COMO NEGOCIAR Y GANAR

"Cambia el "pero" por  "y", y la negociación
  seguirá por tu camino."

Recuerda que para una buena negociación
lo primero es entender muy bien lo que la
otra parte dice y piensa. Para lo cual hay
que escuchar y preguntar hasta saber con
exactitud lo que quiere la otra persona.

La segunda parte es que jamás hay que
contradecir. "No se puede convencer y
contradecir al mismo tiempo"

Y lo mas importante es encontrar en lo
que dice la otra persona , algo de apoyo,
algo en lo que podamos estar de acuerdo
y en caso contrario decir nosotros alguna
cosa que sepamos que nos va a decir que 
"si" y a partir de ahí darle ventajas.

La palabra prohibida en toda negociación
es: "Pero". 
El pero significa enmendar lo dicho y eso
va contra el principio de la negociación.
Se debe decir "y", a continuación exponemos
nuestro punto de vista , teniendo en cuenta
las cosas comunes.

Recuerda siempre que si quieres convencer
nunca debe parecer que quieres vencer.
Acercar posiciones , negociar y si no hay
mas remedio, esperar, pero jamás dejar 
la puerta cerrada para una próxima ocasión.


LIBRO RECOMENDADO
"WARREN  BUFFET Y LOS SECRETOS
  DEL MANAGEMENT"
Autor: Mary Buffet
Editorial: Alierta       Año  2011
Precio: 12´95              www.herso.com

Características de un buen director:
LEADER   RSHIP
Lealtad
Entusiasmo
Actitud
Disciplina
Ejemplo

Respeto
Sabiduría
Honestidad
Integridad
Propio. (Amor propio)

"Llega un momento en que debes empezar
a hacer lo que deseas en la vida"

Todos tenemos la profunda y honesta necesidad
de sentirnos valorados.

Elogia a la persona y critica al genio.

Si tienes que criticar, empieza por un elogio.

Admite rápidamente tus errores.

Los errores son parte de la vida.

MENOS RAZONES Y MAS MELONES

"La razón predispone y el sentimiento
   dispone"

Aunque necesitamos razones para tomar
una decisión es el sentimiento , en definitiva,
quien manda.
Y de aquí que en márketing se insista siempre
en motivar , mover la voluntad, despertar el
deseo, la necesidad, muchas veces olvidando 
la verdadera razón.
El impulso es en la mayoría de los casos el
que decide y compra.

Ya hemos comentado que personajes como
Hitler decía: "Qué suerte tienen los gobernantes
de que el pueblo no piense"
Y Unamuno:"De cada 10 españoles, 9 embisten
y 1 piensa"
No creo que sea solo en Alemania y España 
donde la gente no piense. No tenemos mas que ver
el fanatismo mundial en todos los aspectos, políticos,
culturales, religiosos,sociales, étnicos.....

El ser humano prefiere obedecer a mandar.
Evitar el tener que pensar y hacer lo que otros
decidan es mas fácil y de aquí que aparezcan
tan pocos líderes en el mundo y cuando aparece
uno ,(Como Hugo Chavez, por ejemplo), el pueblo
se vuelca en el.

Para vender hay que entrar mas en los sentimientos
que en la razón. (Parece duro,pero es así)
Actuamos, la mayoría de las veces por impulsos
 y eso hacen del vendedor un motivador.
Un entusiasta que contagia su propio entusiasmo.

La necesidad no siempre es un acto racional, mas
bien pocas veces, así pues hay que ser sensibles y
llegar al corazón del cliente para que este compre.

Todo argumento de venta ha de ir precedido de
un acto de sentimiento, de entusiasmo y voluntad
que reflejan en los argumentos racionales su
fuerza definitiva y no al revés.
O sea , primero la satisfacción, el placer, 
el ansia de poseer el producto y sus beneficios
luego los argumentos de razón por lo que 
es necesario comprarlo.


LIBRO RECOMENDADO
"COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL"
Autor: Martha Alles
Editorial: Granica      Año  2012
Precio: 29´90 Euros.   www.herso.com

Como lograr un cambio cultural a través de la
Gestión por Competencias.
Comportamiento de las Organizaciones:
    Investigar------Teoría----Práctica
1º Voluntad. "Sí quiero"
2º Aprendo.  "Sí puedo"
3º Incremento la productividad e incremento
     de la motivación.

