"Si cambias de posición, verás todo
de otra forma."
No hay mas remedio que borrar lo que
hemos aprendido y empezar de nuevo
cada día.
No hay espacio en nuestra mente para
varias opiniones distintas, nos dejan
paralizados a la hora de actuar.
Borrar y mirar por otro lado y de otra
forma es lo que nos va hacer subsistir
ante la crisis, los cambios en la sociedad
y el futuro incierto del progreso/trabajo.
No podemos avanzar si llevamos mucho
peso a las espaldas....tira lastre y corre.
Deja de almacenar objetos---ideas--cosas
y costumbres que te aferran e impiden
avanzar hacia tu propio futuro.
Ganan siempre los corredores que llevan
menos peso ; Los últimos ,los mas pesados
o no terminan o terminan mal.
Esto sirve para la vida de sociedad, familiar
y de los negocios, para todo y para todos.
Abre tu mente y acepta la realidad de cada
momento, luego actúa con tus principios
adaptándote en lo posible sin dejar de ser
tu mismo.
En el mundo de la venta, la apertura de la
mente es fundamental para captar la realidad
que ve cada cliente y adaptar nuestro mensaje
a esa realidad.
No creas todo lo que ves,
ni lo que oyes aceptes,
solo lo que tu juzgas
es lo que vale que pienses.
Piensa mal y acertarás, o por lo menos,
de otra forma lo verás.
LIBRO RECOMENDADO
"ERES MUY RICO PERO NO LO SABES"
Autor: Steve Henry
Editorial: Planeta Año 2012
Precio: 12´95 Euros www.herso.com
Nunca serás pobre mientras tengas amigos.
¿Cuanto vales?
1º ¿Eres una persona sana?, Aunque sea mentalmente....
2º Cuanto vale que te digan: "¡Te quiero¡"
3º Cuanto vale tener un buen amigo.
Ser creativo.
Tener una afición en la vida
Contemplar las cosas bellas
Pasar ratos en familia.
Recordar buenos momentos.
Tener una mascota.
Escuchar música.
Tener fe en algo.
Formar parte de un grupo.
El trabajo bien hecho
Sentirte en casa
Leer.
Dar sin esperar nada a cambio
Disfrutar de una comida
Mantener relaciones estables.
Camaradería en el trabajo.
Aprender algo.
Tener buen aspecto.
Sonreír y reír mucho
Gozar de la vida en cualquier lugar.
Los pensamientos positivos hacen a la gente positiva.
Las cosas valen, según nosotros mismos las valoramos.
Hay que ser feliz realmente con lo que nos ha tocado vivir.
Lo que mas cuesta, mas vale.
Y la felicidad búscala primero dentro de ti, no fuera ni
en los demás....te engañarás, fuera solo hay espejos de
felicidad.
.
viernes, 16 de marzo de 2012
jueves, 15 de marzo de 2012
TAKE BACK YOUR TIME
"Reclama tu tiempo"
Somos devoradores de tiempo.
Perdemos tiempo, quemamos el
tiempo o simplemente nos dejamos
llevar por el tiempo.
Haráclito dijo "Panta rei" Todo fluye.
Y sigue siendo así pero de forma muy
rápida, tanto que se nos escapa de las
manos todo, incluido el tiempo.
En las ventas, como en cualquier
comunicación es el tiempo quien
juega en contra. A mayor tiempo
jugada perdida.
La venta es una fruta que solo hay
que arrancarla del árbol cuando
está madura, ni antes ni después.
El tiempo, en la venta, es el momento,
la oportunidad, el segundo justo para
decidir, bajo la motivación oportuna,
la acción de comprar.
Dar tiempo, es perder la venta, dar
oportunidad a que se enfríe y deje
de motivar al comprador.
Cuando un pájaro anida en la cabeza
hay que retenerlo para que no vuele
y se vaya a otra cabeza, alimentándole
y dándole una jaula con barrotes de oro
de forma que solo cante para nosotros.
El hombre está siempre buscando :
"La Tierra Prometida", donde los ríos
manan leche y miel.
LIBRO RECOMENDADO
" AHORA TE TOCA A TI "
Autor: Ariel Andrés Almeda
Editorial: temas de Hoy. Año 2012
Precio: 19´90 Euros www.herso.com
No se pueden tener resultados distintos haciendo las
mismas cosas. El mercado laboral ha cambiado
.
Hay que olvidarse del empleo tal como está ahora.
---Los trabajos serán proyectos.
---Con un tiempo acotado y pactado.
---Con honorarios variables, según resultados.
---Objetivos precisos.
---Saltaremos de empresa a empresa.
---No habrá estabilidad mas allá del tiempo pactado.
---OLVIDARSE DE LOS INGRESOS FIJOS.
---La capacitación será constante.
---Olvidarse de la seguridad en el trabajo.
---Olvidarse del horario de 8 horas.
---Olvidarse de levantarse temprano para entrar a las 9 h.
---Los trabajos se hacen telemáticamente, la mayoría.
---Las empresas surgen cuando hay un problema a resolver.
---Aparece la Generación SECTRA - Sin empleo pero con
trabajo.
Sin pasión no hay negocio.
Aprovechar la concentración de empresas y los clientes que
se dispersan .
Conocer los cambios y las costumbres del consumidor.
Descubrir los sectores que sí crecen.
Mas consumidores en todo el mundo, desafíos y oportunidades.
Envejecimiento de la población mundial.
Cambios en los Canales de distribución.
Traspasos de negocios. Yo puedo hacerlo mejor.
Países y sectores emergentes.
Aprovechar ideas de otros para comercializar.
Tomar algo que ya existe y cambiarlo.
Crear algo nuevo desde lo viejo.
Ventas a través de: Márketing directo.
Tele-Márketing.
e.- Márketing.
cibermárketing.
El éxito en la vida está en prepararse para cuando
se presente la ocasión Disraeli
"Pueden porque creen que pueden" Virgilio.
Somos devoradores de tiempo.
Perdemos tiempo, quemamos el
tiempo o simplemente nos dejamos
llevar por el tiempo.
Haráclito dijo "Panta rei" Todo fluye.
Y sigue siendo así pero de forma muy
rápida, tanto que se nos escapa de las
manos todo, incluido el tiempo.
En las ventas, como en cualquier
comunicación es el tiempo quien
juega en contra. A mayor tiempo
jugada perdida.
La venta es una fruta que solo hay
que arrancarla del árbol cuando
está madura, ni antes ni después.
El tiempo, en la venta, es el momento,
la oportunidad, el segundo justo para
decidir, bajo la motivación oportuna,
la acción de comprar.
Dar tiempo, es perder la venta, dar
oportunidad a que se enfríe y deje
de motivar al comprador.
Cuando un pájaro anida en la cabeza
hay que retenerlo para que no vuele
y se vaya a otra cabeza, alimentándole
y dándole una jaula con barrotes de oro
de forma que solo cante para nosotros.
El hombre está siempre buscando :
"La Tierra Prometida", donde los ríos
manan leche y miel.
LIBRO RECOMENDADO
" AHORA TE TOCA A TI "
Autor: Ariel Andrés Almeda
Editorial: temas de Hoy. Año 2012
Precio: 19´90 Euros www.herso.com
No se pueden tener resultados distintos haciendo las
mismas cosas. El mercado laboral ha cambiado
.
Hay que olvidarse del empleo tal como está ahora.
---Los trabajos serán proyectos.
---Con un tiempo acotado y pactado.
---Con honorarios variables, según resultados.
---Objetivos precisos.
---Saltaremos de empresa a empresa.
---No habrá estabilidad mas allá del tiempo pactado.
---OLVIDARSE DE LOS INGRESOS FIJOS.
---La capacitación será constante.
---Olvidarse de la seguridad en el trabajo.
---Olvidarse del horario de 8 horas.
---Olvidarse de levantarse temprano para entrar a las 9 h.
---Los trabajos se hacen telemáticamente, la mayoría.
---Las empresas surgen cuando hay un problema a resolver.
---Aparece la Generación SECTRA - Sin empleo pero con
trabajo.
Sin pasión no hay negocio.
Aprovechar la concentración de empresas y los clientes que
se dispersan .
Conocer los cambios y las costumbres del consumidor.
Descubrir los sectores que sí crecen.
Mas consumidores en todo el mundo, desafíos y oportunidades.
Envejecimiento de la población mundial.
Cambios en los Canales de distribución.
Traspasos de negocios. Yo puedo hacerlo mejor.
Países y sectores emergentes.
Aprovechar ideas de otros para comercializar.
Tomar algo que ya existe y cambiarlo.
Crear algo nuevo desde lo viejo.
Ventas a través de: Márketing directo.
Tele-Márketing.
e.- Márketing.
cibermárketing.
El éxito en la vida está en prepararse para cuando
se presente la ocasión Disraeli
"Pueden porque creen que pueden" Virgilio.
miércoles, 14 de marzo de 2012
ACLARANDO
"Aclarando, dijo el turco,
y le echaba agua a la leche"
(Es un chiste malo de Uruguay)
Hay muchas formas de aclarar las cosas;
lo mas importante es tener el objetivo
limpio, claro y transparente para poderlo
proyectar con la mayor fidelidad.
El concepto de aclarar es importantísimo
a la hora de vender, de motivar, de hacer
amigos o clientes y sobretodo dar mucha
confianza en nosotros.
Para saber si el mensaje ha llegado de
forma clara al cliente solo hay un método,
preguntar.
Preguntar para ver si el cliente tiene el
concepto claro como lo tenemos nosotros
y en caso contrario la culpa es siempre
nuestra, nunca del oyente.
la culpa es nuestra que no hemos sabido
conectar perfectamente con la mente del
cliente-oyente. Y hasta que los conceptos
no estén claros, no hay deseo de compra.
LIBRO RECOMENDADO
"LO QUE AHORA IMPORTA"
Autor: Gary Hamel
Editor: Deusto Año 2012
Precio: 21´95 Euros. www.herso.com
Como asegurar el futuro de la Empresa.
La Empresa triunfa o fracasa según estos 5 principios:
Valores. Innovación. Adaptabilidad.
