Sobre mí

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Uruguay....Montevideo....Colonia del Sacramento....Valencia....Lorca.....Albacete..
Estudios y experiencias reunidos en muchos sitios y lugares.
Jackson, La Estanzuela FAO..Universidad Politécnica de Valencia...Juan Carlos I,
Instituto INDESS ...... Magisterio. Maestría Industrial. Márketing. Master en Gerencia
de Empresas, Perito JudiciaL ENTRE OTRAS 

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miércoles, 31 de enero de 2018

SMART FEEDBACK

"SMART FEEDBACK"
Jane y Rosa Rodríguez del Tronco
Noemí Vico García

Editorial: LID
Precio: 19´90 Euros.
www.herso.com

El enriquecimiento requiere comprobar, repasar y estudiar todo lo que ha  sucedido y aprender de los errores.

Partiendo de saber responder a las siguientes preguntas:
¿Dónde estás?

¿Dónde quieres estar?
¿Con qué cuentas y qué te falta?
¿Qué vas a hacer?

Usa la conciencia, la responsabilidad y haz una acción distinta
 a la actual partiendo de seis pasos del feedback:

 1º Realidad objetiva de los hechos.

2º Pregunta otros puntos de vista
.
3º No juzgues pero demuestra tus sentimientos.

4º Estudia el impacto de la conducta del otro.

5º Pregunta sobre posibles alternativas.

6º Busca un compromiso entre todos los implicados.

7º Cuida las palabras que condicionan toda la realidad.

8º El cambio comienza con la primera pregunta. Estúdiala.

9º Todo lo que te centras crece.

10ª Visualiza y haz que el otro tambien vea el éxito.

11º Evita las suposiciones, se realista.

12º Haz como si ya lo hubieras conseguido; vívelo.

13º El cambio no se impone, se desea convencido.

Actúa en base a estos seis pasos antes que nada:
 Comportamiento.
Preguntas.
Sentimientos.
Impactos.
Peticiones.
Compromisos.

Muy buen libro para aprender a sacar provecho de los acontecimientos y triunfar en los negocios.


martes, 30 de enero de 2018

PON TUS SUEÑOS A TRABAJAR

El 85 % de los éxitos se deben a nuestra inteligencia emocional
 y solo el 15 %  a nuestros conocimientos y competencias.

Y resulta que nuestra mente nunca descansa, nunca duerme y perdemos posibilidades de sacar partido de ella guiándola con los sueños que deseamos tener para triunfar en cualquier campo de nuestra vida.

Es lo que se llama soñar despierto y a su vez obligarnos a soñar soluciones al ir a la cama...."Esta noche soñaré y veré soluciones para...."
No es un cuento infantil, es realidad, podemos dirigir nuestros sueños para mejorar resultados en todo aquello que de verdad nos interese. 
Sueña, sueña eso que quieres y verás la luz y se harán realidad tus sueños. Solo tienes que insistir y concentrate en ellos cada día. ¿Cuesta?...Si, pero se consigue si eres constante.

Crea emociones y saldrán sueños.
Las emociones son mas fuertes que el intelecto y se apoderan de todo el cerebro, tanto la parte racional como emocional y por supuesto los recuerdos guardados en el subconsciente.

Solo hay un enemigo capaz de bloquearnos y es el miedo.
Miedo a no poder, miedo a luchar.
Miedo a perder.
Miedo al mismo miedo.....y así no hacemos nada.
Sin esfuerzo, nada sale bien.

MADUREZ TECNOLÓGICA

DESDE 1974, la NASA, instaló los "Niveles de Madurez
 Tecnológica."
A partir del año 1990 constan de 9 Niveles que van desde
la primera idea original de un proyecto hasta su despliegue.
Estos Niveles sirven para desarrollar cualquier proyecto, tanto de empresa como de gestión humana o desarrollo de cualquier actividad importante.  Y son:

1º Principios básicos, observados y reportados.

2º Aplicación tecnológica formulada.

3º Prueba de concepto demostrada.

4º Validación de componente en el laboratorio.

5º Validación de componente en el entorno.

6º Demostración de sistema, subsistema o prototipo en entorno.

7º Demostración de sistema o prototipo en entorno real.

8º Sistema completo certificado con pruebas y demostraciones.

9º Sistema probado con éxito en entorno real. En la actualidad se aplica a una variedad de proyectos.
(Paco Bree. Deusto Business School)

Con pequeñas variaciones , es práctico para el desarrollo
 de cualquier empresa u actividad humana; es prologar
 aquello de la ciencia de "Prueba / Error" y mejorarlo
 hasta un final exitosos.

Es unir la Investigación, el laboratorio, la empresa y el mercado, implicando cada una de las partes hacia el mayor
 éxito.


lunes, 29 de enero de 2018

PREGUNTA BIEN


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GENERACIONES DE LA CIBERSEGURIDAD

Todo empezó por los años 80 con la industria de los "Antivirus".

Luego en los 90, la segunda generación con los  "Firewall".

En el 2000, la tercera con los ataques a las "Aplicaciones."

Y ahora la cuarta, contra la "Identificación de patrones."

Estamos de lleno en la suplantación de identidad y vamos
 hacia la destrucción total de datos.
Hace falta tecnología que enfrente la amenaza en tiempo real
 y que se pueda aplicar en todas partes: Red, móviles, centro
 de datos, nube...
Nos enfrentamos a una amenaza inteligente, compartida y
 con conocimiento de las tendencias del mercado por lo que la amenaza se nos puede anticipar por lo que hay que buscar una gestión preventiva, tipo vacuna, bien consolidada en su gestión.
Y para empezar esta protección se trabaja ya con la "Nanoseguridad" como herramienta protectora de la quinta generación de ciberataques.