Filosofía del Empowerment:
   Visión       Misión    Estrategia  (Objetivos)
Competencias cardinales y específicas.
Deseo de cambiar y mejorar.
Mas autonomía.
Mayor identificación con el trabajo.
Aprendizaje.
Metas.
Aumento de competencias.
Aceptación de riesgos y trabajos difíciles.
Reconocer a la persona como un todo.
---Necesidad de reconocimiento.---
---Involucrar---
---Pertenencia---
---Valoración---
---Misión---
---Visión---
---Valores---

APROVECHAR EL MOMENTO

"Cada momento en la vida tiene su
  interés y su oportunidad de negocio"
Cuando la famosa guerra del Golfo,
alguien inventó papel higiénico con
el rostro de Sadam y muchos lo compraron
a un precio superior al normal, otros
aprovecharon para vender recuerdos
de la guerra, como se vendieron trozos
del muro de Berlín.  
Todos los acontecimientos, de la índole
que sean, mueven multitudes y son la
ocasión de vender algo del momento.

Aprovechar cada ocasión es en cierto
modo prevenir los mismos acontecimientos
y sacarles partido allí donde estén las
multitudes.(Pueden ser tantos como actos
se celebran en el mundo en cada momento)


LlBRO  RECOMENDADO
"LA AVENTURA DEL EMPRENDEDOR"
Autor: Angel María Herrera
Editorial: Alienta      Año  2013
Precio : 14´95 Euros   www.herso.com

Donde te criaste te formaste.
Los valores son mas importantes que el conocimiento.

Cultiva tus amistades.
Hoy, Internet es la herramienta mas poderosa.
Antes de empezar algo, prepárate.
Haz contactos útiles.
Haz siempre lo que te guste. Y disfruta haciéndolo.
Equilibra siempre el cuerpo y la mente.
Viaja.
Se ejemplar.
Aprende a diferenciarte en este mundo global.
Las ideas vienen si las buscas.
La generosidad compensa.
Sigue a tu corazón.
Tu mayor activo son tus relaciones y contactos.
Solo tienes un camino la innovación constante.
Si eres pequeño, rodéate de gente grande.
Nos centramos en el futuro y perdemos el presente.

Muchas cosas nos se valoran hasta que se pierden. 

UN PELIGRO

"Con la crisis corremos , entre otros
 un gran peligro y es perder imagen"

Con la crisis empiezan las restricciones, 
los recortes y el abandono de la propia
imagen y de la empresa con sus productos
y servicios; Creyendo así que bajando
los costes se puede vender mas barato.
Pero no se tiene en cuenta que al perder
imagen el cliente no se siente atraído solo
por el precio.....necesita algo mas.
Necesita confianza que emana de la imagen 
que percibe.

Se puede abaratar el precio de un producto
o servicio de mil formas, pero nunca, nunca
perdiendo imagen.

Recuerda siempre que la imagen es la que
de verdad vende.

Según te vean a ti y a tus productos, así
apreciarán los clientes.

Por encima de todo: Cuida la imagen.


LIBRO RECOMENDADO
"COMO  PREPARAR UN PLAN
    DE  MÁRKETING  SOCIAL"
Autor: Pedro Rojas
Editorial: Gestión 2000    Año 2013
Precio: 17´95 Euros.    www.herso.com

La tecnología fractura la sociedad.

dar paso a las Redes no consiste en abrir
una cuenta en Twitter. Ha de existir un
Plan de Negocio, Márketing Mix, una
Auditoría Social, DAFO, Benchmárketing
y Análisis de Reputación Corporativa.

Hay que crear una Web simple, lógica,
de fácil acceso, humana, interactiva.
Utilizar las herramientas de Google.
Tener mucho sentido común.
Ir derechos al sector deseado.
Mucha paciencia.


Facebook.  Es la Red Social mas extendida.
Twitter.     Red de contenidos profesionales.
Google.      Red Social por su buscador y por
                   las posibilidades de posicionamiento.
Tuenti.       Similar a Facebook pero con menos
                    usuarios.
Vimeo.       Similar a You-Tube. Vídeos.
Pinterest.   Visual, minimalista, tableros (Boards)
Frinckr.     Fotos. Oportunidades de trabajo.
                    Consultas profesionales.

LinkedIn           
Xing            Redes Sociales de amigos profesionales.

THE BOSS

"El Jefe sigue siendo el cliente"
Y así se debe sentir.

La fuerza de ventas de la empresa
así como todo personal que tenga algo
que ver con los clientes, debe hacer
todo lo posible para que este se sienta
como un verdadero Jefe, como el 
protagonista de la "compra" y no
como simple comprador.

Darle esta importancia al cliente, que
es al fin y al cabo, quien paga todo, no 
es adular ni hacerle la pelota, es ser
realistas ya que sin clientes, no existimos.