Pasión. Ideología.
ADMINISTRACIÓN RESPONSABLE.
Lealtad / Calidad / Prudencia / Responsabilidad / Equidad
cada vez somos mas conscientes de que vivimos todos
en el mismo planeta, respiramos el mismo aire, nos bañamos
en los mismos mares y todo lo vemos a través de la web.
CUATRO FACTORES A TENER EN CUENTA
1º La Alquimia, ahora ya no funciona.
2º Las cosas no duran para siempre.
3º Riesgos y beneficios, están siempre correlacionados.
4º La estupidez es contagiosa.
Cada vez menos, tienen mas.
Hoy todo se compra con dinero.
Cada vez es mayor la diferencia de salarios entre jefes
y empleados.
Los Dirigentes están mas preocupados por los accionistas
que por los clientes y empleados.
Tratan al empleado como un simple factor de producción.
(Como una máquina a la que exigir resultados)
Y lo peor , hay mas ejecutivos con grandes gratificaciones
con un rendimiento mediocre.
y le echaba agua a la leche"
(Es un chiste malo de Uruguay)
Hay muchas formas de aclarar las cosas;
lo mas importante es tener el objetivo
limpio, claro y transparente para poderlo
proyectar con la mayor fidelidad.
El concepto de aclarar es importantísimo
a la hora de vender, de motivar, de hacer
amigos o clientes y sobretodo dar mucha
confianza en nosotros.
Para saber si el mensaje ha llegado de
forma clara al cliente solo hay un método,
preguntar.
Preguntar para ver si el cliente tiene el
concepto claro como lo tenemos nosotros
y en caso contrario la culpa es siempre
nuestra, nunca del oyente.
la culpa es nuestra que no hemos sabido
conectar perfectamente con la mente del
cliente-oyente. Y hasta que los conceptos
no estén claros, no hay deseo de compra.
LIBRO RECOMENDADO
"LO QUE AHORA IMPORTA"
Autor: Gary Hamel
Editor: Deusto Año 2012
Precio: 21´95 Euros. www.herso.com
Como asegurar el futuro de la Empresa.
La Empresa triunfa o fracasa según estos 5 principios:
Valores. Innovación. Adaptabilidad.
Pasión. Ideología.
ADMINISTRACIÓN RESPONSABLE.
Lealtad / Calidad / Prudencia / Responsabilidad / Equidad
cada vez somos mas conscientes de que vivimos todos
en el mismo planeta, respiramos el mismo aire, nos bañamos
en los mismos mares y todo lo vemos a través de la web.
CUATRO FACTORES A TENER EN CUENTA
1º La Alquimia, ahora ya no funciona.
2º Las cosas no duran para siempre.
3º Riesgos y beneficios, están siempre correlacionados.
4º La estupidez es contagiosa.
Cada vez menos, tienen mas.
Hoy todo se compra con dinero.
Cada vez es mayor la diferencia de salarios entre jefes
y empleados.
Los Dirigentes están mas preocupados por los accionistas
que por los clientes y empleados.
Tratan al empleado como un simple factor de producción.
(Como una máquina a la que exigir resultados)
Y lo peor , hay mas ejecutivos con grandes gratificaciones
con un rendimiento mediocre.
MANDINGA
"Todo el mundo de una forma o de
otra cree en algo superior a el."
El respetar las creencias de cada persona
es fundamental para conseguir su total
aceptación.
Lo ideal es no hablar de temas que no sean
los que directamente conectan con la venta.
Si la venta tiene algo que ver con las creencias
religiosas del cliente, hay que tratar el tema
además de con toda honestidad con suma
delicadeza y atención para no chocar.
Son algo tan profundo, particular y sentido
que jamás lograremos nada si violamos la
interioridad de los sentimientos del cliente.
El respeto nos ha de llevar, cuando menos ,a
aceptar al cliente como es y no como nosotros
desearíamos que fuera.
Las creencias religiosas suelen ser tan fuertes
que condicionan todo el sistema de vida de las
personas por lo cual hay que mantenerse al
margen o entrar de forma muy respetuosa.
LIBRO RECOMENDADO
"SOLO A LOS BEBÉS LES GUSTA
QUE LES CAMBIEN"
Autor: José Manuel Gil
Editorial: LID Año 2011
Precio: 19´90 Euros www.herso.com
Como conseguir que cambien las organizaciones a través del
cambio de conducta de las personas.
"Vivimos tan acelerados que vemos el presente cuando ya ha
desaparecido." Ronald Laing
EL NUEVO PARADIGMA
La prioridad son los resultados a largo plazo.
Necesitamos procesos de alto valor añadido.
Las personas son el principal activo de la empresa.
La flexibilidad manda en todo.
Hay que generar confianza a todos los niveles.
Conductas que provocan resultados.
Buscar el talento y el trabajo en equipo.
La Marca en sintonía con el mercado es el Medio Ambiente.
Tendencia hacia el futuro.
Riesgo controlado.
Aprendizaje contínuo.
El no adaptarse trae el fin de las empresas.
EL CAMBIO SOCIAL
Hay mas esperanza de vida. (Cada día mas viejos)
Mas hogares unipersonales.
La mujer ejecutiva y directiva.
Mercado laboral mas flexible.
Salud, diseño y tiempo libre junto con el Medio Ambiente
invaden toda la vida.
Nuevas tecnologías que aceleran todos los procesos.
La Gestión del cambio es gestión de las conductas.
"Somos lo que hacemos para cambiar lo que somos"
Eduardo Galeano
Todas las personas pueden cambiar si cambiamos la
situación.
El cambio empieza por un proceso emocional.
MODELO ADKAR (Cambio diferente)
1º La conciencia AVARE NESS de la necesidad.
2º Deseo DESIRE de soportar el cambio y de participar.
3º El conocimiento KNOWLWDGE de como implementar
el cambio.
4º Capacidad ABILITY para implementar el cambio.
5º El refuerzo, REINFORCEMENT, para mantener el
cambio.
La gestión de las consecuencias y la gestión de las emociones
definen los pilares del cambio.
otra cree en algo superior a el."
El respetar las creencias de cada persona
es fundamental para conseguir su total
aceptación.
Lo ideal es no hablar de temas que no sean
los que directamente conectan con la venta.
Si la venta tiene algo que ver con las creencias
religiosas del cliente, hay que tratar el tema
además de con toda honestidad con suma
delicadeza y atención para no chocar.
Son algo tan profundo, particular y sentido
que jamás lograremos nada si violamos la
interioridad de los sentimientos del cliente.
El respeto nos ha de llevar, cuando menos ,a
aceptar al cliente como es y no como nosotros
desearíamos que fuera.
Las creencias religiosas suelen ser tan fuertes
que condicionan todo el sistema de vida de las
personas por lo cual hay que mantenerse al
margen o entrar de forma muy respetuosa.
LIBRO RECOMENDADO
"SOLO A LOS BEBÉS LES GUSTA
QUE LES CAMBIEN"
Autor: José Manuel Gil
Editorial: LID Año 2011
Precio: 19´90 Euros www.herso.com
Como conseguir que cambien las organizaciones a través del
cambio de conducta de las personas.
"Vivimos tan acelerados que vemos el presente cuando ya ha
desaparecido." Ronald Laing
EL NUEVO PARADIGMA
La prioridad son los resultados a largo plazo.
Necesitamos procesos de alto valor añadido.
Las personas son el principal activo de la empresa.
La flexibilidad manda en todo.
Hay que generar confianza a todos los niveles.
Conductas que provocan resultados.
Buscar el talento y el trabajo en equipo.
La Marca en sintonía con el mercado es el Medio Ambiente.
Tendencia hacia el futuro.
Riesgo controlado.
Aprendizaje contínuo.
El no adaptarse trae el fin de las empresas.
EL CAMBIO SOCIAL
Hay mas esperanza de vida. (Cada día mas viejos)
Mas hogares unipersonales.
La mujer ejecutiva y directiva.
Mercado laboral mas flexible.
Salud, diseño y tiempo libre junto con el Medio Ambiente
invaden toda la vida.
Nuevas tecnologías que aceleran todos los procesos.
La Gestión del cambio es gestión de las conductas.
"Somos lo que hacemos para cambiar lo que somos"
Eduardo Galeano
Todas las personas pueden cambiar si cambiamos la
situación.
El cambio empieza por un proceso emocional.
MODELO ADKAR (Cambio diferente)
1º La conciencia AVARE NESS de la necesidad.
2º Deseo DESIRE de soportar el cambio y de participar.
3º El conocimiento KNOWLWDGE de como implementar
el cambio.
4º Capacidad ABILITY para implementar el cambio.
5º El refuerzo, REINFORCEMENT, para mantener el
cambio.
La gestión de las consecuencias y la gestión de las emociones
definen los pilares del cambio.
lunes, 12 de marzo de 2012
SOMOS MARIONETAS
"Todos somos prisioneros de nuestra mente
y reconocerlo es ya el primer paso para la
libertad"
Toda realidad es relativa.
Cada realidad es válida solo dentro de unos
determinados límites.
¿Qué realidad tenemos hoy?
1º Estamos mejor informados pero somos
mas cínicos y confusos.
Vemos en directo las desgracias humanas
y llenamos nuestra vida de morbo que nos
hace reirnos hasta de los que sufren sin
pensar que algún día nos puede tocar a
nosotros sufrir. Estmos deshumaniozados.
Los medios de información han llevado a
nuestras casas el horror en tiempo real.
2º Como consumidores exigimos a las empresas
Claridad. Facilidad. Cereteza y Confianza.
En base a esto las empresas tienen que
redefinir el valor del producto, aumentando
la importancia de los valores humanos,
cambiando las reglas dle juego en mútuo
beneficio con el cliente.
3º Como clientes pedimos a la empresa:
Ayuda para encontrar lo que queremos,
Un precio razonable.
Rapidéz en la entrega del producto.
Donde yo quiera.
Que pueda interaccionar.
Que me preste atención.
Que conoaca mis gustos y preferencias.
Basado todo en los Valores Humanos que
llegan a ser mas importantes que el mismo
producto para el consumidor.
