Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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miércoles, 31 de octubre de 2018

DESPIERTA LA IMAGINACIÓN

Crea  imágenes.
Haz que trabaje la imaginación, la fantasía.

Las cosas que imaginamos las vivimos más profundas.
Lo que nuestra imaginación ve, eso es nuestra realidad.

Habla a la imaginación del cliente y despierta su propia fantasía, no importa lo extraña o absurda que sea....siempre será "su" fantasía y esa es "su" realidad.  

Es una forma de sentirse actor, protagonista,  héroe y sentir deseos que si son favorables  llevarán al ánsia de poseer....de comprar.

Crea historias, cuentos, leyendas o símplemente di que "imsgine" aquello que queremos grabar en su mente con el fin de despertar el deseo de comprar.

Las vivencias que imaginamos nos impactan más que incluso las que vemos.

Despierta tu imsginación y la del cliente. 

¿QUIERES SABER?

Si quieres saber, pregunta.
La curiosidad es el camino del saber, de la innovación, de la inteligencia,  de la adaptación y del èxito.

Quien sabe preguntar sabe aprender y sabe aplicar los conocimientos para saber más. 
Las cosas no son como nosotros las vemos, son en si diferentes,  siempre hay motivos muy subjetivos que nuestra mente trata de simplificar.

Aún en las cosas más sencillas y claras, al preguntar cambian.   Si lo único fijo y seguro es el cambio, no te extrañes que todo cambie en unos segundos y lo que hoy tenemos por cierto y veraz mañana sea falso o perjudicial.  Es por eso que el secreto del éxito está en hacer preguntas acertadas, oportunas y difíciles de contestar.

La investigación avanza gracias a la curiosidad y las preguntas que nos hacemos. ...es por eso que los cuatro mejores amigos son las siguientes preguntas:
   "QUÈ"
   "PORQUÉ"
    "COMO"
    "PARA QUÉ".

La oportunidad de lanzar las preguntas es ya parte de la respuesta.

Es mejor pasar por ignorante un minuto que por tonto siempre.

No te canses de preguntar, pués ahí donde encontrarás el camino de tu éxito y el verdadero
conocimiento. 


martes, 30 de octubre de 2018

LOS 88 PELDAÑOS DEL ÉXITO

Anxo Pérez
Ed. Grupo Planeta.
Ed. 2014.....2018.
Precio: 14'95  euros
WWW.HERSO.CÓMO

21 EDICIÓN DE ÉXITO.

Demuestra con su propio ejemplo, como se puede conseguir el éxito y esta muy bien avalado por los hechos, de aquí el gran éxito del libro que sigue vendiéndose en todo el mundo.

Usamos solo el 1% de nuestro cerebro.
El enemigo de la vida no es la muerte, es el desaprovecha miento. 
El timón de tu vida es la elección que tomes, no la inercia.
Busca hasta las utopías, existen.
Los tesoros se encuentran fuera de casa.
Sin riesgo no creces.
La cultura del si.
Agita tu presente.
El camino más largo siempre empieza con el primer paso.
La magia de la acción.
Por cada lamento hay mil celebraciones.
Invierte en explotar lo bueno no en corregir lo malo.
Sé interesante.
Rodeate  de sabios y sabrás más.
Invierte en conocimiento. 
No dés respuestas, provoca las. 
Los cuatro pilares de la perseverancia. El porqué, el contacto, la cuantificación  y el grupo de apoyo.

La sociedad te ha dado el éxito, una parte de él le corresponde.


No dejes de leer este libro que ya es todo un clásico en el camino hacia el éxito.

STORY--BRAND

Como construir una STORY-BRAD. 
Donald Miller.
Ed. Empresa Activa
2018
Precio: 15 euros.
Www.herso.como

Clarifica tu mensaje para que la gente te escuche. 

Ideas muy acertadas para crear una historia creible y vendedora....
Dice, entre otras cosas :
   El cliente es el héroe, no la marca. 
    Soluciona problemas internos del cliente. 
    El cliente busca un guía no en héroe.
    Confía en un guía que tenga un buen plan.
    No des nada por sabido. ..díselo.
     Simplificar y clarifica el mensaje.
     Céntrate en el punto más importante para 
          el cliente. 

      Habla sobre el problema. 
      Explica un plan para solucionarlo. 
      Describe como puede ser la vida después del plan.

Tan importante o más es la forma del mensaje como
 el contenido del mismo y aquí puedes encontrar muchas y prácticas soluciones para lanzar mensajes 
  
         
     

El pequeño libro rojo de las ventas

Jeffrey Gitomer
Ed.Grupo Planeta
2018
Precio: 12' 95 Euros
Www.herso.como

"El libro sobre ventas más vendido en todo el mundo".

"La primera carcajada hace una venta duradera".

El tema no es como vender sino porqué comprar.

Es una pequeña Biblia para los vendedores basada en temas muy seleccionados y bien estudiados con final feliz.....
1.- Estar preparado. Nada se improvisa.
2.- Hazte conocer. Se tu marca personal.
3.- Lo importante no es a quien conoces si no quien te 
        conoce.
4.- El cliente no quiere productos. Quiere respuestas.
5.- Haz amigos.
6.- Habla con simpatía.
7.- Haz preguntas inteligentes.
8.- Usa el sentido del humor.
9.-........
10.-.....
11.-.....

Muy práctico y fácil de entender, solo pide practicar para aumentar ventas.
Te lo recomiendo.

EL PEOR ENEMIGO

El peor enemigo es el que no se ve.

Los ciberataque crecen a diario y crecen los sistemas de ataque.....ahora la ciberdelincuencia se ejecuta a través de robots que tratan de controlar sistemas de empresas y además ellos mismos piden el rescate.

Sin ir más lejos este mes de agosto pasado bloquearon el acceso a la web del Banco de España.
Y otras muchas que no conocemos por el peligro de crear alarma social. 

Aunque aumentan las precauciones los ciberataque también aumentan lo que obliga a un juego contínuo del ratón y el gato. 

Aumentar la inversión en Ciberseguridad lo cual encarece los servicios y los productos.

Buscar Buenos asesores se hace ya obligatorio y la incorporación a la empresa de Técnicos en Ciberseguridad.

Todo esto no debe ser obstáculo para vender, más bien dar confianza en el cliente de que sus datos están a buen recaudó. 

DALE CAÑA

Según el último Foro Empresarial de la ONU,
según la FAO, (Organismo de las Naciones Unidas para erradicar el hambre), hay que seguir sus principios de Formar, Informar y Ayudar a los pueblos enseñándoles a ser autosuficientes de manera que según dice su viejo lema:
 "Enséñale a pescar, no les des peces".

Las empresas no sólo han de repartir lo que les sobra, han de enseñar a producir a los pueblos más necesitados con el fin de que sean ellos mismos autosuficientes. 