Y para que el cliente se encuentre cómodo
y a gusto con nuestros servicios debemos
antes conocerle muy bien para "hacer los
zapatos a su medida" y ofrecerle aquello
que mas desea.
Todos queremos ser los protagonistas
de nuestra propia vida y el cliente mas
porque paga. Y quien paga manda.


LIBRO RECOMENDADO
"INTERNET PUEDE SALVAR 
   TU EMPRESA O HUNDIRLA"
Autor: Rodolfo Carpintier
Editorial: Gestión 2000    Año 2013
Precio: 17´95 Euros.      www.herso.com

Empieza por crear una web atractiva.
Comprensible, lógica y de acceso sencillo.
Buen diseño y poco texto.
Mucho gráfico, vídeo y testimonios de clientes.
Interactividad.
Autoservicio.
Genera conversaciones.
Gestiona consultas a través de foros, chats,
vídeos...
Abre los sistemas informáticos empresariales
al cliente para que siempre sepa  lo que hacemos
por él.


Reglas básicas:
Entender la Cultura Corporativa.
Empezar por lo pequeño.
Los espacios requieren propietarios.
La gente necesita un espacio propio.
Puntos de lanzamiento.
Mira, escucha, ajusta y adapta.
Se polivalente.
Mente de colmena. Nuevos hábitos
crowdsourcing.
La mayoría de las empresas vienen 
de siglos anteriores.
hay que estar en Internet e implicar
al cliente.
Aprender siempre.
Todo está por hacer.

HAY LO QUE HAY

"En la naturaleza todo se basa
  en buscar el equilibrio, la armonía."

Y en la vida social, laboral de las personas
nos pasa lo mismo: Mas de media vida estamos
haciendo esfuerzos para mantener el equilibrio.

O trabajamos en algo que no nos gusta pero
que tenemos que hacer por obligación
o hacemos lo que nos gusta y no sacamos lo
suficiente para poder vivir decentemente.

La solución es la de buscar rentabilizar 
las cosas que nos gustan y además que
sabemos hacer bien o querer (amar)
lo que hacemos pensando en su necesidad 
para hacerlo cada vez mejor, ya que es 
nuestro sustento diario.

Es muy fácil de decir pero muy difícil de
llevar a la práctica, sin embargo hay que
buscar el equilibrio entre la mente y el
cuerpo y eso solo se consigue si la mente
domina el cuerpo y no al revés.

Para cambiar las cosas debemos cambiar
primero nosotros mismos y esa lucha
interna nos llevará al cambio exterior.

Si tu mente quiere que seas rico, lo serás,
si quiere que sigas como estás, por comodidad
y sin mas esfuerzos.........seguro que vas 
a retroceder por inercia, si piensas en grande, 
crecerás y si no piensas, como hacemos 
la mayoría de los mortales, serás uno mas
 del montón que se deja llevar por la corriente.
(Pan y circo. Futbol y una cerveza)

Hay que pensar mas y actuar menos para
no equivocarnos y mantener el equilibrio
psíquico y físico.


LIBRO RECOMENDADO
"LAS   48  LEYES DEL PODER"
Autor: Robert Greene
Editorial: Espasa        Año 2012
Precio: 10 Euros.       www.herso.com

1ª Ley: No eclipsar a nuestros superiores.
2ª          No confiar demasiado en amigos y
                   utilizar a los enemigos.
3ª          Ocultar las intenciones.
4ª          Decir menos de lo necesario. 
5ª          Defender la reputación.
6ª          Llamar la atención a toda costa.
7ª          Conseguir que otros hagan el trabajo
                y llevarse el mérito.
8ª          Hacer que los demás vengan a uno.
9ª          Ganar a través de la acción, nunca
                 de la discusión .
10ª        Evitar a los infelices y negativos.
11ª        Hacer que la gente dependa de nosotros.
12ª        Usar la honestidad y generosidad de
                 forma selectiva.
13ª       Pedir ayuda.
14ª       Actuar como amigo y ser espía.
15ª       Aplastar al enemigo.
16ª       Utilizar la ausencia para aumentar el
                 respeto.
17ª      Alimentar la imagen de impredicibles.
               Crear suspense.  
18ª      No hacer fuertes. Aislarse es peligroso.
19ª      Saber con quien se trata.
20ª      No comprometerse.
21ª       Hacerse el tonto para saber mas.
22ª       Convertir la debilidad en poder.
                 Rendirse a medias.
23ª      Concentrar la fuerza.
24ª      Hacerse pasar por el perfecto.
..............
Y así hasta  48 Leyes para tener poder.

