CUALIDADES DEL NUEVO JEFE

Las empresas buscan hoy jefes con nuevas cualidades:

Que sepan comunicar y adaptar sus palabras a cada cliente, oyente o posible socio.

Ser capaces de ver la realidad desde distintos puntos de vista.

Cuestionarlo todo y mejorar las respuestas según el fin.

Firme en sus decisiones y plena confianza en ellas.

Independencia para actuar con rapidez cuando lo requiera el momento.

Capacidad de levantarse al caer o sentir un golpe inesperado.
Resilente.

Poco dado a las jerarquías.  Orden lineal y próximo.

Entusiasta y motivador.

Formador de equipos y mantenerlos unidos y motivados.

Planificar a corto plazo y organizar siempre con un Plan "B".

Vivir los cambios culturales y el lema de: "Mejorando y aprendiendo siempre."

Conocedor de la tecnología y capaz de trabajar con la mas necesaria.

Y sobretodo: Optimista a tope. Pero viendo siempre la realidad.

LA MEJOR SALSA DEL MUNDO

"La mejor salsa del mundo es el hambre. Los pobres tienen mucha y todo les está bueno." (Teresa Panza en el QUIXOTE)

Cuando hay hambre hay desesperación , necesidad imperiosa de conseguir algo y eso se consigue con mas facilidad ya que el esfuerzo por arduo que sea  es soportable.

Hambre de triunfar, Nadal, hambre de ganar siempre Cristiano, hambre de ser el mejor, Mesi, hambre de ayudar a todos y triunfar, Iniesta,  hambre de tener éxito, Amancio
 Ortega, hambre del hambre es lo que nos motiva para conseguir nuestra meta personal. A mayor hambre, mayor facilidad para lograr nuestro objetivo.
Hay gente que vive para tener hambre de conseguir algo y lo consiguen.  
Sin hambre ninguna comida es buena....mientras que con hambre no hay pan duro. Todo se consigue con hambre, con ganas, con entusiasmo, con ansia, con agonía y necesidad.

El martillo y el clavo: "Tu estarás duro, le dice el martillo al clavo, pero yo tengo fuerza y paciencia para golpear hasta que te clave."

LEY DE LOS TRES TERCIOS

Aunque ya hablamos de esta Ley, hoy me permito ampliar un poco el tema.
Esta Ley es fundamento de la formación del pueblo judío.
Su religión les enseña economía y les dice que tienen que aspirar en la vida a ser ricos y para ello les da esta Ley de los 

                                  "Tres tercios".

Un primer tercio lo han de invertir en bienes fijos, inmuebles, joyas, oro, cosas cuyo valor se revalorice con el tiempo.

Otro tercio de sus ganancias lo han de invertir en ganancias rápidas, negocios o cosas que les proporcionen beneficios en poco tiempo.

Y el tercer tercio guardarlo en casa para imprevistos e invertir en sabiduría.

Este último tercio es el mas importante ya que se invierte en conocimientos, en ampliar su propio valor personal.

Es toda una lección de economía que estudian desde niños en los libros Sagrados, Talmud y la Thorá. Quizás sea la única religión que anima además de cumplir con preceptos humanitarios y religiosos ,a ser económicamente independientes y sabios al mismo tiempo. (No te extrañe que hayan habido muchos sabios en la humanidad de origen judío....empezando por el cerebro mas ilustrado, Leonardo Da Vinci. Incluso el malo de Hitler su origen paterno era judío).

La mejor inversión siempre es en beneficio del saber personal, en aumentar su cultura, sus conocimientos y su capacidad para negociar y hacer fortuna.
¡Buen ejemplo para la humanidad!

CHAIN & BLOCKCHAIN

La palabra mas nombrada en el Foro de Davos, (La cumbre de los Grandes), fue Trump y la segunda "Blockchain".

Todos hablan del Blockchain y pocos entiendes lo que significa.
Pero lo cierto es que esta palabra de moda va a ser la protagonista en breve en todo el mundo, bien como actora principal o en compañía de otras palabras como: Internet de las
cosas, conectividad 5G, Realidad Aumentada...

