Somos tontos de nacimiento.
Soimos egoistas desde que venimos a este mundo.
¿No te lo crees?
Pues mira.
La palabra mas usada en cualquier idioma es: MI, MIS, YO...
Así nos va; nos creemos dueños de TODO.
Y nos equivocamos de una forma bestial.
Primero: Nada nos pertenece.
Ni siquiera nuestra propia vida....la perdemos sin permiso
nuestro y nos vamos de este mundo en contra de nuestra propia voluntad.
Y menos MI CASA....MI MADRE...MI PADRE...MI FAMILIA...MI COCHE...MI PAIS...MI MI MI...
No tenemos NADA, absolutamente NADA QUE NOS PERTENEZCA...TODO ES PRESTADO POR UN POCO TIEMPO, que dura nuestra vida.
¿Entonces?
¿Porqué somos tan egoistas que lo queremos todo y a costa
de amargar la vida de otros y estropear la naturaleza?
De este egoismo se aprovecha el márketing, los políticos, los gobiernos, las empresas, los bancos, la sociedad.....todos se
aprovechan de nuestra INGENUIDAD DE POSEER.
Si quieres vender algo, convencer a alguien de algo,
DALE....DALE. .....DALE MOTIVOS PARA POSEER,
YA SEA BIENESTAR, FELICIDAD, PLACERES...
Somos tan tontos que perdemos nuestra libertad, nuestra
propia vida deseando, deseando, y como dice la mitología
griega; la felicidad la pusieron los dioses donde nadie la
encontrara....DENTRO DE CADA UNO. y ahí nadie
busca.
"He pasado una mala fiesta de Navidad...recordando a seres
queridos....." Porque creia que eran MIOS PARA SIEMPRE.
Somos gilipollas: "NADA ES NUESTRO Y NADA ES PARA SIEMPRE."
Procura enterarte de la realidad: Nada es tuyo ni mio, todo
es para usar durante poco tiempo; no estropees la vida ni amarges la vida ajena: Disfruta que esto se termina; no seamos mas tontos.
Eso sí: vender es dar, felicidad, seguridad, placer, comodidad, salud, bienestar.....y eso sirve solo para vender.
jueves, 26 de diciembre de 2019
viernes, 20 de diciembre de 2019
EL ESPEJO
Si pretendes comunicar algo, si lo que buscas es vender,
si quieres de verdad convencer de algo a alguien, tienes
que convertirte en un espejo sobre el que se vea reflejada
la otra persona.
Usa sus palabras, sus gestos, sus movimientos, sus tonos
sus sentimientos....mimetiza, pero sin caer en el ridículo
que te será muy fácil hacer el tonto. Mimetiza pero con
delicadeza, suavidad y discreción; en una palabra, se
trata de que la otra persona se vea reflejada en ti y en
tus argumentos para así aceptar tu oferta.
Claro, con un límite y una sinceridad, discreción y ética
muy profundas, evitando, en su caso, palabras siempre
negativas, obscenas o malentendidos, aunque la otra persona
use esos términos. Hay que ser muy limpios en el lenguaje
y sobretodo honestos.
Evitar las exageraciones aunque el otro las use, la
moderación simpre delante con la exactitud de los
términos y la certeza de cumplir lo hablado.
Escucha activa y sonrie.
Haz preguntas abiertas.
Acepta rápido las cosas o palabras positivas que oigas
y repítelas. Amplia los conocimientos con la información
mas adecuada para cada momento dejando siempre un
poco de misterio por descubrir .
Y no te demores en cerrar el trato una vez estés seguro
de su aceptación. Recuerda el refrán: "Habas contadas,
cuando están en el canasto".
No hay venta hasta que se ha cobrado el producto.
si quieres de verdad convencer de algo a alguien, tienes
que convertirte en un espejo sobre el que se vea reflejada
la otra persona.
Usa sus palabras, sus gestos, sus movimientos, sus tonos
sus sentimientos....mimetiza, pero sin caer en el ridículo
que te será muy fácil hacer el tonto. Mimetiza pero con
delicadeza, suavidad y discreción; en una palabra, se
trata de que la otra persona se vea reflejada en ti y en
tus argumentos para así aceptar tu oferta.
Claro, con un límite y una sinceridad, discreción y ética
muy profundas, evitando, en su caso, palabras siempre
negativas, obscenas o malentendidos, aunque la otra persona
use esos términos. Hay que ser muy limpios en el lenguaje
y sobretodo honestos.
Evitar las exageraciones aunque el otro las use, la
moderación simpre delante con la exactitud de los
términos y la certeza de cumplir lo hablado.
Escucha activa y sonrie.
Haz preguntas abiertas.
Acepta rápido las cosas o palabras positivas que oigas
y repítelas. Amplia los conocimientos con la información
mas adecuada para cada momento dejando siempre un
poco de misterio por descubrir .
Y no te demores en cerrar el trato una vez estés seguro
de su aceptación. Recuerda el refrán: "Habas contadas,
cuando están en el canasto".
No hay venta hasta que se ha cobrado el producto.
martes, 17 de diciembre de 2019
viernes, 13 de diciembre de 2019
jueves, 5 de diciembre de 2019
miércoles, 4 de diciembre de 2019
SE COMPRAN EMOCIONES
Hoy la gente quiere vivencias, emociones, no solo historias y cuentos.
Y además quiere participar y ser incluso, el protagonista de la vivencia.
En una palabra, queremos VIVIR, el producto o servicio que compramos.
Tener no sólo la experiencia sino lanzar el mensaje a los medios para ser considerados "alguien", distinto al resto de los consumidores.
Vende emoción pero siempre abierto a dejar que sea el comprador, el pagano, quien figure y no tú, ni la empresa ni siquiera el producto.
En una palabra, seamos la peana sobre la cual se encumbre y crezca el consumidor.
En caso contrario, nuestra vida de vendedor esta caduca.
Eso sí, debemos dar toda la información y solo la justa para que el comprador se involucre en el producto o servicio que ofrecemos. Y nos considere como verdaderos asesores, dignos de confiar.
Y además quiere participar y ser incluso, el protagonista de la vivencia.
En una palabra, queremos VIVIR, el producto o servicio que compramos.