RECICLA CLIENTES

"Aprovechar cada cliente al máximo
 es tener mas oportunidades de venta"

No se trata solo de venderle mas al cliente
que ya tenemos, de momento, se trata de
sacarle toda la información sobre:

 Sus gustos verdaderos.

 Su nivel de satisfacción.

 Sus consejos sobre el producto que le servimos.

 Clientes potenciales que nos podría facilitar.

 Como se mueve el mercado y la competencia.

 Ideas sobre el futuro y sus metas a conseguir.

Y un sin fin de información sobre como mejorar
 en todo y su nivel de implicación con nosotros.
Estamos para servirle. 
No hay que llorarle al cliente, solo hay que valorarlo
y que el se de cuenta de lo importante que es para
nosotros y la empresa que está  a su total servicio. 

Cada cliente es un tesoro que hay que aprovechar.


LIBRO RECOMENDADO
"LOS  10 PECADOS CAPITALES
    DEL  MÁRKETING"
Autor: Philip Kotler
Editorial: Gestión  2000    Año 2012
Precio: 12´95 Euros.       www.herso.com

Los 10 pecados y lo que se debe hacer:

1º Si la empresa no está suficientemente
     focalizada. Focalizar y centrar su objetivo.

2º Ha de conocer cada día mejor sus consumidores.

3º Definir y controlar mejor a sus competidores.

4º Gestionar mejor sus grupos de interés.

5º Encontrar nuevas oportunidades.

6º Buenos planes de márketing y procesos de
     planificación.

7º  Mejora contante de productos y servicios.

8º Crear buena marca y comunicación.

9º Márketing eficiente. Resultados.

10º Usar la tecnología mas apropiada.

EN QUIEN CONFIAR

"La confianza lo es todo en la vida"
¿En quién confiar?
Primero en ti mismo.

Si no confías en ti puedes perder mucha
energía y perderás tu propio plan de vida.

Confiar en ti no es hacer todas las cosas
perfectamente, sino hacerlas lo mejor
que puedas y sepas.

Cinco ideas que te ayudarán a tener mas
confianza en ti:
1ª  Creer en ti mismo y aceptarte tal cual
     eres.
2ª Saber lo que quieres de la vida. Objetivos.

3ª Concentración. Flexibilidad y equilibrio.

4ª Crea hábitos para que te ayuden hacia
     tu objetivo.
5ª Empieza ya y no te desanimes nunca.

El valor de las personas es el que ellas mismas
se valoran y al  mismo tiempo el que aprecian 
los demás de nosotros mismos.

Si tu no crees en ti, no esperes que lo hagan
otros. La seguridad en uno es la confianza 
en los demás.

Si otros han podido llegar muy lejos,
porqué tu no vas a poder.

LIBRO RECOMENDADO
"DEL SILLÓN AL MARATÓN"
Autor: Dr. Antonio Rios
Editorial: Plataforma      Año 2013
Precio: 19 Euros.       www.herso.com

El éxito se alcanza convirtiendo cada paso
en una meta y cada meta en un paso.

"Una persona no sabe de lo que es capaz
hasta que no lo intenta" Dickens

Al correr consigo una relajación no solo
física, también mental. Y oxigeno todo mi
cuerpo eliminando toxinas.
Correr es muy importante en la vida y
para empezar no hay edad; siempre que
se haga de forma progresiva, moderada
y sin llegar al límite de las fuerzas nunca.

Hay dos deportes muy saludables, uno
es el correr y otro la natación; el primero
es mas sencillo y fácil de hacer todo el año.

LO QUE SE VE SE DESEA

"Lo que no se ve, no se desea"

Para desear algo hay que verlo
ya sea física o mentalmente.con
la imaginación; en caso contrario
es imposible desear.

De aquí viene tanta publicidad,
tantas historias y leyendas y tantos
pensamientos creativos y objetivos
visionados a los que alcanzar.

El buen vendedor lo sabe y empieza
siempre por crear una "imagen" de
los beneficios que aportará el producto
al cliente, luego sigue con su "historia"
a la que asociar el producto y  a
 continuación las características mas
impactantes del mismo y finalmente
cuando el cliente tiene en su pensamiento
la imagen del producto y sus beneficios,
es entonces cuando se  presenta el
producto a desear  comprar y satisfacer.


Simplemente se trata de despertar:
 Ilusión, confianza y deseo.


LIBRO RECOMENDADO
"DETECTIVES   S.A."
Autor: Francisco Marco
Editorial: Empresa Activa     Año 2009
Precio: 12´50     www.herso.com

El mayor peligro de las empresas es no 
darse cuenta de los cambios.

