Powered By Blogger

Translate

martes, 31 de mayo de 2016

MARCA TU MARCA

Las   marcas   han   de  moverse   hoy   en   base
a   5   ideas   fundamentales.

1.-  Ofrecer   soluciones   útiles.
2.-  Pensar  en  clave  local   y   global.
3.-  Buscar   una  experiencia   que   sea   también
         Online   o   virtual
4.-   Relación    Calidad//Precio.
5.-   Responsabilidad   Social   Corporativa.

Se  trata   de   gestionar   aspiraciones  y
     necesidades    del   cliente    no   marcas.

Modelo   de  negocio   basado   en   la   simplicidad.
Soluciones   puntuales  y   locales.
Experiencias.
Ajustes   de   precios.
Aumentar   el   Valor   añadido.   
Sorprender.
Aporte   Social.

Todo   basado   en  el   Big Data   para   conocer
mejor   las  aspiraciones  del   cliente   y   la
Cocreación,   la   asociación   para   conseguir
lo   deseado.

SERVANDA SERVANDIS

Salvando   las   diferencias   todos   somos
iguales.

Aunque   las  mismas  cosas,   los   mismos
hechos   cada   cual   los  ve,   los   siente   y
los  analiza   de   forma   diferente.

Unificar   criterios   es   el   gran   éxito   de
los   clubes   de   fútbol,   las  asociaciones,
los   grupos   sociales.

Se   trata   de   igualar   criterios,   dentro   de
la   diversidad   y   vender   esa   igualdad   a
través   de   recuerdos,   camisetas,   ropa,
gorras,   paraguas,  recuerdos   del   equipo
o   grupo   que   son   motivo   de   ilusión
al   demostrar   nuestra   integración.
Son   algo   así   como   el   uniforme   que
nos   identifica.
Esto  no   es  más   que   el   genoma   humano
que   aflora   después   de   tantos   siglos   de
buscar   cobijo   de   protección   en   el   grupo.
El   grupo   representa   la   seguridad   al   darnos
sentimiento   de  pertenencia   a    una   sociedad
mayor .
Cuando   se   pertenece  al   grupo,   se   vive   el
ideal   del   grupo  de  tal  forma   que   sus
intereses   privan   muchas   veces   sobre   los
particulares   de   los   miembros    del   mismo.

Con   orgullo   mostramos   nuestra   pertenencia
y   a   su   vez   diferenciación   de   otros   grupos.
El   instinto   gregario   es   innato   a   nuestra
especie   humana,   es   un   instinto   de   protección,
supervivencia   y   seguridad   que   mostramos   con
formas   de   vestir,   de    hablar,  de  actuar  e   incluso ,  con   nuestro   grito   de   guerra.

Aquí   hay   grandes   negocios   de   ventas   de
miles   de   objetos   y   servicios   que   arrastran
al   Club.

lunes, 30 de mayo de 2016

HOY, AQUÍ Y AHORA

Muchas  veces  tenemos  que  tomar  decisiones
de  una  forma   muy  rápida.
Hay  ocasiones  únicas  en  la  vida   que   por  su
importancia  nos  dejan   marcados.

Tener  una  visión  rápida ,  amplia,  relajada,  muy
sensible   para  ver  el  árbol  y  a  su  vez  el  bosque
es  difícil   pero  necesario.   Centrarnos   en  algo  y
al  mismo  tiempo   ver   su  entorno,  es  lo  que  se
llama  visión  global.

Las  cosas  nunca  son  como  nos  parecen,  siempre
llevan  "Gato  encerrado".   Ni   tan  fácil   ni  tan  
difícil,   pero   nos  obligan   a  actuar  y  tomar   una
decisión   y   para  acertar   hemos   de   hacer   como
hacen   los  cazadores   que   primero   se  relajan,  
están   tranquilos,  luego   tienen   una  visión   del
entorno   sin  forzar   la   vista,   simplemente   ven,
cuando   aparece   la   pieza,   montan    el   arma ,
se   centran   en   el   objetivo   y  de   forma   rápida
e  inmediata    con  el  objetivo   bien   enfocado,
disparan.   Si  tardan,   si   piensan    más,   se  les
escapa   la   presa   y   quizás  no  vuelva.

Esta  actitud   es  la  que   debemos   tener   en   la   vida.   Relajación   para   ver   donde   y   en   que
debemos   centrarnos,   atentos   y    decisión.
No  olvides  que  el  primer   paso   del  éxito   es
estar  relajados   para  acertar   en  las  decisiones.


domingo, 29 de mayo de 2016

DESPIERTA

Decía   Teresa,   la   mujer   de   Sancho  Panza
en   el   Quijote : "La   mejor   salsa   del   mundo
es   el   hambre.    Los   pobres   tienen   mucha
 y   todo   les   está   bueno."

Para   vender   algo   hay   que   despertar    el
hambre,   la   necesidad    y    el   deseo    fuente
de   poseer    y   es   aquí    donde    radica    la
fuerza    del     márketing.

Como  dicen   en   Italia: " Vaca   che   non   bacca 
   é    perche    a    baccato "
Vaca    que   no   come   es   porque    ha   comido.
O  lo  que  se   dice   en  La   Mancha: "Hombre
  harto,   no   es   tragón"

Y   es   que   la   sabiduría   está   en   eso   que
hoy   vemos  poco,   en   los   libros.