Telefónica y Seat, llevan en conjunto un proyecto, "Co-innovación" con el uso de Blockchain.  Aporta, rapidez, trazabilidad, cadena de suministros, proveedores, smart contracts, (Contratos inteligentes), que se actualizan muy rápido sin intermediarios.
Seguros AXA, lo emplea en vuelos para devolver automáticamente al cliente el importe del vuelo si hay un retraso de 2 horas.
Se está estudiando el Blockchain en seguros agrarios para ejecutar  las pólizas una vez que ha sucedido un pedrisco o una catástrofe en contacto con datos de metereología, para evitar reclamaciones.
Banco Santander también ha puesto en marcha :One Pay FX,
nuevo servicio de Blockchain, para realizar transferencias ultra rápidas sin intermediarios.
También usan el Blockchain en votaciones, "Proxy voting".

El banco BBVA, también realiza préstamos rápidos usanto esta tecnología. Lo usan en comercio exterior Caixa, Commerzbank,
UBS, basadados en Blockchain e IBM.

Kodak, lanza su criptomoneda, Kodac Coin.
Sareb, tiene ya un canal de subasta electrónicas con tecnología Blockchain.
Así mismo lo usan, Citigroup, Nasdag, De Beer (Diamantes),
Maersk, para seguir mercancias y envios....ya está introduciéndose en muchas actividades de nuestras vidas, como ya se verá pronto en Internet de las cosas, 5G, los seguros de coches y gestión de siniestros, etc.
En una palabra, el Blockchain va en aumento y no lo debemos olvidar.

DIGITALIZA BIEN

Digitalizar es necesario pero hay que saber cómo, de qué modo
y hasta cuanto hay que invertir para; " No hacer la peana mas grande que el Santo."

1º .- Ten en cuenta que la tecnología no es un milagro. Tiene errores y aciertos aunque es necesaria. Pero en su justa medida.

2º.- Requiere una inversión que hay que recuperar. No hay negocio sin ganancias.

3ª.-  Valorar su justa necesidad.

4º.- Lo último no siempre es lo mejor para nuestro negocio.
     A veces lo tradicional funciona mejor.

5º.- hay que tener claro los objetivos. ¿Qué queremos conseguir,
 y a qué coste?

6º.- Busca personas capaces y responsables para formar tu equipo. Y sobretodo entusiastas con ideas de innovación y aprendizaje continuo.

7º-Hay que comprometerse con los cambios y olvidar el pasado.
    Para avanzar hay que tener presente que siempre se puede mejorar.

8º.- Se requiere un cambio cultural, pero no de principios y valores.

9º.- No se trata de usar  un buen software, debe tener sentido y adaptado al negocio.

10ª- Que se puedan medir los resultados y valorar esfuerzos de futuro.

En la digitalización aparecen nuevos trabajos y formas de trabajar. Por ejemplo:
"Fullstrack developer"  Programador.
"Big data architect"  Crecimiento.
"Chief digital officer"  Convertir lo analógico en digital.
"Desarrollador web" Diseño y desarrollo de plataformas.
"Social media strategist" Administar la estrategia social en todos los canales.
"Ecommerce manager"  Venta online.
"Performance manager"  Generar el mayor tráfico al menor coste.
"Growth hacker" Busca nuevos caminos para el negocio.
"Blockchain" Tecnología del "bitcoin", por bloques.
"Administración de sistemas" Servidores virtuales o ir a la nube.
"Consultor SAP" Organiza el software según las necesidades de la organización.
"DevOps" Preparar la planificación y calcular el crecimiento.

Además de estas profesiones digitales hay otras muchas mas que aparecen y aparecerán como : "Marketing manager", Community manager." "Social media manager", "SEM&SEO
specialist", "Content manager",  "Digital communication manager", "Digital analyst",  Digital designer",  "Digital marketing & communication director",  "Transmedia & Brabded  Content Specialist" , "Ecommerce manager", 
"CDO/Digital manager", "SEO specialist", "Copywriter".....
etc....etc...