Leer es prevenir, investigar y comprobar.

tener el control previo de la piratería es
`revenir.

Saber a quien se contrata es prevenir.

Saber a quien tienes contratado también
es prevenir.

 Conocer las leyes, es prevenir.

Conocer la competencia, el mercado,
los cambios....es prevenir.

Comprar sin no saber lo que se compra,
no es prevenir.

Conocer tus cartas de antemano es evitar
el fracaso. Lo contrario de invertir sin
saber con exactitud lo que se va a obtener
a cambio.

No actuar te responsabiliza.
La inactividad es peor que la equivocación.

Ser políticamente correcto puede ser la ruina.

Los problemas enquistados tardan mas en
resolverse.

Nunca es oro todo lo que reluce y seduce.

En la crisis  el cliente y el talento es lo
mas importante.

Siempre hacen falta nuevas ideas.

CAMBIAR POR CAMBIAR

"Cambiar por cambiar es tontería"

Los cambios son necesarios pero
han de ser oportunos, adecuados,
medidos, controlados, justos y
de una duración determinada,
para que su efecto sea el deseado.

Cambiar, simplemente por cambiar,
es tontería.

Antes de hacer un cambio hay que
ver muy bien si es necesario y hasta
qué punto puede ser necesario.
Muchas veces se hace un cambio
de tan corta vida y duración que 
no llega  a tener efectos positivos.

No siempre el cambio ha de ser
sobre las cosas, puede ser y de hecho
es mas eficaz si se hace sobre las
personas, sobre sus puntos de vista,
sus creencias, sus necesidades, sus
hábitos y costumbres o simplemente
sobre su hábitat o red social.


LIBRO RECOMENDADO
"LA CONVICCIÓN"
Autor: David González castro
Editorial: Plaraforma Empresa.  Año 2012
Precio: 12 Euros.      www.herso.com

Reflexiones de un emprendedor sobre
cómo transformar con éxito un negocio.

Cuando no tienes nada, qué puedes perder.

Es desaconsejable  montar un negocio solo
para hacerse rico. Cuesta mucho mas tener
éxito si solo te mueve el dinero que si montas
un negocio para construir algo grande y
disfrutar llevándolo a cabo.

La visión es anticiparse a los cambios.

No sobreviven los mas fuertes, sino los
que se adaptan mejor, igual que en 
la evolución de las especies.

Invertir en tecnología ayuda a sobrevivir.

El optimismo es un factor clave para triunfar.

Si tienes visión y medios, llegas a tu objetivo.
Y  entre esos medios está el capital humano.

La empresa es mas interesante cuando la haces
que cuando la vez terminada.

NUNCA ES TARDE

"NUNCA ES TARDE PARA EMPEZAR"
Para empezar a ser feliz.
Para empezar una nueva vida.
Para empezar una amistad.
Pare empezar a vivir.
Para empezar a querer.
Para empezar a soñar.
Para empezar a ser libre.
Para empezar a ver la vida mas natural.
Para empezar  a disfrutar:
         De la naturaleza.
         De la amistad.
         De la lucha por tu bien.
         De las contradicciones.
         De los fallos.
         De las traiciones.
         De lo inesperado.
         De sueños imposibles.
         De cada momento.
         Del dolor irremediable.
         
Nunca es tarde para empezar a soñar
con los demás, por los demás y para
los demás.

"Si te crees que en la vida todo son flores,
  eres un "capullo inmaduro"

Nunca es tarde para empezar esa venta
difícil que te aporta buenos beneficios.
Conocer nuevos mercados,nuevas oportunidades.

Solo tienes que: EMPEZAR.

Si miras atrás que sea , solo ,para no cometer
 los mismos errores.
Empieza ya, mañana es tarde.


LIBRO RECOMENDADO
"LA SABIDURÍA Y LAS ENSEÑANZAS
  DE STEPHEN R. COVEY" 
Editorial: Paidós.     Año 2013
Precio: 18 Euros.     www.herso.com

Sin implicación, no hay compromiso.

Lo mas importante es hacer lo mas importante.

Somos el producto de nuestras decisiones.

Hay tres constantes en la vida:
     1ª  Cambio.
     2ª  Elección.
     3ª  Principios.

Muchas veces hacemos lo urgente y perdemos
lo que de verdad es importante.

El mayor riesgo, es no asumir riesgos.

Se puede trabajar mucho y no ser efectivo.

Busca primero entender y luego el ser entendido.

