"Tres maneras de perder el tiempo
y algo mas, es hablar de política,
religión o de futbol."
Cada cual tiene sus propias ideas,
adquiridas o heredadas en estos
tres temas y es muy fácil llegar
hasta el fanatismo en su defensa.
Por lo que es evidente que se debe
evitar cualquier alusión a estos tres
campos: Política, Religión o Futbol.
El vendedor ha de ser eso, simplemente
un vendedor. Un consejero ,un asesor
del cliente en temas de producto o servicios
que le facilitan mejorar su calidad
de vida.
Hay que tener el máximo respeto por las
ideas de cada persona, ya que las ideas
forman parte de la esencia de cada uno
y la mejor forma de respetar es "no hablar",
no opinar,no llegar a hurgar en temas
tan personales.
Es el único caso , en márketing,que se
emplea la palabra NO.
Lo mejor sería la palabra EVITAR ,
o cambiar la conversación hacia otros
temas mas relacionados con la venta.
LIBRO RECOMENDADO
"INSPIRITISMO"
Autor: Diana Orero
Editorial: Alienta. Año 2012
Precio: 14´95 Euros. www.herso.com
Tener conocimientos.....suma.
Tener actividad multiplicada.
Hay una gran relación entre nuestra
forma de pensar y de actuar.
PNL (Planificación Neuro Linguísta)
Hay una gran conexión entre lo que
es en realidad.
Para no equivocarse siempre es mejor
pensar en probabilidades que en
certezas.
Principios creativos:
Reformular.
Reencuadrar.
Robar ideas.
Revolucionar.
Relacionar.
"El sentido común es el prejuicio
acumulado a través de los siglos."
EINSTEIN
Reformular a través del cambio
de palabras. Mejorando siempre.
Reformulación a través del cambio
de enfoque. Mirar desde otro lado.
Reformulación a través del cambio
de perspectivas......para cazar un
jabalí, hay que pensar como jabalí.
Reformulaciones a través de:
Sintaxis.
Semántica.
Pragmática
Paso de responsabilidades.
Honor.
Preguntas.
Insights. (Verdades emocionales)
Matáforas.
Beneficios en vez de atributos.
El porqué de los sentidos.
Si cambias de forma de mirar
cambiarán las cosas que ves.
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