Así   pués   para   vender   más,    despiertar  
el   hambre,   la   necesidad   pero  que   sea
real   y  beneficiosa   para   el  que   compra
tanto   como   para   el   que   vende.

EL QUÉ PIENSA GANA

Hay   que   motivar   más   para   pensar   menos.
Y   es   que   compramos    por    impulso   por
  el   sentimiento    más   que   la    razón,    y    el   
pensamiento. 
   Y   aquí    está   la   venta,    motivar,    motivar   y
procurar   que   se   piense   poco.

Pasó   en   el   siglo   XVII,    cuando   la   iglesia    
prohibió    tomar   café,    ya   que   el   café   hacía
pensar   y   eso   no   era   bueno.
Lo   mismo   pasó   con   el   islam,   la   gente  iba
a   los   cafés   a   charlar   y   no   acudían   a   las
mezquitas.
Y   es   que   un   pueblo   que   piensa   es   sabio
y   la   sabiduría   era    entonces   patrimonio
de   la   religión.  Al   pobre   Galileo   le   costó
caro   su   "E   PUR   SÍ   MUOVE".

El    lema   de   Sócrates   :"Solo   se   que   no   se
 nada",   es   el   principio   de   la   sabiduría.

Hoy   la  sabiduría    se   comparte   de   tal   forma
que   todos   tenemos   la   facilidad   de   saber   lo
que    compramos,  lo   que   consumimos   y  no   solo
el   origen    sino   también   sus   consecuencias   a
corto   o   largo   plazo.

Se   trata   de   informar   bien    para   motivar   y   es
aquí   que   la   razón    y   el   sentimiento   han
de   ir    a   la   par.
Dar   información    la   justa   para   motivar.
El   exceso,  marea.

sábado, 28 de mayo de 2016

EL CAMBIO DEL CAMBIO.

"👉👈 LO  QUE  VA  DE  AYER  A  HOY"

Año   2001.   Se  buscan   caza talentos. 
           2002.   Retribución   variable   según      resultados. 
           2003.   Recursos  Humanos  al  margen  del  negocio.
           2004.   Insatisfacción  de  los   empleados.
           2005.   El   dinero   no   lo  es   todo.
           2006.   Roles   profesionales   hombre//mujer.
           2007.   Seducir   a   futuras   generaciones.

          2008      Las  Redes  Sociales  impulsan  la
                          presencia   de  perfiles   cualificados.
           2009.    Auge  del  Freelance. 
                           Trabajo   independiente.  
           2010.   Extensión   de   la   vida   laboral.
           2011.   La  felicidad   en  el   trabajo.
           2012.   Ser   tu   propio    Jefe.
           2013.   Nuevas   formas   de   trabajo  temporal.
           2014.   Las   Redes   cambian   la   forma   de   la
                         contratación   y   búsqueda   de   empleo.
          2015.   Nuevas    capacidades    y   habilidades.
                        Brecha   entre   mundo   académico   y
                         mundo    laboral    y   empresarial.
         2016.     Los    conceptos    de   conciliación   se
                         quedan   obsoletos.
                         Se   habla   de   integración   pero...
                         ¿ Trabajamos    más   y   peor  ?
        Trabajar    cuando   y   donde   quieras.
        Definitivamente    cambia   la   relación   entre
          la    empresa   empleadora   y   el   empleado..

Excelente   artículo   de  D.Jordi  Canals
Director   de   IESE 
EXPANSIÓN    28   mayo   2016.

R O B O T I Z A N D O .

Entran   de   lleno   los   robots    en   las   empresas
y   eliminan    miles    de   puestos   de   trabajo
humano.

FOXCONN,   multinacional   Taiwandesa,   que
proporciona    piezas   a   Apple   y   Samsung, 
acaba   de   despedir    a   60.000   trabajadores,
la   mitad   de   su   plantilla   al    incorporar
robots   que   hacen   el   mismo   trabajo   y   por
un   coste   muy   inferior.

No   obstante   la   empresa   quiere   recuperar 
parte   de   los   trabajadores   y   les   ofrece   una
nueva   formación   para   la   Investigación   y    el
Desarrollo    para   poderlos   reubicar    en    la
empresa.

Cualquier   trabajo   mecanizado,   gracias   a   la   
Robótica    y   a   la   Inteligencia   artificial   puede
ser   sustituido   por   máquinas   robótizadas     por
lo   que   el   valor   de   los   trabajadores   está    en
su   capacidad    de    adaptación    y    aprendizaje. 

Aparecen    multitud    de   nuevos   trabajos   como
Agricultor  Chef.   Unión   de   agricultor   y   cocinero.
Arqueólogo   Digital, para   gestionar   la   identidad
online    de   las   empresas.
Almacenados   de   energía,   agua,  eléctricas,  energías    alternativas....etc.
Experto   en  Salud   Medioambiental,   controlar
los   alimentos,    agua,   aire,   sonidos...
Jefe  de   Relaciones   Virtuales. Valores   vinculados
con   la   transparencia,   equipos,   compartir
información,   colaboraciones,  recursos   humanos.
Todo   lo   relacionado   con   Internet. 


OYE Y ESCUCHA

La  Ley   más  importante,  la  que  todos  llevamos
 en   la  sangre,  la   que  todos  cumplimos   desde
 el   primer   día   hasta   el  último   de   nuestra   vida.
Es   :    NUESTRO   PROPIO   INTERES.

Es   la   ley   de   nuestra   supervivencia   y   la  que nos    la    garantiza.
 .  YO,   YO,    y   YO.

