Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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martes, 23 de octubre de 2018

VIRTUDES DEL VENDEDOR


La principal virtud de todo vendedor es la fe en si mismo.  Confianza ciega en si. Seguridad que emane de dentro de la persona. 

Lo segundo el gran optimismo,  transformado en alegría, simpatía,  amor y cariño hacia los demás.

La tercera es la buena comunicación. Tanto en palabras,  gestos y la imagen personal han de hablar de su sencillez,  honradez, sinceridad y la sabida confianza y seguridad.

Y quizás una de las cosas más importantes, la hempatía. Comprender, escuchar y sentir lo que sienten los demás. 

LO QUE MÁS VALE

Lo que más vale en la vida es el tiempo.
Y como se nos da gratis no lo valoramos y lo perdemos.

De la organización del tiempo depende nuestro éxito. 

¿Cómo organizar el tiempo?
Primero escribe todo lo que tienes que hacer.
Segundo prioriza. Pon primero lo que es más importante. Luego lo urgente.
Y por fin, pon todo lo demás que tengas que hacer.

Una vez lo tengas todo apuntado, vuelve a priorizar y ordena otra vez....URGENTE.....IMPORTANTE....RESTO.

Y empieza.
Empieza por lo más importante y urgente.
No cambies hasta terminar esa primera tarea.
¿Que pasa si solo haces esa tarea?
Pués que habrás hecho lo más importante, dejando el resto para otro momento, pero habrás aprovecha bien el tiempo. 

Una vez termines una tarea, empieza otra, no intentes hacer dos a la vez, alguna te saldría mal por falta de atención. 
Céntrate en eso que estás haciendo y hazlo muy bien.
Deja tu huella personal en lo que haces.....chapuzas,  pocas, ya que hablarían muy mal de tí.   Hagas lo que hagas, hazlo muy bien.

Este sistema te llevará no sólo a organizarte bien sino aprovechar el tiempo de la mejor forma ya que una vez pasa, no vuelve y lamentarse no vale de nada.

Organiza tu tiempo y triunfarás te valorarán y serás más feliz en tu vida social,  comercial , cultural e incluso religiosa, si crees en alGO. 

lunes, 22 de octubre de 2018

FASTER

Todo sucede más rápido. 
Todo puede cambiar en unos segundos. 
Todo puede exigir una respuesta imprevista.

Y para atender esta eminente necesidad hace falta gente ágil, con mente abierta y capaz de reaccionar para atender esa necesidad con coherencia,  prontitud y beneficio. 

Tener la disponibilidad de ver las cosas bajo didtintos puntos de vista, aceptar otras opiniones y comprender otros deseos. En una palabra,  rebosar  hempatía , humildad, atención,  escucha activa, reconocer el entorno y los cambios que se pregonizan
sigilosamente. 

PARA VENDER EN INTERNET

Lo primero es querer vender a través de Internet ...¿Sencillo, verdad?
Pues no.
Si no hay un deseo vehemente, serio, sincero,  fuerte para vender, es imposible seguir adelante.

Así que lo primero es " estar loco por vender".

Lo segundo tener muy claro aquello que queremos vender  y  a quien.
Y a partir de aquí buscar el cliente,  el "target".
Una vez tenemos claro nuestro público objetivo, buscarlo.  ¿Donde y por donde llegar a el ?

A continuación buscar el mejor camino, en qué redes encontrarle,  a que horas y cuando.

Estudiar bien antes de presentarnos  que contenidos pueden ser vendibles, interesantes, útiles y necesarios que solucionen algún problema al cliente. 
( No está de más ver lo que hace la competencia para mejorarlo en algo...)

El momento de presentar la oferta es decisivo en caso contrario son salvas al cielo.

O sea, tener preparado un buen blog de ayuda al que remitir al cliente.  Opciones de compra directa fáciles,  sencillas y cómodas.
Adaptar los contenidos a medida que cambien las necesidades del cliente , aquí la rapidez juega un papel importante ya que una necesidad de ahora,  mañana puede dejar de serlo.