Hay que buscar la percepción que el cliente
tiene del producto. No basta con que sea mejor
para el clientre; necesita que sea honesto,
respetuoso con el medio ambiente y digno
de confianza.
Que respete la intimidad del cliente.
Que sea accesible.
Que cumpla las espectativas.
Y sobretodo que sea honesto.
O sea CLARIDAD EN TODO.
LIBRO RECOMENDADO
"HAY ALTERNATIVAS"
Autor: VicenÇ Navarro
Propuestas para crear empleo y bienestar social.
Acabar con:
Las amenazas del terrorismo financiero y sus
hipotecas basura.
Las Finanzas tienen mas pñoder que los Gobiernos.
Todo el esfuerzo político ha sido para incrementar
la riqueza de los Bancos.
Se ha creado una gran desigualdad.
Las Nuevas Tecnologías han movido el dinero
ficticio muy rápido creando un Capitalismo
Tóxico.
Se ha creado una economía poco productiva y con
poco Valor Añadido alimentando la Corrupción.
Los mismos de siempre se llevan el "gato al agua"
Hay que vigilar a los Vigilantes.
Crecen los derivados de Incumplimientos Crediticios
Credit Default Swaps.
Hay que orientar los recursos hacia energías renovables.
Mas tecnología ,innovación,cultura, ocio, reciclaje,
medio ambiente, agricultura y Servicios Sociales.
Ayudar a las habilidades personales y materiales de
formación.
Nuevos Mercados.
Sinérgias productivas y sectoriales.
Cambiar es difícil, pero continuar así es un suicidio.
Es necesario aumentar la productividad para aumentar
los salarios y el bienestar.
Ofrece el libro además 115 nuevas alternativas para
cumplir por los Grandes Organismos de Naciones
Unidas y Gobiernos de todo el mundo.
y reconocerlo es ya el primer paso para la
libertad"
Toda realidad es relativa.
Cada realidad es válida solo dentro de unos
determinados límites.
¿Qué realidad tenemos hoy?
1º Estamos mejor informados pero somos
mas cínicos y confusos.
Vemos en directo las desgracias humanas
y llenamos nuestra vida de morbo que nos
hace reirnos hasta de los que sufren sin
pensar que algún día nos puede tocar a
nosotros sufrir. Estmos deshumaniozados.
Los medios de información han llevado a
nuestras casas el horror en tiempo real.
2º Como consumidores exigimos a las empresas
Claridad. Facilidad. Cereteza y Confianza.
En base a esto las empresas tienen que
redefinir el valor del producto, aumentando
la importancia de los valores humanos,
cambiando las reglas dle juego en mútuo
beneficio con el cliente.
3º Como clientes pedimos a la empresa:
Ayuda para encontrar lo que queremos,
Un precio razonable.
Rapidéz en la entrega del producto.
Donde yo quiera.
Que pueda interaccionar.
Que me preste atención.
Que conoaca mis gustos y preferencias.
Basado todo en los Valores Humanos que
llegan a ser mas importantes que el mismo
producto para el consumidor.
Hay que buscar la percepción que el cliente
tiene del producto. No basta con que sea mejor
para el clientre; necesita que sea honesto,
respetuoso con el medio ambiente y digno
de confianza.
Que respete la intimidad del cliente.
Que sea accesible.
Que cumpla las espectativas.
Y sobretodo que sea honesto.
O sea CLARIDAD EN TODO.
LIBRO RECOMENDADO
"HAY ALTERNATIVAS"
Autor: VicenÇ Navarro
Propuestas para crear empleo y bienestar social.
Acabar con:
Las amenazas del terrorismo financiero y sus
hipotecas basura.
Las Finanzas tienen mas pñoder que los Gobiernos.
Todo el esfuerzo político ha sido para incrementar
la riqueza de los Bancos.
Se ha creado una gran desigualdad.
Las Nuevas Tecnologías han movido el dinero
ficticio muy rápido creando un Capitalismo
Tóxico.
Se ha creado una economía poco productiva y con
poco Valor Añadido alimentando la Corrupción.
Los mismos de siempre se llevan el "gato al agua"
Hay que vigilar a los Vigilantes.
Crecen los derivados de Incumplimientos Crediticios
Credit Default Swaps.
Hay que orientar los recursos hacia energías renovables.
Mas tecnología ,innovación,cultura, ocio, reciclaje,
medio ambiente, agricultura y Servicios Sociales.
Ayudar a las habilidades personales y materiales de
formación.
Nuevos Mercados.
Sinérgias productivas y sectoriales.
Cambiar es difícil, pero continuar así es un suicidio.
Es necesario aumentar la productividad para aumentar
los salarios y el bienestar.
Ofrece el libro además 115 nuevas alternativas para
cumplir por los Grandes Organismos de Naciones
Unidas y Gobiernos de todo el mundo.
domingo, 11 de marzo de 2012
EL NUEVO LIDER
"El nuevo Lider es como el Director
de una Orquesta;ha de conocer bien la
partitura y dar a cada uno su oportunidad
en el tiempo justo."
Lider no es quien gestiona.
El Lider es quien va por delante, muestra
el camino, influye e induce a los otros para
actuar marcando la dirección.
Gestinar, en cambio, significa realizar,
y conseguir.
La diferencia entre el Lider y el Gestor
es la contraposición de actividades de visión
y análisis frente a actividades de eficiencia.
El Lider ha de clarificar los problemas y
hacerlos comprensibles como un educador.
Tiene visión de futuro y "crea peligrosamente"
nuevas posibilidades.
El nuevo Lider no espera el futuro, lo crea.
LIBRO RECOMENDADO
"ESCUCHAR PARA VENDER"
Autor; Renè Moulinier
Editorial: Empresa Activa. Año 2011
Precio: 13 Euros. http://www.herso.com/
Descubre las verdaderas necesidades de tus clientes.
El primer miedo del vendedor: "Si escucho al cliente
puede tener razón"
El éxito de la venta depende el 80% de la escucha.
Las ideas se transforman. Primero es una idea limpia
en la mente, luego al transformarla en palabras se
pierden datos y así sucesivamente hasta que llega
totalmente desvirtualizada al último receptor.
Es imposible que la idea primitiva sea igual a la
idea final.
A su vez la escucha está siempre condicionada por
el propio interés de quien escucha.
El tomar nota refuerza la atención y la claridad
del mensaje.
La regla de oro de la escucha consiste en que el
continente debe ser invariable y acoger un contenido
variable; la palabra del comprador.
Siempre la escucha depende de la atención y a su
vez esta del interés.
La mejor escucha empieza por saber hacer preguntas.
Y para ello hay que estar preparados, llevar un buen
guión.
Centrarse en lo que se escucha que no siempre es lo
que queremos escuchar.
Saber tomar notas e ir al grano dejando lo supérfluo.
Verificar el mensaje repitiendolo con las mismas
palabras del cliente.
Se escucha con todo el cuerpo, incluso con la mirada.
Los silencios tambien hablan.
de una Orquesta;ha de conocer bien la
partitura y dar a cada uno su oportunidad
en el tiempo justo."
Lider no es quien gestiona.
El Lider es quien va por delante, muestra
el camino, influye e induce a los otros para
actuar marcando la dirección.
Gestinar, en cambio, significa realizar,
y conseguir.
La diferencia entre el Lider y el Gestor
es la contraposición de actividades de visión
y análisis frente a actividades de eficiencia.
El Lider ha de clarificar los problemas y
hacerlos comprensibles como un educador.
Tiene visión de futuro y "crea peligrosamente"
nuevas posibilidades.
El nuevo Lider no espera el futuro, lo crea.
LIBRO RECOMENDADO
"ESCUCHAR PARA VENDER"
Autor; Renè Moulinier
Editorial: Empresa Activa. Año 2011
Precio: 13 Euros. http://www.herso.com/
Descubre las verdaderas necesidades de tus clientes.
El primer miedo del vendedor: "Si escucho al cliente
puede tener razón"
El éxito de la venta depende el 80% de la escucha.
Las ideas se transforman. Primero es una idea limpia
en la mente, luego al transformarla en palabras se
pierden datos y así sucesivamente hasta que llega
totalmente desvirtualizada al último receptor.
Es imposible que la idea primitiva sea igual a la
idea final.
A su vez la escucha está siempre condicionada por
el propio interés de quien escucha.
El tomar nota refuerza la atención y la claridad
del mensaje.
La regla de oro de la escucha consiste en que el
continente debe ser invariable y acoger un contenido
variable; la palabra del comprador.
Siempre la escucha depende de la atención y a su
vez esta del interés.
La mejor escucha empieza por saber hacer preguntas.
Y para ello hay que estar preparados, llevar un buen
guión.
Centrarse en lo que se escucha que no siempre es lo
que queremos escuchar.
Saber tomar notas e ir al grano dejando lo supérfluo.
Verificar el mensaje repitiendolo con las mismas
palabras del cliente.
Se escucha con todo el cuerpo, incluso con la mirada.
Los silencios tambien hablan.
sábado, 10 de marzo de 2012
Businessfree y el orgullo de comprar.
"Una forma fácil de hacer negocio
es montarte con otro que ya lo esté
haciendo y dejarte llevar"
Claro que para que el otro te deje entrar
en el juego tienes que aportar algo como
beneficio común. Sinérgia se llama este
sistema de negocio. Es como tomar un
tren en marcha y aportar combustible.
Otra forma de vender es por orgullo.
Por orgullo se compran muchas cosas y
no siempre necesarias.
"Yo no soy menos que...."
"Esto me da importancia..."
"Con esto les daré envidia a..."
"Con esto me distingo y soy importante"!
"Llamo mas la atención"
"Soy un triunfador"
............................................
LIBRO RECOMENDADO
"TRABAJO EN EQUIPO
Autor:José Mª Acosta
Editoria: ESIC Año 2011
Somos maleducados para administrar el tiempo.
El hombre es un animal social.
Grupo es cualquier número de personas que
interactúan unas con otras y son conscientes
de lo que hacen y se perciben así mismas como
grupo. para que exita grupo debe haber un
interés común.