Tener no sólo la experiencia sino lanzar el mensaje a los medios para ser considerados "alguien", distinto al resto de los consumidores.
Vende emoción pero siempre abierto a dejar que sea el comprador, el pagano, quien figure y no tú, ni la empresa ni siquiera el producto.
En una palabra, seamos la peana sobre la cual se encumbre y crezca el consumidor.
En caso contrario, nuestra vida de vendedor esta caduca.
Eso sí, debemos dar toda la información y solo la justa para que el comprador se involucre en el producto o servicio que ofrecemos. Y nos considere como verdaderos asesores, dignos de confiar.
viernes, 29 de noviembre de 2019
jueves, 28 de noviembre de 2019
CIERRA LA VENTANA
Acelera la decisión de compra.
Nada es para siempre. Todo tiene su momento.
O te pasas o no llegas. Hay que actuar en el
momento justo y preciso.
Cuando vés la indecisión del comprador, pregunta:
"¿Qué le parece? ¿Qué no tiene claro? ¿Me explico?
¿En que puedo ayudarle? ¿Como puedo ayudar?
......,,,,,,,........,,,,,.......
Preguntas abiertas para saber dónde está la duda
en la mente del cliente para aclarar y acelerar la decisión de compra.
Aunque muchas veces la mejor manera de superar un obstáculo es evitarlo antes. Anticipate a las objeciones si lo ves titubear. Haz una objeción última.
Insiste en los beneficios si ves que hay confusión.
Da garantías, no te bases en el precio, eso puede
ser sospecha de disminuir calidad y habla de inversión siempre.
Por cada ,"contra",añade un "pro", una ventaja superior.
Y da por cerrado cuando ves que el estado mal del cliente está plenamente favorable. El mejor momento de limpiar una sartén es cuando aún está caliente, no dejes que se enfríe. No dejes para mañana lo que puedas vender hoy.
De todas formas la paciencia y la constancia son las llaves del éxito en la vida.
Mozart decía: "Sí dejo de tocar el piano un solo día lo noto en mis manos, pero si lo dejo una semana, lo notan todos."
La responsabilidad es la capacidad de responder ante cualquier situación.
La Ley de la Variedad dice que manda aquel que tiene, conciencia y flexibilidad.
Insiste en pensar, observar sin juzgar para ver las cosas de forma más objetiva.
Cada persona tiene el poder de fabricar su propia realidad, sus circunstancias y su decisión de lo que debe hacer.
Si ves a la persona decidida, no dudes, cierra la puerta, cierra la venta.
Nada es para siempre. Todo tiene su momento.
O te pasas o no llegas. Hay que actuar en el
momento justo y preciso.
Cuando vés la indecisión del comprador, pregunta:
"¿Qué le parece? ¿Qué no tiene claro? ¿Me explico?
¿En que puedo ayudarle? ¿Como puedo ayudar?
......,,,,,,,........,,,,,.......
Preguntas abiertas para saber dónde está la duda
en la mente del cliente para aclarar y acelerar la decisión de compra.
Aunque muchas veces la mejor manera de superar un obstáculo es evitarlo antes. Anticipate a las objeciones si lo ves titubear. Haz una objeción última.
Insiste en los beneficios si ves que hay confusión.
Da garantías, no te bases en el precio, eso puede
ser sospecha de disminuir calidad y habla de inversión siempre.
Por cada ,"contra",añade un "pro", una ventaja superior.
Y da por cerrado cuando ves que el estado mal del cliente está plenamente favorable. El mejor momento de limpiar una sartén es cuando aún está caliente, no dejes que se enfríe. No dejes para mañana lo que puedas vender hoy.
De todas formas la paciencia y la constancia son las llaves del éxito en la vida.
Mozart decía: "Sí dejo de tocar el piano un solo día lo noto en mis manos, pero si lo dejo una semana, lo notan todos."
La responsabilidad es la capacidad de responder ante cualquier situación.
La Ley de la Variedad dice que manda aquel que tiene, conciencia y flexibilidad.
Insiste en pensar, observar sin juzgar para ver las cosas de forma más objetiva.
Cada persona tiene el poder de fabricar su propia realidad, sus circunstancias y su decisión de lo que debe hacer.
Si ves a la persona decidida, no dudes, cierra la puerta, cierra la venta.
viernes, 22 de noviembre de 2019
Cine o Teatro
"No hay mayor boniato,
que quien confunde,
Cine por Teatro."
El cine es en principio IMAGEN, vista, sonido y movimiento.
El teatro es SONIDO, palabra, imaginación y gestos.
¿Y que importa, esta diferencia?
Mucho a la hora de presentar una idea, un producto,
un servicio....
Si lo hacemos en directo, cara a cara, usaremos el teatro, o sea, primero damos un toque de atención,
sorpresa para centrar el tema y una explicación,
lo más justa posible de las bondades del producto,
idea o servicio que vamos a presentar. Y una vez
despertada la curiosidad, mostramos el producto.
Si lo hacemos a través del móvil, vídeo o web, hay que procurar sorprender muy rápido mostrando
el producto y a continuación, la explicación adecuada.
No se debe improvisar y tener siempre en cuenta
la mentalidad del cliente; el que compra manda,
y adecuar el mensaje a sus gustos o necesidades.
En todo hay que poner VIDA, emoción, encanto,
sinceridad y entrega rápida.
que quien confunde,
Cine por Teatro."
El cine es en principio IMAGEN, vista, sonido y movimiento.
El teatro es SONIDO, palabra, imaginación y gestos.
¿Y que importa, esta diferencia?
Mucho a la hora de presentar una idea, un producto,
un servicio....
Si lo hacemos en directo, cara a cara, usaremos el teatro, o sea, primero damos un toque de atención,
sorpresa para centrar el tema y una explicación,
lo más justa posible de las bondades del producto,
idea o servicio que vamos a presentar. Y una vez
despertada la curiosidad, mostramos el producto.
Si lo hacemos a través del móvil, vídeo o web, hay que procurar sorprender muy rápido mostrando
el producto y a continuación, la explicación adecuada.
No se debe improvisar y tener siempre en cuenta
la mentalidad del cliente; el que compra manda,
y adecuar el mensaje a sus gustos o necesidades.