Y  si   te  fijas   es   la   palabra    más   usada.

Vivimos   defendiendo   nuestro   yo   y   como
decía  Dale  Carnegie,   para   hacer   amigos  
  hay   que   INTERESARSE    SINCERAMENTE
   POR    LOS    DEMÁS.

Esta   sencilla   idea   nos   abre   más   puertas    que
todas   las   historias   que   podamos   contar.

Todos   tenemos   nuestra   vida,   nuestras   historias
y   queremos   que   todos   lo   sepan   para   sentirnos
los   PROTAGONISTAS   siempre. 

Oye,   escucha   atenta    y    activamente    a   las
personas,   aunque   creas   que   son   clientes   que
van   a   comprar,   no  es   así   muchas   veces,   van
Al   Confesionario,  van   a   contarte   su   vida   y   de
tu   actitud   depende   que   luego   compren   o   no.
Paciencia   de    chinos,   oído   de   esquimal   y   ojos
de   africano   es   tu   actitud   ante   estas   personas.
Deja   que   se   sientan   bien   viendo   que   alguien
les   valora,   les   oye   y   sobretodo,   escucha   activamente   interesándose    por   ellos.

viernes, 27 de mayo de 2016

CORTA Y PEGA

Hay   poca   originalidad,   se   copia   mucho   y
no   siempre    se    mejora   el   original.   
El   caso   más   conocido   el   de   los   grandes
pintores,   casi   todos   copiaron   de   sus   pintores
anteriores.

Como   decía   Platón : "El    juego   está   amañado".

Si   no   eres   un   genio,  incluso   si   lo   eres,   parte
 siempre   de   una   idea,   algo   que   ya   exista   y
 trata   de   mejorarlo.

Mercadona    ha   obligado ,  con   sus   precios    bajos
a   que   otros   supermercados   bajen   los   precios
con   beneficio   para   los   clientes.

Los   bancos   tienen   que   copiar   de   los   mejores,
Según   un   estudio   de   EMO,  los   que   consiguen
un   mayor   vínculo   emocional   son  ING Direct,
Bankiater    y    Evo  Banco,     mientras   que   los
peores    son  Bankia,  Liberbank    y  BMN. 

Si  algo   sale   mal,   cambia   y  no   lo  repitas,   si
haces   siempre   lo   mismo    siempre   tendrás
el  mismo   resultado.

!Cuidado   con   la  Ciberseguridad!   Bitcoin,   la
  moneda   cibernética,    también   se   copia   y   se
 transforma.   30   detenidos   en  España   por
blanquear   dinero   con   bitcoin,   que   distribuían
 contenidos   de   televisión   de   pago   mediante
Cardsharing, e   IPTV,  que   luego  transformaban 
 en   productos   bancarios.

Todo   está   expuesto   a   ser   copiado,   el   problema
es  que  tiene   que   ser   de   una   forma   ética   y   legal.

Muchas   copias   son   de   la   misma   naturaleza.
Por   ejemplo   de   las   avejas   la   construcción   de
  sus   panales,    las   hormigas   sus   túneles    en 
 forma   de   sifón   que   les   hace   imposible   que
la   lluvia   entre  en   el   hormiguero,   los   nidos
 de   los   pájaros,   las    plantas,  los   insectos.....toda
la   naturaleza   es   un   gran   libro   abierto   para
aprender.
CORTA   Y    PEGA,   pero   hazlo   bien.
  

jueves, 26 de mayo de 2016

COMO SE CREA LA CREATIVIDAD

Primero  la  curiosidad.
La  imaginación.
Ser  valientes  y  no  temer  al  ridículo.
Romper   moldes, salir  del  camino  y  buscar   atajos.
Constancia,  paciencia  y   poner   mucha   emoción
en  todo  lo  que  se  hace. "La  fe  mueve  montañas"
La  llave  está  en  usar   siempre  el  PORQUÉ.

Aprende   a   volar,   no   te  detengas   busca  ayudas.
Respeta  pero  innova  mejorando   siempre   lo   que
ya   existe   y   recuerda,   los  antiguos   hacían   grandes   cosas   SIMPLIFICANDO.

Y   sobretodo, NO  LO  DIGAS,   HÁZLO. 

El   éxito  está   muchas   veces   en   el   Plan  "B".

EL   DAVID,   de   Miguel   Angel   lo   hizo   quitando
a   la   piedra   de   mármol   lo   que   le  sobraba.

La   creatividad   está   ahí,   solo   hay   que   quitar
la   paja   para   ver   el   grano.

No  te  lo  pienses,   lánzate   y   vuela,  si  otros  lo
han   conseguido,   tu   también,    quita  límites   y
empieza   ya,   ahora   y   aquí,   mañana   será   tarde.

miércoles, 25 de mayo de 2016

APRENDIENDO A HABLAR

Tenemos  que  aprender  a  hablar  con  los  robots.
El robot  Pepper  ya  forma  parte  de  los  trabajadores  de  Pizza  Hut   y  recibe  encargos,
los  entrega   y  cobra  a  través  de  móviles.  O  sea
que  Hut,  necesita   menos  humanos  y  más  humanoides . 

A  partir  de  julio  se  venderán   en  EE.UU   por 
2.000  dólares   y   a  final   de   año   en   Europa.
Japón  ya   tiene   más  de 14.000   trabajando
para  empresas   como  Nestlé,  Mizuho Ban. 