Hay que estar al día en protección de datos, nos lo van a exigir los clientes para confiar en nuestros productos.


domingo, 28 de enero de 2018

POLIMATÍA

Polivalente, polifacético que vale para muchas cosas, que entiende de muchas y diversas cosas; es lo que se decía antes del "maestrillo".  Quien sabe de mucho aunque no sea especialista en nada.

En la humanidad han habido, hay y habrán siempre polímatas.
Leonardo da Vinci, (pintor, escritor, inventor, músico, biólogo.......un verdadero monstruo del saber.) Miguel Ángel,
 Newton, Descartes, Voltaire, Franklin, Tesla, Curie, Einstein...
Eran de otra época y hoy con la tecnología parece que no hacen falta, solo analíticos y si son necesarios los polímatas.

Las empresas quieren técnicos, especialistas, pero al mismo tiempo que sean sociables, buenos comunicadores y sobretodo que sepan donde acudir cuando se les presente un problema.

Los clientes quieren lo mismo y prefieren un consejero que sepa de muchas cosas que solo un técnico que puede dejarles algo por resolver y ser muy costoso el resultado.

Se busca gente con capacidad de aprender y desaprender al mismo tiempo con agilidad y diversidad de disciplinas.
Técnicos sí, pero al mismo tiempo conocedores de cómo,
cuando y de qué manera pueden hacer las cosas mas eficientes para cada cliente. Es lo que se dice multisensorial. Psicólogos,
economistas, márketing, sociólogos, biólogos, poetas....en una palabra; conocedores de muchas disciplinas en base a ser mas útiles para el cliente.

La confianza se genera con sinceridad, entrega y eficacia.

sábado, 27 de enero de 2018

ESTAFAS TECNOLÓGICAS

Toda tecnología tiene esta doble cara, uso bueno o malo.

Los robots, los bots, están haciendo mas negocio con su mal
 uso que con su correcto funcionamiento en cuanto a vender
 o comprar productos como entradas para grandes eventos.

El uso de la reventa por estos bots, se ha generalizado llegando
 a multiplicar el valor de las entradas con grandes ganancias
 para el usuario de la reventa.

Y el problema es que el avance de la tecnología es imparable
 al igual que su uso, sea bueno o fraudulento, en muchos campos
 no solo en compra y venta de entradas.

Desde las acciones de Bolsa, hasta viajes espaciales, todo se 
 gestiona mediante estos bots que pueden ser programados
 para engañar, estafar y sacar grandes beneficios para sus
 dueños.

Y no entramos aquí en el aumendo de ciberataques.

Todo esto nos hace ser muy cautos a la hora de comprar
 o vender a través de bots ya que la sorpresa puede ser
 mayúscula.

Y de aquí se deduce que nuestros clientes quieran tener
 la máxima seguridad al comprar un producto y esa
 seguridad se la tenemos que demostrar para generar
 su plena confianza ya que saben que pueden ser engañados
o secuestrados sus datos en cualquier momento.

viernes, 26 de enero de 2018

PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA

Consiste en llegar al consumidor adecuado, en el momento
 preciso  y en tiempo justo para motivarle.

Para esto hace falta conocer bien al cliente o posible que
 sacamos con una buena base de datos y un buen análisis.

Los anuncios se adaptan al tiempo real y a las variables
 del entorno para ser eficaces. la estática pierde dinero
en comparación con la publicidad movida ,programada
y seleccionada en tiempo  e intensidad.

Emotividad, Los anuncios alegres crean felicidad y si son triste
 nos hacen vulnerables, como los que venden seguridad.

Se buscan nuevas historias para emocionar y vender.
Las redes sociales y sus prescriptores de productos son una
 buena base para la publicidad efectiva aunque la visibilidad
 ya no es la prioridad, si es la efectividad; resultados, como siempre.....a tal inversión corresponde tal beneficio y si no
 es así, malo, se deja, no por mucho insistir se consigue 
convencer.

Empatía, honestidad, diversión y cercanía son los caminos
y los medios aquellos en que esté el cliente metido de lleno.

Otra forma de centrar la publicidad es buscar cómplices en aventuras, en experiencia en descubrimientos en protagonismos
únicos y sensibles, cuidando los valores culturales y la
idiosincrasia de cada grupo.

Hay que sentirse mas "cool", con mas experiencia y siempre
 estando interconectado con el grupo al que cada cual pertenece.

No se venden productos, se venden sensaciones, experiencias,
emociones, sentimientos, pensamientos....interacciones con el grupo.   Progreso, superación y futuro.
Objetivo: Ser mas cool.


jueves, 25 de enero de 2018

CUIDA TUS PALABRAS

Una palabra puede tener  muchos significados, dependiendo
 del lugar, el momento y sobretodo la intención de quien la dice.
Y a su vez quien recibe, oye, interpreta a su manera.
 Con lo cual una idea que tenemos muy clara en nuestra cabeza;
 diríamos una claridad del 100%, al decirla, las palabras no son nunca exactas a la idea, quedan en un 80% ; pero luego quien
 la oye la interpreta a su modo y manera dejando de la primera
 idea pensada solo el 60% e incluso menos ya que le añade o le quita cosas que se inventa.
Esto es siempre una realidad que hay que tener en cuenta al transmitir cualquier mensaje.

¿Solución para que aumente su claridad al final?

Primero usar palabras que la otra persona entienda con facilidad.
Repetir la misma idea de otra forma intentando aclararla si es posible con ejemplos. Un ejemplo es mas gráfico siempre.
Y por último, para saber si nuestro mensaje ha llegado bien y claro hay que preguntar, en cierto modo hacer repetir lo que hemos dicho a quien lo ha recibido: "¿Qué opinas de esto?
¿Qué te parece? ¿Lo ves bien y claro? ¿te parece correcto?....