Compartir conocimientos, educación, tecnología y ayudarles a su desarrollo más que intentar solo paliar el hambre, la falta de agua y la explotación de sus propias riquezas naturales conservando la naturaleza.

La mayor inversión tiener  que ser en FORMACIÓN, información y tecnología.

Y trasladado al mercado, informar mejor al consumidor para hacer un uso adecuado de las cosas
sin derroche , aprovechar los productos,  reciclar 
y respetar el medio ambiente haciendo uso responsable del mismo.

En una palabra, más información y conocimientos compartidos.   Escuelas, universidades, academias, 
formación laboral y repartir conocimientos para crear riqueza. 

2030 MUNDO SOSTENIBLE

767 millones de personas viven por debajo del umbral de pobreza extrema.
2.000 millones viven con escasez de agua.
9 de cada 10 personas residentes en ciudades respiran aire contaminado.
Uno de cada 10 niños trabajan.

Solución de la ONU para el año 2.030.
En el Foro Empresarial se marcan 17 Objetivos
que cumplir de aquí al 2.030.

   1-- Acabar con la pobreza.
    2-- Poner fin al hambre en el mundo.
    3-- Garantizar una vida sana.
    4--  Educación para todos.
    5--  Igualdad de género.
    6--  Gestión del agua.
    7--  Energías asequibles.
    8--   Empleo productivo.
    9--   Infraestructuras resilentes.
   10--   Reducir desigualdad entre países. 
   11--   Ciudades seguras, resilentes y sostenibles.
   12--   Consumo y producción sostenibles.
   13--   Cambio climático. 
   14--   Mares y océanos cuidados.
   15--   Ecosistema terrestre protegido. 
   16--   Justicia igual para todos.
   17--  Fortalecer los medios para una Alianza y         
               Desarrollo  Sostenibles.

En base a estos objetivos a largo plazo deben hacer sus planes las empresas y ofrecer a los clientes ayudas y soluciones hacia estos 17 Objetivos con el fin de mejorar la vida en la tierra.

lunes, 29 de octubre de 2018

L A S E G U R I D A D


via IFTTT

EL GRAN SECRETO

El gran secreto de las empresas que triunfan y de los
propios triunfadores es: "La adaptación".

Adaptarse, como decía Darwin, es sobrevivir. 

No hay otra fórmula más exacta que la adaptación.
Pero tiene sus riesgos si se hace mal o a destiempo.

Todo en el mundo es armonía y métrica y la adaptaión no está exenta de esta métrica. 

Adaptarse en el momento oportuno, de la forma más adecuada y durante el tiempo justo. Es un concierto
donde no se puede desafinar y hay que contar con muchos otros instrumentos. Nadie puede hacer una adaptación sin tener en cuenta el ambiente, la competencia,  los momentos y sobretodo los objetivos.

La primera adaptación es mental, abierto a los cambios y capaces de aceptarlos,  aunque haya que romper moldes y salir de nuestro estado de comodidad. 

La muerte de las empresas es:
"Siempre se ha hecho así".

El futuro es :"Siempre se puede mejorar".

Pero como todo cambió necesitamos un buen director, un buen gestor del cambio para evitar
caer en el abismo de.....cambiar por cambiar. ..es tontería.


LA CAZA DEL JABALÍ

Para cazar jabalíes se usa un sistema muy sencillo.
Durante varios días se les pone maíz o cualquier comida en un lugar por donde ellos pasan.
Luego,  una vez ya están acostumbrados a comer, se pone una valla cerca, la cual no les molesta ni les impide acceder a la comida.
Después de varios días con la valla se instala otra a continuación dejando pasar otros días siguiendo con la alimentación. El jabalí,  ve la valla pero prefiere comer y no le hace caso y así, poco a poco...después de varíos días se deja solo una entrada con vallas y al final, se cierran las vallas y quedan los jabalíes dentro. Se les da agua y comida y se les mantiene hasta el día de su sacrificio. Ni qué decir tiene que el animal,  bien comido, no sospecha de la trampa que le cierra la libertad.

Es un sistema incruento y de mucha paciencia pero no falla.

Hoy, el mismo sistema se usa con Internet para conseguir cazar clientes, con la diferencia de que la comida son las APPS, las aplicaciones. 
Con ellas se va creando confianza en los clientes que van perdiendo el miedo y al final....ya pierden su libertad que han entregado con las aplicaciones a Internet.

Un sistema muy sutil, pero muy eficaz que puedes usar tu también para cazar clientes.
Empieza dando pequeños servicios o regalos y poco a poco vas cerrando el círculo hasta que tengas al cliente dentro de tu campo.

Eso se llama astucia , confianza y picaresca aplicada al Márketing digital.

LO PRIMERO...PRIMERO.

Lo primero siempre has de ser TU.
Lo segundo TUS IDEAS.
Lo tercero,  ponerlas en marcha.

Luego avanzar y corregir el rumbo, pero siempre actuando. 

Las buenas ideas no sirven de nada si no se ponen en marcha,  son solo intenciones y de intenciones nada se saca.   Actúa, aunque te equivoques. Pero no estés quieto. Muévete y aprende mientras avanzas.

Lo único que debes mirar es no pisar baches ni caer por el precipició. ...camina seguro y bien asesorado para no errar en el camino.

El entusiasmo,  el amor pueden cegarte,  asesorate  y pregunta a quien sepa más que tú. 
Dime con quien andas y te diré quien eres.
Las buenas compañías aseguran el éxito. 
Infitex, tiene el mejor gestor del mundo y Amancio Ortega lo buscó con el fin de llevar ZARA,  a la cumbre mundial donde está.

domingo, 28 de octubre de 2018

KNOWMADS

Busca ideas locas. Ideas raras, originales,  incluso absurdas y de ahí pueden salir grandes negocios. 

No lo digas,  primero escribelo, repasalo,  consulta con sabios, técnicos y gente que sepa del tema y una vez visto para sentencia. ...lárgalo. Empieza, avanza y si fracasa,  vas bien para corregir y aprender.

Lo que ya funciona,  mejóralo.

Lo que no funciona,  haz que funcione y con beneficio. 
Si no hay beneficio. ..mal oficio, cambia de rumbo.
Puedes perder una batalla pero no perder la guerra.

Si todo, absolutamente todo,  te sale bien, ojo, algo va mal.  Lo lógico  y lo normal es que siempre algo se tuerza.

Desconfía siempre de los regalos y de las cosas sencillas.....el vendedor dice que la venta empieza cuando el cliente dice: "NO".
Es ahí cuando empieza de verdad la venta.
El NO, significa,  no veo motivos para comprar y es el momento de averiguar esos motivos para vender. 

Mientras que si la venta es fácil, si no hay ningún obstáculo, desconfía...algo trama el cliente. 