Los cambios digitales requieren nuevas profesiones y las que vendrán.

NEUROMARKETING Y PUBLICIDAD

El éxito de la publicidad está en el retorno del dinero invertido y en las ganancias por ese dinero y claro; hay que asegurar la inversión y hoy gracias al Neuromárketing tenemos una herramienta que valora la reacción del cliente ante un anuncio o un producto. medir las emociones es la forma mas segura de ver si el impacto publicitario terminará en venta o en indiferencia.

¿En qué se basa el Neuromárketing?
En el reconocimiento facial con sus microexpresiones, el ritmo cardiaco, respuesta galvánica de la piel, color, calor, sudor, frialdad,   movimientos oculares, apertura de la pupila, parpadeos, etc etc.   En general todo movimiento involuntario por pequeño que este sea nos transmite un estado de ánimo para aceptar o rechazar algo que nos impacta en ese momento.

El procesar todos estos datos, junto con el Big Data, la Inteligencia Artificial, hacen que el Neuromárketing tenga cada día mas aplicaciones, como el coche sin conductor, la medicina, la justicia, la robótica, etc.

En el proceso de digitalización entran en juego muchas disciplinas y de la simbiosis de estas sale la decisión final ponderada. (Data driven companies). Forma parte de la agilidad necesaria para sobrevivir  las empresas y de las personas.

PENSAMIENTO Y REALIDAD

Primero fueron novelas, luego se hicieron en realidad y terminaron en el cine. "Asalto al tren de Glasgow".
"El robo de la Gioconda".
"El mentalista", después de 151 capítulos en TV, se hace realidad. Manipulador magistral de la mente y el comportamiento.

"EL VENDEDOR HIPNÓTICO"
Autor: David Baró. (Premio nacional de mentalismo)
(Técnicas de mentalismo para incrementar tus ventas.)
Editorial: alienta.
Año: 2018
Precio: 14´95 Euros.
www.herso.com

"La diferencia entre manipular y persuadir está en el objetivo."
Nuestra mente consciente trabaja solo el 12%.
La mente inconsciente el 88%, que se accede a través de la hipnosis.

Conectar con los clientes. Trabajar desde la empatía.
Escucha activa. La mirada. La cabeza, la expresión facial, detalles, el poder de la sonrisa. Conectar con  nuestra mente.

PNL. Programación neurolinguística.
Conectar copiando el canal de comunicación, la voz, gestos,
sentimientos, mimetismo como un espejo.
Visual, auditivo y kinestésico. Igualar en respuestas y formas de ver el mundo. Simpatía.

El libro termina con una sesión de entrenamientos muy útiles para practicar la comunicación.

HAZ PENSAR A TU CLIENTE

Dale Carneglie, hace muchos años decía que para conseguir algo de alguien había que interesarse mucho por esa persona.
Que la persona en cuestión se sinta importante.

Hoy no basta con mover los sentimientos hay que mover la razón.
Haz que tu cliente piense, se sienta de verdad persona con autoestima y libre para elegir y tomar cualquier decisión que le sea útil en ese momento.

Dale motivos para pensar que el sentimiento vendrá solo.

Cuando conseguimos que el cliente piense, estamos liberando su miedo y desarrollando su mejor valor como ser humano, la razón , que es la que de verdad valora los hechos y las decisiones que tomamos en la vida.

Antes se decía: "Piensa y se libre". Justo en contra del progreso agresivo que tenemos con los multicanales de información.

Vende libertad de pensamiento y que tus productos sean el bálsamo para tu cliente y no una obligación o un beneficio.
Se trata de una educación encubierta. Algo así como lo que hacen los Visitadores Médicos. Informan a los médicos de las novedades para mejorar la praxis y al mismo tiempo vender.

NO HAY ENEMIGO PEQUEÑO

"Toda piedra hace pared".

El ahorro en las empresas siempre ha sido una obsesión para aumentar ganancias y no siempre es efectivo si no se hace con lógica y control de efectos secundarios.