Hasta que no tengamos la certeza de que el mensaje ha sido
 bien entendido no pasemos a la siguiente fase, cometeríamos un grave error si tomamos el camino equivocado.

Aclarar, sintetizar, contrastar y confirmar todo, incluso cuestionando cuando alguien dice que sí, que lo entiende. 

martes, 23 de enero de 2018

EL PÉNDULO SE MUEVE

Foucault,  para demostrar la rotación de la tierra sobre si.
 Pusieron un gran péndulo que pendía de la parte mas alta
 de una catedral y a su alrededor montoncitos de arena que
 a medida que este se movía los iba tirando. En 24 horas no
 quedaba un solo montón de arena, los había tirado todos
 con lo cual se demostró la rotación de la tierra.

Y eso pasa en todo. Todo vuelve a empezar de una u otra forma.
Estamos saliendo de la Globalización y entramos en una nueva
 era: La Fragmentación.
Aparecen grandes bloques y estados, fragmentados con lo cual cambia la cultura, las relaciones humanas y por supuesto las negociaciones y el comercio en general.

Caminamos hacia esa Fragmentación con nuevos ecosistemas
 múltiples, legislativos y de distintos valores.

Con esto aparece un nuevo orden comercial, social, cultural,
político y de "Pequeños reinos de Taifas". Pequeñas repúblicas independientes y sociedades partidas.

Conocer este cambio nos lleva a actuar en consecuencia a todos los niveles.

Si ahora cada país tiene sus leyes, esto se multiplicará por nuevos países emergentes. Nuevas formas de hacer negocios
y nuevas uniones comerciales.

Aunque crezcan algunas hegemonías , dejarán paso a las
 pequeñas con sus particularidades.

Hay que reconocer la realidad; desaparece la Globalización y entramos en un mundo Fragmentado, dividido y separado.

Esto nos lleva nuevos negocios, nuevas formas de vender, nuevas oportunidades y olvidar los viejos tiempos; o quizás volver
 al "trueque" (Yo te doy esto y tu me das esto otro).


HACKATHONES

Los hackathones son bolsas de ideas para descubrir nuevas
oportunidades para las empresas.

Programadores, diseñadores y profesionales de la venta se
 reúnen durante 48 horas para deliberar novedades tecnológicas y estrategias de gestión, márketing, publicidad,
  economía......buscando nuevas soluciones para sus proyectos.

Cada día el ser humano es mas dependiente de la tecnología,
 hoy la Inteligencia Emocional es capaz de descubrir en
 nuestro cerebro, pensamientos y deseos ocultos para nosotros
 mismos.

Toyota y Amazón, acaban de firmar un contrato para integrar
 en sus modelos el control de voz.
BMW, negocia con Intel para que sus coches tengan el mejor mapa y conduzcan solos sin conductor.
Nissan y Vollskwagen con la tecnología Mobileye Road Experience (REM), generan datos para elaborar con rapidez mapas de alta definición buscando también el coche autónomo.
Wolskwagen trabaja en herramientas de reconocimiento facial
 para captar distracciones.
Daimler incorpora en sus vehículos un sistema multimedia
inteligente que aprende los gustos del conductor y se acopla a el.   Controles por voz, reconocimiento facial, leer el cerebro,
 solo nos falta obedecer a las máquinas que nos lo dan todo hecho.
 Y no termina aquí, los coches, las cosas, las ciudades se van a comunicar entre ellas y serán capaces de tomar decisiones para resolver de inmediato problemas, sean o no reales y es ahí donde radica el peligro....Hackear será mas fácil, como el aumento de las "fake news", noticias falsas.
El algoritmo no distingue si una noticia es o no veraz, solo quiere maximizar su impacto porque está diseñado para eso.

Necesitamos desconectar de vez en cuando de la tecnología para seguir siendo nosotros mismos y no perder nuestra propia empatía y forma de valorar las cosas. No olvidemos que somos imitadores, si vemos a alguien bostezar, bostezamos, reír, reímos, llorar....somos simios imitadores de todo aquello que vemos y de aquí la importancia de seleccionar los mensajes que recibimos en nuestro cerebro para que estos nos sean favorables.

La ciencia se basa en "Prueba--error" y eso nos puede costar caro. Entramos de lleno en la supervelocidad; en la era del 
 "5G" que supone pasar de 20.000 nodos a 400.000.
 Esa gran velocidad de transmisión de datos conlleva aumentar los campos magnéticos y esperemos que no nos afecten demasiado a los humano y a la naturaleza en general. Movistar
 hará la prueba piloto del nuevo equipo con antena en este año 2018.
Acaban de inaugurar la tienda sin cajeros donde el cliente elige los productos que quiere, y se  los lleva libremente, mientras por sistemas telemáticos se le van cargando en su cuenta.

Conocer todos estos "adelantos", es necesario para comprender mejor al cliente y ofrecerle programas, planes, estrategias 
para despertar sus propias experiencia.


lunes, 22 de enero de 2018

La Historia


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GESTIONAR EL RIESGO

El exceso de información y la variedad y cantidad de impactos que recibimos por distintos canales nos hacen equivocarnos muchas veces a la hora de decidir una posición, ya sea por mentiras que se nos hacen verdad o verdades a medias que tomamos como dogmas por ser simplemente de nuestro agrado.

"Gestionar el riesgo es importante para que afecte lo menos posible a nuestras emociones." Jorge Labarta (Economista)

Gabriel García de Oro, nos da unas pautas para poder controlar nuestras emociones por lo difícil que es desconectar.

1º Contrastemos. Cualquier hecho se puede contar de distinta 
     manera , forma y momento. Según desde donde se mire.