Los OBJETIVOS son propios y aceptados por
todos los miembros. Son concretos. Escasos.
Mensurable y con plazos de tiempo.
Compatibles con los objetivos individuales.
Retadores pero alcanzables.
Y siempre escritos y mesurables.
TIPOS DE GRUPOS
Grupo autocrático o mercenario.
Grupo de amigos.
Grupo de Equipo de Alto Rendimiento.
Este último parte de cuatro principios:
Información. Capacidad de decisión.
Formación contínua. Recompensa.
CONDICIONES DEL GRUPO
1º Personas elegidas.
2º Actúan en un mismo entorno.
3º Con tiempo disponible y medible.
4º Forman cierta estructura.
5º Con posibilidad de comunicación.
6º Establecimiento de roles.
7º Con normas claras
8º Objetivo común.
9º Disposición al iuntercambio.
Y sobre todo mirando siempre resultados.
CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO
Antecedentes
Cohesión.
Orden y dsiciplina.
Comunicación
Participación.
Estructura
Clima y ambiente
Código moral de comportamiento.
CAPACIDADES DEL LIDER
Generar una visión compartida.
Establecer objetivos.
Hacer planes
Generar responsabilidad
Dirigir comunicación
Generar poder de decisión
Integrar y valorar
Manejar conflictos
Generar sinérgias y espíritu de equipo.
Ostentar respresentación.
Desarrollar la potencialidad de cada miembro.
Dar reconocimiento y motivar.
Cuidar el clima emocional del equipo,
Fomentar la cultura y el respeto.
Orientar la acción hacia el CLIENTE.
Dirigir no es mas que motivar a las personas
en una sola dirección Lee Iaccocca
es montarte con otro que ya lo esté
haciendo y dejarte llevar"
Claro que para que el otro te deje entrar
en el juego tienes que aportar algo como
beneficio común. Sinérgia se llama este
sistema de negocio. Es como tomar un
tren en marcha y aportar combustible.
Otra forma de vender es por orgullo.
Por orgullo se compran muchas cosas y
no siempre necesarias.
"Yo no soy menos que...."
"Esto me da importancia..."
"Con esto les daré envidia a..."
"Con esto me distingo y soy importante"!
"Llamo mas la atención"
"Soy un triunfador"
............................................
LIBRO RECOMENDADO
"TRABAJO EN EQUIPO
Autor:José Mª Acosta
Editoria: ESIC Año 2011
Somos maleducados para administrar el tiempo.
El hombre es un animal social.
Grupo es cualquier número de personas que
interactúan unas con otras y son conscientes
de lo que hacen y se perciben así mismas como
grupo. para que exita grupo debe haber un
interés común.
Los OBJETIVOS son propios y aceptados por
todos los miembros. Son concretos. Escasos.
Mensurable y con plazos de tiempo.
Compatibles con los objetivos individuales.
Retadores pero alcanzables.
Y siempre escritos y mesurables.
TIPOS DE GRUPOS
Grupo autocrático o mercenario.
Grupo de amigos.
Grupo de Equipo de Alto Rendimiento.
Este último parte de cuatro principios:
Información. Capacidad de decisión.
Formación contínua. Recompensa.
CONDICIONES DEL GRUPO
1º Personas elegidas.
2º Actúan en un mismo entorno.
3º Con tiempo disponible y medible.
4º Forman cierta estructura.
5º Con posibilidad de comunicación.
6º Establecimiento de roles.
7º Con normas claras
8º Objetivo común.
9º Disposición al iuntercambio.
Y sobre todo mirando siempre resultados.
CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO
Antecedentes
Cohesión.
Orden y dsiciplina.
Comunicación
Participación.
Estructura
Clima y ambiente
Código moral de comportamiento.
CAPACIDADES DEL LIDER
Generar una visión compartida.
Establecer objetivos.
Hacer planes
Generar responsabilidad
Dirigir comunicación
Generar poder de decisión
Integrar y valorar
Manejar conflictos
Generar sinérgias y espíritu de equipo.
Ostentar respresentación.
Desarrollar la potencialidad de cada miembro.
Dar reconocimiento y motivar.
Cuidar el clima emocional del equipo,
Fomentar la cultura y el respeto.
Orientar la acción hacia el CLIENTE.
Dirigir no es mas que motivar a las personas
en una sola dirección Lee Iaccocca
viernes, 9 de marzo de 2012
SORPRENDE LO QUE SORPRENDE
"Vivimos de sorpresa en sorpresa por
los cambios contínuos en todo"
Lo que no sorprende no atrae, no se
considera ni se valora.
Las empresas han de estar hoy y siempre
sorprendiendo a sus clientes.
¿Como?
Novedades, investigando, cambios, haciendo
algo que el cliente acepte como bueno para
el y lo valore como necesario.
Si se hace siempre lo mismo, no llama la
atención, no se valora y no se desea.
Mientras que las novedades y sobretodo
las innovaciones creadas a cambio de
ideas que acepta el propio cliente como
suyas le sorprenden y las desea.
La mejor idea es la que viene a cubrir
una necesidad real del cliente para su
mejora y este puede adquirirla en su
precio justo.
Todo tiene su tiempo y su duración y
al igual que los productos pasan de
moda si no se les renueva, las idea
hacen lo mismo.
Hay que estar contínuamente creando
nuevas ideas y este es trabajo de todos
los que van en el mismo barco. Desde
el capitán hasta el pinche de cocina.
En la empresa desde el director General
hastas quien realiza la limpieza tienen
siempre algo que aportar para el beneficio
del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"EL LIBRO NEGRO DEL
EMPRENDEDOR"
Autor: Fernando Trías de Bes
Editorial: Empresa Activa Año 2012
Precio: 11 Euros. http://www.herso.com/
No digas nunca que no te lo advirtieron.
Para emprender un negocio no basta con un motivo
hace falta motivación.
Es la ilusión lo que mueve la empresa.
Un emprendedor n unca se hace en una Escuela de
Negocio, es su propia motivación la que le hace ser
Emprendedor. No necesita motivos externos lo
hace por si mismo.
La genética tambien influye.
Busca socios cuando tu solo no puedas, pero
recuerda: Mejor solo que bien a compañado.
¿Como elegir un buen socio?
1º Conocerlo bien.
2º Que tenga carácter complementario. Nunca chocan.
3º Que no sea inferior y que aporte valor.
Pactar con el socio:
1º ¿Como vamos a separarnos?
2º Dar a cada cosa su valor pactado.
3º Valorar las aportaciones en dinero, activos , trabajo.
Recordar los motivos de pelea entre socios:
Por desavenencias entre aportaciones.
Por mezclar eficiencia y eficacioa.
Por el estilo profesional mal encarado.
Y por la duda que todo lo destruye.
Tener objetivos personales por encima de los objetivos
de la empresa.
Con el tiempo se pierden las ilusiones.
La idea es lo de menos lo imporante es la forma de la idea.
Nunca te centres en qué te van a comprar, céntrate en:
¿Por qué te tienen que comprar?
Ningún NOVEL , ha ganada jamás un NÓBEL.
El mas tonto hace relojes, si se empeña.
Mas vale conocido que por conocer.
Nunca pongas todos los huevos en la misma cesta.
los cambios contínuos en todo"
Lo que no sorprende no atrae, no se
considera ni se valora.
Las empresas han de estar hoy y siempre
sorprendiendo a sus clientes.
¿Como?
Novedades, investigando, cambios, haciendo
algo que el cliente acepte como bueno para
el y lo valore como necesario.
Si se hace siempre lo mismo, no llama la
atención, no se valora y no se desea.
Mientras que las novedades y sobretodo
las innovaciones creadas a cambio de
ideas que acepta el propio cliente como
suyas le sorprenden y las desea.
La mejor idea es la que viene a cubrir
una necesidad real del cliente para su
mejora y este puede adquirirla en su
precio justo.
Todo tiene su tiempo y su duración y
al igual que los productos pasan de
moda si no se les renueva, las idea
hacen lo mismo.
Hay que estar contínuamente creando
nuevas ideas y este es trabajo de todos
los que van en el mismo barco. Desde
el capitán hasta el pinche de cocina.
En la empresa desde el director General
hastas quien realiza la limpieza tienen
siempre algo que aportar para el beneficio
del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"EL LIBRO NEGRO DEL
EMPRENDEDOR"
Autor: Fernando Trías de Bes
Editorial: Empresa Activa Año 2012
Precio: 11 Euros. http://www.herso.com/
No digas nunca que no te lo advirtieron.
Para emprender un negocio no basta con un motivo
hace falta motivación.
Es la ilusión lo que mueve la empresa.
Un emprendedor n unca se hace en una Escuela de
Negocio, es su propia motivación la que le hace ser
Emprendedor. No necesita motivos externos lo
hace por si mismo.
La genética tambien influye.
Busca socios cuando tu solo no puedas, pero
recuerda: Mejor solo que bien a compañado.
¿Como elegir un buen socio?
1º Conocerlo bien.
2º Que tenga carácter complementario. Nunca chocan.
3º Que no sea inferior y que aporte valor.
Pactar con el socio:
1º ¿Como vamos a separarnos?
2º Dar a cada cosa su valor pactado.
3º Valorar las aportaciones en dinero, activos , trabajo.
Recordar los motivos de pelea entre socios:
Por desavenencias entre aportaciones.
Por mezclar eficiencia y eficacioa.
Por el estilo profesional mal encarado.
Y por la duda que todo lo destruye.
Tener objetivos personales por encima de los objetivos
de la empresa.
Con el tiempo se pierden las ilusiones.
La idea es lo de menos lo imporante es la forma de la idea.
Nunca te centres en qué te van a comprar, céntrate en:
¿Por qué te tienen que comprar?
Ningún NOVEL , ha ganada jamás un NÓBEL.
El mas tonto hace relojes, si se empeña.
Mas vale conocido que por conocer.
Nunca pongas todos los huevos en la misma cesta.
jueves, 8 de marzo de 2012
HAPPY ENDING
"Todos buscamos el final feliz",
Pero muchas veces desperdiciamos
el camino que nos lleva a el.