Gracias  al  descubrimiento   de  sensores  de
 bajo  precio  y   nuevos   algoritmos,  los  robots
pueden  ser   una  revolución   en   la   salud,  el
  comercio,  el  transporte   con   los  coches   sin
 conductor....en  desactivación   de   explosivos
  ya   se  usan.
Pronto  los  veremos   por   todas   partes  y......los
puestos   de   trabajo   de   los   desplazados  tendrán
que   especializarse   en  algo  útil."Cacumen
apretatus  discurrit    velociter "

LA TORMENTA DIGITAL

Es  tan  grande  y  sorprendente   este  cambio
que  nos  engulle  que  corremos  el  peligro  de
desintegrarnos  en  el.
Hablo  de  la  Gran  Marea  Digital.
El  Internet  de  las  cosas,  la  inteligencia  artificial,
el  Big Data,  la   superconectividad  , interdependencia   de  la  tecnología   y   esto   no   ha
 hecho   más   que   empezar.
Muchas   profesiones   de  hoy  que   requieren   gran
 esfuerzo   en   estudios   ,desaparecerán   y   a   su   vez,   nuevas   y   revolucionarias   profesiones   se
abren   camino   a   diario.

El   mundo   comercial   tiende  a   una   total  y
absoluta   personalización.

El   ingenio,   el  gran   poder   del   conocimiento
de   datos   y   su   análisis   cualitativo   son   una
de  las   claves   para   las   ventas    que   no   serán
ventas   en   sí,   sino   COMPRAS    por  parte   del
consumidor  ,   inducidas    siempre   ,por  la  tecnología.

martes, 24 de mayo de 2016

TECNOLOGÍA MÁS BARATA CADA DÍA

Intex  Tecnologies,   empresa  India  de  telefonía,
desembarca  en  España   camino  a  Europa  y 
 América  Latina.
Trae  teléfonos  móviles  con  grandes  prestaciones
y  mucho  más  económicos  que  los  actuales  de  las
grandes  marcas  Apple,  Samsung,  Huawei.

La  tecnología  al  mismo  tiempo  que  avanza,  se
 hace  más  asequible.  España,  con  un  paro  por
 encima  del  20%, está  a   la   cabeza  en  smartphone. 

Las  empresas  empiezan  a  cobrar  a  través  del
teléfono  móvil,  el  Corte  Inglés,  Mercadona , entre
 otras.

Extravagancias  como  dormir  una  noche  en  lo 
  alto  de la  Torre Eiffel   de  París,  ya  es  un  hecho,
gracias  a  la  empresa  Home Away  que  mediante 
un  concurso  los  ganadores  podrán  gozar  del
 privilegio  durante  la  Eurocopa. 

Aparecen  múltiples  posibilidades  de  negocios
gracias  a  Internet  y  las  Redes  Sociales, solo
hace  falta  descubrirlos  y  lanzarse  a  ellos.

LOS "SMART WORKING "

Es  imparable  los  trabajos  inteligentes,  el  trabajador  contratado  por  servicios   por 
 objetivos  concretos  y  no  importa  su  ubicuidad. 
Puede  trabajar  desde  cualquier   lugar,  a  cualquier
hora  y  de  cualquier  manera,  siempre  que  se 
 cumplan  contrato  y  objetivos  marcados.

Tiene  el  trabajador  más libertad,  flexibilidad
  y  responsabilidad  ya  que  el  éxito  depende
casi  en  la   totalidad  de  su  forma  y  maneras
  de  resolver  problemas.

"Dinamizar  la  cultura  de  la  flexibilidad  laboral
  y  el  teletrabajo,  es  un   paso  importante, pero
  no  hay  que  olvidar  la  necesidad  de  una  legislación  por   los  riesgos  que  esto  conlleva."
Arancha  Bustillo 

El  miedo  a  la  pérdida  de  control   es  el   mayor
 freno   para   la   empresa.  No  obstante  este
 sistema  de   trabajo,  donde  se  puede  implantar,
sale  muy  económico   y  eficaz.

Para  encontrar   a  estos  trabajadores   se  recurre 
a   las  redes  sociales  que  es  donde  está  la  verdadera   Identidad  Digital,   de  las   personas.
Google,  LinkedIn,  Facebook,  Twitter,  Instagram, 
 Snapchat. 

lunes, 23 de mayo de 2016

PITCHING. ...STORYTELLING...Y CUENTOS

Cuando  Steve Jobs  presentó  su  gran  descubrimiento,  el  "iPod", no  dijo  ni
  una  palabra  sobre  la  capacidad  del
  producto,  solo  habló  del   amor  por  la
  música. ¿Cuantas  veces  has  ido  de  viaje
  y  te  has  dado  cuenta  que  no  llevas  el  CD
  de  tu  música   preferida?
Cón   iPod,  tendrás   siempre  música,  la  que
  tu  quieras.

Y  así  entusiasmó   al   público  que  acabaron
  comprando  millones  de  iPod. 

Nos  mueven  las  imágenes,   las  historias,  los
  cuentos  y  en  definitiva  la  imaginación   más
  que  los  aspectos  técnicos   de   las  cosas.

Vale   más  el  plan  de  comunicación  que   cualquier
  idea  y  es  aquí   donde  tenemos   que   trabajar  a
  fondo. Como hacen  Ikea,   Coca Cola  y  muchas
  empresas  que  sacan  en  sus  anuncios  a   la  familia, las  parejas, gente  con  la  que  nos   podemos  identificar  y  no  genios  ni  superhombres
  o  mujeres  especiales.  Vinculan  las  marcas   con
  las  emociones  que  transmiten  con  historias   que
  nos  llegan   al   corazón.