2º  Dudemos. No des nada por sentado, Cuestiona y confirma
       si hay datos falsos o equivocaciones en los términos del
       planteamiento del problema. No siempre la claridad está
       al principio.

3º  Cambiemos. Todos tenemos derecho a cambiar de opinión
       tanto si nos equivocamos como si no.

4º  Desconectamos. En la actualidad se vive al minuto y esta
      celeridad no nos deja pensar y nos produce estrés.
     Hoy día uno tiene la obligación de posicionarse en cualquier 
     tema, aunque no lo conozca bien, y compartirlo con sus
     seguidores.
 Estamos inmersos en una crisis muy grande difícil de gestionar.

Controlar las emociones que nos producen la cantidad de
  información que recibimos en cada momento . se hace de
  primera necesidad para no ser uno mas de la manada.

Al cliente hay que darle esa posibilidad para que sea el mismo,
 con toda su personalidad resaltada por nuestros productos
 hechos a su medida de forma que se sienta tal cual es y no
 uno mas del rebaño.
       

sábado, 20 de enero de 2018

NUEVAS OPORTUNIDADES

Nuevas oportunidades de negocio, de trabajo, de enriquecerse y tener éxito social.

Entre las necesidades de las empresas hoy están:

Márketing digital. (Cibermarketing)
ecommerce.
Comunicación Multicanal y redes sociales. 
Contenidos y nuevas Apps.
Analítica.
Big Data.
Desarrollo sobre móvil.
Diectivos, managers, gestores de proyectos y analistas.
Técnicos en Machine Learnig,  en smart cities,
3D, videojuegos  y últimamente en "eSports".
Y la que más urge "Ciberseguridad".

Aprender diariamente a convivir con la tecnología.
Desprendernos de viejos hábitos.
Convivir con robots, inteligencia artificial y en algunos casos, pocos, volver al pasado para mejorar las relaciones sociales, como piensan hacer en Francia, volviendo al Servicio Militar obligatorio.

Para mejorar hay partir siempre de lo que hay,
de lo que ya tenemos y con imaginación ,esfuero
 y constancia, todo se puede mejorar.


jueves, 18 de enero de 2018

LA GESTIÓN


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DIGITALIZA SI O SI

"Digitaliza que algo queda".
Cuando veas las barbas de tu vecino afeitar, pon las tuyas
 a remojar; dice un viejo refrán y se cumple.
Grandes empresas como INDITEX, MERCADONA,
 EL CORTE INGLÉS y casi todos los Bancos, están ya
 metidos de lleno en la digitalización, (E-commerce)
Gracias a sus técnicos de Inteligencia Artificial, Big Data,
Analítica, Robótica, nanotecnología....las empresas ya 
están entrando en la nueva era digital y los humanos,
mas modestos tanto particulares como pymes, también.

Pero la clave par entrar con éxito en este mundo está en:

 1º Apoyo y voluntad de querer entrar de todos.

2º Crear una cultura abierta hacia las nuevas tecnologías.

3º Definir una estrategia digital clara y precisa.

4º Innovación abierta hacia terceros.

5º Tener una plantilla multigeneracional.

6º Usar una metodología ágil, no dogmática ni cerrada.

7º  herramientas tecnológicas apropiadas para cada caso.

8º Nuevos modelos de negocios con los cambios mas seguros.

Todo resumido en una idea: PASIÓN POR APRENDER.

PUBLICIDAD SELECTIVA

Cuando se piensa en hacer una campaña de publicidad
hay que tener muy en cuenta quien la va a ver.
No solo el mensaje, sino las posibles interpretaciones 
del mismo, ya que las consecuencias pueden ser malas.

El caso de H&M en Sudáfrica ha sido un ejemplo de lo
 que no se debe hacer.
Se les ocurrió para promocionar una sudadera verde,
poner en la foto un niño negro con la sudadera y la
 inscripción de: "El mono mas chulo de la jungla".
Precisamente en África. El escándalo fué mayúsculo
obligándoles a retirar los carteles y con la pérdida de
 mucho dinero, imagen y fidelidad de clientes.

Los mensajes, al igual que los nombres de los productos,
 se han de pensar para venderlos en todo el mundo y las
 palabras no siempre tienen el mismo significado o peor,
son de doble sentido según el país o la región (Willy,
Concha, Pajero....) y así hay muchos nombres de otros
 significados poco apropiados para ser vendidos.

Se recurre mucho al nombre en inglés pero no siempre
 son bien recibidos en muchos países; lo mejor es poner
 un nombre que no diga nada pero que exprese un
sonido, viento, agua,música...dependiendo del producto.

O hacer como aquel vendedor de vino de Jumilla que
 puso en la etiqueta de las botellas su imagen con la
 palabra "Vino", con lo cual vende mucho en China.

Los mensajes, los nombres al igual que la comunicación
han de ser: Muy sencillos y comprensibles.
                    Llamativos.
                    Originales.
                    Con cierto misterio.
                    Fáciles de pronunciar.
                    Que no se presten a equívocos o chistes.

lunes, 15 de enero de 2018

DO UT DES

Te doy para que me des.  Toma y daca. El intercambio, el  viejo
 trueque empieza a tomar valor en plena era digital.
Intercambio de una cosa por otra, un servicio por otro,
sin mediación de dinero. Y no hablo de ONGS solidarias 
o movimientos filantrópicos; es simplemente el trueque
 de toda la vida. Te doy aceite y tu me das patatas, te doy vino
y tu me das trigo....te cambio mi casa en la playa por tu chalet
en la montaña, tu tractor por mi camioneta etc. etc. etc.