Procurar implicar al cliente haciéndole partícipe en la preparación del producto a su medida.
Y una vez ha comprado, seguir y ver si lo usa satisfactoriamente o precisa ayuda.  Ponernos a
su disposición para servirle. 
Y como colofón...pedirle si desearía que alguien de su entorno gozara también del beneficio del producto. 

REALIDAD O FICCIÓN

Crece la fantasía, la realidad virtual,  la gamificación, las fake news, el jusitificar  metiras repetidas que se hacen realidad.
El medio es el mensaje.
Hay más verdades virtuales que reales.

Crecen los videojuegos y se aplican a todos los campos.

Lo único que importa es la imagen que se proyecta, no los hechos y por eso se trata de justificar todo.

Crece la inseguridad en todo y aumentan los fraudes,  las falsedades, las mentiras, las malas copias y lo que es peor el engaño consentido .

Como decía ABRAHAM  LINCOLN : "Se puede engañar a todo el mundo algún tiempo, se puede engañar a algunos todo el tiempo, pero lo que no se puede es engañar a todo el mundo todo el tiempo."

El problema no es el engaño, es el daño que conlleva al no ser realidad y sus consecuencias no suelen nunca ser buenas para la mayoría.

Por eso el vendedor ha de ser sincero y honesto decir y demostrar la realidad de sus servicios o productos
para que el cliente confíe en el. Lo demás es  pan para hoy y hambre para mañana.

domingo, 21 de octubre de 2018

EL GRAN HERMANO NOS PROTEGE

Estamos vigilados observados, controlados y poco a poco entramos en el gran rebaño dirigido por El Gran Hermano, el poder político que nos defiende de males y nos da mayor seguridad.   Todo a costa de dejarnos vigilar.   China, ya controla a la mayoría de sus habitantes.  Los chinos disponen de un documento de identidad donde se anotan en tiempo real sus incidencias,  faltas, impagos,  litigios. ...todo  conlleva puntos que a medida que se pierden se pierden posibilidades de hacer una vida social completa. ..por ejemplo , olvidarse de bajar la basura varios días o hacerlo fuera de horario....molestar al vecino con ruidos, no cuidar el jardín o la limpieza de la fachada...etc. ..etc... son puntos que pierdes que te van a impedir acceso a bienes comunes como aviones, tren de alta velocidad, trabajos, préstamos...

Y además se hace de forma rápida como el mismo reconocimiento facial en calles, aeropuertos, estaciones...TODOS CONTROLADOS. 
Por un lado seguridad, por otro perdida de intimidad....quien gana, el bien común.
Volvemos a la época romana...Panem  et  circenses.   

Aún así se puedén vender muchos servicios ayudados por estos controles y tan sencillos como aplicaciones móviles que nos avisan antes de cometer errores.

COMO HACER UN BUEN MENSAJE

Hay unas características que debes evitar para empezar....las 3 D.
Dirty.....sucio. 
Dull......aburrido.
Dangereus....peligroso.

Por el contrario mira que tu mensaje sea:
    LIMPIO   Y   CLARO.....sencillo.
    DIVERTIDO. ...alegre, positivo.
   HONESTO....sincero y moral.

Además ponle "Storydoing".  Échale cuento. Emoción.

El Banco PIBANK, además de ambientación musical en sus oficinas,  las aromatiza,  crea ambiente muy
agradable y cómodo para los clientes con muchos detalles....

Aunque tenemos que usar máquinas para todo, los robots nunca podrán suplir el trato humano.
El cliente quiere sentir el calor humano que le escuche, le aconseje,  le comprenda y no una maquina que le hable, aunque sea muy lista.
Seguimos siendo humanos y la tecnología la usaremos para aquellas cosas que hacemos monótonas pero el trato humano vuelve a ser muy importante.

WELLNESS

Bienestar.
En esto radica la mayoría de las ventas. En darle al cliente un mejor bienestar.
Unas veces ofreciéndole ptoductos diferentes y otras simplemente, mejorando los productos que ya usa habitalmente. 