La intuición en los negocios, funciona
mejor que el exceso de información.
Aprovechar esas pequeñas inspiraciones
que nos vienen a la mente en cualquier
momento y hacerlas realidad sin darles
un exceso de filtraciones y controles que
al final terminamos por dejarlas pasar.
Si preguntamos demasiado sobre cualquier
cosa que pensemos hacer......seguro que no
hacemos nada. Siempre aparecerán mas
problemas que soluciones.
Tenemos en el cerebro el mejor ordenador
del mundo y actúa las 24 horas del día y
todos los días de nuestra vida consciente.
Dejarle que nos dicte acciones que nosotros
somos incapaces de valorar y actuar como
si fueran muy ponderadas , es uno de los
mejores pasos que podemos hacer para
triunfar.
Y es que aunque no seamos conscientes
de lo que tenemos que hacer, nuestro
cerebro que procesa todo, sí lo sabe y
se llama : Poder de la intuición
LIBRO RECOMENDADO
"CIMAS Y VALLES"
Autor: Spencer Jhonson
Editorial: Empresa Activa. Año: 2011
Precio: 12 Euros. www.herso.com
Saber aprovechar los buenos y malos momentos
de la vida. El verdadero viaje del descubrimiento
no es tener nuevos paisajes, sino, tener nuevos
ojos.
"La esencia del conocimiento es tenerlo ya aplicarlo"
CONFUCIO.
Todo depende en la vida de la actitud que tomamos
ante los acontecimientos sean buenos o malos.
Las cimas son los momentos en que valoras lo que
tienes y los valles son los momentos en que anhelas
lo que te falta.
Los acontecimientos no siempre se pueden controlar,
pero sí tu reacción ante ellos.
Si cambias tu manera de ver las cosas, estas cambiarán.
El exceso de confianza es arrogancia.
El miedo paraliza.
Para triunfar imagínate ya triunfador.
Haz que la realidad sea tu aliada.
Pero muchas veces desperdiciamos
el camino que nos lleva a el.
La intuición en los negocios, funciona
mejor que el exceso de información.
Aprovechar esas pequeñas inspiraciones
que nos vienen a la mente en cualquier
momento y hacerlas realidad sin darles
un exceso de filtraciones y controles que
al final terminamos por dejarlas pasar.
Si preguntamos demasiado sobre cualquier
cosa que pensemos hacer......seguro que no
hacemos nada. Siempre aparecerán mas
problemas que soluciones.
Tenemos en el cerebro el mejor ordenador
del mundo y actúa las 24 horas del día y
todos los días de nuestra vida consciente.
Dejarle que nos dicte acciones que nosotros
somos incapaces de valorar y actuar como
si fueran muy ponderadas , es uno de los
mejores pasos que podemos hacer para
triunfar.
Y es que aunque no seamos conscientes
de lo que tenemos que hacer, nuestro
cerebro que procesa todo, sí lo sabe y
se llama : Poder de la intuición
LIBRO RECOMENDADO
"CIMAS Y VALLES"
Autor: Spencer Jhonson
Editorial: Empresa Activa. Año: 2011
Precio: 12 Euros. www.herso.com
Saber aprovechar los buenos y malos momentos
de la vida. El verdadero viaje del descubrimiento
no es tener nuevos paisajes, sino, tener nuevos
ojos.
"La esencia del conocimiento es tenerlo ya aplicarlo"
CONFUCIO.
Todo depende en la vida de la actitud que tomamos
ante los acontecimientos sean buenos o malos.
Las cimas son los momentos en que valoras lo que
tienes y los valles son los momentos en que anhelas
lo que te falta.
Los acontecimientos no siempre se pueden controlar,
pero sí tu reacción ante ellos.
Si cambias tu manera de ver las cosas, estas cambiarán.
El exceso de confianza es arrogancia.
El miedo paraliza.
Para triunfar imagínate ya triunfador.
Haz que la realidad sea tu aliada.
ÁNIMO, SUERTE Y AL TORO.
"Empieza todo por ti mismo"
Tu eres el centro de tu vida, de tu
futuro y de tus decisiones. Lo demás
son circunstancias que te ayuda o
te hunden.
Jamás empieces nada si dentro de ti
no estás seguro de lo que vas a hacer.
Y nada se puede hacer bien si lo que
haces no lo conoces , o no lo tienes
claro en tu mente .
La suerte te acompaña si la buscas y
la deseas con fuerza y pones los medios
para conseguirla; Lo contrario es ser
muy temerario y se llama azar.
Decídete con entusiasmo a lo que tienes
en la mente para hacer. Sin miedo y
con decisión y verás los resultados aunque
lo que te propongas sea difícil de ejecutar.
Lo mas importante no es el fin, es el camino
y el camino empieza en tu propio estado
de ánimo.
LIBRO RECOMENDADO
"VENDER DESDE EL CORAZÓN"
Autor: Alfonso M. Viñuela
Editorial: Profit. Año 2011
Precio: 16 Euros. www.herso.com
Para vender mas hace falta las 3-H
Honestidad---Humildad---Humor
Entusiasmo. Organización. Ambición.
Persuasión. Experiencia. Habilidad verbal.
Seguir un Plan. Sociabilidad y mucha empatía.
Hablar es una necesidad, escuchar es un arte.
Principios de la autoestima:
Ser positivos en todo.
Tener valores que respetar.
Reconstruir sistemas y corregir.
Buen proyecto de vida.
Los 7 pasos de la venta:
Producto que traiga beneficios.
Conocer bien al cliente
Contacto emocional y racional.
Buena imagen personal.
Necesidades del cliente.
Cerrar la venta con la puerta abierta siempre.
Siempre se puede vender mas al mismo.
Seguimiento y fidelidad.
Tu eres el centro de tu vida, de tu
futuro y de tus decisiones. Lo demás
son circunstancias que te ayuda o
te hunden.
Jamás empieces nada si dentro de ti
no estás seguro de lo que vas a hacer.
Y nada se puede hacer bien si lo que
haces no lo conoces , o no lo tienes
claro en tu mente .
La suerte te acompaña si la buscas y
la deseas con fuerza y pones los medios
para conseguirla; Lo contrario es ser
muy temerario y se llama azar.
Decídete con entusiasmo a lo que tienes
en la mente para hacer. Sin miedo y
con decisión y verás los resultados aunque
lo que te propongas sea difícil de ejecutar.
Lo mas importante no es el fin, es el camino
y el camino empieza en tu propio estado
de ánimo.
LIBRO RECOMENDADO
"VENDER DESDE EL CORAZÓN"
Autor: Alfonso M. Viñuela
Editorial: Profit. Año 2011
Precio: 16 Euros. www.herso.com
Para vender mas hace falta las 3-H
Honestidad---Humildad---Humor
Entusiasmo. Organización. Ambición.
Persuasión. Experiencia. Habilidad verbal.
Seguir un Plan. Sociabilidad y mucha empatía.
Hablar es una necesidad, escuchar es un arte.
Principios de la autoestima:
Ser positivos en todo.
Tener valores que respetar.
Reconstruir sistemas y corregir.
Buen proyecto de vida.
Los 7 pasos de la venta:
Producto que traiga beneficios.
Conocer bien al cliente
Contacto emocional y racional.
Buena imagen personal.
Necesidades del cliente.
Cerrar la venta con la puerta abierta siempre.
Siempre se puede vender mas al mismo.
Seguimiento y fidelidad.
miércoles, 7 de marzo de 2012
SE CREATIVO
"Sin romper moldes no hay nada
nuevo" Para hacer una tortilla
hay que romper huevos.
Para ser creativo primero tienes , como
para cualquier cosa, que querer ser creativo.
Seguir los siguientes pasos:
1º Receptivo. Abierto a toda fuente de
información posible, luchando contra
los prejuicios que aparezcan.
2º Imaginación. Tormenta de ideas. Paseos
guiados por entornos que te ayuden a
pensar.
Dejar la mente libre.
Nosotros somos el principal freno a la
creatividad con nuestros prejuicios y
el querer valorarlo todo antes de tiempo.
3º Valoración. Después de la fase creativa.
Ver y analizar ventajas e inconvenientes.
4º Determinación. Asumir las ventajas y
riesgos y actuar en consecuencia con
la fijación de tiempos.
No olvidarse nunca que para empezar a ser
creativos debemos pensar en el objetivo:
E L C L I E N T E
Puedes empezar ya rompiendo moldes de
hábitos y costumbres, cambia horarios,
cambia itinerarios, cambia costumbres,
abre los cajones con la mano izquierda....
Empieza a ser diferente, que al romper
la monotonía de siempre ,es ya ser
creativo.
Recuerda la muerte de las empresas:
"Siempre se ha hecho así"
LIBRO RECOMENDADO
"1000 CLAVES DE ÉXITO"
Autor: Joaquín Valcarce
Angel Martín
Editorial: Nawtilus Año 2011
Precio: 19´90 Euros www.herso.com
Libro muy interesante por la claridad de sus consejos.
Algunos son la clave indispensable para cualquier
gestión. (Algunos ejemplos)
* No hay nada imposible.
* Antes que reestructurar la empresa hay que reestructurar
al jefe.
* Busca consejos en empresas de éxito.
* Saca provecho de las pequeñas cosas mas cercanas.
* Trocea el problema para analizarlo mejor.
* No suprimas del todo, mejor reforma y optimiza.
* Intenta conocer qué información concreta necesitas para
solucionar el problema.
* Realiza solo las actividades prioritarias.
* No hay que cerrar empresas sino despedir a los gestores.
* Innova, anticípate al futuro para conocer lo que el consumidor
va a necesitar.
* Defiéndete con calidad, eficacia y precio.
* Cuando un cambio no significa claramente una mejora no
lo hagas.
* Optimiza servicios buscando sinérgias entre departamentos.
* Cuantas mas ideas mas utilidad....
Estos y otros mil consejos podrás encontrar en este magnífico
libro. Te lo recomiendo.
nuevo" Para hacer una tortilla
hay que romper huevos.
Para ser creativo primero tienes , como
para cualquier cosa, que querer ser creativo.