En todo hay que poner VIDA, emoción, encanto,
sinceridad y entrega rápida.
jueves, 21 de noviembre de 2019
sábado, 16 de noviembre de 2019
Cómo tratar con GENTE DIFICIL
Harvard Business Review, Editorial.
Inteligencia Emocional.
Precio. 9' 95 Euros.
www.herso.es.
El secreto para saber tratar con personas difíciles
consiste en saber controlar las emociones, tanto
las suyas como las ajenas.
Con los consejos de los maestros: Daniel Goleman,
Tony Schwart, Nick Morgan y Daniel Gilbert, nos
enseñan a ser más humanos controlando nuestras
emociones y las ajenas.
Entre los muchos consejos que nos dan, figuran:
No te precipites.
Establece objetivos.
Evita insultos.
Céntrate en el problema.
Evita toda arrogancia.
Escucha siempre.
Piensa bien antes de tomar partido.
Plantea apelar a terceros.
Deja que tu adversario te conozca.
No actúes en caliente.
No hagas a los demás lo que a ti no te gusta.
Libro sencillo, práctico y ameno, vale la pena leer.
Inteligencia Emocional.
Precio. 9' 95 Euros.
www.herso.es.
El secreto para saber tratar con personas difíciles
consiste en saber controlar las emociones, tanto
las suyas como las ajenas.
Con los consejos de los maestros: Daniel Goleman,
Tony Schwart, Nick Morgan y Daniel Gilbert, nos
enseñan a ser más humanos controlando nuestras
emociones y las ajenas.
Entre los muchos consejos que nos dan, figuran:
No te precipites.
Establece objetivos.
Evita insultos.
Céntrate en el problema.
Evita toda arrogancia.
Escucha siempre.
Piensa bien antes de tomar partido.
Plantea apelar a terceros.
Deja que tu adversario te conozca.
No actúes en caliente.
No hagas a los demás lo que a ti no te gusta.
Libro sencillo, práctico y ameno, vale la pena leer.
lunes, 11 de noviembre de 2019
¿Sabes comunicar?
La comunicación es ciencia y arte.
Ciencia porque estudia el movimiento de los ojos,
identifica lo visual, lo auditivo, lo cinestésico,
analiza posturas y movimientos del cuerpo,
forma y modo de hablar, estudia las palabras,
la velocidad y la intensidad del discurso......
Y es arte por la habilidad que hay en algunas
personas sin estudios para comunicarse de forma
intuitiva. Con sentimientos, afectos y emociones.
La mujer es mejor comunicadora que el hombre
al ser más intuitiva.
Clasificar a la persona según sus deseos íntimos,
su estilo de vida y comprender sus necesidades
del momento es la mejor forma de empezar un
negocio.
Estudia bien a la persona antes de actuar y tendrás
el 50% del camino de la comunicación recorrido.
A partir de aquí, mira su estado mental :
Sí procura evitar la FRUSTRACIÓN.
O quiere conseguir SEGURIDAD.
ANSIEDAD. PASIÓN.
FRACASO. AMOR.
HUMILLACIÓN. AVENTURA.
Su estado mental determina su verdadero deseo.
Ciencia porque estudia el movimiento de los ojos,
identifica lo visual, lo auditivo, lo cinestésico,
analiza posturas y movimientos del cuerpo,
forma y modo de hablar, estudia las palabras,
la velocidad y la intensidad del discurso......
Y es arte por la habilidad que hay en algunas
personas sin estudios para comunicarse de forma
intuitiva. Con sentimientos, afectos y emociones.
La mujer es mejor comunicadora que el hombre
al ser más intuitiva.
Clasificar a la persona según sus deseos íntimos,
su estilo de vida y comprender sus necesidades
del momento es la mejor forma de empezar un
negocio.
Estudia bien a la persona antes de actuar y tendrás
el 50% del camino de la comunicación recorrido.
A partir de aquí, mira su estado mental :
Sí procura evitar la FRUSTRACIÓN.
O quiere conseguir SEGURIDAD.
ANSIEDAD. PASIÓN.
FRACASO. AMOR.
HUMILLACIÓN. AVENTURA.
Su estado mental determina su verdadero deseo.
domingo, 10 de noviembre de 2019
FRACASA....pero lo justo
Todo en la vida tiene su riesgo y sin riesgo no hay valor. Pero del control del riesgo nos va la supervivencia.
Los chinos tienen en sus negocios el riesgo a un año. Si en ese tiempo el negocio va mal, lo abandonan y buscan otro.
Los judíos son más cautos. Antes de sembrar preparan la tierra. Controlan todo no dando nada por sobreseído. "La paja oculta el grano"
Si no puedes respirar, sal del agua.
Arriesga pero controla el riesgo.....hasta a donde puedes perder.
Sobretodo busca estar:
En el lugar adecuado.
En el momento oportuno.
Saber estar.
Acción.
Objetivos claros, concisos a corto, medio y
largo plazo.
Medios, adecuados, justos y precisos.
Controles, auditorías y seguimientos.
Y sobretodo ten un Plan "B".
Si todo falla, salta y que no te hunda tu, que es lo
que más valor tiene la empresa.
Empresas se pueden hacer muchas pero tu eres
único e irrepetible.
Así que arriesga siempre pero lo justo.
Los chinos tienen en sus negocios el riesgo a un año. Si en ese tiempo el negocio va mal, lo abandonan y buscan otro.
Los judíos son más cautos. Antes de sembrar preparan la tierra. Controlan todo no dando nada por sobreseído. "La paja oculta el grano"
Si no puedes respirar, sal del agua.
Arriesga pero controla el riesgo.....hasta a donde puedes perder.
Sobretodo busca estar:
En el lugar adecuado.
En el momento oportuno.
Saber estar.
Acción.
Objetivos claros, concisos a corto, medio y
largo plazo.
Medios, adecuados, justos y precisos.
Controles, auditorías y seguimientos.
Y sobretodo ten un Plan "B".
Si todo falla, salta y que no te hunda tu, que es lo
que más valor tiene la empresa.
Empresas se pueden hacer muchas pero tu eres
único e irrepetible.