Si el primer mandamiento del márketing es el "Yo".
Todo se relaciona con el yo en primera persona y el fin es la felicidad, el bienestar aunque muchas veces vaya oculto con el egoísmo,  el poder de la notoriedad,  la envidia, la pasión e incluso el odio. Pero en el fondo ese "Yo", lo que persigue es el propio bienestar.

Usar durante la venta la palabra "Bienestar", conlleva que el cliente visualice su propio bienestar y salte su deseo de poseer, de comprar, como cuando usamos la palabra "Seguridad", despierte el deseo de poseer la seguridad y acceda a comprar productos y servicios que le garanticen la seguridad.....lo mismo con la palabra "Salud,  belleza,  riqueza...."
Las palabras despiertan la imaginación y la mueven en ese sentido, llegando a crear la necesida de poseer aquello que se oye.

sábado, 20 de octubre de 2018

EL OFICIO ETERNO

El oficio que siempre ha existido y seguirá existiendo, incluso en esta nueva Era Digital, es el oficio de VENDEDOR.

Siempre han habido vendedores y hoy, más. 
Gracias a la tecnología se conoce mejor a cada cliente,  sus gustos, sus necesidades,  sus caprichos 
incluso sus dueños y deseos frustrados.

Internet, las Redes Sociales nos muestran los tesoros escondidos de cada cliente para poder ofrecerle aquello que desea y lo que mejor va ir con su carácter, su hobby, su grupo, sus aspiraciones o simplemente su ego.

El vendedor sigue siendo la pieza clave hoy de todo.
Lo que no se vende , no sirve y si no sirve, se desprecia. 

El vendedor con los "Datos", que dispone hoy , no solo sabe qué, a quién, dónde , cómo y cuándo hay que vender, sino es capaz de programar cosas nuevas y servicios inexistentes que pueden ser vendibles.

viernes, 19 de octubre de 2018

LA PASIÓN

Todo lo que se piensa, se dice, se siente y se hace con pasión, consigue su fin.

La pasión es el fuego que alimenta toda la vida humana desde el nacimiento a la tumba.

Cuando dejamos de tener pasión dejamos la vida hueca, sin sentido y sin valor.

Por eso los triunfadores en la vida se distinguen en que han tenido mucha pasión por aquello que han creído. 

El fuego de la pasión, se transmite y quema todo lo que nos rodea.  Habla con pasión, vive con pasión y todo a tu alrededor formará parte de tu pasión. 

Las empresas buscan gente apasionada más que gente con muchos titulitis. Los clientes creen ti si ven que de verdad estás entusiasmado en aquello que dices.

La gente te cree si rebosas optimismo,  fe y confianza ciega a todo lo que dices. 

Antes de intentar vender algo pregúntate:" Qué tal crees en ello."  
No intentes engañar a nadie si no estás seguro de ti mismo y de los ptoductos que vendes.....en una ocasión presencié que el dueño de un bar le decía a un vendedor de café que había probado un paquete nuevo....¿ Has probado tú este café?  A lo que el vendedor contestó..."¡No, yo no tomo café!"
Ni que decir que el del bar no compró ese café.

Si no tienes ánsia de aprender, de progresar, de mejorar, de valorar las cosas que tienes, núnca te van a creer.   Hace falta curiosidad,  constancia,  disciplina y mucha pasión en todo lo que se hace.

LA VIDA DIGITAL

Vivimos de forma digital, rodeados de máquinas, robots, sensores, interconectados con la base de una Inteligencia Artificial que aprende sola y nos gobierna con todo lo que nos rodea. ..ya somos dependientes de la digitalización. 

Aunque tenemos libertades nuevas como llevar las mascotas a todas partes, como el trabajo, bodas, reuniones....y todo gracias a la tecnología.

Decia un filósofo español..."¡ Qué inventen ellos!"
El esfuerzo lo dejamos y vamos a lo más fácil, lo que nos mande la tecnología.  "Lassè  faire".