No  hay  que  recurrir   a   grandes   proyectos   para
 crear  una  historia  sencilla,  creíble,   real   y  que
  enamore  a  la  gente.

domingo, 22 de mayo de 2016

FORMACIÓN O INFORMACIÓN....esta es la cuestión.

Estudiar   mucho,  saber  mucho,  tener  un  curriculum  vitae  excelente  no  te  garantiza  nada.
mira  Mario  Conde,  Rodrigo  Rato....etc.

Vale  una  información  más  que  toda  la  formación.
Aunque  la  formación  es  absolutamente  necesaria,
 no  garantizan  el  éxito. (Yo  no  me  dejaría  operar
 por  un  fontanero).   
La  información  es  saber  en  cada  momento  la  realidad  que  nos  rodea  para  saber  actuar.
Las  empresas  buscan  soluciones,  gente  que  sepa
donde  acudir  para  arreglar  los  problemas  que
vayan  surgiendo.

VIVA LA CRÍTICA

La  crítica  te  despierta,  te  inquieta,  de  motiva
 e  incluso  puede  enfadarte  pero  te  hace  pensar
 y  pensando  se  mejora  y  se  avanza.

El  que  te  alaba,  quien  te  echa  flores  no  quiere
  verte  crecer  e  incluso  ,puede  ser  la  corona  de:
"Tus   amigos  no  te  olvidan"

Quien  te  crítica,   algo  te  enseña,  agradecelo  y
  no  lo  tomes  a  mal,  más  bien  al  contrario.

Cuando  todo  va  bien,  cuando  la  vida  te  sonríe
  cuando  las  ventas  suben  y  los  clientes  contentos
 es  el  momento  de  preocuparte  ,  puede  venir  la
  tormenta   y  pillarte  desprevenido  y  perderlo  todo.  Nunca  bajes   la  guardia,  ni  durmiendo.
Una  simple  hormiga  termita  no   hace  nada
 pero  puede  ser  la  mensajera  de  muchas  y  sin
  hacer  ruido  tiran el  edificio  más  alto.

El  tema : "SIEMPRE  ALERTA".
Y  recuerda,  cuando  estás  en  racha,  piensa  que
  puedes  empezar  a  caer.

sábado, 21 de mayo de 2016

ENTRAMOS EN EL NUEVO CAPITALISMO

Por  una  parte  EE.UU  y  sus  mariachis   y  por  la
  otra  China  y  sus  güates,  los  BRICS, (Rusia, Brasil,
  India,  y  Sudáfrica,  con el  nuevo  Banco  de  Desarrollo  que   tiene  el  nombre  de  NBD.

China  es  un  país,  que  según  dicen  ellos,  desean
  la  Unidad  Internacional,  la  armonización,  la  paz,
  la  promoción  del  beneficio  compartido  estimulando
  su  crecimiento   para  su  bien  y  el  de  otros  países.

   Todo  basado  en  la  protección  financiera  y  la 
    regulación  de  un  control   orgánico  e  independiente
   de  cada  país.   Beijing   y  Shangháy,  serían  los
  nuevos  centros  desde  donde  saldrían  las  rutas
  marinas  a  través  del  Índico,  Canal  de  Suez  y  en
  Centro América  por  el  nuevo  Canal  que   China  ya
   tienen  en  construcción  para  entrar   en  el  Pacífico
  por   otra  puerta  y   rutas  terrestres  para   llegar  a 
  París,  Londres  y  Madrid.

Este  enfrentamiento  de  los  dos  gigantes  que  tratan
  de  repartirse  el  mundo  comercial  nos  hace  pensar
  si  algún  día,  con  las  nuevas  tecnologías  podremos
  conseguir  el  comercio  global.

De  todas  formas,  sabiendo  hacia  a  donde  van  
  podemos  ayudarnos  a  nosotros  mismos  para
  que  ninguno  de  estos  dos  gigantes  nos  aplasten
  en  su  camino  como  simples  hormigas   que  somos.

     

jueves, 19 de mayo de 2016

EL CLIENTE DIGITAL

Entramos  en  un  cambio  de  cultura que  nos  lleva  a
  digitalizarnos  en  todos  los  sentidos.
España  está  a  la  cabeza  en  smartphone  lo  que  no
  quiere  decir  que  seamos  mas  digitales   pero  si  que
  tenemos  a  mano  el  serlo.
  A  diferencia   de  otras  revoluciones  la  rapidez  de  los    cambios   y  los  adelantos  que  lleva  nos  hace  estar
  en  continuo  aprendizaje .
  Y  no  solo  es  un  cambio   tecnológico,  es  un  gran 
   cambio  cultural.

El  Internet  de  las  cosas,  el  Big Data  y  la  famosa 
 Nube   son  las  grandes  tendencias  del  futuro  en  tecnología.

El  nuevo  cliente  digital  exige  ubicuidad,  mucha  velocidad,  capacidad,   latencia,  disponibilidad,
  continuidad,  flexibilidad  y  seguridad.

El  80%  de  los  datos  de  cada   cliente  salen  a  través
  de  WIFI;  ahora  se  usan  10  gigas  por  cliente  y
  su  crecimiento  es  imparable  al  igual  que  el  de  las
  Redes   lo  que  obliga  a  nuevos  servicios  y  nuevas
  formas  de  vender.