Seguir los siguientes pasos:
1º Receptivo. Abierto a toda fuente de
información posible, luchando contra
los prejuicios que aparezcan.
2º Imaginación. Tormenta de ideas. Paseos
guiados por entornos que te ayuden a
pensar.
Dejar la mente libre.
Nosotros somos el principal freno a la
creatividad con nuestros prejuicios y
el querer valorarlo todo antes de tiempo.
3º Valoración. Después de la fase creativa.
Ver y analizar ventajas e inconvenientes.
4º Determinación. Asumir las ventajas y
riesgos y actuar en consecuencia con
la fijación de tiempos.
No olvidarse nunca que para empezar a ser
creativos debemos pensar en el objetivo:
E L C L I E N T E
Puedes empezar ya rompiendo moldes de
hábitos y costumbres, cambia horarios,
cambia itinerarios, cambia costumbres,
abre los cajones con la mano izquierda....
Empieza a ser diferente, que al romper
la monotonía de siempre ,es ya ser
creativo.
Recuerda la muerte de las empresas:
"Siempre se ha hecho así"
LIBRO RECOMENDADO
"1000 CLAVES DE ÉXITO"
Autor: Joaquín Valcarce
Angel Martín
Editorial: Nawtilus Año 2011
Precio: 19´90 Euros www.herso.com
Libro muy interesante por la claridad de sus consejos.
Algunos son la clave indispensable para cualquier
gestión. (Algunos ejemplos)
* No hay nada imposible.
* Antes que reestructurar la empresa hay que reestructurar
al jefe.
* Busca consejos en empresas de éxito.
* Saca provecho de las pequeñas cosas mas cercanas.
* Trocea el problema para analizarlo mejor.
* No suprimas del todo, mejor reforma y optimiza.
* Intenta conocer qué información concreta necesitas para
solucionar el problema.
* Realiza solo las actividades prioritarias.
* No hay que cerrar empresas sino despedir a los gestores.
* Innova, anticípate al futuro para conocer lo que el consumidor
va a necesitar.
* Defiéndete con calidad, eficacia y precio.
* Cuando un cambio no significa claramente una mejora no
lo hagas.
* Optimiza servicios buscando sinérgias entre departamentos.
* Cuantas mas ideas mas utilidad....
Estos y otros mil consejos podrás encontrar en este magnífico
libro. Te lo recomiendo.
martes, 6 de marzo de 2012
RECICLAR O RECICLARSE
"Ante la duda, la mas madura"
Tanto si la vida va bien, como si te va mal,
lo importante es aprovechar todo lo
aprovechable. Desperdicios cero.
Si algo no le ves, utilidad, busca alguien
que sí la vea y si vale un céntimo,
muchos céntimos llenan la bolsa.
Pero tirar, lo que se dice tirar....nada.
Reciclar o reciclarnos vine a ser lo mismo.
Es poner en nuestra mente y en nuestro
deseo el ansia de aprovechar todo lo
posible los elementos que tenemos a
nuestro alcance.
Piensa en cuantas cosas , empezando por
el tiempo, perdemos.
El tiempo es oro y como el tiempo, todo
puede transformarse en oro si lo sabemos
utilizar. (Busca amistades, conocidos que te
pueden dar ideas de como reciclar cualquier
cosa en cualquier momento.)
Incluso en los negocios.
Cuando un producto o una empresa
se queda obsoleta, siempre hay alguna
parte que se puede aprovechar.
De tu mente positiva y tu ánimo depende el
ganar mas o menos en esta vida donde el
dinero está por encima de los valores humanos,
por desgracia nuestra, es lo que hay.
LIBRO RECOMENDADO
"DEL ECOMMERCE AL
EW COMMERCE"
Autor José Antonio Vizner
Editorial: Homelegens Año 2011
Precio: 14 Euros. www.herso.com
Hemos pasado de la
e-commerce a every-where-commerce.
Una forma de venta a través de la publicidad directa en
el móvil. Siendo el protagonista de un videojuego se hace
publicidad de lo que queremos vender.
Con el iPhone se cambia el concepto de economía y
empieza el ewcommerce ,que consigue poder hacer
todo desde una conexión 3G o wifi.
Entramos de la manera mas sencilla en la fórmula de
vender más fácil, rápida , eficaz y moderna.
ewcommerce
App Store se convierte en la tienda virtual que vende
cualquier cosa de cualquier lugar.....hasta entradas
para espectáculos de todo tipo.
C.Ebook, el libro electrónico parte de la idea de D.Epad.
Aparecen ya los periódicos con vídeos y contenidos
audiovisuales. Applesfera.com
Medicina, odontología, navegación civil, terminales
de puertos y aeropuerto, puntos de venta, museos,
visitas virtuales, controles de investigación , análisis,
automatización , control industrial, vigilancia....
PARA HACER NEGOCIO EN WEB :
Hace falta filosofía y organigrama junto con una buena
estructura.
Filosofía para dar soluciones a resolver problemas del
cliente desde la calle con su móvil.
Organigrama para mantener la estructura de servicios
digitales, Internet y comunicación.
Una Estructura Informática paralela a la que la Empresa
ya tiene.
Otra manera de llamar la atención son los juegos.
Tanto si la vida va bien, como si te va mal,
lo importante es aprovechar todo lo
aprovechable. Desperdicios cero.
Si algo no le ves, utilidad, busca alguien
que sí la vea y si vale un céntimo,
muchos céntimos llenan la bolsa.
Pero tirar, lo que se dice tirar....nada.
Reciclar o reciclarnos vine a ser lo mismo.
Es poner en nuestra mente y en nuestro
deseo el ansia de aprovechar todo lo
posible los elementos que tenemos a
nuestro alcance.
Piensa en cuantas cosas , empezando por
el tiempo, perdemos.
El tiempo es oro y como el tiempo, todo
puede transformarse en oro si lo sabemos
utilizar. (Busca amistades, conocidos que te
pueden dar ideas de como reciclar cualquier
cosa en cualquier momento.)
Incluso en los negocios.
Cuando un producto o una empresa
se queda obsoleta, siempre hay alguna
parte que se puede aprovechar.
De tu mente positiva y tu ánimo depende el
ganar mas o menos en esta vida donde el
dinero está por encima de los valores humanos,
por desgracia nuestra, es lo que hay.
LIBRO RECOMENDADO
"DEL ECOMMERCE AL
EW COMMERCE"
Autor José Antonio Vizner
Editorial: Homelegens Año 2011
Precio: 14 Euros. www.herso.com
Hemos pasado de la
e-commerce a every-where-commerce.
Una forma de venta a través de la publicidad directa en
el móvil. Siendo el protagonista de un videojuego se hace
publicidad de lo que queremos vender.
Con el iPhone se cambia el concepto de economía y
empieza el ewcommerce ,que consigue poder hacer
todo desde una conexión 3G o wifi.
Entramos de la manera mas sencilla en la fórmula de
vender más fácil, rápida , eficaz y moderna.
ewcommerce
App Store se convierte en la tienda virtual que vende
cualquier cosa de cualquier lugar.....hasta entradas
para espectáculos de todo tipo.
C.Ebook, el libro electrónico parte de la idea de D.Epad.
Aparecen ya los periódicos con vídeos y contenidos
audiovisuales. Applesfera.com
Medicina, odontología, navegación civil, terminales
de puertos y aeropuerto, puntos de venta, museos,
visitas virtuales, controles de investigación , análisis,
automatización , control industrial, vigilancia....
PARA HACER NEGOCIO EN WEB :
Hace falta filosofía y organigrama junto con una buena
estructura.
Filosofía para dar soluciones a resolver problemas del
cliente desde la calle con su móvil.
Organigrama para mantener la estructura de servicios
digitales, Internet y comunicación.
Una Estructura Informática paralela a la que la Empresa
ya tiene.
Otra manera de llamar la atención son los juegos.
domingo, 4 de marzo de 2012
EL HUMOR
"El buen humor, hace milagros"
Nunca te faltarán motivos para no
enfadarte.
Con solo vivir ya tienes en cada momento,
en cada instante un motivo ajeno o propio
para enfadarte.
Pero como ya lo sabes, supérate y adelante.
Nunca te dejes llevar por el malhumor,
la tristeza, el dolor, la angustia, la fatiga,
el hambre y cualquiera de los miles motivos
que tenemos a diario para enfadarnos,
eso es lo mas fácil y eso lo hace cualquiera,
es lo mas natural y lo peor que puedes hacer.
El que se enfada, siempre pierde.
Tienes suficiente talento como para superar
cualquier situación por difícil que sea, basta
con que tu quieras superarla y en tu mente
encuentres tu propia felicidad que se te niega
en el exterior.
Dentro de ti no dejes anidar el abatimiento.
Solo tu tienes la llave de tu mente y decides
qué y quien debe entrar. ¡ Controla la entrada¡
Solo deja pasar lo que te hace ser feliz, que es
poco, pero suficiente, lo demás cierra la puerta.
No hay peor engaño que creerse un desgraciado.
Motivos para ser felices hay mas de los que nos
podemos imaginar. El vivir, bien o mal depende
de lo que nosotros exijamos a la vida y lo que nos
devuelva esta, todo es regalo.
Morir y el dolor son necesarios , y además lo
peor, imprevistos; por lo tanto hay que vivir lo
mejor posible con nosotros mismos, esperando
lo mínimo de los demás o mejor, no esperando
nada y dándolo todo a cambio:
Teresa de Calcuta
Vicente Ferrer.
Gandy
Luter King
Y muchos mas anónimos que existen cerca
de nosotros.
Se consiguen mas moscas con una gota de miel
que con un barril de vinagre.
Para vender hay que tener además de mucha
ilusión muy buen humor para contagiar al
cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"NETWORKING"
Autor: Jordi Robert-Ribes.
Editorial: Profit Año 2011
Precio: 14´95 Euros. www.herso.com
Fortalecer los contactos profesionales para obtener
el máximo rendimiento.
Networking es la técnica de comunicación mas
eficaz para gestionar relaciones interpersonales
en la vida y en el trabajo.
Tu actitud es el motor.