Así que arriesga siempre pero lo justo.
sábado, 9 de noviembre de 2019
jueves, 7 de noviembre de 2019
miércoles, 6 de noviembre de 2019
martes, 5 de noviembre de 2019
miércoles, 30 de octubre de 2019
IDEAS que PEGAN
Autores: Chip y Dan HEATH. (Hermanos)
Editorial: LID
Año: 2.016
Precio: 19 Euros
www.herso. es
"La emoción nos hace actuar, la razón la justifica".
Para que algo sea pegadizo, comprensible y eficaz, ha de tener estos seis principios:
1.- Simple.
2.- Inesperado.
3.- Concreto.
4-. Creíble.
5.- Emotivo.
6.- Sucesión de hechos.
Lo sencillo ayuda en muchas fases. Sobretodo le dice lo que tiene que comunicar con ideas contagiosas.
Reducir toda comunicación a una historia es más aceptable y recordada que simples normas y dogmas.
Te recomiendo este libro por la claridad de sus ideas y la secillez con la que nos enseña a comunicarnos con verdadera eficacia y eficiencia.
Editorial: LID
Año: 2.016
Precio: 19 Euros
www.herso. es
"La emoción nos hace actuar, la razón la justifica".
Para que algo sea pegadizo, comprensible y eficaz, ha de tener estos seis principios:
1.- Simple.
2.- Inesperado.
3.- Concreto.
4-. Creíble.
5.- Emotivo.
6.- Sucesión de hechos.
Lo sencillo ayuda en muchas fases. Sobretodo le dice lo que tiene que comunicar con ideas contagiosas.
Reducir toda comunicación a una historia es más aceptable y recordada que simples normas y dogmas.
Te recomiendo este libro por la claridad de sus ideas y la secillez con la que nos enseña a comunicarnos con verdadera eficacia y eficiencia.
EL ARTE DE VENDER
Just sólo
Autor: Iosu Lázcoz
Editorial: Almuzara 2.019.
Precio: 19 Euros.
www.herso.es
"La venta empieza en la mente del vendedor."
"Vender es hacer feliz y crear nuevas experiencias "
"El centro de la venta es la persona tal cual es y hay que revestirla y darle todo lo que la puede hacer feliz con beneficio mútuo."
Toda venta empieza por la VISUALIZA CIEN, una historia, una imagen, una fantasía un cuento, una visión de futuro, abren la puerta de la venta.
El vendedor ha de empatizar, mimetizar y atraer a la persona. Y para ello debe tener varias características, entre ellas 3. Saber, Querer y Amar.
Saber es conocer bien su producto, a la persona y su DAFO (Debilida des, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.)
Querer. Voluntad ciega de vender.
Amar. Su profesión sus productos y a las personas .
Analiza y valora TODO, tanto fracasos como éxitos.
Mejorando siempre.
La energia personal se contagia. ...tanto la positiva, entusiasmo, como la negativa, tristeza.
SIEMPRE POSITIVO.
Autor: Iosu Lázcoz
Editorial: Almuzara 2.019.
Precio: 19 Euros.
www.herso.es
"La venta empieza en la mente del vendedor."
"Vender es hacer feliz y crear nuevas experiencias "
"El centro de la venta es la persona tal cual es y hay que revestirla y darle todo lo que la puede hacer feliz con beneficio mútuo."
Toda venta empieza por la VISUALIZA CIEN, una historia, una imagen, una fantasía un cuento, una visión de futuro, abren la puerta de la venta.
El vendedor ha de empatizar, mimetizar y atraer a la persona. Y para ello debe tener varias características, entre ellas 3. Saber, Querer y Amar.
Saber es conocer bien su producto, a la persona y su DAFO (Debilida des, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.)
Querer. Voluntad ciega de vender.
Amar. Su profesión sus productos y a las personas .
Analiza y valora TODO, tanto fracasos como éxitos.
Mejorando siempre.
La energia personal se contagia. ...tanto la positiva, entusiasmo, como la negativa, tristeza.
SIEMPRE POSITIVO.
martes, 29 de octubre de 2019
viernes, 25 de octubre de 2019
Por el pan baila el perro
La primera Ley del Comercio es el INTERÉS.
TODO EN EL MUNDO SE MUEVE POR INTERÉS.
Incluso los valores altruistas o morales, religiosos, ascetas y metafísicos. ...todos buscan su final feliz en este mundo o una recompensa en el más allá. El paraíso.
Y para conseguir este INTERÉS, no hay barreras , escrúpulos ni fronteras, tanto si se trata de personas, empresas, comunidades o gobiernos.
Bancos que pretenden "ayudar" a naciones o pueblos necesitados, sacan con sus ayudas grandes beneficios, aunque para ello tengan que usar el engaño, verdades a mefias, incluso a veces, demasiadas veces, vidas humanas.... (Drogas,armas,materias primas,tráfico de personas,contaminación.....)
Esto lo sabemos todos y es por ello que el buen COMUNICADOR, el buen VENDEDOR, tiene que salvar estos obstáculos que están radicados en las mentes de todo ser humano.
¿ Cómo se salva este bache ?
1° DEMOSTRANDO HONRADEZ, SERIEDAD Y GENERANDO CONFIANZA.
2° Estando siempre al SERVICIO del cliente y sus necesidades cambiantes.
3° Haciendo participe al cliente del compromiso de seriedad dándole poder en la toma de decisiones.
4° Adaptación rápida a los cambios buscando siempre el beneficio compartido.
5° Compartir conocimientos que generan confianza e interdependencia.
6° Corrigiendo errores con responsabilidad con la mayor prontitud posible.
7° Abriendo la participación en la investigación y creabilidad con los clientes.
Que el cliente llegue a sentirse coofundador de sus productos como
participante de alguna fase del proceso creativo.
8° Y sobretodo, comunicación rápida usando la tecnología con las claves
oportunas para guardar la discreción y los secretos de gestión que
sirven para mantener la dependencia del cliente. Es lo que llamamos:
SORPRENDER siempre por conocimientos de los ptoductos y del
propio cliente y sus necesidades.
TODO EN EL MUNDO SE MUEVE POR INTERÉS.
Incluso los valores altruistas o morales, religiosos, ascetas y metafísicos. ...todos buscan su final feliz en este mundo o una recompensa en el más allá. El paraíso.