Nuestro carácter es el conjunto de nuestros
hábitos y estos los podemos cultivar y manejar.

Admitir la ignorancia es el primer paso para
aprender.

Conocimiento sin acción, no vale nada.

En toda relación, las cosas pequeñas
son las que mas valen.

La confianza es la forma mas elevada
de la motivación humana.

El problema es, cómo vemos el problema.

Empieza siempre con un fin.

Y piensa en ganar---ganar.

EJEMPLOS Y MAS EJEMPLOS

"Si la gente supiera lo duro que tuve
     que trabajar para conseguir mi 
     maestría, no les parecería tan
      maravilloso"Miguel Ángel

Todos los atletas olímpicos han tenido
que trabajar mucho para llegar.

"Si dejo de practicar un día, me doy cuenta.
 Si dejo dos días, mi representante se da cuenta.
 Si lo dejo tres días, mi público se da cuenta"
 André Previn (Gran pianista y director)

"Lo que importa no es la voluntad de ganar,
todo el mundo la tiene. Lo que importa es 
la voluntad de prepararse para ganar."
Paul "Brear" Bryant

Isaac Stern (Violinista), después de un 
se le acerca una señora y le dice:
"Daría la vida por tocar como usted"
A lo que el violinista responde:
"Señora, eso es lo que he hecho"

"El talento es mas barato que la sal de mesa.
Lo que distingue a un triunfador, no es el
talento es el trabajo duro"
Stephen King

"Cualquier cosa que valga la pena,
 puede salir mal en un principio"
Marshall Thurber


"He aprendido que el único modo de llegar
a alguna parte es trabajando duro. Seas músico,
empresario, trabajador de cualquier oficio, no 
hay medio de evitarlo. Si lo haces ganarás,
si no lo haces, no ganarás."
Bruce Jenner (Medallista olímpico en decatlón)


"No puedes cruzar el mar simplemente
  mirando el agua" 
Rabindranath Tagore.

"Para cada fracaso hay una solución alternativa,
solo tienes que encontrarla. Cuando te
 encuentres con un obstáculo, toma un desvío"
 Mary Kay.

"Solo recorremos este camino una vez.
 Podemos pasar de puntillas por la vida,
y esperar llegar a la muerte no muy magullados
o podemos vivir una vida completa y a fondo
consiguiendo nuestras metas y cumpliendo
nuestros sueños mas osados."
Bob Proctor (Millonario)

"He vivido una vida muy larga y he tenido
muchos problemas y muchos de los cuales
nunca existieron"
Mark Twain (Escritor y humorista)

"El progreso significa un riesgo,
no se puede buscar una segunda base
manteniendo los dos pies en la primera"
Frederick Wilkox

"Quieres estar seguro y a salvo o prefieres
aprovechar una oportunidad y ser grande"
Jimmy Johnson

"Solo los que se atreven a fracasar a lo
 grande pueden ganar a lo grande"
Robert F. Kennedy


LIBRO RECOMENDADO
"HABLA EN PÚBLICO SIN MIEDO"
Autor: Marberine D´ornano
Editorial: ME       Año  2013
Precio: 5´90 Euros.  www.herso.com

Antes de hablar tienes que conocer lo que
quieren oír los oyentes.

Tienes que : Informar. Convencer, Motivar
con un mensaje claro , directo y comprensible.
lo mas natural posible para que sea motivador.

Habla con el corazón para el corazón.

Antes de hablar marca un objetivo y
un plan a seguir.

Empieza con buen pie. (Una pregunta,
una noticia, una historia...)

Para terminar una frase fuerte, algo de
humor o una palabra de amistad.

Una imagen vale mas que mil palabras.
Visualiza, respira, silencios y entonación.

Con gestos apoya las palabras y no 
al revés.

EL MAYOR PROBLEMA

"El mayor problema al que nos podemos
  enfrentar es la falta de confianza en
   nosotros mismos"

Cuando dudamos, todo falla.
Cuando no tenemos confianza,
nada sale bien.
Si no tenemos seguridad, mejor
no hacer nada; saldrá mal.
La indecisión se contagia.
La inseguridad , también.

Solo la fe en uno mismo da certeza
para acabar bien.

¿Y si otros lo han hecho, porqué
    no lo puedes hacer tu también?

El cerebro humano solo está usado
en menos del 10%.....el resto está
latente sin usar.

El cuerpo humano es sorprendente
en cuanto a sus límites; solo la misma
inseguridad o duda le ponen freno.