Los frutales sin poda no dan fruto.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Cada día aumenta la responsabilidad social no sólo de las empresas, los gobiernos, las instituciones, los bancos y toda relación humana.

Responsabilidad para asegurar la sostenibilidad en el tiempo de cualquier actividad.

Hay que valorar al mismo tiempo el aspecto económico, social y ambiental.

Procurar que todos los sistemas y recursos productivos,  se reintroduzcan de nuevo....se recicle.
Se limpie toda huella de residuos nocivos.
Y no sólo mirando el bien común y el medio ambiente, sino fomentando la educación en todos los campos y en todas las edades del ser humano.
Mejorando siempre.

Se trata de crear valor compartido y tenerlo en cuenta al tomar cualquier decisión.

Producir y demostrar la viabilidad de los productos. 
Crear verdadera confianza en el consumidor.

Y para ello, no solo los altos cargos de la empresa deben estar implicados, sino "todos los empleados"
y personas que tengan algo que ver en el proceso productivo.  O sea implicación Social Corporativa, 
completa.   

IPSO FACTO

Hechos, hechos y contrastados ya.

Esto buscan las empresas hoy para contratar cualquier persona o subcontratación de cualquier servicio.   "Obras son amores".

En las personas se buscan " Soft skills", conocimientos , habilidades y :
     Adaptación y capacidad de aprendizaje.
     Iniciativa.
     Compromiso.
     Idiomas.
     Liderazgo. 
     Visión estratégica. 
      Orientación al cliente. 
      Redes Sociales. 
      Entusiasmo y entrega.

Estas habilidades son importantes hoy para desarrollar cualquier actividad, unas más que otras dependiendo del puesto.


sábado, 27 de octubre de 2018

EL PRINCIPIO DEL FIN

"El principio del fin de toda venta es ganar. Pero ganar todos."

El cliente como fin de toda venta. El fabricante, el vendedor, el distribuidor. ..incluso el Seguro y los gobiernos y los Bancos, (si son prestamistas).

En resumen :" Todos ganan".
Si alguien pierde en esta cadena se rompe el eslabón.

Lo más difícil,  una vez se ha estudiado el precio mínimo de venta, es conocer al cliente y sus circunstancias.

Las circunstancias son las presiones que se ve rodeado el cliente en cada momento. Algunas son 
previsibles y otras inesperadas y gracias a estas circunstancias la venta se puede acelerar o suspender, según afecten al cliente en el momento
presente.

Por ejemplo en comercio exterior la política internacional,  la política de cada país, el precio de las materias primas....si sube el petróleo o baja el café....etc.   (Si no vendo armas, no me compran barcos....) Son situaciones difíciles ya que muchas veces va en  la venta no sólo la subsistencia de muchas familias, van las muertes que ocasionan  las armas.

La venta tiene una razón moral, no solo cultural y de mejora de vida.  El problema es que siempre premia la función económica.

El vendedor ha de saber vender bien esa labor social de cada venta para reforzar con ella la confianza del cliente.   Y en caso de mal.....el menos posible. 

jueves, 25 de octubre de 2018

ENTRE LA MORAL Y EL DINERO

"Entre la moral y el dinero,
el dinero siempre primero."

Desgraciadamente es así. Cuando se cruzan moral y dinero, termina siempre perdiendo la moral.

El dinero es el dios para la mayoría de las personas 
y de aquí el desprecio por las normas más elementales de moral, convivencia, respeto e incluso 
la vida ajena si entra en juego el dinero y lo peor es que siempre se tratan de justificar barbaridades. 

El cliente quiere siempre con poco dinero comprar muchas ventajas y eso no siempre es posible. 
Lo que sí se debe hacer es usar la sinceridad  para aclarar los beneficios que se compran.

Gangas, chollos, oportunidades....las justas y justificadas.   Los milagros en economía no existen,
los números son muy escuetos y tratar de falsearlos 
no es bueno.

Es mejor ser sincero, honesto,  honrado y moral que intentar ser rico de forma inmoral.

miércoles, 24 de octubre de 2018

SIN ORDEN NO HAY CONCIERTO

En la vida todo es ordenaden.   Lo contrario,  es el caos.   Imaginas una ciudad sin orden, aviones volando, coches, barcos,  trenes, personas sin orden...
sería imposible vivir.

La misma naturaleza es orden, desde nuestras células del cuerpo humano hasta las funciones más elementales de vida, como respirar,  comer.....todo, absolutamente todo requiere un orden.
Si descomponemos  un reloj, ponemos todas las piezas en un plato y tratamos de ajustarlas simplemente moviendo el plato, será imposible montar el reloj y que funciones,  hace falta poner cada pieza en su lugar en orden y para ello es indispensable que alguien tenga conocimientos y quiera poner cada cosa en su sitio.

Así vivimos y así debemos actuar en todo momento.

Un simple vendedor o comunicador que no siga este orden, fracasa rotundamente.

Igual que el relojero antes de montar el reloj separa las piezas, las limpia y examina una por una, así el vendedor antes de empezar la venta ha de tener muy claro qué va a vender, limpiar bien la idea y luego buscar el sitio más apropiado para depositar su conocimiento,  o sea la persona más adecuada para venderle la idea.

No se puede improvisar, sería un fracaso.
Hay que seguir a la naturaleza. ....si llueve mucho ya sabemos que el agua discurre por los ríos, por las baguadas, así que no construir cerca de esos lugares.  Aunque la naturaleza nos sorprende con otros cataclismos hay que estar prevenidos. ...en Japón los edificios se hacen pensando en terremotos y rara vez se caen.....lo importante es el prevenir, limpiar bien el producto que vamos a vender. Restaurantes que por un mal ahorro caen con problemas de sanidad.
Animales y tierras mal alimentadas que no llegan a dar los resultados esperados, el exceso de celo también es malo. Hay que buscar para que haya orden, equilibrio y medida justa para evitar choques.
Vender es necesario pero no de cualquier manera y a cualquier precio. 

El lema de BRASIL, " ORDEN Y PROGRESO", núnca mejor expresado.

Busca poner orden en todo para que tu vida, tus ventas o tus comunicaciones funcionen perfectamente.

martes, 23 de octubre de 2018

VIRTUDES DEL VENDEDOR


La principal virtud de todo vendedor es la fe en si mismo.  Confianza ciega en si. Seguridad que emane de dentro de la persona. 

Lo segundo el gran optimismo,  transformado en alegría, simpatía,  amor y cariño hacia los demás.

La tercera es la buena comunicación. Tanto en palabras,  gestos y la imagen personal han de hablar de su sencillez,  honradez, sinceridad y la sabida confianza y seguridad.

Y quizás una de las cosas más importantes, la hempatía. Comprender, escuchar y sentir lo que sienten los demás. 

