

Crece la incertidumbre, pero hay que actuar.
Las empresas tienen cada vez mas espías  a
su alrededor.....pero hay que moverse y vender.

"La criminalidad informática ha crecido un 83%
desde el año 2011". (Expansión 16 sept. 2014)

Internet, lo mismo sirve para salvar empresas que
para hundirlas;  sean grandes o pequeñas
y el enemigo siempre suele ser un desaprensivo
pequeño con ganas de hacer daño o con ánimo
de lucro.

Nunca pongas nada dudoso y menos que sea
falso en Internet. Es un boomerang que te
puede herir a corto tiempo.

SPAM-LESS

"Con News-letter el correo va directo
al cliente que queremos comunicar,
pero puede acabar en la papelera,
en el spam."

¿Como no caer en el spam?

Primero pedir permiso. 

Segundo hacer una buena presentación
que se distinga rápidamente la Marca.

Evitar las ofertas y promociones, y usar
la información interesante para el cliente.

Colocar en primer lugar el texto y luego
la imagen y no al revés.

Adaptar la información para ser leída y
vista en todos los soportes, tabletas, smatphones.

Botones que remitan para mas información.

Cuidar la fecha de envio: Mejor sábados por
la noche o martes a primera hora.

Y sobretodo el primer mensaje con gancho,
atractivo y diferente al de todos los días.
En una palabra cuidar mucho los contenidos
para que el cliente se entusiasme.

El objetivo ha de estar muy claro y directo. 

LAS REDES TAMBIÉN ENGAÑAN

"El tener muchos seguidores no garantiza
que se consigan los objetivos deseados.

Hay que invertir mas en analizar qué le gusta
a la gente, mas que en tener mucha gente siguiendo.

"Mas vale pocos y buenos, 
 que muchos indiferentes."

En mayo del 2013 se dio cuenta de esto la cadena
de Hoteles Ritz-Carlton y después de estar años
tratando de aumentar seguidores, cambió de estrategia
y se dedica a valorar lo que de verdad quieren los
que ya tienen.

Contar el número de fans no aumenta los negocios.
 de
La Consultora Gallup hace un comentario muy real:
"Las redes sociales no son la fuerza de márketing
poderosa y persuasiva que muchas compañías
esperaban que fuera."

Y en una encuesta que hace con 18.000 consumidores,
el 62% dijeron que las Redes Sociales no influían en
sus decisiones de compra.  Y añade: "Las estrategias
de las marcas deben de cambiar. Los usuarios deben
ser el medio para lograr resultados y no el fin en 
sí mismo." 

En Twitter aconsejan que la clave para usar las redes
sociales es generar contenidos de calidad e involucrar
a las personas. 

Tratar de estar en muchas plataformas para aumentar
clientes es un error. Lo ideal es profundizar en las redes
que mas resultados nos están dando.
Por ejemplo si la empresa es de diseño, moda, decoración...
hay que estar en Pinterest, Flickr, Instagram y sobretodo
en You Tube, con mensajes directos y cortos. 

COMPARTIR ES NECESARIO

Un éxito compartido es doble éxito.
Un fracaso compartido es menos fracaso.

Todo lo que se comparte se hace mas
apreciado, mas llevadero y de mejor
aprovechamiento y estímulo.

Siempre se ha dicho que cuatro ojos
ven mas que dos.

El mayor éxito del vendedor es hacer felices
a los clientes y compartir con ellos su felicidad.

Una comida buena compartida es doblemente buena.
Una comida mala compartida es menos mala.

Siempre hay motivos para compartir y siempre
hay motivos para cambiar, recibir, pedir y dar 
opiniones.   Es así como se enriquece uno.

Si dos andan por el mismo camino al mismo
tiempo, se hace mas corto el camino.

Una de las virtudes del vendedor es saber
compartir las alegrías con el cliente.

No avergonzarse de ser como niños y
sorprenderse, alegrarse y disfrutar de
todo pequeño éxito, descubrimiento
o novedad.  Y además compartirlo.

DIVIDE Y VENCERÁS

Evita vender al grupo.
Vende a uno solo, de uno en uno.

"La venta grupal, casi siempre sale mal"

Siempre aparece un gracioso, un cenizo,
un meticuloso, un negado, un listillo,un
sabeloto....y estropean la venta.

Por eso:"Divide y vencerás"
Vende  de uno en uno y no te precipites.
Hasta que no hayas cerrado bien la primera
venta, no pases a la segunda y recuerda que
debes empezar por lo mas fácil, lo que tiene
mas seguridad de ser comprado.

Y en las discusiones, en los problemas,
 usa el mismo sistema,divide las objeciones
 de una en una y siempre trata de aclarar 
 primero las mas sencilla y lógica.

HOMO, HOMINIS LUPUS

"El hombre es un lobo para el hombre"

Esto lo sabe el vendedor y aquí encuentra
otro motivo para vender.
"Carnaza para el lobo"
El cliente que quiere presumir, humillar,
prepotencia extrema y superioridad....
son motivos para adquirir productos 
o servicios superiores a los de los demás.

Aparentar mas de lo que uno es siempre
conlleva consumir mas, comprar mas y
sobretodo cosas de mayor valor.
¡A por ellos¡
El buen vendedor ha de conocer a estos
hombres o mujeres lobos que quieren
resaltar de la manada y darles lo que
les gusta.
Hay que vender lo que piden o precisan
por encima de todo; en caso contrario
lo encontrarán en la competencia.

Muchas veces las ventas no son del todo
ortodoxas, pero hay que vender.
(Es el caso de las armas, si no vendes
otro las venderá.  No así de las drogas
que matan mas que las armas y están
consideradas en casi todos los países
como ilegales con penas fuertes de cárcel.)
Quitando estas y otras cosas malas, hay
que vender lo que precise el lobo dominante.

PRISTINAVIS LENTAE

Llegarás pronto, lentamente.
Si tienes prisa, madruga mas.
Vísteme despacio que tengo prisa.
No por mucho madrugar amanece antes.

Tiempo al tiempo.
Las precipitaciones suelen ser propensas
a muchos errores por falta de cálculo.

Si queremos dar en el blanco disparando
flechas, primero contener el aire, estarse
muy quietos, esperar unos segundos hasta
ver claro el blanco y disparar suavemente.

En buena lógica pasa lo mismo.
Cualquier discusión, discrepancia o simplemente
diversidad de ideas, se han de ver de forma muy
tranquila, sin atropellos, pensar el verdadero
motivo de la diferencia y lentamente soltar
los buenos argumentos para que den en la diana.

"Tot mens apurarse""
Todo menos precipitarse.

LO MISMO PERO DIFERENTE

Le preguntaron a un monje:
¿Se puede comer mientras se reza?
¡ No ¡ Es una falta de respeto a Dios.
¿Y se puede rezar mientras se come?
¡Si, se santifica la comida¡

¿En qué quedamos, no es lo mismo?

Este ejemplo nos suele ocurrir muchas
veces cuando presentamos alguna razón.
Todo depende de lo que pongamos en
primer lugar, eso será lo que prime.

Hay que pensar en el resultado antes
de hacer la pregunta o preparar la
respuesta que deseamos que sea.

Ya ves que una misma pregunta
puede tener respuestas totalmente
opuestas, todo depende de la forma
en que se presenta.

No te precipites y considera estas dos
cuestiones que pueden derivarse de 
una misma pregunta. Primera es que
has de hablar siempre de forma positiva,
y segunda dando la respuesta ya en
la misma pregunta.