El  año  que  viene  habrán  solo  en  el  mercado  Europeo
  400.000  personas  que  trabajen  en  el  sector  digital.

Encendemos  la  pantalla  del  móvil  mas  de  150  veces
  al  día  y  tenemos  instaladas  40  aplicaciones  lo  que
  ya  nos  hace  digitales  en  crecimiento.

El  conocimiento  cada  día  vale  menos,  lo  que  vale
  es  la  capacidad   de   implementarlo  con  talento,  tesón,
  equipo  y  cohesión   que  se  consiguen  digitalizando.

La  adaptación  es  la  única  herramienta  para  sobrevivir
  en  el  nuevo  mundo  digital.

Nokia  lideró  durante  14  años  el  sector  de  los  móviles,
  no  vio   venir   los  cambios  y  se  mantuvo  fiel  a  sus
  principios  por  lo    que   desapareció.

Los  mercados  y  los  clientes  exigen  renovación 
   constante.  Ciudades  inteligentes,  reciclaje, 
    cada  día  menos  productos  de  usar  y  tirar.
Volvemos  al  envase   reutilizable. Menos  plásticos,
  menos  desechos  y  mas  productos  reutilizables  en
  todos  los  usos.





miércoles, 18 de mayo de 2016

LECCIONES DE CHINA

Mientras  los  políticos  europeos  se  marean  con  la  crisis,
  discuten  temas  de  interés  mas o  menos  útiles,  China
  avanza  en  su  política  comercial.

Quiere  tener  puertos  y  bases  para  mandar  sus  mercancías   por  todo  el  mundo;  no  solo  la  ruta  de  la
  seda , sino  llegar  hasta  América  Latina, Centro América
  y  Australia.

La  logística  forma  parte  fundamental  del  comercio.
 Si  vendes  y  no  puedes  entregar  la  mercancía  en 
  buenas  condiciones  y  pronto,  no  vale  de  nada  el
  esfuerzo  de  la  fabricación  y  venta  por  lo  que  los
  Chinos  saben  de  su  importancia.

El  día  8  de  abril,  Alexis Tsipras,  vendió  a  China  el
  puerto  mas  importante  de  Grecia,  El Pireo.
Con  los  368  millones  que  recibió,  solo  alcanzaron 
para  pagar  15  días  los  intereses  de  la  deuda  que  tiene .
Fue   una  buena  compra  por  parte  de  China  que 
 domina   así  la  mayor  parte  de  mercancías  del  Mediterráneo  y   ahora  van  por  las  nuevas  terminales
  del  puerto  de  Valencia  que  salen  a  licitación  a  fin  de  año , dos  muelles ,  uno  de    pasajeros  y  otro  de  mercancias .  Además  el  pasado  enero  firmaron  un
  acuerdo  con  Argelia  para  construir  un  megapuerto
  en  Chercher.

El  ejemplo  Chino  es  trabajar  y  actuar  mientras  otros
  se  dedican  a  "filosofar  y  discutir  cosas  pequeñas" 

Hay  que  ir  al  grano;  a  lo  que  de  verdad  es 
  importante  y  que  no  nos  pase  como  a  Grecia  que
  tiene  tanta  deuda  que  tiene  que  vender  el  país
  entero  a  trozos  para  pagarla.


     

lunes, 16 de mayo de 2016

LA LIMPIEZA VENDE MAS

Bill  de  Blasio,  alcalde  de  Nueva  York  quiere  dar
  ejemplo  de  ciudad  sostenible  y  pretende  reducir
   un  90%  los  residuos  de  basura  antes  2030.

Ya  tiene  31  empresas  que  se  han  comprometido  con
  eliminar  al  máximo  sus  residuos.

A  partir  de  hoy  no  verás  plásticos  en  las  bandejas
  de  comida  ni  vasos  de  café  u  otras  bebidas.
Se  promueve  el  uso  de  tazas  reutilizables.
Desde  el  pasado  año  está  prohibido  el  uso  del
"Poliestireno", un derivado  del  plástico  no  degradable,
  por  lo  que  es  imposible  reciclar  y  es  el  componente
  de  la  mayoría  de  vasos  y  platos  de  comidas  rápidas.
  
Un  millón  y  medio  de  los  ocho  millones  de  habitantes
  de  la  ciudad  de  Nueva  York,  viven  en  el  umbral  de
   la  pobreza,  mientras  cada  año  se  tiran  mas  de
  30.000  toneladas  de  residuos  de  los  restaurantes  y
   tiendas  de  alimentación,  por  lo  que  ha  empezado
   una  campaña  de  aprovechar  esos  alimentos  para
   gente  necesitada  antes  que  caduquen  esos  productos.

Los  visitantes  tiran  en  las  calles  19.000  unidades  de
  bolsas  de  plástico  por  minuto ,  lo  que  equivale  a
  10.000  millones  de  bolsas  al  año .  Y  para  limitar 
   su  consumo  se  obliga  a  pagar  una  cantidad  `por
   cada  bolsa , 5 centavos.

Todo  para  proteger  el  medio  ambiente  y  llegar  a
  conseguir  el  título  de  "Ciudad  Inteligente".
(Difícil  lo  veo  en  el  gran  Nueva  York),  pero  hay
  que  intentarlo  por  lo  menos.

Con  esto  vemos  la  importancia  que  están  tomando
  las  ciudades  en  este  siglo  y  procurar  mejorar   su
  habitabilidad  es  recompensado  con  buenos  negocios.