LO QUE MÁS VALE

Lo que más vale en la vida es el tiempo.
Y como se nos da gratis no lo valoramos y lo perdemos.

De la organización del tiempo depende nuestro éxito. 

¿Cómo organizar el tiempo?
Primero escribe todo lo que tienes que hacer.
Segundo prioriza. Pon primero lo que es más importante. Luego lo urgente.
Y por fin, pon todo lo demás que tengas que hacer.

Una vez lo tengas todo apuntado, vuelve a priorizar y ordena otra vez....URGENTE.....IMPORTANTE....RESTO.

Y empieza.
Empieza por lo más importante y urgente.
No cambies hasta terminar esa primera tarea.
¿Que pasa si solo haces esa tarea?
Pués que habrás hecho lo más importante, dejando el resto para otro momento, pero habrás aprovecha bien el tiempo. 

Una vez termines una tarea, empieza otra, no intentes hacer dos a la vez, alguna te saldría mal por falta de atención. 
Céntrate en eso que estás haciendo y hazlo muy bien.
Deja tu huella personal en lo que haces.....chapuzas,  pocas, ya que hablarían muy mal de tí.   Hagas lo que hagas, hazlo muy bien.

Este sistema te llevará no sólo a organizarte bien sino aprovechar el tiempo de la mejor forma ya que una vez pasa, no vuelve y lamentarse no vale de nada.

Organiza tu tiempo y triunfarás te valorarán y serás más feliz en tu vida social,  comercial , cultural e incluso religiosa, si crees en alGO. 

lunes, 22 de octubre de 2018

FASTER

Todo sucede más rápido. 
Todo puede cambiar en unos segundos. 
Todo puede exigir una respuesta imprevista.

Y para atender esta eminente necesidad hace falta gente ágil, con mente abierta y capaz de reaccionar para atender esa necesidad con coherencia,  prontitud y beneficio. 

Tener la disponibilidad de ver las cosas bajo didtintos puntos de vista, aceptar otras opiniones y comprender otros deseos. En una palabra,  rebosar  hempatía , humildad, atención,  escucha activa, reconocer el entorno y los cambios que se pregonizan
sigilosamente. 

PARA VENDER EN INTERNET

Lo primero es querer vender a través de Internet ...¿Sencillo, verdad?
Pues no.
Si no hay un deseo vehemente, serio, sincero,  fuerte para vender, es imposible seguir adelante.

Así que lo primero es " estar loco por vender".

Lo segundo tener muy claro aquello que queremos vender  y  a quien.
Y a partir de aquí buscar el cliente,  el "target".
Una vez tenemos claro nuestro público objetivo, buscarlo.  ¿Donde y por donde llegar a el ?

A continuación buscar el mejor camino, en qué redes encontrarle,  a que horas y cuando.

Estudiar bien antes de presentarnos  que contenidos pueden ser vendibles, interesantes, útiles y necesarios que solucionen algún problema al cliente. 
( No está de más ver lo que hace la competencia para mejorarlo en algo...)

El momento de presentar la oferta es decisivo en caso contrario son salvas al cielo.

O sea, tener preparado un buen blog de ayuda al que remitir al cliente.  Opciones de compra directa fáciles,  sencillas y cómodas.
Adaptar los contenidos a medida que cambien las necesidades del cliente , aquí la rapidez juega un papel importante ya que una necesidad de ahora,  mañana puede dejar de serlo.

Procurar implicar al cliente haciéndole partícipe en la preparación del producto a su medida.
Y una vez ha comprado, seguir y ver si lo usa satisfactoriamente o precisa ayuda.  Ponernos a
su disposición para servirle. 
Y como colofón...pedirle si desearía que alguien de su entorno gozara también del beneficio del producto. 

REALIDAD O FICCIÓN

Crece la fantasía, la realidad virtual,  la gamificación, las fake news, el jusitificar  metiras repetidas que se hacen realidad.
El medio es el mensaje.
Hay más verdades virtuales que reales.

Crecen los videojuegos y se aplican a todos los campos.

Lo único que importa es la imagen que se proyecta, no los hechos y por eso se trata de justificar todo.

Crece la inseguridad en todo y aumentan los fraudes,  las falsedades, las mentiras, las malas copias y lo que es peor el engaño consentido .

Como decía ABRAHAM  LINCOLN : "Se puede engañar a todo el mundo algún tiempo, se puede engañar a algunos todo el tiempo, pero lo que no se puede es engañar a todo el mundo todo el tiempo."

El problema no es el engaño, es el daño que conlleva al no ser realidad y sus consecuencias no suelen nunca ser buenas para la mayoría.

Por eso el vendedor ha de ser sincero y honesto decir y demostrar la realidad de sus servicios o productos
para que el cliente confíe en el. Lo demás es  pan para hoy y hambre para mañana.

domingo, 21 de octubre de 2018

EL GRAN HERMANO NOS PROTEGE

Estamos vigilados observados, controlados y poco a poco entramos en el gran rebaño dirigido por El Gran Hermano, el poder político que nos defiende de males y nos da mayor seguridad.   Todo a costa de dejarnos vigilar.   China, ya controla a la mayoría de sus habitantes.  Los chinos disponen de un documento de identidad donde se anotan en tiempo real sus incidencias,  faltas, impagos,  litigios. ...todo  conlleva puntos que a medida que se pierden se pierden posibilidades de hacer una vida social completa. ..por ejemplo , olvidarse de bajar la basura varios días o hacerlo fuera de horario....molestar al vecino con ruidos, no cuidar el jardín o la limpieza de la fachada...etc. ..etc... son puntos que pierdes que te van a impedir acceso a bienes comunes como aviones, tren de alta velocidad, trabajos, préstamos...

Y además se hace de forma rápida como el mismo reconocimiento facial en calles, aeropuertos, estaciones...TODOS CONTROLADOS. 
Por un lado seguridad, por otro perdida de intimidad....quien gana, el bien común.
Volvemos a la época romana...Panem  et  circenses.   

Aún así se puedén vender muchos servicios ayudados por estos controles y tan sencillos como aplicaciones móviles que nos avisan antes de cometer errores.

COMO HACER UN BUEN MENSAJE

Hay unas características que debes evitar para empezar....las 3 D.
Dirty.....sucio. 
Dull......aburrido.
Dangereus....peligroso.

Por el contrario mira que tu mensaje sea:
    LIMPIO   Y   CLARO.....sencillo.
    DIVERTIDO. ...alegre, positivo.
   HONESTO....sincero y moral.

Además ponle "Storydoing".  Échale cuento. Emoción.

El Banco PIBANK, además de ambientación musical en sus oficinas,  las aromatiza,  crea ambiente muy
agradable y cómodo para los clientes con muchos detalles....

