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sábado, 16 de noviembre de 2019

Cómo tratar con GENTE DIFICIL

Harvard Business Review,  Editorial.
Inteligencia Emocional.  
Precio.  9' 95 Euros.
www.herso.es.

El secreto para saber tratar con personas difíciles 
consiste en saber controlar las emociones, tanto
las suyas como las ajenas.

Con los consejos de los maestros: Daniel Goleman, 
Tony Schwart,  Nick Morgan y Daniel Gilbert, nos
enseñan a ser más humanos controlando nuestras
emociones y las ajenas.

Entre los muchos consejos que nos dan, figuran:
     No te precipites.
     Establece objetivos.
     Evita insultos.
     Céntrate en el problema.
     Evita toda arrogancia.
      Escucha siempre.
      Piensa bien antes de tomar partido.
       Plantea apelar a terceros.
       Deja que tu adversario te conozca.
        No actúes en caliente.
       No hagas a los demás lo que a ti no te gusta.

Libro sencillo, práctico y ameno, vale la pena leer.

lunes, 11 de noviembre de 2019

¿Sabes comunicar?

La comunicación es ciencia y arte.
Ciencia porque estudia el movimiento de los ojos,
identifica lo visual, lo auditivo, lo cinestésico,
analiza posturas y movimientos del cuerpo, 
forma y modo de hablar, estudia las palabras,
la velocidad y la intensidad del discurso......

Y es arte por la habilidad que hay en algunas
personas sin estudios para comunicarse de forma
intuitiva. Con sentimientos, afectos y emociones.

La mujer es mejor comunicadora que el hombre
al ser más intuitiva.

Clasificar a la persona según sus deseos íntimos, 
su estilo de vida y comprender sus necesidades
del momento es la mejor forma de empezar un 
negocio.

Estudia bien a la persona antes de actuar y tendrás
el 50% del camino de la comunicación recorrido.

A partir de aquí, mira su estado mental :
       Sí procura evitar la FRUSTRACIÓN.
       O quiere conseguir  SEGURIDAD. 
                    ANSIEDAD.    PASIÓN.
                     FRACASO.      AMOR.
                HUMILLACIÓN.  AVENTURA.

  Su estado mental determina su verdadero deseo.

domingo, 10 de noviembre de 2019

La fe mueve montañas

FRACASA....pero lo justo

Todo en la vida tiene su riesgo y sin riesgo no hay valor.  Pero del control del riesgo nos va la supervivencia.

Los chinos tienen en sus negocios el riesgo a un año. Si en ese tiempo el negocio va mal, lo abandonan y buscan otro.
Los judíos son más cautos.  Antes de sembrar preparan la tierra.   Controlan todo no dando nada por sobreseído. "La paja oculta el grano"

Si no puedes respirar, sal del agua.

Arriesga pero controla el riesgo.....hasta a donde puedes perder.

Sobretodo busca estar:                         
                                 En el lugar adecuado.
                              En el momento oportuno.
                                          Saber  estar.
                                                Acción.
              Objetivos claros, concisos a corto, medio y 
                                                largo plazo.
               Medios, adecuados, justos y precisos.
                Controles, auditorías y seguimientos.

Y sobretodo ten un Plan "B".
Si todo falla, salta y que no te hunda tu, que es lo 
que más valor tiene la empresa.
Empresas se pueden hacer muchas pero tu eres 
 único e irrepetible. 
Así que arriesga siempre pero lo justo.       

jueves, 7 de noviembre de 2019

PREGUNTA BIEN

Las cosas no son como parece

LA IMAGEN

TU HISTORIA

NUEVA FORMA DE VENDER

TERMINA LO QUE HAS EMPEZADO

QUE HABLE EL CORAZÓN

A D A P T A C I Ó N

Si Mhaoma no va a la montaña.

La cabeza(21)

La cabeza(19)

La cabeza(10)

RARO RARO

Sigue el cambio

DE UNO EN UNO

CÓMO EMPEZAR EL DÍA???

SI QUIERES VENDES

EL QUE SE ENFADA PIERDE

EL CAFÉ Y LA SALUD

NO es SI

ECHA EL FRENO

LA MEJOR MEDICINA

ANDELE

miércoles, 6 de noviembre de 2019

LA MEJOR LECCIÓN DE MI VIDA

VALE LO QUE VALES

GENERACIÓN DEL MILENIO

CHARLIE

EL BAR

REINVENTATE

Lucha

2015

FELIZ

TRABAJO TEMPORAL

CONSUME

ESPERANZA

MEJORAR

EL VALOR

FELICIDAD

PERSONAS TOXICAS

NECESIDADES O DESEOS

Pan para hoy

QUECHUA

EL COLOR DEL CRISTAL

HABLA EN POSITIVO

TE CREES LO QUE NO ERES

No problem

VOCALIZA

OÍR BIEN

LA IMAGEN

LA VIDA

EL RESPETO

BASES DEL MARKÉTING Y TECNICAS DE VENTA

LAS EMOCIONES EN LA VIDA

Tantas Cabezas, Tantos Sombreros

Tantas Cabezas, Tantos Sombreros

SOLUCIONES

Tu imagen te condiciona

ERRANDO DISCIMUS

no es si

VISUALIZA

Monotone -

importante .