Y para conseguir este INTERÉS, no hay barreras , escrúpulos ni fronteras, tanto si se trata de personas, empresas, comunidades o gobiernos.
Bancos que pretenden "ayudar" a naciones o pueblos necesitados, sacan con sus ayudas grandes beneficios, aunque para ello tengan que usar el engaño, verdades a mefias, incluso a veces, demasiadas veces, vidas humanas.... (Drogas,armas,materias primas,tráfico de personas,contaminación.....)
Esto lo sabemos todos y es por ello que el buen COMUNICADOR, el buen VENDEDOR, tiene que salvar estos obstáculos que están radicados en las mentes de todo ser humano.
¿ Cómo se salva este bache ?
1° DEMOSTRANDO HONRADEZ, SERIEDAD Y GENERANDO CONFIANZA.
2° Estando siempre al SERVICIO del cliente y sus necesidades cambiantes.
3° Haciendo participe al cliente del compromiso de seriedad dándole poder en la toma de decisiones.
4° Adaptación rápida a los cambios buscando siempre el beneficio compartido.
5° Compartir conocimientos que generan confianza e interdependencia.
6° Corrigiendo errores con responsabilidad con la mayor prontitud posible.
7° Abriendo la participación en la investigación y creabilidad con los clientes.
Que el cliente llegue a sentirse coofundador de sus productos como
participante de alguna fase del proceso creativo.
8° Y sobretodo, comunicación rápida usando la tecnología con las claves
oportunas para guardar la discreción y los secretos de gestión que
sirven para mantener la dependencia del cliente. Es lo que llamamos:
SORPRENDER siempre por conocimientos de los ptoductos y del
propio cliente y sus necesidades.
miércoles, 4 de septiembre de 2019
lunes, 2 de septiembre de 2019
sábado, 31 de agosto de 2019
jueves, 29 de agosto de 2019
lunes, 19 de agosto de 2019
domingo, 11 de agosto de 2019
jueves, 8 de agosto de 2019
martes, 6 de agosto de 2019
jueves, 25 de julio de 2019
martes, 23 de julio de 2019
jueves, 18 de julio de 2019
domingo, 14 de julio de 2019
lunes, 8 de julio de 2019
domingo, 7 de julio de 2019
viernes, 5 de julio de 2019
miércoles, 19 de junio de 2019
martes, 18 de junio de 2019
lunes, 17 de junio de 2019
miércoles, 12 de junio de 2019
lunes, 10 de junio de 2019
sábado, 8 de junio de 2019
viernes, 7 de junio de 2019
martes, 4 de junio de 2019
lunes, 3 de junio de 2019
domingo, 2 de junio de 2019
sábado, 1 de junio de 2019
viernes, 31 de mayo de 2019
jueves, 30 de mayo de 2019
sábado, 25 de mayo de 2019
viernes, 24 de mayo de 2019
jueves, 23 de mayo de 2019
miércoles, 22 de mayo de 2019
martes, 21 de mayo de 2019
martes, 7 de mayo de 2019
jueves, 25 de abril de 2019
martes, 16 de abril de 2019
domingo, 14 de abril de 2019
sábado, 13 de abril de 2019
miércoles, 10 de abril de 2019
martes, 9 de abril de 2019
domingo, 7 de abril de 2019
lunes, 1 de abril de 2019
viernes, 29 de marzo de 2019
jueves, 28 de marzo de 2019
In dubis libertas
Ante la duda la mas madura.
Ante la duda, libertad, pero actúa.
La indecisión, paraliza y destruye todo lo conseguido anteriormente con esfuerzo.
Equivocarse es humano y no hacer nada esperando tiempos mejores es el mayor fracaso.
La escuela mayor de aprender es el fracaso controlado.
Se puede y se debe fracasar pero sin que este nos destruya y nos hunda totalmente el barco. Que podamos taponar las vías de agua a tiempo para llegar a puerto.
Las empresas nunca fracasan, fracasan las personas que gobiernan y dirigen la empresa. Si el barco lleva un mal capitán,....a pique van.
No es malo equivocarse siempre y cuando esa equivocación se descubra a tiempo y nos sirva de aprendizaje.
Ante la duda, libertad, pero actúa.
La indecisión, paraliza y destruye todo lo conseguido anteriormente con esfuerzo.
Equivocarse es humano y no hacer nada esperando tiempos mejores es el mayor fracaso.
La escuela mayor de aprender es el fracaso controlado.
Se puede y se debe fracasar pero sin que este nos destruya y nos hunda totalmente el barco. Que podamos taponar las vías de agua a tiempo para llegar a puerto.
Las empresas nunca fracasan, fracasan las personas que gobiernan y dirigen la empresa. Si el barco lleva un mal capitán,....a pique van.
No es malo equivocarse siempre y cuando esa equivocación se descubra a tiempo y nos sirva de aprendizaje.
martes, 26 de marzo de 2019
jueves, 21 de marzo de 2019
miércoles, 20 de marzo de 2019
CHI CERCA TROBA
"Quien busca encuentra"
Es necesario buscar, moverse, seguir adelante ante cualquier obstáculo para encontrar el tesoro deseado.
La fuerza para buscar es la pasión.
Todo lo que se hace con pasión tarde o temprano se consigue y sale bien.
La duda ofende, inquieta, paraliza y lleva al fracaso y es por eso que con la pasión ha de ir a la par la seguridad, la certeza, la firmeza de conseguir eso que buscamos.
Sonríe siempre y te sentirás feliz.
Usa palabras positivas y de acción, puedo, quiero, voy, siento. ..
Visualiza el final y camina hacia el todos los días.
Así sentirás que el camino es más corto y placentero.
Disfruta de cada etapa del camino, celebra los pequeños logros mientras te acercas al final.
El valor de las cosas es más simbólico que real en si mismo.
Las cosas valen por lo que representan no por lo que son. Dales su valor y muéstralo.
Es necesario buscar, moverse, seguir adelante ante cualquier obstáculo para encontrar el tesoro deseado.
La fuerza para buscar es la pasión.
Todo lo que se hace con pasión tarde o temprano se consigue y sale bien.
