RECICLA CLIENTES

"Aprovechar cada cliente al máximo
 es tener mas oportunidades de venta"

No se trata solo de venderle mas al cliente
que ya tenemos, de momento, se trata de
sacarle toda la información sobre:

 Sus gustos verdaderos.

 Su nivel de satisfacción.

 Sus consejos sobre el producto que le servimos.

 Clientes potenciales que nos podría facilitar.

 Como se mueve el mercado y la competencia.

 Ideas sobre el futuro y sus metas a conseguir.

Y un sin fin de información sobre como mejorar
 en todo y su nivel de implicación con nosotros.
Estamos para servirle. 
No hay que llorarle al cliente, solo hay que valorarlo
y que el se de cuenta de lo importante que es para
nosotros y la empresa que está  a su total servicio. 

Cada cliente es un tesoro que hay que aprovechar.


LIBRO RECOMENDADO
"LOS  10 PECADOS CAPITALES
    DEL  MÁRKETING"
Autor: Philip Kotler
Editorial: Gestión  2000    Año 2012
Precio: 12´95 Euros.       www.herso.com

Los 10 pecados y lo que se debe hacer:

1º Si la empresa no está suficientemente
     focalizada. Focalizar y centrar su objetivo.

2º Ha de conocer cada día mejor sus consumidores.

3º Definir y controlar mejor a sus competidores.

4º Gestionar mejor sus grupos de interés.

5º Encontrar nuevas oportunidades.

6º Buenos planes de márketing y procesos de
     planificación.

7º  Mejora contante de productos y servicios.

8º Crear buena marca y comunicación.

9º Márketing eficiente. Resultados.

10º Usar la tecnología mas apropiada.