Si vences este principal problema,
el éxito lo tienes garantizado.
Cree en ti y en tus enormes poderes
y el límite se alejará hasta el infinito.
"La fe mueve montañas" 


LIBRO RECOMENDADO
"GANAR SIN TENER QUE PERDER"
Autor: Jordan Milne
Editorial: Empresa Activa   Año 2013
Precio: 18 Euros.        www.herso.com

Estrategias para crear negocio sin
desequilibrar tu vida personal y social.
No se trata de trabajar mas, se trata de
trabajar mejor.
En el equilibrio está la clave.

Ten relación con gente positiva.
Se bueno en algo.
Ten libertad económica.
Sientete bien física y mentalmente.
Atento a todo lo que pasa en tu vida y
a tu alrededor.
Contribuye en algún objetivo que valga
la pena.
Busca personas, investiga, aporta,colabora,
reparte conocimientos.
Potencia tu eficacia.
Haz nuevas las cosas viejas.
No pierdas mas tiempo y empieza ya.
Organiza y cambia de actitud cuando
sea necesario.
Borra lo viejo aprendido y empieza
de nuevo.
Rodéate de sabios y sígueles.
Prueba todo a pequeña escala.
No trates de hacerlo todo, sino las
pocas cosas que de verdad importan.

SIN ESTIMULO NO HAY REACCIÓN

"Por el pan, baila el perro"
"Seréis, como Dios" (Génesis)
La causa del primer pecado.

Si no hay estímulo no hay acción
que le corresponda.
Lo que no se ve ni se conoce,
no se desea.

El conocer es la primera fase del deseo.

Pero el actuar va siempre precedido
de un estímulo; algo que nos empuja
a la acción llamémosle como queramos:
Premio, recompensa, beneficio, placer,
objetivo,seguridad.....

En la venta hay que mostrar nuevos
estímulos mas fuertes que los de la
competencia y además han de ser
fiables, seguros, fáciles de aceptar
y poner en marcha con garantías.

Todo efecto tiene su causa que lo
motiva y es ahí donde hay que llegar
para conocer bien el resultado del
mismo.

El gran éxito de la venta está ahí.
En conocer las verdaderas motivaciones
del cliente y mediante el estímulo
adecuado y apropiado llegar a la
consecución de la misma. 

Empecemos siempre por lo primero,
conocer el estímulo de cada momento.

¿Por qué tiene que comprar este
 producto y no otro?


LIBRO RECOMENDADO
" CULTIVA TU CREATIVIDAD"
Autor: Isabel Fouchècour
Editorial: ME            Año 2013
Precio: 5´90 Euros.    www.herso.com

Para ser creativo empieza por romper
la rutina diaria.

Practica el Brainstorming.

Pregúntate siempre:
¿Por qué? ¿Qué motivaciones?
¿Quien?
¿Para qué?¿Para conseguir qué?
¿Con quién?
¿Para quién?
¿Quien?
Qué
¿Qué acciones.?
Cómo.
¿De qué forma?
Dónde
¿En qué lugar?
¿Cuanto? ¿Una vez? ¿Habitualmente?

Empieza por escuchar. Deseos, necesidades,
 fines y caprichos ocultos.

Alimenta la imaginación. Pontencial creativo.
Comportamiento creativo. Ideas nuevas.
Relaciones. Rompe moldes.
Cultiva una expresión propia.

EL APLAUSO

"Si el sabio no aplaude,  malo.
 Si el necio aplaude, peor."

Cuidado con los elogios que recibimos.
Hay que ver quién, cuando y de qué modo
somos elogiados.

El elogio, el aplauso, nos hace bajar la guardia.
Nos confiamos de que estamos haciendo las
cosas bien y placenteras y nos dormimos en
los laureles.  ¡ Ojo al parche, que es de goma ¡

Desconfía de aquel que te felicita siempre.
Es imposible hacer las cosas siempre bien.
"Siempre se puede mejorar todo".

Sin críticas no hay progreso.

Se aprende de los errores mas que de los
éxitos; así pues, desconfía del aplauso
que te frena en el camino hacia el éxito.


LIBRO RECOMENDADO
" EL MAPA DEL TESORO,
   EL PODER DE LA ACCIÓN"
Autor: Alex Rovira
Editorial: Conecta.    Año 2012
Precio: 16´90 Euros.  www.herso.com

La Visión:

1º Amar, cuidar y respetar lo que haces.

2º Dar a cada persona lo que necesita.

3º Ser humilde y agradecido.

4º Invertir y ahorrar con criterio.

5º Tener muy claros los objetivos.

6º Trabajar sin miedo.

7º Tener la voluntad de aprendizaje
      contínuo.

8º Alimentar el esfuerzo con ilusión.

