"Lo mas importante de una empresa
es su gente."
Antes de buscar clientes hay que disponer
de buena gente, buenos representantes y
buenos vendedores.....los clientes vienen
luego atraídos por los vendedores.
Una empresa siempre es la imagen que
de ella da su gente, sus representantes.
De ahí que la fuerza ha de centrarse en
tener vendedores motivados y centrados
en la empresa, luego en los clientes y
finalmente en los productos para esos
clientes. (Finalmente los productos
puesto que si no los tenemos los podemos
adquirir y servir a nuestros clientes)
Conocer cada vez mejor a los empleados
y tenerlos siempre contentos es la base
de toda empresa de futuro.
Luego conocer al cliente y la competencia
ya sea directa o indirecta que nos quita o
nos puede quitar clientes.
Pero lo primero es conocer al vendedor
para tenerlo siempre motivado y fiel.
El adecuar la oferta a las necesidades
de cada cliente el conseguir que cada
cliente sea socio, amigo de la empresa,
son consecuencias de la confianza que
el vendedor tiene con su propia empresa.
"La experiencia no es lo que nos pasa,
es aquello que hacemos con lo que pasa".
Huxley.
Conocer es vender.
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