Aunque tenemos que usar máquinas para todo, los robots nunca podrán suplir el trato humano.
El cliente quiere sentir el calor humano que le escuche, le aconseje,  le comprenda y no una maquina que le hable, aunque sea muy lista.
Seguimos siendo humanos y la tecnología la usaremos para aquellas cosas que hacemos monótonas pero el trato humano vuelve a ser muy importante.

WELLNESS

Bienestar.
En esto radica la mayoría de las ventas. En darle al cliente un mejor bienestar.
Unas veces ofreciéndole ptoductos diferentes y otras simplemente, mejorando los productos que ya usa habitalmente. 

Si el primer mandamiento del márketing es el "Yo".
Todo se relaciona con el yo en primera persona y el fin es la felicidad, el bienestar aunque muchas veces vaya oculto con el egoísmo,  el poder de la notoriedad,  la envidia, la pasión e incluso el odio. Pero en el fondo ese "Yo", lo que persigue es el propio bienestar.

Usar durante la venta la palabra "Bienestar", conlleva que el cliente visualice su propio bienestar y salte su deseo de poseer, de comprar, como cuando usamos la palabra "Seguridad", despierte el deseo de poseer la seguridad y acceda a comprar productos y servicios que le garanticen la seguridad.....lo mismo con la palabra "Salud,  belleza,  riqueza...."
Las palabras despiertan la imaginación y la mueven en ese sentido, llegando a crear la necesida de poseer aquello que se oye.

sábado, 20 de octubre de 2018

EL OFICIO ETERNO

El oficio que siempre ha existido y seguirá existiendo, incluso en esta nueva Era Digital, es el oficio de VENDEDOR.

Siempre han habido vendedores y hoy, más. 
Gracias a la tecnología se conoce mejor a cada cliente,  sus gustos, sus necesidades,  sus caprichos 
incluso sus dueños y deseos frustrados.

Internet, las Redes Sociales nos muestran los tesoros escondidos de cada cliente para poder ofrecerle aquello que desea y lo que mejor va ir con su carácter, su hobby, su grupo, sus aspiraciones o simplemente su ego.

El vendedor sigue siendo la pieza clave hoy de todo.
Lo que no se vende , no sirve y si no sirve, se desprecia. 

El vendedor con los "Datos", que dispone hoy , no solo sabe qué, a quién, dónde , cómo y cuándo hay que vender, sino es capaz de programar cosas nuevas y servicios inexistentes que pueden ser vendibles.

viernes, 19 de octubre de 2018

LA PASIÓN

Todo lo que se piensa, se dice, se siente y se hace con pasión, consigue su fin.

La pasión es el fuego que alimenta toda la vida humana desde el nacimiento a la tumba.

Cuando dejamos de tener pasión dejamos la vida hueca, sin sentido y sin valor.

Por eso los triunfadores en la vida se distinguen en que han tenido mucha pasión por aquello que han creído. 

El fuego de la pasión, se transmite y quema todo lo que nos rodea.  Habla con pasión, vive con pasión y todo a tu alrededor formará parte de tu pasión. 

Las empresas buscan gente apasionada más que gente con muchos titulitis. Los clientes creen ti si ven que de verdad estás entusiasmado en aquello que dices.

La gente te cree si rebosas optimismo,  fe y confianza ciega a todo lo que dices. 

Antes de intentar vender algo pregúntate:" Qué tal crees en ello."  
No intentes engañar a nadie si no estás seguro de ti mismo y de los ptoductos que vendes.....en una ocasión presencié que el dueño de un bar le decía a un vendedor de café que había probado un paquete nuevo....¿ Has probado tú este café?  A lo que el vendedor contestó..."¡No, yo no tomo café!"
Ni que decir que el del bar no compró ese café.

Si no tienes ánsia de aprender, de progresar, de mejorar, de valorar las cosas que tienes, núnca te van a creer.   Hace falta curiosidad,  constancia,  disciplina y mucha pasión en todo lo que se hace.

LA VIDA DIGITAL

Vivimos de forma digital, rodeados de máquinas, robots, sensores, interconectados con la base de una Inteligencia Artificial que aprende sola y nos gobierna con todo lo que nos rodea. ..ya somos dependientes de la digitalización. 

Aunque tenemos libertades nuevas como llevar las mascotas a todas partes, como el trabajo, bodas, reuniones....y todo gracias a la tecnología.

Decia un filósofo español..."¡ Qué inventen ellos!"
El esfuerzo lo dejamos y vamos a lo más fácil, lo que nos mande la tecnología.  "Lassè  faire".

A menos esfuerzo, más dependencia de la tecnología.
Viviremos más,  quizás mejor pero menos independientes de tomar decisiones propias, nos manda el mundo en el  que estamos inmersos.

Como decía Nirtzche: 
"Los actos sublime son fruto de la vanidad humana."
"Los actos vulgares son fruto de la costumbre"
"Los actos mezquinos son fruto del miedo"
"Vivimos la corrupción de un mundo felizmente
repartido entre realidades y apariencias."

Y en muchas cosas tiene razón el Alemán Nietzche.

Y el peor de los males,  hoy, como ayer en la Caja de Pandora, es la Esperanza, que prolonga el tormento de los hombres.

Es por esto que el cliente, el comprador, no quiere héroes ni promesas, quiere realidades.
Vende realidades demostradas y olvidate del futuro cuando todo cambia en unos segundos.
Adapta tus argumentos a la realidad actual y cumple con el refrán...." más vale pájaro en mano que ciento volando."...."habas contadas cuando están en el canasto.". Otro..." más vale un toma que cien te daré."


          

BORREGOS ILUSTRADOS

El ser humano es un animal gregario, necesita de los demás para vivir.  Formar parte de una comunidad, un rebaño donde se sienta protegido pero a su vez ser diferente, destacar, hacerse ver, demostrar su propia personalidad dentro del redil. 

Como compaginar estas dos necesidades es uno de los secretos del buen vendedor. 
Demostrar la singularidad y a su vez la pertenencia a la comunidad donde se siente cómodo y protegido.
La una no puede estar separada de la otra.
Vender diferencia dentro del grupo.

Dar a cada cliente su toque de personalidad que resalte pero sobretodo que el grupo lo vea y lo valore.
Héroes anónimos no valen, sí héroes que sean admirados y reconocidos y de aquí las carreras, los ejercios, los logros, las aventuras y el riesgo para ser los mejores.

"Serás como Dios". Ya lo leemos en los libros sagrados que la serpiente puso esta primera tentación al hombre en el paraíso.  Ser como Dios.
Y así seguimos pensando, incluso, como dice Nietzche: "Deus ex machina".
Somos aprendices de dioses y sabemos que el tiempo se nos acaba en este mundo.
Vender futuro, paraísos,  cielos,  notoriedad y supervivencia, siempre ha sido negocio.