A menos esfuerzo, más dependencia de la tecnología.
Viviremos más,  quizás mejor pero menos independientes de tomar decisiones propias, nos manda el mundo en el  que estamos inmersos.

Como decía Nirtzche: 
"Los actos sublime son fruto de la vanidad humana."
"Los actos vulgares son fruto de la costumbre"
"Los actos mezquinos son fruto del miedo"
"Vivimos la corrupción de un mundo felizmente
repartido entre realidades y apariencias."

Y en muchas cosas tiene razón el Alemán Nietzche.

Y el peor de los males,  hoy, como ayer en la Caja de Pandora, es la Esperanza, que prolonga el tormento de los hombres.

Es por esto que el cliente, el comprador, no quiere héroes ni promesas, quiere realidades.
Vende realidades demostradas y olvidate del futuro cuando todo cambia en unos segundos.
Adapta tus argumentos a la realidad actual y cumple con el refrán...." más vale pájaro en mano que ciento volando."...."habas contadas cuando están en el canasto.". Otro..." más vale un toma que cien te daré."


          

BORREGOS ILUSTRADOS

El ser humano es un animal gregario, necesita de los demás para vivir.  Formar parte de una comunidad, un rebaño donde se sienta protegido pero a su vez ser diferente, destacar, hacerse ver, demostrar su propia personalidad dentro del redil. 

Como compaginar estas dos necesidades es uno de los secretos del buen vendedor. 
Demostrar la singularidad y a su vez la pertenencia a la comunidad donde se siente cómodo y protegido.
La una no puede estar separada de la otra.
Vender diferencia dentro del grupo.

Dar a cada cliente su toque de personalidad que resalte pero sobretodo que el grupo lo vea y lo valore.
Héroes anónimos no valen, sí héroes que sean admirados y reconocidos y de aquí las carreras, los ejercios, los logros, las aventuras y el riesgo para ser los mejores.

"Serás como Dios". Ya lo leemos en los libros sagrados que la serpiente puso esta primera tentación al hombre en el paraíso.  Ser como Dios.
Y así seguimos pensando, incluso, como dice Nietzche: "Deus ex machina".
Somos aprendices de dioses y sabemos que el tiempo se nos acaba en este mundo.
Vender futuro, paraísos,  cielos,  notoriedad y supervivencia, siempre ha sido negocio.

Cualquier producto que intentemos vender ha de estar encuadrado en estas dos características:
"Seguridad gregaria y Personalidad diferencial.".

jueves, 18 de octubre de 2018

LEE EL LENGUAJE CORPORAL

Muchas decisiones son equivocadas por atenernos solo a palabras o escritos.

El lenguaje corporal transmite con mayor fidelidad los sentimientos,  aquello que de verdad pensamos y las palabras quien ocultar. 

El ser humano no es sólo inteligencia, sentimientos, acciones, expresiones imprevistas, movimientos incontrolados,  stentimientos ocultos y muchas mentiras mal ocultadas y para descubrir esa realidad que llevamos dentro están las máquinas , los analistas de gestos, palabras y sus verdaderos sentidos, gestos y expresiones incontroladas. 

La unidad de todo el cuerpo humano nos hace transmitir mensajes hasta por magnetismo,  simpatía, odio,  aversión,  cariño, amor, ternura, dolor, resentimiento, atracción o rechazo.....todo un mundo de manifestaciones que muchas veces no se corresponden con el lenguaje hablado.
O mejor, hablan por nosotros los ojos, los gestos, las posturas,  los tonos de voz, la coherencia o no de las palabras que usamos.....todo nuestro cuerpo refleja nuestro propio sentimiento y de conocer mejor este lenguaje depende nuestro éxito en la comunicación. 

Para ello no hay que precipitarse en tomar decisiones, no solo analizar todo el lenguaje corporal, a veces tenemos que hacer preguntas que nos descubran la realidad, con delicadeza,  claro.

miércoles, 17 de octubre de 2018

INTELIGENCIA Y PACIENCIA

Dos virtudes necesarias hoy más que núnca.