La duda ofende, inquieta, paraliza y lleva al fracaso y es por eso que con la pasión ha de ir a la par la seguridad, la certeza, la firmeza de conseguir eso que buscamos.
Sonríe siempre y te sentirás feliz.
Usa palabras positivas y de acción, puedo, quiero, voy, siento. ..
Visualiza el final y camina hacia el todos los días.
Así sentirás que el camino es más corto y placentero.
Disfruta de cada etapa del camino, celebra los pequeños logros mientras te acercas al final.
El valor de las cosas es más simbólico que real en si mismo.
Las cosas valen por lo que representan no por lo que son. Dales su valor y muéstralo.
martes, 19 de marzo de 2019
VENDE A LA MENTE
"Vende a la mente no a la gente"
Jürgen Klarig
Neuro ventas. La ciencia de vender más hablando menos.
Editorial : Planeta
Precio: 16'90 Euros
www.herso.com.
Desde que el Premio Nóvel Severo Ochoa descubrió como funcionaban las transmisiones neurolales, la ciencia está tratando de descubrir la madre de nuestros pensamientos donde residen la esencia del ser humano.
Este fantástico libro entra en el vestíbulo del pensamiento y trata de ayudar al vendedor, comunicador a dar soluciones para vender más
de forma concreta y práctica explicando parte de los mecanismos que activamos a la hora de comprar.
Muy bueno.
Te lo recomiendo.
Jürgen Klarig
Neuro ventas. La ciencia de vender más hablando menos.
Editorial : Planeta
Precio: 16'90 Euros
www.herso.com.
Desde que el Premio Nóvel Severo Ochoa descubrió como funcionaban las transmisiones neurolales, la ciencia está tratando de descubrir la madre de nuestros pensamientos donde residen la esencia del ser humano.
Este fantástico libro entra en el vestíbulo del pensamiento y trata de ayudar al vendedor, comunicador a dar soluciones para vender más
de forma concreta y práctica explicando parte de los mecanismos que activamos a la hora de comprar.
Muy bueno.
Te lo recomiendo.
domingo, 17 de marzo de 2019
jueves, 14 de marzo de 2019
miércoles, 13 de marzo de 2019
martes, 12 de marzo de 2019
VIDA DIGITAL
La vida se digitaliza a gran velocidad.
Nuestra dependencia de la tecnología es cada día más fuerte, necesaria y obligada.
Las herramientas que nos gobiernan son las 'apps'.
Y todo viene de la nube que almacena los datos que serán y son el alimento de las nuevas aplicaciones,
incluyendo la Inteligencia Artificial, las máquinas y robots que aprenden, la nanotecnología que nos convierten en cibernéticos dependientes.
Cualquier producto o servicio que tratemos hoy
de vender, ha de ir encaminado hacia la digitalización.
Las empresas crecen en función de esta digitalización
con un mayor contacto y conocimiento de cada cliente. Lo que no quiere decir solo de personalizar sino de digitalizar.
Nuestra dependencia de la tecnología es cada día más fuerte, necesaria y obligada.
Las herramientas que nos gobiernan son las 'apps'.
Y todo viene de la nube que almacena los datos que serán y son el alimento de las nuevas aplicaciones,
incluyendo la Inteligencia Artificial, las máquinas y robots que aprenden, la nanotecnología que nos convierten en cibernéticos dependientes.
Cualquier producto o servicio que tratemos hoy
de vender, ha de ir encaminado hacia la digitalización.
Las empresas crecen en función de esta digitalización
con un mayor contacto y conocimiento de cada cliente. Lo que no quiere decir solo de personalizar sino de digitalizar.
domingo, 10 de marzo de 2019
TECNOLOGÍA. ....LA JUSTA
La tecnología es necesaria, como el aire y el agua, pero al igual que estos, en exceso son malos.
Antes de invertir en tecnología hay que ver varios parámetros.
El primero hasta qué punto es necesaria.
El segundo la inversión y el retorno del dinero.
El tercero su uso y manejos más adecuados.
Cuarto los controles de la tecnología y el coste del mantenimiento. (Teniendo siempre en cuenta la inversión en seguridad).
Quinto los imprevistos en duración, consumo y
variaciones de la misma, así como su retorno o venta.
Importancia de los técnicos y su capacidad de
recicleje contínuo.
Y recordar siempre que por mucha tecnología lo que el cliente ve y requiere es su propia satisfacción.
Antes de invertir en tecnología hay que ver varios parámetros.
El primero hasta qué punto es necesaria.
El segundo la inversión y el retorno del dinero.
El tercero su uso y manejos más adecuados.
Cuarto los controles de la tecnología y el coste del mantenimiento. (Teniendo siempre en cuenta la inversión en seguridad).
Quinto los imprevistos en duración, consumo y
variaciones de la misma, así como su retorno o venta.
Importancia de los técnicos y su capacidad de
recicleje contínuo.
Y recordar siempre que por mucha tecnología lo que el cliente ve y requiere es su propia satisfacción.
INFOXICACIÓN
"Intoxicación por el exceso de publicidad."
La saturación de datos, de ofertas, de impactos a los sentidos, marean la mente del cliente y crean un estado de desorientación, inseguridad y desconfianza.
Ante la rapidez enloquecida con la que cambia los productos y servicios ha llegado un momento en el que pensando en "marear menos la perdiz", el comunicador tiene que buscar la colaboración, la participación del cliente formando el mensaje a partir de sus propias sensaciones y experiencias.
Un sistema muy manido es el de los cuentos, historias, las viejas parábolas de los libros antigüos.
Si cuentas algo que sea el cliente--oyente el protagonista con sus propias palabras y sentidos.
La saturación de datos, de ofertas, de impactos a los sentidos, marean la mente del cliente y crean un estado de desorientación, inseguridad y desconfianza.
Ante la rapidez enloquecida con la que cambia los productos y servicios ha llegado un momento en el que pensando en "marear menos la perdiz", el comunicador tiene que buscar la colaboración, la participación del cliente formando el mensaje a partir de sus propias sensaciones y experiencias.
Un sistema muy manido es el de los cuentos, historias, las viejas parábolas de los libros antigüos.