Cosas y bienes compartidos y aumentar las ofertas de servicios
 es lo que veremos este año en aumento: Uber ha creado la idea
de compartir coches y viajes y el mismo sistema empieza ya
 con  los aparcamientos particulares por horas, las entradas
 a los espectáculos, las vacaciones, el consumo de productos
 y el uso de bienes de cualquier clase.
Se amplia la oferta de productos y servicios por los grandes.
Amazon se alía con mercados para la venta de productos
 de alimentación aprovechando su cadena de distribución.

Hoy si no puedes vender, cambia, si no puedes cambiar, presta,
 si no puedes prestar, ofrece como prueba y en última estancia
 haz como hizo Onasis en Buenos Aires; regalar cocinas de
 petróleo con tal de que el petróleo se lo compraran a el.


INFLUENCERS

INFLUENCERS
Autor: Carlos Rebate
Editorial: Empresa Activa
Precio: 15 Euros.
www.herso.com

Todo lo que necesitas saber sobre Influencia Digital.
Entrevista a 21 personas influencers.
Aquí te explican cada uno los puntos claves para ser
influencer y no confundir con hablar de otras muchas
 cosas interesantes.
La clave está en estos tres puntos, bien desarrollados:

                                Creatividad.
                                Empatía.
                                Proactividad.

Estas son las tres claves para convertirte en influencers.

Cualquier oficio se potencia con estas tres funciones y
todo por el aumento de tu imagen personal y por supuesto
aumentando el número de tus clientes.

Busca algo que te apasione, que domines, que resuelva 
problemas de alguien y empieza.

La edad para empezar nunca es un impedimento, lo es tu flexibilidad  mental.

Primero construye un blog, después un podcast luego
 entra en You Tube, pero empieza por el blog.

Lo que escribas o digas que sea interesante para las
 personas a las que quieres conquistar, no para ti ni
les cuentes tu vida si no aportas nada nuevo para ellos.

"Siembra un pensamiento y cosecharás un acto.
 Siembra un acto y cosecharás un hábito.
Siembra un hábito y cosecharás un carácter.
Siembra un carácter y cosecharás un destino."
Charles  Reade.


domingo, 14 de enero de 2018

--COIN, --COIN, --COIN

La nueva fiebre del oro se llama: "--Coin".

Muchas empresas han encontrado en la criptomoneda
una fórmula de vender mas y fidelizar a sus clientes.

Por ejemplo KODAK-COIN.
La empresa dispone ya de su propia moneda y pretende esos
 beneficios y a su vez al no tener intermediarios, abaratar
 costes en las transacciones comerciales.

Ya puedes hacer tu propia moneda si bien muchos estados
 rechazan toda moneda que nos esté respaldada por un
banco estatal.....como pretende Venezuela, el problema es
 que si quiere comprar productos exteriores y pagar con
 su propia moneda, pocos países la van aceptar.
El caso de China que no quieren saber nada de monedas
 cibernéticas y pretenden que los negocios se hagan todos
 con su propia moneda el yuan, y si quieres  vender o
 comprar algo en China, lo hacen siempre a través de
 su moneda.

Ante la gran aparición de --coins, los estados tratan de
 buscar medidas fiscales y no siempre se ponen de acuerdo.

Lo cierto es que, como piensan en Kodak, si el cliente
compra algo, su dinero lo transforman en "Kodak-coin"
 para tenerle mas amarrado o darle mas facilidad a la hora
 de financiar o promocionar ventajas competitivas.

Parece ser, como el caso de Venezuela, que van a aparecer
 multitud de -coins por todo el mundo con lo cual el comercio
 mundial se complica con la intención de fidelizar y vender
 mas..
Y ya como chiste, pienso hacer mi propia moneda el
"Eleutheri-coin". Y tú porqué no lo intentas....a lo mejor
 aumentan tus clientes. (Lo de Eleutheri, es porque en griego
significa libre.)
Bromas a parte, tenemos que estar atentos a esta nueva moda
que se extiende con rapidez y ver la posibilidad de aprovechar
aunque tiene ya muchos detractores.

QUÉ DEMANDAN HOY LAS EMPRESAS

Hoy las empresas necesitan, mas que nunca comerciales,
gente que venda pero sobretodo bajo dos puntos de vista que son vitales: Ciberseguridad y análisis del negocio (Big data).

El vendedor ha de dominar estos dos campos, la analítica de la realidad y el cuidado de no poner en riesgo la empresa.

Prima la seguridad en todo, ya que cada vez los hackers hacen su negocio secuestrando o robando información a todos los niveles y es por eso que hoy el vendedor ha de saber como, cuando y donde tiene que ofrecer su producto y hasta cuanta
 información debe dar a su cliente ya que la venta esta abierta a cualquier indiscreción o descuido que puede hundir una empresa.....como sucede a diario. Así que la discreción y
el vigilar constantemente lo que se ofrece son muy necesarios.
Ya no se trata solo de vender, hay que: "Nadar y guardar la ropa".  Cuidar que la venta no abra brechas para que entre un virus y nos destruya.

TUYO Y MIO

Dentro de las mil y una fórmulas de comprar, compartir,
dividir, asociar, intercambiar y negociar; la que se va a llevar
 el auge es el "Alquiler".
Alquiler de todo....y por supuesto las tiendas, los negocios y los servicios de cualquier índole, todo pasa por el alquiler.

Alquiler por tiempo, por uso, por espacio, por servicio pactado,
por consumo, gasto o desgaste, riesgo o placer y por supuesto,
 la compra o adquisición de este alquiler que puede ser compartida.