"Lay´s", desde 2014, deja de poner 5 patatas en las bolsas.
 Aparentemente no se nota y según dicen el ahorro es grande.

American Airlines, elimina una aceituna de las ensaladas que se sirven en los vuelos.....y según dicen ahorró 40.000 dólares.

IKEA, al vender los muebles desmontados ahorra embalajes y costes de transporte.

RYANAIR  y  UNITED AIRLINES, ahorran papel al dar los planes de vuelo a los pilotos a través de  iPads.

UPS, ahorra combustible y tiempo de reparto, programando las rutas con giros a la derecha. Evitan accidentes y tiempo de espera para realizar el giro.

Introduciendo pequeños cambios, de los cuales el cliente no percibe, se pueden producir grandes cantidades de ahorro con el tiempo; pero, ojo, el cliente es quien determina el valor de las cosas y de los servicios y si este se siente engañado, mal.

Es mejor minimizar desperdicios para aprovechar todos los recursos que recortar en prestaciones del producto.

Una herramienta útil para valorar estas acciones de ahorro es usar el Análisis de Datos, la Inteligencia Aritificial, la Machine
Learning.....cuidar la Atención al Cliente, la Segmentación, nichos, Desarrollo de Novedades, Crear Tendencias, Cooperación, Presencia en los medios, Escalabilidad y valores de la empresa. Sorprende: "Apadrina un elefante".

¡ COMPRARÁS Y PAGARÁS !

Si compras y no pagas, no es tuyo.

"Habas contadas cuando están en el canasto".

Hay nuevos sistemas de pago y cada día aparecen mas novedades a la hora de pagar.

               Reconocimiento facial.
               Reconocimiento del iris.
               Huella digital.
               Reconociento de voz.
              Joyas monedero.
              Ropa con chips.
              Gafas de sol.
              Chips en la mano debajo de la piel.
              Pulseras, relojes.....
  Y por supuesto, los móviles y tarjetas de toda clase.

Todo bajo controles para hacer inaccesibles a los hackers; que a su vez copian toda novedad con programas muy sofisticados que ellos mismos venden a otros hackers. (Israel fue quien abrió el móvil de Apple, imposible para la policía.)  No hay secreto bien guardado que no pueda ser descubierto hoy.

LO QUE NADIE PUEDE COMPRAR

Lo que nadie ni nunca se puede comprar: "El tiempo".
Lo de mas valor y que se nos da gratis para valorarlo solo cuando se nos termina.

Aprovechar el tiempo es tener la suficiente humildad como para no hacerlo perder a los demás y hacer algo por los demás.

Ahorrar energía. Los esfuerzos se pagan y si invertimos tiempo en cosas banales, perdemos lo mejor que tenemos.

"No gastés pólvora en chimango"; dicen en el Río de la Plata.
No intentes matar moscas a cañonazos y usa tu energía para invertirla en cosas positivas; ya sabes que lo fácil es perder tiempo, no hacer nada o hacer cosas que no valen para nada.

Estamos viviendo en plena Revolución Digital y con ella nos hundimos en temas que no siempre nos favorecen, pero nos arrollan y arrastran para perder el tesoro del tiempo.

Busca respuestas y ponte a trabajar para ti y para los demás.
Que tus clientes te vean como consejero y no como vendedor o proveedor de productos. Vendes felicidad y esta va con el tiempo para que tu cliente confíe en ti. Humildad, sinceridad,
conocimientos y sacrificio para generar confianza.
Que tus esfuerzos vayan siempre proporcionales a la recompensa que piensas sacar de ellos. Equilibrio  entre gasto y beneficio.

LA HISTORIA SE REPITE

"Si la Historia es la maestra de la vida,
 la Tecnología es el libro."

Hoy sin tecnología no vamos a ninguna parte.
Tecnología para producir, fabricar, cultivar, criar animales, vender, conservar, mejorar la producción y vivir mas y mejor.