9º Tener voluntad de ser útil.

10º Mirar el mundo con esperanza.

No esperes oportunidades extraordinarias.

Cambia las circunstancias para lograr
objetivos diferentes.

Las  7  Leyes del Universo.

1ª  Mentalismo. El mundo depende de
       nuestro pensamiento.

2ª  Correspondencia. Cualquier cambio
     interior repercute en el exterior y
       viceversa.

3ª  Vibración. Hay que pasar por etapas.

4ª  Polaridad. Todo tiene dos sentidos.

5ª  Ritmo.

6ª  Principio de causa / efecto.

7ª  Generación.


 Lo que tu crees, eso es lo que eres
 y eso es la realidad y tu realidad.

HAZ QUE PIENSEN

"Da motivos para que tu cliente piense"

Trabaja la imaginación, no invadas su intimidad.
Cuenta tu historia y la del producto para que el
mismo cliente se entre en tu campo.

Despierta su curiosidad dando antes un toque
de atención sorprendente para que surja el
deseo de conocer y con el la necesidad de poseer.

La venta es una espiral que se va centrando en
el momento de compra sin saltar ningún paso
sobre la verdadera motivación: 1º Sorprende
para llamar su atención. 2º Llena su curiosidad
de beneficios y ventajas.  3º Reafirma con datos
y hechos tus palabras.      4º Cuando esté maduro,
cierra la venta sin esperar mas tiempo.
Y una vez terminada, intenta vender otro producto
que le sea útil, distinto al anterior.

No valen atajos, sigue todos los pasos para que
la venta sea firme.  Hazle pensar al cliente y
que despierte en el la necesidad de tu producto.

Si intentas vender sin que el cliente razone, mala
venta estarás haciendo y en poco tiempo dirá:
"¡Me han vendido¡"
Lo contrario de lo que queremos que diga:
"¡ He comprado ¡"

La venta nunca puede ser un monólogo, ha de
ser siempre un diálogo donde el protagonista
es el cliente y el producto, nunca el vendedor.


"EL JAPONÉS QUE ESTRELLÓ EL TREN"
Autor: Gabriel Ginebra
Editorial: Conecta.     Año 2012
Precio: 15´90 Euros.   www.herso.com

"El japonés que estrelló el tren para ganar
tiempo"
Porqué nos volvemos incompetentes y como
gestionarlo.

Todos nos consideramos listos y preparados
y sin embargo nos vemos envueltos en dinámicas
que no están sujetas a lógica.

Vivir en la excelencia es un error; Pensar en la
incompetencia es acercarse a la verdad.

Nos gastamos el dinero que no tenemos,
en cosas que no necesitamos,
para impresionar a gente que no conocemos
Alex Rovira

Muchos problemas existen porque se plantean.
La solución es dejar de plantearlos.

No diseñemos estructuras, hagamos Networking.

Demasiadas normas hacen descarrilar el tren. 

E = mc 2

"Con tres letras, Einstein explica
  todo el Universo"(Energía es igual
a masa por  velocidad al cuadrado)
No puede ser mas simple.

Las empresas deben de tener un objetivo
tan simple como mirar hacia los Resultados.

Los Planes valen por las Soluciones, no por
su forma de presentarlos.  

La Empresa debe estar comprometida con
las Ideas, no con los Planes.

Busca primero la Idea, luego el Plan.

Luego busca la Verdad útil de tu producto.
La ventaja competitiva que lo hace diferente.
Y con el conocimiento del cliente, preséntate
con el Pedido ya hecho, solo para confirmar
por el mismo cliente.

Aprovecha  un buen cliente que es la mejor
forma de encontrar nuevos clientes.


LIBRO RECOMENDADO
" EMPRESA Y ENVEJECIMIENTO
     ACTIVO "
Autor: Francisco Abad.
Editorial: LID       Año 2012
Precio: 9´90 Euros. www.herso.com

Invierte en tu futuro. 
Miniempleos para pensionistas pobres.

Aprecia con los años el talento y la
sabiduría.
Empieza por prevenir y corresponder.

Crea consejos de edad. "Consejo de sabios"

El intercambiar información entre generaciones
enriquece a todos.

Considera el poder adquisitivo como círculo
de influencias.

Diseña en colaboración.

Cuenta con discapacitados y considera siempre
las emociones en todos.

Enriquece la creabilidad, la innovación y el 
desarrollo con ideas de todos.

Revaloriza la historia de la empresa, del 
producto y de la sociedad.

Tutela a los jóvenes.

Da coherencia al compromiso social de
la empresa.