VENDE SIN TENER NADA QUE OFRECER

Opciones  para  vender  sin  tener  nada  que  ofrecer:

1ª  Busca  el  mercado  y  averigua  qué  necesidad  puedes

     promover  o  satisfacer.

2ª  Busca  el  producto  mas  adecuado.  

3ª  Proveedor  y  distribución  mas  efectiva.

4ª  Antes  mira  la  competencia....calidades,  precios  y    mejora  tu  oferta  en  lo  posible.

5ª  Infórmate  bien  sobre  el  producto,  aprende  y  estudia
   constantemente  sus  calidades,  cualidades  y  ventajas.

6ª  Genera  confianza  mostrando  realidades  no  hipótesis.

7ª  Cuida  mucho  la  imagen  en  la  web,  no  seas  pesado
    ni  repetitivo.  Sorprende  con  mas  valor  añadido  y
    novedades.  Procura  implicar  al  cliente  y  pídele
    consejo. 

8ª  No  olvides  al  vender  por  internet  que  cada  país
    tiene  sus  leyes.

9ª  Se  original  y  procura  impactar  en  dos  líneas.

10ª  Constancia  y  a  corregir  errores,  que  los  tendrás.

Para  aumentar  tu  cadena  de  Valor:

"Showroom":  Pequeño  espacio  donde  el  cliente  puede
    ver  tu  producto.  Siempre  el  que  está  en  época.
    Puede  ser  de  cualquier  tipo de  venta  o  servicio.

"Córner":  Isla  comercial  o  franquicia, que  se  ubica  en
   grandes  establecimientos.

"Dropshipping" :  El  producto  va  directamente  desde  el
    proveedor  al  comprador.  Se  usa  a  través  del  correo
    electrónico.  Por  cada  producto  que  se  comercializa
    la  empresa  lleva  una  comisión.

"Pop  up  store" : Tiendas  fijas  de  forma  estratégica  y
    temporales.  La  duración  no  suele  pasar  de  tres
    meses.

"Mercados  alternativos" : Ferias, festivales, mercadillos,
    kermeses  en  américa.

"Comercio  online":  Se  ahorran  gastos  de  tener  el
    producto  en  la  tienda  física.  Pero  deben  tener   una
    buena  imagen  en  redes  sociales  con  algo  que    
    sorprenda,  cree   diferencia  y  valor  a  los  productos
    que  deben  promocionarse  de  uno  en  uno  bien
    diferenciados  o  complementarios  aumentando  su
    valor.

Antes  de  empezar  el  negocio  valora  lo  que  vendes,
  a  quien  lo  vendes  y  la  forma  y  modo  pensando
   siempre  en  dos  cosas:  Una  mejorar  siempre  y  la
  otra  tener  un  Plan "B",  para  no  arriesgar  demasiado.


SI TIRAS MUCHO, ROMPES LA CUERDA

Google  con  su  Android  para  móviles  tiene  un  problema.
"La  Comisión  Europea  de  Bruselas  le  abrió  una  
  investigación  en  2010  por  considerar  que  su  servicio
  de  compras  por  internet  privilegiaba  sus  propios
  resultados". (Expansión  16 mayo 2016)

No  se  ha  llegado  a  un  acuerdo  y  ahora  le  piden,
  nada  menos  que  3.000  millones  de  euros,  según
el  rotativo  británico  Sunday  Telegraph.

Es  bueno  ser  gigante,  pero  sin  aplastar  hormigas.
Como dicen  en  Ontur: "O  jugamos  todos  o  tiramos
  la  baraja."  

FACTOTUM

"El  hombre  orquesta"
Las  empresas  valoran  mas  al  especialista  que  tiene
  conocimientos  generales.  Puede  solucionar  un
  problema  concreto  y  por  lo  menos  orientar  o  no
  entorpecer  la  solución  de  otros.

"Quien  ha  comido  pan  de  muchos  hornos,  conoce
   la  harina."
Quien  ha  estado  en  muchas  empresas,  tiene  mas
  conocimientos  que  el  que  solo  ha  estado  en  una.
Por  eso  muchas  empresas  americanas  cada  5 años
  cambian   de  ejecutivos   y  los  buscan  en  las
  empresas  de  la  competencia.  Así  aportan  experiencia.

Ser  especialista  es   necesario   pero  hoy  se  requiere
  ser  un  poco  "Hombre orquesta",  capaz  de  sustituir
  a  otros  en  puestos  diferentes  o  similares.

Cuando  una  empresa  va  mal , a  los  primeros  que
  se  despiden  son  a  los  que  menos  valor  añadido
  aportan.  Cuando  un  barco  hace  agua,  lo  último
  de  echar  por  la  borda  es  lo  mejor  que  lleva.

Llegar  a  ser  imprescindible  es  difícil,  pero  no  es
  imposible  si  sabemos  buscar  solucionar  necesidades.    

COMPRARÁS Y VENDERÁS, PERO NUNCA FABRICARÁS

Consejo  de  un  padre  judío  a  su  hijo.
"Comprarás  y  venderás,  pero  nunca  fabricarás."
El  riesgo  de  fabricar,  tener  que  buscar  las  materias
  primas,  disponer  de  un  stock  y  un  capital  quieto
  a  la  espera  de  ser  vendido,  sin  contar  la  depreciación
  que  puede  tener  el  producto  fabricado , hacen  pensar
  en  el  "Stock Cero".