Pero todo tiene un precio y lo estamos pagando....los plásticos.
Los vertidos, los residuos contaminantes y tóxicos y lo peor de todo, el aislamiento social que avanza a medida que crecen las Redes Sociales, estamos mas solos que la una. Todo se transforma en realidad y vida virtual.
Falta calor humano, diálogo y comunicación de contacto personal y lo suplimos con el deporte, running, bicicleta,
 riesgo, aventura, etc. y con eso tapamos el hueco de la relación humana sincera y directa.

La Historia nos enseña que detrás de un gran imperio viene una época de vacas flacas y viceversa; es lo que el historiador italiano llamaba "Riccorsi", vuelta a las andadas en la vida.
Es el famoso "Yin y Yan", sol y sombra, bien y mal, blanco y negro....si y no, lo  bueno y lo contrario....y así podríamos seguir en todo lo que nos rodea durante nuestra vida.
Nos pasamos el tiempo buscando el equilibrio y el éxito es para aquellos que saben moverse al compás de la música que suena en cada momento. (Claro sin perder principios éticos, morales y sociales.)

El consumidor, nunca ha sido tan manipulado y dirigido,(aborregado), como ahora y agradece que alguien le de libertad de elegir, le asesore de lo que es mejor para el y le abra los ojos ante tanta manipulación con la tecnología. Y es ahí donde está el buen vendedor.

SECURITAS SECURITATIS

"Securitas securitatis et semper securitas".

La seguridad se hace cada día mas importante , obligatoria y necesaria, tanto a nivel empresarial como personal. (Se roban miles de identidades todos los días en internet)

Acaban de atracar varios bancos en México unos hackers y se han llevado, una gran cantidad de dinero, aún sin definir y todo a través de internet desde cualquier parte del mundo.

Los hackers influyen en las votaciones de cualquier país, incluyendo EE.UU, como ya sabemos.

La seguridad es cada día más importante y a medida que aumentan las medidas de seguridad, los hackers aumentan y sus sofisticados programas para entrar en cualquier lugar por secreto que esté.  Es conocido por todos la venta de programas para acceder a cuentas y claves secretas de todo el mundo.
Y la venta de estos programas o aplicaciones son ya muy numerosas.

Se impone en las empresas tener un equipo dedicado solo a la seguridad, al igual que tienen equipos de ventas, economía, investigación.....etc.

Si hace unos años era opcional, hoy se hace obligado tener técnicos en seguridad. Se puede decir que cualquier sistema por codificado y secreto que sea puede ser abierto, como se está demostrando.
Hay unas normas básicas en seguridad que todos debemos conocer y practicar, como las elementales de cambiar las claves con frecuencia, cerrar ordenadores y apagar programas y aplicaciones, no acceder a sitios por muy tentativas que sean las ofertas si no estamos seguros, cuidar mucho los correos y no abrir si no conocemos su origen y aún así nos pueden meter un troyano en cualquier momento; lo que nos lleva a diversificar el riesgo y tener varios departamentos independientes o varias claves distintas para controlar la información mas sensible; pero el disponer de un buen servicio de seguridad es hoy la mejor inversión. Y recordar que lo que de verdad no queremos que se sepa, ni lo escribamos en el ordenador ni lo digamos a nadie....el papel sigue siendo el mejor secretario. Lo de toda la vida: Papel y lápiz.  Ni la criptología es seguro.

PISA CHARCOS

Llamamos "Pisa charcos" a la persona que mete la pata, 
se equivoca con frecuencia y suele hacer o decir algo inconveniente e inoportuno. (Vamos, lo que se dice en el Río de la Plata, un"Estribo", que solo sirve para meter la pata.)

La causa es anticiparse a conocer la realidad y sobretodo
el carecer de "Escucha activa".

Cuando no escuchamos con atención, nos perdemos la realidad y nuestra imaginación crea realidades ficticias con lo cual nuestro juicio es siempre erróneo.

Escucha activa es no solo oír y entender el mensaje, es además ver los signos que acompañan este mensaje y su posible significado encriptado por movimientos involuntarios del cuerpo. O sea, no ver y oír sino considerar el modo, forma, momento, lugar y motivo.