Cualquier producto que intentemos vender ha de estar encuadrado en estas dos características:
"Seguridad gregaria y Personalidad diferencial.".

jueves, 18 de octubre de 2018

LEE EL LENGUAJE CORPORAL

Muchas decisiones son equivocadas por atenernos solo a palabras o escritos.

El lenguaje corporal transmite con mayor fidelidad los sentimientos,  aquello que de verdad pensamos y las palabras quien ocultar. 

El ser humano no es sólo inteligencia, sentimientos, acciones, expresiones imprevistas, movimientos incontrolados,  stentimientos ocultos y muchas mentiras mal ocultadas y para descubrir esa realidad que llevamos dentro están las máquinas , los analistas de gestos, palabras y sus verdaderos sentidos, gestos y expresiones incontroladas. 

La unidad de todo el cuerpo humano nos hace transmitir mensajes hasta por magnetismo,  simpatía, odio,  aversión,  cariño, amor, ternura, dolor, resentimiento, atracción o rechazo.....todo un mundo de manifestaciones que muchas veces no se corresponden con el lenguaje hablado.
O mejor, hablan por nosotros los ojos, los gestos, las posturas,  los tonos de voz, la coherencia o no de las palabras que usamos.....todo nuestro cuerpo refleja nuestro propio sentimiento y de conocer mejor este lenguaje depende nuestro éxito en la comunicación. 

Para ello no hay que precipitarse en tomar decisiones, no solo analizar todo el lenguaje corporal, a veces tenemos que hacer preguntas que nos descubran la realidad, con delicadeza,  claro.

miércoles, 17 de octubre de 2018

INTELIGENCIA Y PACIENCIA

Dos virtudes necesarias hoy más que núnca.

Le preguntó un periodista al Presidente de Toyota
a qué plazos tenían previstos los planes.
A lo que el viejo Presidente de Toyota dijo sin parpadear. ..."De aquí a cien años".

El periodista  sonrío y le volvió a preguntar, con sorna : "¿ Cómo piensan cumplir esos planes a cien años?
Y el viejo Presidente sin inmutarse con una sonrísa,  contestó:  "Con mucha paciencia ".

La lección no puede  ser más sencilla.  Paciencia e Inteligencia para seguir adelante. 
Y la prueba está a la vista....Toyota deja de fabricar motores diésel,  entra en el vehículo híbrido con buenos resultados y ahora busca el coche autónomo, eléctrico, intercomunicado....en una palabra, el vehículo más moderno y adaptado a los cambios sociales .

martes, 16 de octubre de 2018

VOLVEMOS OTRA VEZ

Hacía 30 meses que no había una fuga de capitales tan grande y todo gracias a la inestabilidad geopolitica y el retraimiento de los mercados...."Cuando el árbol cae, los monos se dispersan".  Y la economía está cayendo.

El cliente también empieza a retraerse y a comprar
menos, incluso a veces sólo lo necesario.

Buscar soluciones a esta crisis es el objetivo de todo vendedor....si se paran las ventas, si no fluye el dinero las empresas cierran y los trabajos desaparecen.

Nunca como ahora tiene la obligación el vendedor de crear necesidades, reales, objetivas, personalizadas y muy puntuales para defender al cliente consumidor.
En una palabra, Vendedor Consultor y Asesor.

LA INESTABILIDAD FRENA

Cuando no hay seguidad no se toman decisiones o se toman decisiones con miedo.

El ser humano es un todo compuesto y está interrelacionado con el mundo que le rodea.
Afecta los cambios climáticos, las catástrofes,
las guerras, la hambruna, las políticas nefastas,
las guerras económicas, sociales, culturales, raciales,religiosas....todo lo inestable nos afecta y nos retrae a la hora de comprar cualquier cosa.
Incluso el viento y la lluvia. Se dice en los pequeños comericos que: "Calle mojada, cajón seco." Si llueve nadie compra.

Hay muchos factores que influyen en las decisiones de compra pero el peor es la inestabilidad, la inseguridad, la falta de certeza. En Cataluña, la inseguridad política ha conseguido la fuga de miles de empresas. Y a nivel personal si no vemos cierta seguridad, no compramos.

Estamos en la época de los Hackers,  de la inseguridad, del peligro y eso nos frena mucho
a pesar de los esfuerzos del márketing por vender.

El primer escollo a vencer para cualquier vendedor
es la inseguridad por parte del cliente y es por eso que debe vender primero seguridad en el producto, en el servicio y mucha fe en todo lo que dice y manifiesta.  La inseguridad, como la seguridad, son ambas muy contagiosas. 
Si una persona está segura lo transmitirá a los demás
aunque no quiera y a la inversa también. 

lunes, 15 de octubre de 2018

OTRA FORMA DE VENDER

Otra forma de vender es estudiar muy bien la compatencia. 

Ver todo lo bueno que hace y ponerlo en una lista.
Luego hacemos otra lista en los fallos que tenga o pueda tener o mejorar.
A continuación comparamos con nuestro producto.
Y por fin hacemos la lista de nuestras ventajas, si las hay, o lo que podemos mejorar.
En caso de no encontrar nada que pueda servirnos de ventaja, crear una historia de proximidad.

Y nunca, nunca jamás se nombra ni la competencia ni sus productos, sería hacerles propaganda, error que cometen muchos políticos.

Se dice:"Algunos productos....algunas empresas prometen, dicen....pero...nosotros (y aquí si di tu nombre el de la empresa y el producto que vendes)..

Usar los mismos argumentos de la competencia, sin nombrarla jamás, nos equipara a ella pero nosotros aseguramos bien lo que decimos y además de argumentos, acciones demostrativas. No olvides que la emoción que pongas en tus palabras serán las que muevan al cliente a creer en ti.

Emociona  y emocionarás, no lo dudes.

LOS GRANDES CAMBIOS

Vienen grandes cambios en nuestra vida.
Algunos ya están empezando.

Producción de órganos a través de 3D.
Productos de consumo producidos en 3D.
Coche producido por 3D.
Sensores interconectados y dirigidos por Inteligencia Artificial.
Vehículos de toda clase sin conductor.
Teléfonos inteligentes implantados en humanos.
Recaudación de tasas, impuestos y compras a través de blockchain.
Las mascotas acompañarán a sus dueños hasta en el trabajo.
Alimentos de diseño, carne artificial de labortorio  sin aditivos ni tóxicos.
Comunicación extrasensorial. 

Estas y tras muchas novedades nos harán cambiar la vida y sobretodo,  los Hackers que aumentarán siendo capaces de producir grandes bloqueos y paralizar ciudades enteras.

Todo adelanto tiene su precio y este es necesario para progresar.