Si cuentas algo que sea el cliente--oyente el protagonista con sus propias palabras y sentidos.
sábado, 9 de marzo de 2019
EMPATÍA Y CREATIVIDAD
Ambas al unísono son necesarias hoy para cualquier vendedor, comunicador , publicista o relaciones públicas.
Sin empatía no hay buen contacto y sin creatividad hay monotonía y se carece de innovación de interés y curiosidad.
Tanto la Empatía como la Creatividad, no se improvisan, se crean con interés, estudio, esfuerzo
y mucha intuición.
Se trata de comprender cómo es el oyente, qué sentimientos tiene para tocarle la fibra sensitiva más que la razón, que aunque es necesaria, esta última
siempre se supedita a la motivación sensitiva.
Conocer, saber innovar y comunicar de forma sensitiva, emotiva y sobretodo oportuna para el cliente.
Sin empatía no hay buen contacto y sin creatividad hay monotonía y se carece de innovación de interés y curiosidad.
Tanto la Empatía como la Creatividad, no se improvisan, se crean con interés, estudio, esfuerzo
y mucha intuición.
Se trata de comprender cómo es el oyente, qué sentimientos tiene para tocarle la fibra sensitiva más que la razón, que aunque es necesaria, esta última
siempre se supedita a la motivación sensitiva.
Conocer, saber innovar y comunicar de forma sensitiva, emotiva y sobretodo oportuna para el cliente.
EL SECRETO DE LA PUBLICIDAD
El secreto de la buena publicidad es crear un impacto emocional positivo.
Despertar emociones positivas creando una gran fuerza de atracción hacia los productos que se pretenden vender.
Mover el deseo haciendo trabajar los sentidos y cuantos más, mejor, así el impacto emocional se transforma en experiencia positiva.
Imaginación que ilusiona, imágenes que cautivan,
sonidos que despiertan sensaciones, colores de recuerdos agradables, armonía y placer en todos los sentidos incluso buscando protección, seguridad, vida, notoriedad, grandeza y orgullo de pertenecer a un grupo, equipo , raza o religión.....
En eso se basa la buena publicidad.
Despertar emociones positivas creando una gran fuerza de atracción hacia los productos que se pretenden vender.
Mover el deseo haciendo trabajar los sentidos y cuantos más, mejor, así el impacto emocional se transforma en experiencia positiva.
Imaginación que ilusiona, imágenes que cautivan,
sonidos que despiertan sensaciones, colores de recuerdos agradables, armonía y placer en todos los sentidos incluso buscando protección, seguridad, vida, notoriedad, grandeza y orgullo de pertenecer a un grupo, equipo , raza o religión.....
En eso se basa la buena publicidad.
viernes, 8 de marzo de 2019
AMBUSH MARKETING
Márketing encubierto, oculto, tramposo....
Se usa desde hace siglos, son los mensajes que no se aprecian a primera vista.
Son mensajes ocultos que se descubren si se observa con atención sonidos, imágenes, movimientos, olores...
Leonardo da Vinci usaba la escritura a través de un espejo donde se reflejaba correctamente lo que era ilegible a simple vista....
Pero hoy se aprovechan acontecimientos multitudinarios donde las televisiones toman vistas, para incorporar mensajes robados e inesperados sin pagar publicidad.
Hay mil formas de hacerse ver y de publicitar algo sin gasto de publicidad uniéndose cerca de sitios donde las televisiones tienen como objetivo.
Cuando cayó la maza para tirar el muro de Berlín ,
un atrevido corrió con un espray y con rapidez en el lugar que iba a descargar por primera vez la masa destructora del muro, mientras enfocaba cientos de cámaras, escribió la palabra, SACHY, el nombre de la empresa de publicidad, dejando así el nombre para la historia.
Se usa desde hace siglos, son los mensajes que no se aprecian a primera vista.
Son mensajes ocultos que se descubren si se observa con atención sonidos, imágenes, movimientos, olores...
Leonardo da Vinci usaba la escritura a través de un espejo donde se reflejaba correctamente lo que era ilegible a simple vista....
Pero hoy se aprovechan acontecimientos multitudinarios donde las televisiones toman vistas, para incorporar mensajes robados e inesperados sin pagar publicidad.
Hay mil formas de hacerse ver y de publicitar algo sin gasto de publicidad uniéndose cerca de sitios donde las televisiones tienen como objetivo.
Cuando cayó la maza para tirar el muro de Berlín ,
un atrevido corrió con un espray y con rapidez en el lugar que iba a descargar por primera vez la masa destructora del muro, mientras enfocaba cientos de cámaras, escribió la palabra, SACHY, el nombre de la empresa de publicidad, dejando así el nombre para la historia.
miércoles, 6 de marzo de 2019
SWAP
Intercambio.
Es cada vez más necesario el intercambio, la mediación de cosas y servicios sin dinero.
La inversión de trabajos pagados con otros trabajos, servicios remunerados por otros servicios y todo bajo el manto de la solidaridad, responsabilidad y reinventar reglas comerciales......es volver al viejo "trueque", del comercio primitivo. "Do u des".
Con las tecnologías crece el talento y la creatividad.
Los valores són cada vez más sociales y los conocimientos compartidos.
A su vez se busca la interdependencia.
Los nuevos trabajos van hacia la logística.
Con el Big Data se busca la anticipación.
Con el 5G, la rapidez en todos los campos y la depenecia mayor de la tecnología a su vez que facilita la comodidad y mejora la vida humana previniendo enfermedades.
La edad ya no es factor condicionante en la creatividad. Acaban de premiar en Chicago con el premio más importante de arquitectura , el "Pritzker",al creador del Palau de San Jordi en Barcelona, el arquitecto japonés Arama Isozaki de 87 años de edad.
La edad es en muchos casos un fondo de sabiduría almacenada que hay que explorar.
Es cada vez más necesario el intercambio, la mediación de cosas y servicios sin dinero.
La inversión de trabajos pagados con otros trabajos, servicios remunerados por otros servicios y todo bajo el manto de la solidaridad, responsabilidad y reinventar reglas comerciales......es volver al viejo "trueque", del comercio primitivo. "Do u des".
Con las tecnologías crece el talento y la creatividad.
Los valores són cada vez más sociales y los conocimientos compartidos.
A su vez se busca la interdependencia.
Los nuevos trabajos van hacia la logística.