Al entrar todo tipo de producto y servicio es enorme la posibilidad que se abre para las ventas y la facilidad para conseguir que el cliente sea fiel, dentro de la gran diversidad de ofertas que recibe a diario.
Pero eso sí, hay que hacer como los chinos, si la empresa no funciona en un año, olvidarse del negocio y buscar otro.
Mas vale perder algo que arriesgar mucho y perderlo todo.

viernes, 12 de enero de 2018

EL NUEVO CLUB DE LAS REDES

Anta la gran capacidad descomunal de acceso a datos y una posibilidad muy limitad de conocer el proceso, se está gestando una Super-Red, en la cual solo estarán los servidores mas potentes y aquellos que dispongan de una capacidad de análisis 
 descomunal y rápida, o sea, sólo los grandes capitales y los gobiernos, el resto, somos "carne de cañón", esclavos y consumidores a su servicio; vamos títeres sin cabeza.

Y encima los USB espía, llenarán el mercado ya en este año 2018.
          Estos dispositivos incorporan micrófono en un colector y un chip de localización por GPS.   Nos pueden rastrear la ubicación en cualquier momento y en tiempo real.
Además, capaces de transmitir audio y vídeo sin límites de distancias, gracias a las nuevas tarjetas "nano-SIM".
Y con esto ya estamos encerrados en el corralito donde los grandes no solo nos vigilan sino que nos guiarán por los caminos que ellos nos tracen.

Todo esto lo sabe nuestro cliente y demostrarle que no vamos por ese camino con su  información, forma ya parte del proceso de venta.

A D A P T A C I Ó N


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jueves, 11 de enero de 2018

CUIDA TUS PALABRAS


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MACRON

"El método Macron"
Autor; Rupert L. Swan
Editorial: Planeta.
Precio; 17´90 Euros.
www.herso.com

El fenómeno Macron descrito magistralmente por Swan.
El personaje que en tres años pasó del anonimato a Presidente de la República Francesa y sin hacer una sola promesa.

A parte de ser una persona muy cuidadosa con su imagen y los detalles le definen, es trabajador, sensato y tiene un buen equipo de asesores que resaltan su personalidad.

El éxito lo basa en siete puntos claves:

 1º Su propia Marca Personal.

2º Construye su "Start-Up" personal.

3º Es totalmente transparente.

4º Habla solo de lo que conoce bien.

5º Sabe tomar lo mejor de cada casa. 

6º Siempre busca los mejores aliados y pocos.

7º Jamás hace promesas.

Una de sus frases favoritas :
 "No vivimos aislados del mundo.
 El mundo llama cada día a nuestra puerta."

miércoles, 10 de enero de 2018

APRENDE A APRENDER


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AFIRMA Y CONFIRMA

Nada que sea condicional mueve a la acción positiva.

Cuando un vendedor te dice: "Esto puede ayudarte...",
 "Con esto puedes tener...", "Puedes llegar...."Puedes
 conseguir..."    Todo son condicionantes que no afirman ni te dan seguridad de nada.
Lo lógico, si el vendedor o la persona que quiere venderte una idea, está segura , te lo ponga seguro: Con esto tienes, consigues, llegas, sacas este beneficio....te da....con seguridad.
No dubitativo, quizás, sino afirmativo, contundente y seguro y así consigues la confianza de quien te oye y si encima tus gestos son firmes y bien marcados, la seguridad entre las palabras, el tono de la voz y el lenguaje corporal, arrastran a creer tu mensaje. 

Habla con todo tu cuerpo: Palabras, gestos y tono de voz.
Eso sí, mira sin parpadear a la cara de tu interlocutor.

martes, 9 de enero de 2018

CLAVES PARA EL 2018

Hay dos claves que van a primar en este año: Una el reconocimiento de voz y la otra los sistemas de aprendizaje.

Por supuesto que seguirán creciendo la Movilidad Urbana, las casas inteligentes, coches interconectados, la Inteligencia Artificial en todos los campos, medicina, deporte , ocio, agricultura, industria y comercio, redes sociales.....lo va a invadir todo la Inteligencia artificial.
Pero lo que mas se va a notar es el Reconocimiento por voz y los Sistemas nuevos de Aprendizaje.

Y va a llegar un momento que los robots serán nuestros guías en la vida y sin olvidar la incorporación de la nanotecnología en el cuerpo humano, con la cual desaparecerán enfermedades y a su vez seremos humanoides mas que humanos.

La Inteligencia Artificial, madre de la formación, nos lleva a una formación continua.
Nuevas metodologías para adaptarse a los cambios entre las que destacarán: "Flipped classroom". "Biended Learning".
"Aprendizaje Colaborativo." "Hiper-personalización".
 "Learning by doing". "Microlearning". "Edutainment".

Y desde el plano tecnológico, los "Chatbots", "M-learning",
"Blockchain".

No estamos preparados para tantos y tan drásticos cambios pero hay que estar preparados para aprender y aprender de forma rápida y segura, contando con el gran problema de la seguridad ya que hoy los ataques cibernéticos son el mayor negocio en Internet.

DESCUBRE PROBLEMAS Y PLANTEA PROYECTOS

Ya no se trata solo de dar soluciones. Hoy se trata de descubrir problemas de los clientes y ofrecerles proyectos en los que se vean ellos mismos implicados como protagonistas  del guión y gocen de una nueva experiencia que les atraiga a ti y a tus productos.
Se trata de una atracción magnética, afectiva y muy efectiva ya que llega la decisión a través de una experiencia sensorial del cliente.

Se trata de cumplir  promesas emocionales con las características adecuadas.
Y cumple la Regla de Oro: "Trata a los demás como querrías
 que te trataran a ti."


ROCKET

"ROCKET"
8 lecciones para garantizar un crecimiento infinito.
Autores: Michael J. Silverstein.  Dylan Borden.  Rune     Jacobsen.  Rohan Sajdeh.
Editorial:  unir.
Precio: 22' 95 euros.
www. herso.com

(Libro muy recomendado para estudiosos del márketing)
¿Cómo crear una marca que perdure en el tiempo?
¡Cómo crecer de forma rápida?
Claves del crecimiento empresarial y conocimiento del consumidor.Empleados apasionados que transforman una marca.
Historias reales y ejemplares para triunfar.