Es como solucionar problemas que un buen planteamiento ya es parte de la solución; una buena escucha activa es parte de la comprensión del mensaje.

Si no vemos claro, es mejor no moverse.
Preguntar forma parte de aclarar ideas.
Decisiones en caliente, suelen quemar.

COMO GANAR SIEMPRE

"Si no puedes con tu enemigo, únete a el."

Cada día nos sorprenden nuevas alianzas de empresas que han sido competencia y ahora se unen para ganar ambas.
Telepizza se une a Pizza Hut.
Telefónica se alía con Amazon.
Y así aparecen muchas uniones de antiguos enemigos para ganar y no perder cuota de mercado.

Ahora el problema que se nos echa encima son los residuos para lo cual también hay muchas uniones de aprovechamientos.

Empresas que se unen con las  "3 Erres": Reducir deshechos.
 Reciclar y Reutilizar.

Mientras la Unión Europea pone planes para eliminar plásticos, los petrodólares invierten en su mayor consumo
y lo van a conseguir con el aumento del precio del barril hasta los 100 dólares (Hoy ya llega a los 80).

Hay que promover las "3 Erres" y aprovechar mejor todo, no solo para contaminar menos, sino para ahorrar desgaste de la naturaleza.  Reutilizar, controlar mejor el uso y reciclar.
Con estos tres sectores se puede promover mejor la venta de los productos. Por ejemplo dejando de usar plásticos para consumos frescos. Envases multiusos. Controlar el abuso del consumos de ciertos productos que generan problemas, como el exceso de antibióticos en el pienso de los animales y el uso indiscriminado de estos en los humanos, generando bacterias muy resistentes para la salud.

SI QUIERES PESCAR PIENSA COMO UN PEZ

Se pescan mas peces con lombrices que con billetes de mucho valor.

Cada cosa, cada cual tiene sus motivaciones y necesidades particulares y de la satisfacción de estas en el momento oportuno depende el éxito del negocio.

A los judíos desde pequeños se les enseña la Regla de los 3 tercios.   Un tercio de dinero invierten en el negocio. Otro tercio en bienes de tierra, fijos, seguros y un tercer tercio en dinero para responder a necesidades. Y es así como se hacen ricos los judíos sin mayores riesgos.  Así que si tratas de vender a un judío, acuérdate de los 3 tercios y por ahí puedes conseguir venderle algo, es su filosofía.
Al resto de la población no tienes mas que ver qué palabras usan mas en su vida diaria: Mi, Mis, Nuestros....Yo....
Entonces lo tienes claro, vende para el, no para ti ni por vender, ofrece "Su...Sus ventajas, sus necesidades cubiertas, su éxito,
su seguro, su placer, su seguridad personal y familiar..."

Nunca digas, tenemos, ofrecemos, te pedimos....sino tu producto, tu seguro, tu satisfacción, tu beneficio...tu...tu. (Por eso hablan mal los políticos cuando "piden el voto" en lugar de dar posibilidad de que se oigan tus necesidades, tus deseos, tus ideas....tu bienestar.  Nadie quiere dar, en cambio todos queremos recibir algo y sobretodo si ese algo va directamente a nuestro "YO", mejor. Nuestra experiencia personal es la clave de la venta y nuestro protagonismo toma cada vez mas importancia en toda comunicación. Oímos mejor todo aquello que nos aporta algo a nosotros mismos que las experiencias ajenas.  Habla siempre en segunda persona, "TU, TUS..."

Otra palabra que debemos usar es la palabra mas oída por cada persona que es su propio nombre. Desde que tenemos uso de razón oímos nuestro nombre miles de veces y siempre en un ambiente familiar y conocido por lo que si usamos el nombre de la persona estamos acortando distancias y creando un clima de familiaridad abierto al diálogo y aceptar cualquier oferta.

Resumiendo: Usa el tu en lugar del yo y el nombre de la persona con la que hablamos.