Con el Big Data se busca la anticipación.
Con el 5G, la rapidez en todos los campos y la depenecia mayor de la tecnología a su vez que facilita la comodidad y mejora la vida humana previniendo enfermedades.
La edad ya no es factor condicionante en la creatividad. Acaban de premiar en Chicago con el premio más importante de arquitectura , el "Pritzker",al creador del Palau de San Jordi en Barcelona, el arquitecto japonés Arama Isozaki de 87 años de edad.
La edad es en muchos casos un fondo de sabiduría almacenada que hay que explorar.
martes, 5 de marzo de 2019
MÁS FACILIDADES
Hoy el éxito de la venta no está solo en la relación precio--calidad, está en hacer las cosas más sencillas,
más fáciles de usar y menos complicadas para quien paga dinero por ellas.
Con las nuevas tecnologías, añadiendo el nuevo 5G,
que está ya en puertas, todo va a ser más sencillo.
Y solo se venderán aquellos productos o servicios que den una mayor comodidad de uso y a su vez sean más personalizados.
La digitalización ha de ir encaminada más que a modernizar la empresa a conocer mejor al cliente y darle productos más sencillos y mejores, o sea el famoso MAS por MENOS.
El efecto "Laker Wobegon", que la gente se considera superior a los demás, ya no vende. Vende la humildad, seriedad, honestidad y sobretodo la proximidad con el cliente y su empatía.
más fáciles de usar y menos complicadas para quien paga dinero por ellas.
Con las nuevas tecnologías, añadiendo el nuevo 5G,
que está ya en puertas, todo va a ser más sencillo.
Y solo se venderán aquellos productos o servicios que den una mayor comodidad de uso y a su vez sean más personalizados.
La digitalización ha de ir encaminada más que a modernizar la empresa a conocer mejor al cliente y darle productos más sencillos y mejores, o sea el famoso MAS por MENOS.
El efecto "Laker Wobegon", que la gente se considera superior a los demás, ya no vende. Vende la humildad, seriedad, honestidad y sobretodo la proximidad con el cliente y su empatía.
miércoles, 27 de febrero de 2019
PENDIENTES Y DEPENDIENTES
Cada día somos más pendientes de la tecnología y la nanotecnología y a su vez somos más dependientes de ambas.
El 5G empieza ya usarse en América , China, Rusia, India y pronto en Europa lo que nos cambiará hasta nuestra forma de vida por la rapidez de conseguir , almacenar y analizar datos.
La tendencia clara es a un uso mayor de la Nube,
la Inteligencia Artificial y la Realidad Aumentada que invadirán nuestras vidas, sin contar la nanotecología que nos invadirá con micro robots dentro de nuestro cuerpo.
Estamos cada día más cerca de ser homo-cibor dependientes de la tecnología y a su vez perdiendo humanidad al convertirnos sin querer en máquinas inteligentes, programadas por fuerzas que nosotros mismos hemos creado para nuestro
bien.
Se nos espera grandes cambios que afectarán toda nuestra vida, salud, trabajo, relaciones humanas, comercio, religiosidad y ocio sin contar las nuevas formas de vender y comprar . Hay que estar atentos a los grandes cambios espaciales que vivirán las próximas generaciones y que nosotros iniciamos.
El 5G empieza ya usarse en América , China, Rusia, India y pronto en Europa lo que nos cambiará hasta nuestra forma de vida por la rapidez de conseguir , almacenar y analizar datos.
La tendencia clara es a un uso mayor de la Nube,
la Inteligencia Artificial y la Realidad Aumentada que invadirán nuestras vidas, sin contar la nanotecología que nos invadirá con micro robots dentro de nuestro cuerpo.
Estamos cada día más cerca de ser homo-cibor dependientes de la tecnología y a su vez perdiendo humanidad al convertirnos sin querer en máquinas inteligentes, programadas por fuerzas que nosotros mismos hemos creado para nuestro
bien.
Se nos espera grandes cambios que afectarán toda nuestra vida, salud, trabajo, relaciones humanas, comercio, religiosidad y ocio sin contar las nuevas formas de vender y comprar . Hay que estar atentos a los grandes cambios espaciales que vivirán las próximas generaciones y que nosotros iniciamos.
lunes, 25 de febrero de 2019
LO INCOMPLETO
Muchas veces lo incompleto produce más efecto que lo completo.
Por ejemplo decir una frase sin terminar hace trabajar las mentes para ver el final y ese pequeño esfuerzo de participar en la obra se conserva más fuerte en la mente y posibilita la aceptación ya que el que termina la frase o la obra es coautor de la misma y quien no quiere a sus hijos.
El dejar las cosas inconclusas tiene la ventaja de mostrar un misterio, un secreto que obliga a descubrir y participar de el.
Por ejemplo decir una frase sin terminar hace trabajar las mentes para ver el final y ese pequeño esfuerzo de participar en la obra se conserva más fuerte en la mente y posibilita la aceptación ya que el que termina la frase o la obra es coautor de la misma y quien no quiere a sus hijos.
El dejar las cosas inconclusas tiene la ventaja de mostrar un misterio, un secreto que obliga a descubrir y participar de el.
PROMETER
Confundimos muchas veces "promesa" con "sentimiento".
Cuando se promete se cumple algo pactado, o sea se
prometen actos y no sentimientos, ya que estos no son voluntarios. Prometer amar....hasta que cambien los sentimientos.
Cuando se quiere valorar un producto hay que evitar promesas si no hay seguridad en lo que se promete.
Los mejores argumentos para defender un producto son las acciones que llevan a una demostración real de lo que se pretende convencer.
Lo peor que podemos hacer a un cliente es crearle falsas esperanzas con algo que no estamos seguro de cumplir.
Cuando se promete se cumple algo pactado, o sea se
prometen actos y no sentimientos, ya que estos no son voluntarios. Prometer amar....hasta que cambien los sentimientos.
Cuando se quiere valorar un producto hay que evitar promesas si no hay seguridad en lo que se promete.
Los mejores argumentos para defender un producto son las acciones que llevan a una demostración real de lo que se pretende convencer.
Lo peor que podemos hacer a un cliente es crearle falsas esperanzas con algo que no estamos seguro de cumplir.
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