No preguntes a tus clientes qué quieren porque no lo saben hasta que tú se lo digas.

Agradece todas las quejas. Son un tesoro.

Las apariencias si importan y mucho.

Transforma a tu equipo en apasionados por la marca.

Pon a punto tus relaciones virtuales. La competencia ya lo hace.

Descubre lo que es la "Esquimogénesis"porque te salvará tus relaciones. (Son las relaciones inestables que presentan ciclos al alza y ciclos a la baja)  Los pequeños detalles pueden poner al cliente a tu favor o en contra. La marca depende de tu círculo emocional con el cliente. Todas las relaciones son inestables y hay que estar muy atentos para corregir errores y avanzar siempre en generar confianza.

Muy buen libro y muy práctico.




NUEVAS OFERTAS

Las nuevas ofertas para vender han de pasar por tres filtros
 muy claros y asequibles para el cliente: Exclusividad.
 Confianza y Garantía.

En base a estos tres campos han de girar hoy todas las ventas.
Los motivos son obvios:

 Exclusividad ante la enorme abundancia de ofertas y cambios continuos que aparecen diariamente en el mercado.

Confianza es la llave para comprar.

Y Garantía para tener seguridad no solo del buen servicio sino de que el producto está cumpliendo y cumplirá bien su misión.

La exclusividad se ve pronto en el producto.
La confianza se gana y la garantía se presupone bajo hechos confirmados que lo demuestren.




lunes, 8 de enero de 2018

VIVIMOS ASOCIANDO SIEMPRE

Una forma de aprender es la asociación, recordar algo ligado o asociado con otra cosa, incluso puede ser absurda pero nuestra mente trata siempre de asociar.  Y esto lo hacemos al mismo tiempo con todos los sentidos a la vez. Oímos,  olemos, sentimos, movemos, saboreamos, imaginamos, todo al mismo tiempo.

Y es por eso que siempre la primera impresión es tan importante en todo.

Si algo nos trae un buen recuerdo, todo lo relacionado con ese recuerdo nos será muy positivo y lo desea remos repetir o lo contrario lo rechazamos si ha sido negativo y esto, por supuesto, sirve para el trato social y las relaciones con redes sociales.
Lo positivo atrae, lo negativo, salvo momentos depresivos donde tratamos de justificar algo, lo rechazamos.
Imagina una joya de mucho valor envuelta en un trozo de papel sucio de periódico...
O un trozo de cristal en un joyero de oro.
La valoración de ambos será muy diferente de la real. 


Así que cuida tu imágen y la de tus productos tanto en la vida real como en la virtual....Internet no sólo no olvida, sino que archiva todo y no perdona.

sábado, 6 de enero de 2018

LA COSTUMBRE ES LEY

"Donde  fueres  haz  lo  que  vieres."
Cada país, cada región, cada zona en el mundo tiene su propio lenguaje fonético y corporal.
Lo que para unos es una cosa para otros es la contraria. Por ejemplo decir afirmativo, si, con gestos es mover la cabeza de atrás hacia delante varias veces y negar algo, decir no, es mover la cabeza hacia ambos lados rotando hacia la derecha y hacia la izquierda mientras que hay países que es todo lo contrario.

Los gestos con la mano, con los dedos, pude decir una cosa u otra muy distinta según el país.
Las costumbres son un peligro si no las conoces para tratar con gentes de distintas etnias, por ejemplo el número 4 no es recomendable para los chinos.
Los colores de luto para los occidentales son el negro mientras que el blanco es alegría y pureza, todo lo contrario que en muchos países de oriente.

Las formas de usar el protocolo también varían mucho...desde besarse los hombres hasta rozarse la nariz de los esquimales o inclinar el cuerpo en Japón.

Las palabras suelen tener varias interpretaciones y es vital conocerlas para no cometer errores al hablar idiomas....y no digamos la picaresca y el humor que cambia de una región a otra.

En una palabra, si quieres tener negocios en Internet tienes que conocer bien no sólo al cliente en si, sino también sus costumbres, modos, días festivos,  tradiciones y temas tabú o peligrosos.

MICRODOSIS


via IFTTT

ENERTECH

La revolución digital llega a interactuar el hombre con la máquina, el robot con la persona y dirigir la tecnología al ser humano cuando no van juntos en el desarrollo de actividades de cualquier índole.
Por ejemplo, desde noviembre pasado se escriben artículos de toda clase mitad robot y mitad pensamiento humano del escritor,  o sea mitad por mitad del artículo. Gracias a la Inteligencia Artificial, la Robótica y el Big Data, es el programa Piloto que funciona en Londres desde el pasado noviembre en revistas, periódicos y artículos científicos de toda índole.  Con lo cual lo firman el autor humano y el robot que colabora. 
Empezó con el mundo de la energía y ahora ya abarca varias áreas comerciales.

Una de sus obras son los Smart toys, juguetes inteligentes , regalos navideños de la evolución. 3.0
Reconocimiento de voz, grabación de imágenes y nuevas formas de aprendizaje que permiten controlar datos particulares de los usuarios a distancia y todo para niños de 3 a 13 años.
Localización del domicilio, escuela, etc.

Entra dentro de casa la tecnología y ya forma parte de nuestra vida y por supuesto, la de nuestros clientes que nos piden productos, servicios y proyectos que le incorporen a este nuevo mundo digital para el cual no ha sido preparado. 

miércoles, 3 de enero de 2018

EL MAYOR ENEMIGO

El mayor enemigo lo llevamos dentro de nosotros: "El miedo".