Le preguntó un periodista al Presidente de Toyota
a qué plazos tenían previstos los planes.
A lo que el viejo Presidente de Toyota dijo sin parpadear. ..."De aquí a cien años".

El periodista  sonrío y le volvió a preguntar, con sorna : "¿ Cómo piensan cumplir esos planes a cien años?
Y el viejo Presidente sin inmutarse con una sonrísa,  contestó:  "Con mucha paciencia ".

La lección no puede  ser más sencilla.  Paciencia e Inteligencia para seguir adelante. 
Y la prueba está a la vista....Toyota deja de fabricar motores diésel,  entra en el vehículo híbrido con buenos resultados y ahora busca el coche autónomo, eléctrico, intercomunicado....en una palabra, el vehículo más moderno y adaptado a los cambios sociales .

martes, 16 de octubre de 2018

VOLVEMOS OTRA VEZ

Hacía 30 meses que no había una fuga de capitales tan grande y todo gracias a la inestabilidad geopolitica y el retraimiento de los mercados...."Cuando el árbol cae, los monos se dispersan".  Y la economía está cayendo.

El cliente también empieza a retraerse y a comprar
menos, incluso a veces sólo lo necesario.

Buscar soluciones a esta crisis es el objetivo de todo vendedor....si se paran las ventas, si no fluye el dinero las empresas cierran y los trabajos desaparecen.

Nunca como ahora tiene la obligación el vendedor de crear necesidades, reales, objetivas, personalizadas y muy puntuales para defender al cliente consumidor.
En una palabra, Vendedor Consultor y Asesor.

LA INESTABILIDAD FRENA

Cuando no hay seguidad no se toman decisiones o se toman decisiones con miedo.

El ser humano es un todo compuesto y está interrelacionado con el mundo que le rodea.
Afecta los cambios climáticos, las catástrofes,
las guerras, la hambruna, las políticas nefastas,
las guerras económicas, sociales, culturales, raciales,religiosas....todo lo inestable nos afecta y nos retrae a la hora de comprar cualquier cosa.
Incluso el viento y la lluvia. Se dice en los pequeños comericos que: "Calle mojada, cajón seco." Si llueve nadie compra.

Hay muchos factores que influyen en las decisiones de compra pero el peor es la inestabilidad, la inseguridad, la falta de certeza. En Cataluña, la inseguridad política ha conseguido la fuga de miles de empresas. Y a nivel personal si no vemos cierta seguridad, no compramos.

Estamos en la época de los Hackers,  de la inseguridad, del peligro y eso nos frena mucho
a pesar de los esfuerzos del márketing por vender.

El primer escollo a vencer para cualquier vendedor
es la inseguridad por parte del cliente y es por eso que debe vender primero seguridad en el producto, en el servicio y mucha fe en todo lo que dice y manifiesta.  La inseguridad, como la seguridad, son ambas muy contagiosas. 
Si una persona está segura lo transmitirá a los demás
aunque no quiera y a la inversa también. 

lunes, 15 de octubre de 2018

OTRA FORMA DE VENDER

Otra forma de vender es estudiar muy bien la compatencia. 

Ver todo lo bueno que hace y ponerlo en una lista.
Luego hacemos otra lista en los fallos que tenga o pueda tener o mejorar.
A continuación comparamos con nuestro producto.
Y por fin hacemos la lista de nuestras ventajas, si las hay, o lo que podemos mejorar.
En caso de no encontrar nada que pueda servirnos de ventaja, crear una historia de proximidad.

Y nunca, nunca jamás se nombra ni la competencia ni sus productos, sería hacerles propaganda, error que cometen muchos políticos.

Se dice:"Algunos productos....algunas empresas prometen, dicen....pero...nosotros (y aquí si di tu nombre el de la empresa y el producto que vendes)..

Usar los mismos argumentos de la competencia, sin nombrarla jamás, nos equipara a ella pero nosotros aseguramos bien lo que decimos y además de argumentos, acciones demostrativas. No olvides que la emoción que pongas en tus palabras serán las que muevan al cliente a creer en ti.

