PENSAMIENTOS DE MÁRKETING

"La realidad es lo que es,
 no se discute, se acepta,
 forma parte de la vida real,
 de la vida misma."

La felicidad no se encuentra,
 se crea.

Nacemos, para morir....mientras
hay que vivir...

No es lo que te pasa en la vida,
es la actitud que tomas frente
a lo que te pasa.

En tu cuerpo, el movimiento,
afecta a tus emociones.
¡Haz ejercicio.¡

Para dar buena imagen y que 
puedan confiar en ti:
  Vive el momento a fondo.
  Vive tus metas.
  Cuida tu imagen personal.
  Toma la vida con humor.
  Perdona, no tengas rencor.
  Da y recibirás.
  Cuida tus relaciones. Muchas
      pero bien seleccionadas.
 Sobretodo ten mucha fe en ti mismo.
  Si tu no crees en ti, quién va a creer.


EL  LENGUAJE
Elige bien las palabras al comunicar
con distintos tipos de personas.
Usa metáforas, expresiones con
significado mas acertado para
cada cliente.

DATOS
¿Qué clase de datos utilizas?
.....Especificación.
.....Estandarización.¿Como debes
       expresarte?
.....Seguridad y control.
       Comprueba que se te entiende
       perfectamente según resultados.
.....Significado de las cosas en base
      a una teoría que lo respalde.
.....Sistema cerrado. Cada producto
      que vendes es distinto y los
      argumentos, también, dentro
      de una unidad de venta.
......Lenguaje objetivo y subjetivo
       siempre con la colaboración
       del cliente.
.....Haz feedback.Retroalimentación.


CONOCER BIEN EL MERCADO
El peor enemigo del vendedor es su
propia ignorancia.
Necesitamos datos actualizados del
mercado, contrastables y objetivos.
La prepotencia y la falsa seguridad
en uno mismo nos lleva a cometer
muchos errores.
Muchas veces es la misma empresa
quien siguiendo sistemas obsoletos,
nos hace retroceder en el mercado
con campañas que confunden al vendedor.
"Antes de echar la semilla hay que
conocer el campo y tenerlo preparado."
Las improvisaciones, no suelen ser 
buenas siempre.

EFICACIA  o  EFICIENCIA
Eficacia:
Es el conjunto de carateristicas
que tiene una cosa para ser lo
que es y para lo que sirve.
Es estática.

Eficiencia:
Es la eficacia en acción.
Es la demostración de la eficacia.
De nada sirve la eficacia si no llega
a la eficiencia. Resultados.
"Habas contadas cuando están
  en el canasto." Esto es eficiencia.
Lógicamente a mejor eficacia mejor
eficiencia, pero no siempre el exceso
de eficacia ayuda a la eficiencia.


LA  CRÍTICA
Llamamos crítica a : Cuestionarlo todo.
No aceptar verdades absolutas ni dogmas
que no existen en las ventas.
"El cliente es el Rey"
"El cliente tiene siempre la razón"
Hasta cierto punto el cliente se puede
equivocar y si aceptamos la equivocación,
nos hacemos cómplices de su fracaso.
Como jamás se le debe llevar la contraria,
hay que "aclararle" los conceptos de forma
que sea el mismo quien descubra el error
y no humillado por nuestros argumentos.


LA  PARTICIPACIÓN
La participación del cliente en la venta 
han de ser total, subjetiva y comprometida.
Debe figurar en todo momento como el
protagonista mas importante.
El cliente tiene que hablar, opinar y por
supuesto tomar decisiones de forma que
diga siempre: "¡ He comprado !"
Y jamás: "¡Me han vendido!"

EL  AMULETO
Todos deberíamos tener nuestro AMULETO,
que puede ser un objeto cualquiera, un gesto
rutinario, una palabra...algo que nos centre
en lo que queremos conseguir.....
(Recuerdo anoche en el partido de Tenis,
Rafa Nadal, antes de sacar una bola,
 siempre,hace los mismos gestos de tocarse
la nariz y las dos orejas....`parece que le da
suerte.)