¿Vender?
Más y cosas más dispares....pero sobretodo se abre un mundo de servicios, de técnicos,  de especialistas y de
Servidores muy puntuales, ya que las cosas serán más de uso que de propiedad y solo se pagará por el uso.

sábado, 13 de octubre de 2018

I k i g a i

Palabra japonesa que quiere decir: "Una razón de ser".
 Dar sentido a la vida. Una vida que vale la pena vivir.
Y esto lo practican en todos los campos, social, económico,  laboral, religioso, cultural....

Te invitan a salir de tu zona de confort e invertir en la propia educación para revalorizar la persona
contínuamente. 

Incluso la Inteligencia Artificial, precisa de la mente humana y sus múltiples sensaciones.  No estamos aislados y aunque interconectados, debemos pensar por nosotros mismos y ser algo autónomos para no ser totalmente ciborgs.....hace unos días se produjeron los mayores ataques a Internet. Google y Facebook, denunciaron que más de 4.500 millones de registros han sido Hackeados y esto no ha hecho más que empezar.

Nuestra seguridad en la red es casi nula por lo que se impone tener nuestros secretos mejor guardados en  nuevos escondites. ...

Como dicen en Japón, darle sentido a la vida pero sin llegar a depender totalmente de la tecnología .

Recuerdo la vieja contabilidad del Pincho. En un clavo las facturas cobradas y en otro clavo las pendientes. ...no falla y nadie se entera si lo ponemos detrás de la puerta.
No digo que debemos volver a las cavernas, pero si hay que aprender a nadar y guardar la ropa ya que la seguridad....no existe, por más que queramos buscarla.   Siempre alguien nos descubrirá, tarde o temprano.

El buen vendedor, conocedor de esta realidad ha de jugar con ella para fidelizar honradamente al cliente. 

viernes, 12 de octubre de 2018

OJO AL DATO

Cuando vés que el barco hace agua por muchas y pequeñas brechas.....salva lo que puedas antes de que se vaya a pique .

La guerra comercial de EE.UU y CHINA, nos afecta a todos.
La Bosa de Nueva York, cae en picado, el IBEX se desploma.
A nivel mundial una gran crisis política....GRAN BRETAÑA.....ITALIA.....ESPAÑA....
Las grandes empresas venden sus casas para saldar deuda. 
Se avecinan grandes calamidades sociales,  económicas y culturales.....pero también grandes oportunidades en todos los campos para aquellos que sepan ver un hueco, que los habrá.

El dinero  no desaparece, se concentra en grandes fortunas,  pero ahí está , esperando que alguien lo ponga a producir. 

Vender es necesario y estar en contacto con el cliente 
consumidor más que nunca y convertir al VENDEDOR
en  ASESOR, o Consejero, de cada cliente para ganarse su confianza. 

Cuida a tu cliente como cuidarías tu propio patrimonio.....es aquello de: "AMARÁS A TU PRÓJIMO
COMO A TÍ MISMO."

jueves, 11 de octubre de 2018

LO QUE EL ROBOT NO PUEDE

Lo que el robot no puede es ser amable, sonreír , empatizar y emocionar con sentimientos sinceros de alegría , sorpresa, admiración o dolor.

Las grandes empresas que usan tecnología avanzada, vuelven a las tiendas físicas y al trato personal,  sin despreciar los chatbot y los probadores virtuales, la Inteligencia Artificial, Analítica,  sensores etc, etc.

El trato personal vuelve a ser importante en la comunicación y amplía la recogida de datos que luego servirán para conocer mejor al cliente. 

Lo que nunca podrá un robot es cambiar de sentimientos en unos segundos según el estado de ánimo de las personas en el momento actual.

Una bella y sincera sonrisa de una dependienta motiva más que los argumentos del robot.


miércoles, 10 de octubre de 2018

+ × -

Más por menos.
Ese es hoy uno de los mejores sistemas,  de ofrecer 
productos y servicio......claro que en su contra tenemos que el operario, el trabajador también se ve expuesto a trabajar más por menos salarios.

Y esto gracias a la gran competencia universal que tenemos.  No hay fronteras ni en el comercio ni en la producción, lo que aumenta es la especulación y la explotación de la mano de obra cada vez más abundante y empobrecida por el mercado tan competitivo que nos arrastra.

El vendedor tiene que demostrar que el producto que ofrece aumenta en prestaciones sin detrimento de los primeros gestores de las materias primas y durante el proceso completo de elaboración y logística, pensando también en la inversión en mejora e innovación.....difícil de vender, pero necesario. 

Producto socialmente comprometido. 
Respetuoso con el medioambiente. 
Con crecimiento tecnológico e investigación. 

Ya no se trata de vender solo, se trata de demostrar los comoromisos anteriores a los que atiende el producto que se vende.

Todo está interrelacionado ,  nada es aislado y además esta Trazabilidad de cada producto ha de ser clara, sencilla, verdadera y aceptada por el comprador que termina implicado en el proceso con la compra.

LOS HÁBITOS


via IFTTT

martes, 9 de octubre de 2018

LA CLAVE ES PREGUNTAR

Una buena y oportuna pregunta es ya parte de la respuesta.

Las preguntas claves para saber algo son: "Qué, Cuándo,  Dónde,  Quién."

Con  ellas descubrimos los efectos y a continuación las causas: "Porqué,  Para que,   Cuánto,  Cómo...."

Al final salen los motivos y el beneficiario definitivo.

El mejor periodista , siempre se ha dicho, es aquel 
que hace la pregunta más difícil  de contestar.

NO ES TAN FÁCIL

Nos creíamos que con el BIG DATA, unido a la INTELIGENCIA ARTIFICIAL, las empresas tenían
todos los problemas resueltos y no, no ha sido
asi de fácil.

Es más dificil de lo que parece.
Necesita Buenos técnicos que desarrollen el software
apropiado y pongan en marcha la Inteligencia para organizar toda su información  y  utilizarla adecuadamente para sus propios modelos, cosa que no es tan sencillo.      
Pero tampoco es imposible, todo depende del equipo técnico.


EL CABALLO DE TROYA DEL MÁRKETING

El secreto está dentro del producto.

Se regalan o se venden productos con tal de obligar a sus beneficiarios a usar un determinado sistema de mantenimiento.

Por ejemplo, Airbus y Boing, rebajan el precio de sus aviones hasta el 40% ,con tal se asegurar su mantenimiento que en el caso de Boing para los próximos 20 años asciende en 6 billones las ventas y 7 billones de mantenimiento.
(Datos de hoy de EXPANSIÓN)

Algo similar ocurre con los ascensores y maquinaria pesada. Pero cada vez se da más en todo   consumible de larga duración, incluso renovación del producto por uno nuevo.

Otras veces se dan servicios a cambios de ofrecer datos personales o particulares, caso de las Apps.

Lo cierto es que se trata de poner el caramelo con el mejor envoltorio para que el lente pique y con el tiempo que pague todos los servicio prestados.