Si dos están de acuerdo, sobra uno.
Nunca comas solo.
Reparte información y recoge.
Nadie da nada gratis.
No construyas una red de contactos sin motivo.
Las mejores actividades de <>, son:
Despierta pasiones.
Necesitan interdependencia personal.
Siempre tienen algo en juego.
Nunca tengas prisa establece confianza y toma tiempo.
Crea puentes entre sectores.
Tus componentes vendibles son:
* Tu capital Intelectual.
* Tu capital psicológico.
* Tu capital social.
Y lo mas importante es conocer la realidad actual.
Nunca te faltarán motivos para no
enfadarte.
Con solo vivir ya tienes en cada momento,
en cada instante un motivo ajeno o propio
para enfadarte.
Pero como ya lo sabes, supérate y adelante.
Nunca te dejes llevar por el malhumor,
la tristeza, el dolor, la angustia, la fatiga,
el hambre y cualquiera de los miles motivos
que tenemos a diario para enfadarnos,
eso es lo mas fácil y eso lo hace cualquiera,
es lo mas natural y lo peor que puedes hacer.
El que se enfada, siempre pierde.
Tienes suficiente talento como para superar
cualquier situación por difícil que sea, basta
con que tu quieras superarla y en tu mente
encuentres tu propia felicidad que se te niega
en el exterior.
Dentro de ti no dejes anidar el abatimiento.
Solo tu tienes la llave de tu mente y decides
qué y quien debe entrar. ¡ Controla la entrada¡
Solo deja pasar lo que te hace ser feliz, que es
poco, pero suficiente, lo demás cierra la puerta.
No hay peor engaño que creerse un desgraciado.
Motivos para ser felices hay mas de los que nos
podemos imaginar. El vivir, bien o mal depende
de lo que nosotros exijamos a la vida y lo que nos
devuelva esta, todo es regalo.
Morir y el dolor son necesarios , y además lo
peor, imprevistos; por lo tanto hay que vivir lo
mejor posible con nosotros mismos, esperando
lo mínimo de los demás o mejor, no esperando
nada y dándolo todo a cambio:
Teresa de Calcuta
Vicente Ferrer.
Gandy
Luter King
Y muchos mas anónimos que existen cerca
de nosotros.
Se consiguen mas moscas con una gota de miel
que con un barril de vinagre.
Para vender hay que tener además de mucha
ilusión muy buen humor para contagiar al
cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"NETWORKING"
Autor: Jordi Robert-Ribes.
Editorial: Profit Año 2011
Precio: 14´95 Euros. www.herso.com
Fortalecer los contactos profesionales para obtener
el máximo rendimiento.
Networking es la técnica de comunicación mas
eficaz para gestionar relaciones interpersonales
en la vida y en el trabajo.
Tu actitud es el motor.
Si dos están de acuerdo, sobra uno.
Nunca comas solo.
Reparte información y recoge.
Nadie da nada gratis.
No construyas una red de contactos sin motivo.
Las mejores actividades de <
Despierta pasiones.
Necesitan interdependencia personal.
Siempre tienen algo en juego.
Nunca tengas prisa establece confianza y toma tiempo.
Crea puentes entre sectores.
Tus componentes vendibles son:
* Tu capital Intelectual.
* Tu capital psicológico.
* Tu capital social.
Y lo mas importante es conocer la realidad actual.
sábado, 3 de marzo de 2012
COMPARTIR
"Sentirse dentro de un grupo
es sentirse protegido, pero mira
bien donde pones tu nido."
Es necesario compartir pero sabiendo
qué, por qué, cuándo, cuánto y con quién.
Es bueno tener muchos amigos y si son
mas inteligentes que nosotros, mejor.
No obstante en los negocios los amigos
cuentan menos que los intereses.
"Entre la amistad y el dinero,
lo segundo lo primero."
Es difícil encontrar un socio fiel y si
lo encuentras para su tranquilidad y
la tuya, exige siempre una auditoria,
externa. No por desconfianza, mas
bien para incrementar la confianza.
Ante la crisis económica mundial que
nos arrastra hay que unirse para que
la corriente no nos lleve. Compartir
riesgos, trabajos, beneficios e ideas
de innovación y progreso.
Siempre piensan mas dos que uno solo.
El riesgo compartido es menos.
La lucha es mas fácil si hay equipo.
Todo sabiendo elegir y en caso contrario
cambiar rápidamente de socio.
LIBRO RECOMENDADO
"VENTA POR RELACIÓN"
Autor: César Piqueras
Editorial: Profit Año 2011
Precio: 12 Euros www.herso.com
"Decidí no esperar las oportunidades.
Salí yo mismo a buscarlas"
En la base de todo negocio está el cambio.
La Venta es igual a Información mas Relación.
El cliente está cada vez mas consciente de lo
que quiere y mejor informado.
Disponemos de mas información que relación.
El cliente compra si confía en el vendedor.
Para que el cliente tenga confianza ha de ver
sus necesidades satisfechas.
Quien está enamorado del producto lo vende
muy fácil.
El éxito también depende de a quién conoces.
Amplía tus relaciones.
Las relaciones son la base del trabajo.
El resultado depende de la capacidad para influir
en las relaciones.
Cuanto mas sepas, mas fácil podrás vender.
La sintonía es la clave de la adaptación.
El SMS de oro.
SONRÍE de forma sincera.
MIRA siempre a los ojos.
SALUDA atentamente.
Para dialogar, pregunta primero.
FÓRMULA " RISA" DE VENTAS
R elación.
I nterés.
S oluciones.
A cuerdo.
es sentirse protegido, pero mira
bien donde pones tu nido."
Es necesario compartir pero sabiendo
qué, por qué, cuándo, cuánto y con quién.
Es bueno tener muchos amigos y si son
mas inteligentes que nosotros, mejor.
No obstante en los negocios los amigos
cuentan menos que los intereses.
"Entre la amistad y el dinero,
lo segundo lo primero."
Es difícil encontrar un socio fiel y si
lo encuentras para su tranquilidad y
la tuya, exige siempre una auditoria,
externa. No por desconfianza, mas
bien para incrementar la confianza.
Ante la crisis económica mundial que
nos arrastra hay que unirse para que
la corriente no nos lleve. Compartir
riesgos, trabajos, beneficios e ideas
de innovación y progreso.
Siempre piensan mas dos que uno solo.
El riesgo compartido es menos.
La lucha es mas fácil si hay equipo.
Todo sabiendo elegir y en caso contrario
cambiar rápidamente de socio.
LIBRO RECOMENDADO
"VENTA POR RELACIÓN"
Autor: César Piqueras
Editorial: Profit Año 2011
Precio: 12 Euros www.herso.com
"Decidí no esperar las oportunidades.
Salí yo mismo a buscarlas"
En la base de todo negocio está el cambio.
La Venta es igual a Información mas Relación.
El cliente está cada vez mas consciente de lo
que quiere y mejor informado.
Disponemos de mas información que relación.
El cliente compra si confía en el vendedor.
Para que el cliente tenga confianza ha de ver
sus necesidades satisfechas.
Quien está enamorado del producto lo vende
muy fácil.
El éxito también depende de a quién conoces.
Amplía tus relaciones.
Las relaciones son la base del trabajo.
El resultado depende de la capacidad para influir
en las relaciones.
Cuanto mas sepas, mas fácil podrás vender.
La sintonía es la clave de la adaptación.
El SMS de oro.
SONRÍE de forma sincera.
MIRA siempre a los ojos.
SALUDA atentamente.
Para dialogar, pregunta primero.
FÓRMULA " RISA" DE VENTAS
R elación.
I nterés.
S oluciones.
A cuerdo.
viernes, 2 de marzo de 2012
EL MAGNETISMO
"Nuestra energía nos acerca o
nos rechaza hacia los demás"
El campo magnético que llevamos
en nosotros , unas veces nos hacen
ser bien recibidos y aceptados y a
su vez nos pasa lo mismo con las
personas que nos presenta.
Una forma de descargar energía
es hacer "la toma de tierra", como
tienen los electrodoméstico y todos
los aparatos magnéticos.
¿Como lo hacemos?
Muy sencillo; Basta con poner las
manos debajo de un grifo de agua
y dejarla caer sobre nuestras manos
unos minutos.
Otra forma es tocar la tierra o cualquier
metal que esté en contacto con la tierra.
Esta descarga de nuestro campo magnético
es importante a la hora de entrevistarnos
con personas que no nos conocen.
Al ir bajos de energía magnética estamos
en mejor posición para ser aceptados ya
que no hay discrepancia con la energía
que lleva la otra persona. (No saltan chispas)
LIBRO RECOMENDADO
"LAS PEQUEÑAS GRANDES COSAS"
163 trucos para conseguir la Excelencia
Autor: Tom Peters
Editorial: Booket. Año: 2012
Precio: 10´95 Euros. www.herso.com
Lo primero es la motivación personal.
Las claves del éxito están también en tener la mejor historia
y saberla comunicar con motivación.
Lo primero siempre es la motivación.
En toda relación personal el procedimiento es mas importante
que los resultados.
Empleado contento, cliente satisfecho.
La amabilidad es gratis.
Nunca hay razón para perder la educación.
Si te interesas , de verdad, por los demás, ellos se intersarán
por ti, seguro.
Para vender hay que estar en el lugar y en el momento oportuno
y con la actitud adecuada.
Si eres amable, ya no hay mas que hable.
Todo negocio es una relación, conecta bien y con entusiasmo.
Sin buen humor no hay buen resultado.
nos rechaza hacia los demás"
El campo magnético que llevamos
en nosotros , unas veces nos hacen
ser bien recibidos y aceptados y a
su vez nos pasa lo mismo con las
personas que nos presenta.
Una forma de descargar energía
es hacer "la toma de tierra", como
tienen los electrodoméstico y todos
los aparatos magnéticos.
¿Como lo hacemos?
Muy sencillo; Basta con poner las
manos debajo de un grifo de agua
y dejarla caer sobre nuestras manos
unos minutos.
Otra forma es tocar la tierra o cualquier
metal que esté en contacto con la tierra.
