"Para aprender, lo primero
hay que querer."
Siempre se aprende cuando se tiene
la disposición, la voluntad y la
constancia de aprender.
No se puede escribir sobre una pizarra
llena de letras, antes de escribir, hay
que borrar, hay que limpiar bien la
superficie donde se quiere escribir algo
para que se entienda.
La mente humana es capaz de aprender
cualquier cosa, siempre y cuando esté
limpia y receptiva, con la suficiente
humildad y curiosidad de aceptar las
cosas como vienen o se dicen , sin poner
prejuicios.
La rapidez de los cambios nos lleva a
estar siempre atentos a las variaciones
y tener la suficiente tranquilidad de
ver, observar, valorar y actuar.
Olvidar las cosas viejas y dejar paso
a las novedades. Pensar de otra forma.
Mirar las cosas de forma paralela.
Cambiar nuestra forma de ver y
valorar según resultados.
Sorprender, motivar y cautivar al
cliente para que acepte el producto
que ofrecemos.
Nuestra vida cambiará solo si
cambiamos nuestra forma de pensar.
LIBRO RECOMENDADO
"VENDER MÁS"
Autor: Peter Mohor
Editorial: ALMA Año 2013
Precio: 7´95 Euros. www.herso.com
Gestionar la relación con el cliente.
Ser compañero del cliente, solucionar
problemas.
Saber venderse para vender el producto.
Cuida la 1ª Impresión que dura solo unos
segundos: Aspecto, saludo, lenguaje
corporal, distancia interpersonal y
barreras. Contactos visual y modo de
gesticular.
Crear el ambiente propicio..
Ver y crear necesidades y ambiente
propicio. Diagnóstico de las necesidades.
Las necesidades subyacente son muy
importantes.
Escucha activa. Preguntar.
Adaptar el producto al consumidor
y no al revés.
Usar técnicas de venta visuales:
Usar un lápiz .
Visualizar el beneficio.
Preguntar.
Usar el "puño de mono"
(Meter la mano en el agujero, tomar
el plátano y no poder sacar la mano
con el puño cerrado aferrando el
plátano) Poner el producto en
contacto con el cliente, que lo puede
probar y disfrutar antes de la compra.
Presentar las ventajas ante cada
objeción.
Lo que cuesta vale lo que no cuesta
no vale.
La venta es siempre un servicio.
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