¿Como sabemos que sabemos?
Si el camino no está claro, no sigas.
¿Como sabemos que al comunicarnos
con otros nos han entendido?
No bastan con signos externos, mirada
fija, movimientos leves de cabeza,atención
fingida y concentrada...solo hay una forma
de comprobar que la otra (otras) personas
nos han entendido.
Preguntando.
Preguntas abiertas si son de palabra fácil,
o cerradas si de pocas palabras.
Por ejemplo: Me gustaría saber su opinión,
es para mi muy importante.
-¿Qué le parece?
- ¿Está de acuerdo en todo?
-¿Ha tenido alguna vez el producto?
-¿Conoce algo similar?
............................................................
Facilitar el diálogo.
Si la otra persona no nos entiende el
problema es nuestro que no hemos
sabido comunicar.(Al igual que cuando
un maestro suspende a muchos alumnos,
es que no sabe enseñar)
En la comunicación hay que ser muy
flexibles, como el agua que se adapta
a cualquier terreno pero desgasta la
roca mas dura.
En una palabra:
"Hay que crear una independencia
dependiente."
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