Esta descarga de nuestro campo magnético
es importante a la hora de entrevistarnos
con personas que no nos conocen.
Al ir bajos de energía magnética estamos
en mejor posición para ser aceptados ya
que no hay discrepancia con la energía
que lleva la otra persona. (No saltan chispas)
LIBRO RECOMENDADO
"LAS PEQUEÑAS GRANDES COSAS"
163 trucos para conseguir la Excelencia
Autor: Tom Peters
Editorial: Booket. Año: 2012
Precio: 10´95 Euros. www.herso.com
Lo primero es la motivación personal.
Las claves del éxito están también en tener la mejor historia
y saberla comunicar con motivación.
Lo primero siempre es la motivación.
En toda relación personal el procedimiento es mas importante
que los resultados.
Empleado contento, cliente satisfecho.
La amabilidad es gratis.
Nunca hay razón para perder la educación.
Si te interesas , de verdad, por los demás, ellos se intersarán
por ti, seguro.
Para vender hay que estar en el lugar y en el momento oportuno
y con la actitud adecuada.
Si eres amable, ya no hay mas que hable.
Todo negocio es una relación, conecta bien y con entusiasmo.
Sin buen humor no hay buen resultado.
jueves, 1 de marzo de 2012
A BUEN HAMBRE, NO HAY PAN DURO
"A mayor necesidad, mejor venta"
La base de toda venta está en la necesidad
de poseer el producto.
Cuanto mas urgente es su posesión o cuanto
mas motivos hay de deseo, mas fácil es ver
como se consiguen las cosas.
El secreto estás en crear muchas fuentes
de deseo, muchos pequeños arroyos que
llenen el lago de la necesidad.
Un hilo se puede romper, pero muchos
hilos unidos hacen una cabo muy fuerte.
Para que la venta sea muy exitosa hay
que conseguir que el cliente tenga mas
de un motivo para comprar el producto.
Y es aquí donde radica el arte del buen
vendedor, crear toda una red de deseos
unidos para la compra.
Busca motivos de compra que muevan
el deseo del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"LA GALLINA QUE CRUZÓ LA
CARRETERA"
Autor: Menchu Gómez
Editorial: Books 4 pocket Año 2010
"Entre hombre y hombre no hay gran diferencia
la superioridad consiste en aprovechar las
lecciones de la experiencia."Tucídides.
"El mundo exige resultados, no les cuentes tus
dolores del parto, enséñales a tu hijo"Indira Gandhi
Se nos conoce por nuestros actos, no por las palabras.
Nada tarda tanto como aquello que no empiezas.
El éxito genera éxito.
El pasado no te condiciona toda la vida.
Cuestiónate los patrones establecidos: ¿Se puede
hacer de otra forma?
Todos somos seres únicos pero distintos solo nos
hermana la muerte pero mientras llega cada cual
es diferente e irrepetible.
No existe la Justicia Universal.
De nada te sirve lamentarte de los tiempos en
que vives, lo mejor que puedes hacer es intentar
mejorarlos.
Conquistas sin riesgos es triunfar sin gloria.
""Observa sus defectos y conocerás sus virtudes"
Confucio.
El Genio se compone del 20% de talento y el
80% de constancia.
La base de toda venta está en la necesidad
de poseer el producto.
Cuanto mas urgente es su posesión o cuanto
mas motivos hay de deseo, mas fácil es ver
como se consiguen las cosas.
El secreto estás en crear muchas fuentes
de deseo, muchos pequeños arroyos que
llenen el lago de la necesidad.
Un hilo se puede romper, pero muchos
hilos unidos hacen una cabo muy fuerte.
Para que la venta sea muy exitosa hay
que conseguir que el cliente tenga mas
de un motivo para comprar el producto.
Y es aquí donde radica el arte del buen
vendedor, crear toda una red de deseos
unidos para la compra.
Busca motivos de compra que muevan
el deseo del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"LA GALLINA QUE CRUZÓ LA
CARRETERA"
Autor: Menchu Gómez
Editorial: Books 4 pocket Año 2010
"Entre hombre y hombre no hay gran diferencia
la superioridad consiste en aprovechar las
lecciones de la experiencia."Tucídides.
"El mundo exige resultados, no les cuentes tus
dolores del parto, enséñales a tu hijo"Indira Gandhi
Se nos conoce por nuestros actos, no por las palabras.
Nada tarda tanto como aquello que no empiezas.
El éxito genera éxito.
El pasado no te condiciona toda la vida.
Cuestiónate los patrones establecidos: ¿Se puede
hacer de otra forma?
Todos somos seres únicos pero distintos solo nos
hermana la muerte pero mientras llega cada cual
es diferente e irrepetible.
No existe la Justicia Universal.
De nada te sirve lamentarte de los tiempos en
que vives, lo mejor que puedes hacer es intentar
mejorarlos.
Conquistas sin riesgos es triunfar sin gloria.
""Observa sus defectos y conocerás sus virtudes"
Confucio.
El Genio se compone del 20% de talento y el
80% de constancia.
CIERRA LOS OJOS
"Dime lo que miras y te diré
quién eres"
Mira lo que miras, cuida las imágenes
que entran en tu casa, en tu cerebro,
pueden ser serpientes peligrosas.
No todo lo que se ve es bueno ni malo
sino todo lo contrario, depende del
momento, el estado de ánimo y la
forma que se presente.
Una simple imagen puede animarte,
ayudarte o hundirte.
Se positivo y las cosas sucias, feas o
simplemente inútiles, ni las mires.
El mundo está lleno de maravillas y
si no que se lo pregunten a los viejos
que tienen la vista cansada de ver
calamidades y comprobar que aún
existen bellezas por descubrir.
Como vendedor estás obligado a dar
siempre lo mejor a tus clientes.
Como vendedor debes ver siempre las
cosas buenas de la vida y con las malas,
ni siquiera pierdas el tiempo en ellas,
no dejen que aniden en tu cabeza.
Lo malo es un cáncer que poco a poco
te va destruyendo.
Los clientes quieren soluciones no
problemas.
Quieren su felicidad y su seguridad
confiar en ti como vendedor;
Así pues, no pierdas mas el tiempo
viendo calamidades que no te aportan
nada para conseguir tu objetivo :
Crear confianza, seguridad
y felicidad en los clientes.
Cierra los ojos a tiempo y que la
basura no penetre en tu cabeza.
LIBRO RECOMENDADO
"LEAN THINKING"
Autor: Daniel T.Jones
Editorial: Gestión 2000 Febrero 2012.
Precio: 34´85 Euros. www.herso.com
LEAN consiste en hacer :
Mas y mas con menos y menos.
LEAN THINKING es crear los principios básicos
para concentrar en la empresa y empleados una
identidad que elimina las actividades supérfluas
a fin de que queden solo las que de verdad
crean valor para los clientes.
Los principios de Lean versus MUDA (despilfarro).
Ofrece un feeback inmediato de los esfuerzos para
convertir el despilfarro (MUDA) en valor.
El punto de partida de Lean es el VALOR que
percibe en consumidor final.
Uno de los campos es el DOWNSIZING que es
la reducción de trabajadores burocráticos para
aumentar la eficacia y la rentabilidad de la empresa.
El objetivo es identificar el flujo de valor:
Solucionar problemas.
Información adecuada e inmediata.
Transformación física en resultados.
Rehacer procesos = Outsourcing = Rework.
Objetivo: Descubrir pasos y crear valor para
que se puedan suprimir de inmediato lo que
no aporta nada.
Lo que no se puede medir no se puede gestionar
adecuadamente
Acción: Pull, Atraer.
Pulling, Tirón.
quién eres"
Mira lo que miras, cuida las imágenes
que entran en tu casa, en tu cerebro,
pueden ser serpientes peligrosas.
No todo lo que se ve es bueno ni malo
sino todo lo contrario, depende del
momento, el estado de ánimo y la
forma que se presente.
Una simple imagen puede animarte,
ayudarte o hundirte.
Se positivo y las cosas sucias, feas o
simplemente inútiles, ni las mires.
El mundo está lleno de maravillas y
si no que se lo pregunten a los viejos
que tienen la vista cansada de ver
calamidades y comprobar que aún
existen bellezas por descubrir.
Como vendedor estás obligado a dar
siempre lo mejor a tus clientes.
Como vendedor debes ver siempre las
cosas buenas de la vida y con las malas,
ni siquiera pierdas el tiempo en ellas,
no dejen que aniden en tu cabeza.
Lo malo es un cáncer que poco a poco
te va destruyendo.
Los clientes quieren soluciones no
problemas.
Quieren su felicidad y su seguridad
confiar en ti como vendedor;
Así pues, no pierdas mas el tiempo
viendo calamidades que no te aportan
nada para conseguir tu objetivo :
Crear confianza, seguridad
y felicidad en los clientes.
Cierra los ojos a tiempo y que la
basura no penetre en tu cabeza.
LIBRO RECOMENDADO
"LEAN THINKING"
Autor: Daniel T.Jones
Editorial: Gestión 2000 Febrero 2012.
Precio: 34´85 Euros. www.herso.com
LEAN consiste en hacer :
Mas y mas con menos y menos.
LEAN THINKING es crear los principios básicos
para concentrar en la empresa y empleados una
identidad que elimina las actividades supérfluas
a fin de que queden solo las que de verdad
crean valor para los clientes.
Los principios de Lean versus MUDA (despilfarro).
Ofrece un feeback inmediato de los esfuerzos para
convertir el despilfarro (MUDA) en valor.
El punto de partida de Lean es el VALOR que
percibe en consumidor final.
Uno de los campos es el DOWNSIZING que es
la reducción de trabajadores burocráticos para
aumentar la eficacia y la rentabilidad de la empresa.
El objetivo es identificar el flujo de valor:
Solucionar problemas.
Información adecuada e inmediata.
Transformación física en resultados.
Rehacer procesos = Outsourcing = Rework.
Objetivo: Descubrir pasos y crear valor para
que se puedan suprimir de inmediato lo que
no aporta nada.
Lo que no se puede medir no se puede gestionar
adecuadamente
Acción: Pull, Atraer.
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