Emociona  y emocionarás, no lo dudes.

LOS GRANDES CAMBIOS

Vienen grandes cambios en nuestra vida.
Algunos ya están empezando.

Producción de órganos a través de 3D.
Productos de consumo producidos en 3D.
Coche producido por 3D.
Sensores interconectados y dirigidos por Inteligencia Artificial.
Vehículos de toda clase sin conductor.
Teléfonos inteligentes implantados en humanos.
Recaudación de tasas, impuestos y compras a través de blockchain.
Las mascotas acompañarán a sus dueños hasta en el trabajo.
Alimentos de diseño, carne artificial de labortorio  sin aditivos ni tóxicos.
Comunicación extrasensorial. 

Estas y tras muchas novedades nos harán cambiar la vida y sobretodo,  los Hackers que aumentarán siendo capaces de producir grandes bloqueos y paralizar ciudades enteras.

Todo adelanto tiene su precio y este es necesario para progresar.

¿Vender?
Más y cosas más dispares....pero sobretodo se abre un mundo de servicios, de técnicos,  de especialistas y de
Servidores muy puntuales, ya que las cosas serán más de uso que de propiedad y solo se pagará por el uso.

sábado, 13 de octubre de 2018

I k i g a i

Palabra japonesa que quiere decir: "Una razón de ser".
 Dar sentido a la vida. Una vida que vale la pena vivir.
Y esto lo practican en todos los campos, social, económico,  laboral, religioso, cultural....

Te invitan a salir de tu zona de confort e invertir en la propia educación para revalorizar la persona
contínuamente. 

Incluso la Inteligencia Artificial, precisa de la mente humana y sus múltiples sensaciones.  No estamos aislados y aunque interconectados, debemos pensar por nosotros mismos y ser algo autónomos para no ser totalmente ciborgs.....hace unos días se produjeron los mayores ataques a Internet. Google y Facebook, denunciaron que más de 4.500 millones de registros han sido Hackeados y esto no ha hecho más que empezar.

Nuestra seguridad en la red es casi nula por lo que se impone tener nuestros secretos mejor guardados en  nuevos escondites. ...

Como dicen en Japón, darle sentido a la vida pero sin llegar a depender totalmente de la tecnología .

Recuerdo la vieja contabilidad del Pincho. En un clavo las facturas cobradas y en otro clavo las pendientes. ...no falla y nadie se entera si lo ponemos detrás de la puerta.
No digo que debemos volver a las cavernas, pero si hay que aprender a nadar y guardar la ropa ya que la seguridad....no existe, por más que queramos buscarla.   Siempre alguien nos descubrirá, tarde o temprano.

El buen vendedor, conocedor de esta realidad ha de jugar con ella para fidelizar honradamente al cliente. 

viernes, 12 de octubre de 2018

OJO AL DATO

Cuando vés que el barco hace agua por muchas y pequeñas brechas.....salva lo que puedas antes de que se vaya a pique .

La guerra comercial de EE.UU y CHINA, nos afecta a todos.
La Bosa de Nueva York, cae en picado, el IBEX se desploma.
A nivel mundial una gran crisis política....GRAN BRETAÑA.....ITALIA.....ESPAÑA....
Las grandes empresas venden sus casas para saldar deuda. 
Se avecinan grandes calamidades sociales,  económicas y culturales.....pero también grandes oportunidades en todos los campos para aquellos que sepan ver un hueco, que los habrá.

El dinero  no desaparece, se concentra en grandes fortunas,  pero ahí está , esperando que alguien lo ponga a producir. 

Vender es necesario y estar en contacto con el cliente 
consumidor más que nunca y convertir al VENDEDOR
en  ASESOR, o Consejero, de cada cliente para ganarse su confianza. 

Cuida a tu cliente como cuidarías tu propio patrimonio.....es aquello de: "AMARÁS A TU PRÓJIMO
COMO A TÍ MISMO."