El miedo nos paraliza, nubla la visión de la realidad y nos hace tomar determinaciones de falsa protección o simplemente nos equivoca en sus percepciones.

No hay miedo sano, simplemente bloquea todo nuestro sistema cognitivo y razonal.
Ante una gran catástrofe, una adversidad, un peligro, hay que mirar y sentir bajo el punto de vista de la realidad fría y sincera para tomar determinaciones correctas.

Muchas veces para no salir de nuestro estado de comodidad
consideramos el miedo como protector y nos inhibe de toda acción positiva, solo actuamos preventivamente o mejor con
mucha precaución para no equivocarnos y es entonces cuando en realidad cometemos la equivocación: No hacer nada.

La realidad de las cosas siempre estará ahí, aunque nos amaguemos o tratemos de ocultarla o transformarla a nuestro gusto.  Hay que ser objetivos para transformar el miedo en precaución ponderada y justa tomando medidas adecuadas que nos ayuden a avanzar.

El vendedor que tiene miedo al fracaso, no vende.
Si el cliente te dice no, no, no, varias veces ya no insistimos y perdemos la venta. Un NO es un SI quiero tener motivos para desear, para comprar. Por lo tanto si no compra es culpa nuestra que no sabemos motivar a esa persona para que compre.

La obligación del cliente es no comprar así como la del vendedor es vender y en  esta lucha está el éxito de ambos:
Ambos tienen que ganar. 
El vendedor al realizar la venta y el cliente al recibir un proyecto de experiencia personal.

No es fácil conseguir que el cliente se enamore de un producto si antes no estamos nosotros mismos locamente enamorados.
La fuerza del amor lo puede todo con su energía transformadora y altamente contagiosa.


martes, 2 de enero de 2018

HOY SE VENDEN PROYECTOS

Hoy lo mas importante es el proyecto. Antes eran la calidad, el precio y el servicio. Todo esto se da ya por hecho y se busca algo mas íntimo y personal: Implicar al cliente con un proyecto.

Proyecto es aquello que el cliente quiere y desarrolla el mismo para su satisfacción, mediante los medios que nosotros le proporcionamos: o sea que es el mismo cliente quien hace la compra, la venta y con su propia experiencia disfruta del producto, que pasa a un segundo lugar por detrás del mismo proyecto que el cliente adapta personalmente a su momento y gusto y satisfacción como padre de la criatura que el fabrica con los mimbres que nosotros le proporcionamos. O sea que somos meros consejeros y proveedores de aquello que desarrolla el propio cliente.  Es como los proveedores de pinturas para que cada pintor realice su propio cuadro.

Vender proyectos es conocer bien los sentimientos del cliente y personificar cada detalle de forma que se implique el cliente en el producto final para su propia satisfacción. 

Los productos pueden tener mucha calidad y un servicio excelente, si no se ve implicado el cliente, no valen de nada.
Es la experiencia del cliente lo que hay que buscar hoy en cada venta. 

EL CORRALITO

La historia nos enseña que la humanidad ha ido siempre dando bandazos, de un extremo a otro, o sea haciendo el péndulo.

Estamos en la era de la superconectabilidad, comunicación y viajes continuos.  El hombre visita físicamente ciudades, paisajes, playas, montañas, espectáculos, deportes de invierno y verano....en una palabra, viaja mucho y se desplaza aunque ya el trabajo lo puede hacer desde su propio hogar o habitáculo.

Pues bien, vamos hacia la era del "Corralito" humano.
Gracias a las mismas tecnologías, se construyen junto a las grandes ciudades, "Parques Universales", donde todo lo que puede un ser humano desear allí está a su disposición sin necesidad de desplazarse.  (El caso de las pistas de hielo en los Emiratos Árabes en pleno desierto junto con parques temáticos que imitan cualquier lugar de la tierra.

Cada gran ciudad tendrás su playa, su montaña, su selva, sus lugares de ocio, su mundo real donde concentrar a toda la población sin necesidad de hacer grandes desplazamientos.

Hoy ya se están construyendo esos grandes "Corralitos"
y es ahí donde se piensa concentrar la riqueza, el negocio y la vida de la humanidad. (Aunque la espada de Damocles sigue sobre nuestras cabezas....terremotos, tsunamis, volcanes, incendios...amenazas nucleares, bacterias...y el peligro de los ciberataques.)

En este movimiento pendular hay que estar siempre buscando el equilibrio y ese equilibrio si existe dura poco ya que suele ser inestable. Pero eso si, el "Corralito", sigue adelante, es la mejor forma de tener a toda la humanidad controlada; bajo grupos el rebaño intenta protejerse.
Gran momento para hacer nuevos negocios.

lunes, 1 de enero de 2018

2018. PLAN DE MÁRKETING

Año nuevo vida nueva. Nuevas ilusiones, nuevas aventuras, nuevas promesas, nuevos planes y nuevas estrategias...todo nuevo menos nuestra forma de pensar.

Si de verdad queremos algo distinto debemos de pensar distinto.
Si queremos nuevos objetivos pensemos en nuevos objetivos pero sobretodo en nuevas estrategias para conseguirlos y el motor es el ENTUSIASMO, la fuerza que nos mueve hacia el objetivo y nos da disciplina y constancia para luchar.

Todo esto está muy bien pero de nada sirve si no se hace, se empieza, se corrige, se escribe y se planifica a diario celebrando cada etapa.

Todo plan ha de ser escrito y revisado para que sea correcto y nos lleve al objetivo y muchas veces el objetivo no es el plan sino el mismo camino que hacemos y nos endurece, fortalece y nos da la fuerza suficiente para lograr muchos planes.

La mente trabaja a nuestro favor si nos dejamos llevar por ella, por su entusiasmo y su voluntad.

Escribe, valoriza y organiza tu plan para este año y empieza ya.