Reducir  costes  y  simplificar  la  negociación.
Gracias  a  Internet  muchas  pymes  pueden  vender  sin
  necesidad  de  tener  género  almacenado.  
Amazón  sirve  en  menos  de  4 horas,  productos  y 
  servicios,  por  lo  que  ayuda  a  vender  sin  stock.

El  secreto  está  en  tener  varios  proveedores  del
  mismo  producto  y  acudir  al  mas  rápido  y  que
  tenga  las  garantías  exigidas.

Trabajando  sin  stock  no  hacen  falta  rebajas  ni
  controlar   inventarios.

Eso  sí,  encontrar  el  cliente  apropiado,  entusiasmarle
  y  ofrecerle  el  producto  con  la  mayor  celeridad.    

LA CONTRARIA

Todo  tiene  su  contraria  y  a  veces  es  necesaria.

La  tecnología  avanza  de  forma  exponencial   y   con
  ella  la  "Antitecnología"  , o  sea  lo  contrario  de  lo
  que  se  hace.
Por  ejemplo,  los  "Drones", esos  aparatos  que  podemos
  manejar  y  hacer  volar  portando  objetos , son dirigidos
  a  distancia  por  radiofrecuencias  que  a  su  vez  pueden
  ser  inhibidas  por  otras  radiofrecuencias.  O  sea  que
  son  "Inhibidores", por  lo  que  aparecen  en  su  contra
  para  poderlos  usar  con  seguridad  los  "Inhibidores
  de  Inhibidores."  O  sea  la  contraria  de  la  contraria.

Y  así  sigue  avanzando  la  ciencia;  buscando  siempre
  soluciones  a  las  soluciones  por  lo  que  nunca  se
  termina  la  espiral  "in  crecendo".

Cuando  se  hace  un  invento  siempre  se  ven  no  solo
  los  beneficios,  también  los  contras,  los  peligros  o
  inconvenientes  posibles ; Por  ejemplo  los  transgénicos
  aún  no  tenemos  plena  seguridad  de  sus  efectos  a
  largo  plazo   y  sin  embargo  a  corto  plazo  son  una
   solución  para  acabar  con  el  hambre  en  el  mundo.

El  gran  problema  es  que  cuando  hemos  probado  un
   caramelo,  es  difícil  dejarlo  aunque  nos  digan  que
   luego  nos  va  a  hacer  mal.

Seguimos  necesitando   seguridad  en  todo  y  generando
  confianza  para  vender,  comprar  o  hacer  determinadas
  acciones   y   para   ello  debemos  usar  como  argumento
  su  contra: ¿Qué   puede  pasar  si....? (No  llevamos
   salvavidas  en  el  barco).

Miramos  las  cosas  bajo  estos  dos  puntos  de  vista:
  Lo  que  nos  aportan  y  lo  que  evitamos  con  ellas
  y  ahora  también   las  consecuencias  del  uso , tanto
  a  corto  como  a  largo  plazo.  (La Uralita  y  su  
  desgraciado  amianto,  el  DDT.....etc.).

Si  vas  a  vender  busca  todos  los  argumentos  posibles
  para  generar  seguridad  y  confianza  en  el  cliente.
No  basta  con  que  digas  que  tu  producto  es  ecológico,
  acompáñalo  de  un  certificado  seguro  y  fiable.     

domingo, 15 de mayo de 2016

COMO DIRIGIR LA EMPRESA CON EL TELÉFONO

Desde  cualquier  sitio  y  en  cualquier  momento  puedes
  dirigir  tu  empresa.   Para  ello  hay  10  "apps"  muy
  útiles  y  fáciles  de  instalar.

1ª  Slack.  Para  crear  chats  locales    y  privados,
   compartir  archivos,  vídeos  o  imágenes  que  luego  las
   puedes  buscar  por  personas,  fecha  o  categoría.

2ª  Yaldi.   Seguimiento  de  indicadores  claves.  Ingresos,
    inventario,  caja....promociones,  análisis  de  datos.

3ª  Perch.  Reúne  contenido  de  diferentes  redes  sociales,
         publicaciones,  promociones  y  las de  los  competidores.

4ª  Pipeliner  CRM.  Sigue  cada  paso  del  proceso  de  venta
     usando  iconos,  colores  para  ver  donde  está  la  venta      en  cada  momento.

5ª  Perka.  Programas  de  fidelidad  y  seguimiento 
    de  los  clientes  seleccionados  de  forma  automática.

6ª  Desck.com.  Canaliza  las  solicitudes  de  servicios 
   de  clientes  por  teléfono,  e-mail , o  redes  sociales  
    y    permite  dar  respuestas  rápidamente.

7ª  Invoice2go.  Preparar  facturas  electrónicas  y 
     enviarlas   por  e-mail  a  los  clientes  y  guardar 
      una  copia  en   el  libro  contable.

8ª  Gusto.  Gestionar  las  nóminas  sin  usar  papeles.

9ª  When I Work.  Registra  los  horarios  de  todos   y  
     ayudar  a  controlar  días  libre   y  suplencias.

10ª  QuickBooks.  Permite  un  seguimiento  de  gastos,
     facturas,  pagos  y  administración  en  general.
     Las  versiones  de  software  se  integran  en  los
     ordenadores  y  en  la  nube,  actualizando  así  todos
     los  datos.

Con  un  poco  de  práctica   podemos  llevar  la  empresa
  en  el  bolsillo a  un  tic  de  distancia  con  el  móvil.