ORDEÑA LA VACA

La vaca del petróleo aún tiene mucha leche y a pesar de los movimientos mundiales para dejar los combustibles fósiles seguirán aumentando.
Eólicas, solares, mareas, gaseosas....todas las energías juntas no van a poder contra las petroleras.
Mira la noticia de hoy:
 "La Compañía Nacional de Petróleo de Abu Dabi, invertirá  45.000 millones de dólares en expandir su capacidad de refinado y producción de petroquímicas para lo cual aumentará su producción de petróleo en un 65%, hasta 
1'5 millones de barriles en 2025. Se construirá una nueva planta de derivados del petróleo."

Así se puede ver que el petróleo no solo no desparece, sino que crece.  Con todas sus consecuencias y el incremento de sus derivados....¿Cómo?
Creando la necesidad de los productos derivados. (Que para eso está el márketing de consumo.)

Como siempre se puede crear el problema y vender la solución o se crea la necesidad por otros medios a cambio de evitar problemas.  Algo de estos nos espera en breve.

Si vendes algo, ya sabes, los derivados del petróleo van a seguir en el mercado y aumentando sus aplicaciones.
Esta vez darán mas muestras de seguridad en su uso o consumo.
(En un país nórdico ya tienen amburguesas de petróleo.)

ESCUCHA ACTIVA

Cada vez el cliente, el que compra, manda en cuanto a los productos que quiere, como, cuando, donde, a qué precio y donde lo quiere.

Todo esto lleva a las empresas a tener una escucha activa, continua selectiva y personalizada para ofrecer lo que el cliente demanda con todas sus exigencias.

La relación entre marca y consumidor ha cambiado, ahora es el cliente quien tiene el poder y a través de la redes sociales puede ensalzar o degradar un producto con malas o buenas consecuencia para las empresas lo que hace reaccionar rápidamente a las firmas que tienen su vista puesta en el cliente y en sus manifestaciones.

Gestionar la información es necesario y entender bien lo que quiere el cliente para actuar con la mayor rapidez posible ya que la competencia es muy rápida y quien llega primero crece mas.

Hay que incorporar herramientas como los chatbots y los social media , para responder con rapidez a los cambios necesarios.

PIANO PIANO SI VA LONTANO

Poco a poco se llega lejos.
Estamos en plena sociedad de la inmediatez. Cuando algo queremos lo queremos ya.

El cerebro humano funciona mediante dos mecanismos: Placer y Objetivos y cuando uno se mueve, se mueve el otro,,,,,si hay un objetivo se busca para conseguir el placer a la mayor brevedad posible.

El problema que tenemos es confundir necesidad con deseo.
Deseamos muchas cosas que no siempre son necesarias y al confundirlas cometemos muchos errores, el primero es perder tiempo y dinero.

Cuando un cliente quiere algo, la obligación del vendedor es aclarar este concepto y no tratar de vender a costa de que el cliente pague lo que sea aunque no lo necesite y solo sea un simple deseo que luego puede llegar a arrepentirse y diga aquello de: "Me han vendido". Y no lo de: "He comprado."

PRIMUM VIVERE DE INDE PHILOSOPHARE

Lo primero es vivir, luego el filosofar.

Lo primero las necesidades primarias para la vida y estas siempre serán vendidas y aceptadas.

Entre las necesidades primarias hoy están además de la alimentación y la sanidad, la seguridad en todos los campos,

reales o virtuales- cibernéticos.

Seguros de toda clase y alimentos para todo momento y necesidad. Esto son ventas que aumentan cada día.

Futbol, TV de cotilleo, aventuras, deportes de riesgo, viajes....

todo bajo el prisma de la seguridad, la distracción y la experiencia personal.

Si no emociona no vale, si no mueve a la persona en sus sentimientos mas íntimos, tampoco. Equipo, gremio, grupo o manada es lo que se lleva para potenciar las limitaciones de cada persona. Por eso es que se vende hoy al grupo mas que a la persona en particular. ¿Quién quiere ser menos en un grupo?

Nadie.  Todos tienen que comprar....lo que sea como distintivo de pertenecer al rebaño

Es mas fácil vender al grupo que a uno solo, inténtalo y dáles un distintivo para que sean diferentes, la compra está hecha.