Si hacemos eso hay que ser honrados y decirle al cliente exactamente lo que le puede costar. Lo peor es que se sienta engañado y nos ponga verdes en las redes sociales.  Un cliente cabreado no sabemos hasta donde puede llegar.
Es por eso que hay que ser muy sinceros, el engaño es un boomerang  que se vuelve contra quien lo hace.

EL CLIENTE DIGITAL

Aumentan cada día las compras a través de Internet.
El teléfono móvil es la herramienta más utilizada para comprar y las redes sociales los prescriptores.

Solución si quieres vender: Estar bien en las redes sociales.....buen contenido, seriedad, seguridad, respeto.   Y facilitar el acceso a comprar mediante el móvil de manera sencilla pero sin trampas, que sea el cliente quien se sienta atraído y compre por su propia decisión, ya que hemos llegado a despertar su lado emocional.  Bien haciéndole participe del juego como protagonista o bien dándole soluciones 
personificadas. 

La discreción han de ir a la par que la información y
la seguridad se hacen cada día más notoria ya que los Hackers avanzan muy rápido y entran en los sistemas más sofisticados.


lunes, 8 de octubre de 2018

DESPIERTA EMOCIONES

Siempre actuamos por emoción, aunque sea la razón la verdadera causa.

Entra por nuestros sentidos un estímulo que nos despierta una emoción y con ella la acción, sea más o menos sensata y coherente. 

Somos compradores "Compulsivos".
La mayoría de las decisiones de compra son por impulso,  no por razón ni siquiera necesidad.
 Tenemos varios televisores, teléfonos, vehículos, casas, comida que nos sobra y tiramos y lo peor....mucho tiempo perdido sin sentido....y todo por la necesidad de poseer, de ser más que otros, de que nuestro orgullo se llene de vistosidad y opulencia.

Las empresas lo saben y de ahí los planes de "Renove". Renove de vehículos, de electrodomésticos, de ventanas,  de escaleras, de seguros, de planes de pensiones,  de salud, de vacaciones, de estudios. ...renove de todo, con tal de comprar.

El buen vendedor hoy es motivador pero como consejero ayuda al cliente a reparar, a reciclar,  a ahorrar a gastar solo lo justo y no derrochar en nada cuidando su economía y la salud del planeta.

CABEZA DE RATÓN

Vale más ser cabeza de ratón que cola de León. 
Las grandes empresas marcan el ritmo del mercado.
Suben el precio del petróleo y ellos invierten en energías renovables y coches eléctricos.....Patinetes y bicicletas eléctricas...lo que obliga a cambiar los hábitos de consumo pero no a reinventar nuevas formas de comprar y novedades paralelas. 

La crisis de las Pensiones,  crea nuevas formas de ahorro y nuevos negocios. 

Las empresas empiezan a valorar más la experiencia en sus empleados que la tecnología misma, ya que viven de las ventas.    Lo que hace valorar hoy más la experiencia que la ciencia.

Lo que lleva a ver que no hay crisis de empleo, hay crisis de habilidades. 



DO UT DES

Doy para que me dés. 
Es ley natural, primero antes de recibir, dar.

Así, el vendedor, ofrece al cliente, conocimientos nuevos que son útiles y ventajas competitivas....que no podrá rechazar....

El vendedor es consejero, informador, asesor y guardián del secreto de cada cliente en quien confía
y ayuda hoy para seguir ayudando siempre con seriedad, humildad y muchos conocimientos actualizados, evitando al máximo los piratas internautas.

El vendedor siempre es el primero en ofrecer su sabiduría al servicio del cliente. 

La reciprocidad está servida siempre que haya nobleza, seriedad y ventajas competitivas.
Siempre hay que dar algo antes de pretender que nos den. ¿Dime lo que me das y te daré algo semejante , pero no más ?


sábado, 6 de octubre de 2018

El gran poder de la palabra


via IFTTT

MAREA LA PERDIZ

Los cambios rápidos, lo que se dice marear la perdiz,
llama la atención y centran al cliente en las novedades que cuanto más raras , absurdas y sorprendentes , mejor por ser inesperadas.

Las cosas conocidas, familiares atraen solo en aquellas necesidades primarias pero en las demás, es la innovación, el cambio, la sorpresa lo que más atrae.
Ser diferente, tener nuevas experiencias, vivir aventuras e incluso riesgos innecesarios para
sentirse protagonista con mucha adrenalina son un atractivo para los jóvenes que se sienten importantes en la nueva sociedad digital de redes.

La Ley del Propio interés se transforma en la Ley del Propio Orgullo.  Ser y sentirse únicos y diferentes. 

No se trata sólo de cambios en servicios, productos,  ideas, metas y objetivos, se trata de implicar al cliente en ello como verdadero protagonista que  vive atrapado  en la red.

El juego sucio también se duele usar como letra pequeña de las Apps.

Pero lo cierto es que cuando el cliente quiere salir, no puede, incluso se encuentra cómodo obedeciendo las nuevas tendencias y.......consumiendo.

Hay que hace al cliente protagonista de la comunicación, la venta y los planes de futuro pero con honradez, seriedad, buena moral y con valores de contenidos útiles para todos.

viernes, 5 de octubre de 2018

LO QUE IMPORTA ES EL CAMINO

Nos pasamos la vida creando metas y muchas son inalcanzables por lo que nos sentimos frustrado o fracasados y no vemos que lo que de verdad importa es.....primero el camino. Segundo levantarse y sobretodo  seguir adelante.

Si llegamos a la meta quiere decir que nos sobra tiempo y hay que reconsiderar nuestro objetivo.

Esto es así en todos los campos....se hace camino al andar, que decía el porta.

Sentirse vivo es luchar,  caer y levantarse, seguir andando siempre aunque sea con ritmo lento, pero núnca detenerse.

Disfrutar de cada paso del camino ya es un éxito.
Correr sin saber por donde se va es caer al precipició. 

En la comunicación, en la venta, en las relaciones sociales siempre mirar el mejor camino y no parar.
Quien se detiene pierde.

EL TRIUNFO DE LA IMAGINACIÓN

Ante  los avances tecnológicos solo nos queda a los humanos usar la imaginación, la fantasía.
Aquello que las máquinas pensantes no pueden hacer por su programación.Imaginar....inventar....soñar....

Ello nos obliga a reinventarnos cada día.
Nuevos trabajos, nuevas oportunidades que nos obligan a ser más creativos, imaginativos y hasta cierto punto, locuaces.

Obligación de aprender y desaprender de contínuo.

Transformar no sólo nuestra forma de pensar sino de ser y actuar para seguir el ritmo vertiginoso de la ciencia en esta "Cuarta Revolución Industrial".

En una palaba : Desarrollo personal contínuo.