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viernes, 13 de diciembre de 2019

CURIOSIDAD

jueves, 5 de diciembre de 2019

Vende bien

miércoles, 4 de diciembre de 2019

SE COMPRAN EMOCIONES

Hoy la gente quiere vivencias,  emociones, no solo historias y cuentos.
Y además quiere participar y ser incluso, el protagonista de la vivencia.
En una palabra, queremos VIVIR, el producto o servicio que compramos.  
Tener no sólo la experiencia  sino lanzar el mensaje a los medios para ser considerados "alguien", distinto al resto de los consumidores. 

Vende emoción pero siempre abierto a dejar que sea el comprador,  el pagano, quien figure y no tú, ni la empresa ni siquiera el producto.
En una palabra, seamos la peana sobre la cual se encumbre y crezca el consumidor.
En caso contrario, nuestra vida de vendedor esta caduca.
Eso sí,  debemos dar toda la información y solo la justa para que el comprador se involucre en el producto o servicio que ofrecemos. Y nos considere como verdaderos asesores,  dignos de confiar. 

jueves, 28 de noviembre de 2019

CIERRA LA VENTANA

Acelera la decisión de compra.
Nada es para siempre. Todo tiene su momento.
O te pasas o no llegas.  Hay que actuar en el
momento justo y preciso.

Cuando vés la indecisión del comprador, pregunta:
"¿Qué le parece? ¿Qué no tiene claro? ¿Me explico?
¿En que puedo ayudarle? ¿Como puedo ayudar?
......,,,,,,,........,,,,,.......
Preguntas abiertas para saber dónde está la duda
en la mente del cliente para aclarar y acelerar la decisión de compra.

Aunque muchas veces la mejor manera de superar un obstáculo es evitarlo antes.  Anticipate a las objeciones si lo ves titubear. Haz una objeción última.

Insiste en los beneficios si ves que hay confusión.
Da garantías,  no te bases en el precio, eso puede
ser sospecha de disminuir calidad y habla de inversión siempre.

Por cada ,"contra",añade un "pro", una ventaja superior. 

Y da por cerrado cuando ves que el estado mal del cliente  está plenamente favorable. El mejor momento de limpiar una sartén  es cuando aún está caliente, no dejes que se enfríe. No dejes para mañana lo que puedas vender hoy.

De todas formas la paciencia y la constancia son las llaves del éxito en la vida.
Mozart decía: "Sí dejo de tocar el piano un solo día lo noto en mis manos, pero si lo dejo una semana, lo notan todos."
La responsabilidad es la capacidad de responder ante cualquier situación.
La Ley de la Variedad dice que manda aquel que tiene, conciencia y flexibilidad.

Insiste en pensar, observar sin juzgar para ver las cosas de forma más objetiva.
Cada persona tiene el poder de fabricar su propia realidad, sus circunstancias y su decisión de lo que debe hacer. 
Si ves a la persona decidida, no dudes, cierra la puerta, cierra la venta.



viernes, 22 de noviembre de 2019

Cine o Teatro

"No hay mayor boniato,
   que quien confunde,
   Cine   por   Teatro."

El cine es en principio IMAGEN, vista, sonido y movimiento.
El teatro es SONIDO, palabra, imaginación y gestos.

¿Y que importa, esta diferencia?
Mucho a la hora de presentar una idea, un producto, 
un servicio....
Si lo hacemos en directo, cara a cara, usaremos el teatro, o sea, primero damos un toque de atención, 
sorpresa para centrar el tema y una explicación,
lo más justa posible de las bondades del producto,
idea o servicio que vamos a presentar. Y una vez
despertada la curiosidad, mostramos el producto.

Si lo hacemos a través del móvil,  vídeo o web, hay que procurar sorprender muy rápido mostrando
el producto y a continuación, la explicación adecuada.

No se debe improvisar y tener siempre en cuenta
la mentalidad del cliente; el que compra manda,
y adecuar el mensaje a sus gustos o necesidades.

En todo hay que poner VIDA, emoción, encanto,
sinceridad y entrega rápida.




sábado, 16 de noviembre de 2019

Cómo tratar con GENTE DIFICIL

Harvard Business Review,  Editorial.
Inteligencia Emocional.  
Precio.  9' 95 Euros.
www.herso.es.

El secreto para saber tratar con personas difíciles 
consiste en saber controlar las emociones, tanto
las suyas como las ajenas.

Con los consejos de los maestros: Daniel Goleman, 
Tony Schwart,  Nick Morgan y Daniel Gilbert, nos
enseñan a ser más humanos controlando nuestras
emociones y las ajenas.

Entre los muchos consejos que nos dan, figuran:
     No te precipites.
     Establece objetivos.
     Evita insultos.
     Céntrate en el problema.
     Evita toda arrogancia.
      Escucha siempre.
      Piensa bien antes de tomar partido.
       Plantea apelar a terceros.
       Deja que tu adversario te conozca.
        No actúes en caliente.
       No hagas a los demás lo que a ti no te gusta.

Libro sencillo, práctico y ameno, vale la pena leer.

lunes, 11 de noviembre de 2019

¿Sabes comunicar?

La comunicación es ciencia y arte.
Ciencia porque estudia el movimiento de los ojos,
identifica lo visual, lo auditivo, lo cinestésico,
analiza posturas y movimientos del cuerpo, 
forma y modo de hablar, estudia las palabras,
la velocidad y la intensidad del discurso......

Y es arte por la habilidad que hay en algunas
personas sin estudios para comunicarse de forma
intuitiva. Con sentimientos, afectos y emociones.

La mujer es mejor comunicadora que el hombre
al ser más intuitiva.

Clasificar a la persona según sus deseos íntimos, 
su estilo de vida y comprender sus necesidades
del momento es la mejor forma de empezar un 
negocio.

Estudia bien a la persona antes de actuar y tendrás
el 50% del camino de la comunicación recorrido.

A partir de aquí, mira su estado mental :
       Sí procura evitar la FRUSTRACIÓN.
       O quiere conseguir  SEGURIDAD. 
                    ANSIEDAD.    PASIÓN.
                     FRACASO.      AMOR.
                HUMILLACIÓN.  AVENTURA.

  Su estado mental determina su verdadero deseo.

domingo, 10 de noviembre de 2019

La fe mueve montañas

FRACASA....pero lo justo

Todo en la vida tiene su riesgo y sin riesgo no hay valor.  Pero del control del riesgo nos va la supervivencia.

Los chinos tienen en sus negocios el riesgo a un año. Si en ese tiempo el negocio va mal, lo abandonan y buscan otro.
Los judíos son más cautos.  Antes de sembrar preparan la tierra.   Controlan todo no dando nada por sobreseído. "La paja oculta el grano"

Si no puedes respirar, sal del agua.

Arriesga pero controla el riesgo.....hasta a donde puedes perder.

Sobretodo busca estar:                         
                                 En el lugar adecuado.
                              En el momento oportuno.
                                          Saber  estar.
                                                Acción.
              Objetivos claros, concisos a corto, medio y 
                                                largo plazo.
               Medios, adecuados, justos y precisos.
                Controles, auditorías y seguimientos.

Y sobretodo ten un Plan "B".
Si todo falla, salta y que no te hunda tu, que es lo 
que más valor tiene la empresa.
Empresas se pueden hacer muchas pero tu eres 
 único e irrepetible. 
Así que arriesga siempre pero lo justo.