Círculo - de Borneo

NADA ES GRATIS

PORQUÉ

comparte

crisis a

Como lo haces

D E T A L L E S

limpia el camino

c 0 n f i a n Z a

viajar es conocer

OJO AL DATO

BUSCA EL EQUILIBRIO

Actor o espectador

TODO SE VENDE EN INTERNET

VISUALIZA

F E R I A

FUERA EGOISMOS

EL CICLO DE LA VIDA

El gran poder de la palabra

PASIÓN....CONOCIMIENTO... .SUERTE

CUIDA TU IMAGEN

CUIDA TU IMAGEN

LOS HÁBITOS

L A S E G U R I D A D

Cambia para cambiar

seguridad

HAZLO BIEN

INTELIGENCIA COLECTIVA

Actitud

No tires la toalla

Que la suerte te acompañe

Comunicación o Información

Parole....parole....parole...

5 l M p L l F ) c A

Los dos polos

Vende armor humor y honor

HABLA BIEN

PACIENCIA HERMANO

TEMAS PROHIBIDOS

INSISTE....INSISTE...INSISTE....y si te cansas...INSISTE

Tecnología y humanidad

Los piratas del tiempo

INNOVAR

Un cuento

Interesate muy sinceramente

actitud . a p t i t u d y suerte.

Piensa y piensa...piensa

gratis nada

Todo es posible

El muro

VIDA

El orgullo

Clavos de ataud

Tu tiempo vale oro

Esfuerzo...coraje...paciencia

Visualiza

SIMPLE

SORPRENDE

Ģestiona bien

Querer es poder

D A F O

l M A G E N E s

Más eficaces

Sencillos

COMPARTIR

Márketing cuestionarional.

IMPRESIONA

Todo cambia...hasta el mismo cambio

INTERDEPENDENCIA

Verba volant

Ten fé

Comprende y aprende

s, H A W K I N G 3 peligros

Lucha

Rico

¡ Porqué !

ADAPTACIÓN

Conocimiento y emoción

Márketing social

Precisión

Somos esclavos de la tecnología

Nada es para siempre.

El engaño

Motivos de compra

La llave maestra de la vida.

Mejorando siempre

La estela

V I S U A L I Z A

A mal tiempo....buena cara.

Inteligencia Artificial

Pan y circo

martes, 5 de noviembre de 2019

Dolor o placer

C H E C K L I S T

SI QUIERES LA PAZ PREPÁRATE PARA

El árbol no deja ver el bosque.

HÉROES EN LA SOMBRA

EL MEJOR VENDEDOR DEL MUNDO

No tires la toalla

BICHICOME

DONDE ESTÁ MI CLIENTE???

El muro

Revolution

EL BECERRO DE ORO

Los 10 Mandamientos del Vendedor

Marca tu rumbo

Mimetízate siempre

SORPRENDE

Cambios actuales

Las tres llaves

Peligros

Pregunta

El ahorro

miércoles, 30 de octubre de 2019

IDEAS que PEGAN

Autores: Chip  y  Dan HEATH. (Hermanos)
Editorial: LID
Año: 2.016
Precio: 19 Euros
www.herso. es

"La emoción nos hace actuar, la razón la justifica".

Para que algo sea pegadizo, comprensible y eficaz, ha de tener estos seis principios:
         1.- Simple.
         2.- Inesperado.
         3.- Concreto.
         4-. Creíble. 
         5.- Emotivo.
         6.- Sucesión de hechos.


Lo sencillo ayuda en muchas fases. Sobretodo le dice lo que tiene que comunicar con ideas contagiosas.

Reducir toda comunicación a una historia es más aceptable y recordada que simples normas y dogmas.

Te recomiendo este libro por la claridad de sus ideas y la secillez con la que nos enseña a comunicarnos con verdadera eficacia y eficiencia.


EL ARTE DE VENDER

Just sólo
Autor: Iosu Lázcoz
Editorial: Almuzara   2.019.
Precio: 19 Euros.
www.herso.es

"La venta empieza en la mente del vendedor."
"Vender es hacer feliz y crear nuevas experiencias "
"El centro de la venta es la persona tal cual es y hay que revestirla y darle todo lo que la puede hacer feliz con beneficio mútuo."

Toda venta empieza por la VISUALIZA CIEN, una historia, una imagen, una fantasía un cuento, una visión de futuro, abren la puerta de la venta.

El vendedor ha de empatizar, mimetizar y atraer a la persona.  Y para ello debe tener varias características, entre ellas 3.  Saber, Querer y Amar.

Saber es conocer bien su producto, a la persona y su DAFO (Debilida des,  Amenazas,  Fortalezas y Oportunidades.)

Querer. Voluntad ciega de vender.

Amar. Su profesión sus productos y a las personas .

Analiza y valora TODO, tanto fracasos como éxitos.
Mejorando siempre.

La energia personal se contagia. ...tanto la positiva, entusiasmo, como la negativa, tristeza.

SIEMPRE POSITIVO.

viernes, 25 de octubre de 2019

Por el pan baila el perro

La primera Ley del Comercio es el INTERÉS.
TODO EN EL MUNDO SE MUEVE POR INTERÉS.

Incluso los valores altruistas o morales, religiosos, ascetas y metafísicos. ...todos buscan su final feliz en este mundo o una recompensa en el más allá. El paraíso. 

Y para conseguir este INTERÉS, no hay barreras , escrúpulos ni fronteras, tanto si se trata de personas, empresas, comunidades o gobiernos. 
Bancos que pretenden "ayudar" a naciones o pueblos necesitados, sacan con sus ayudas grandes beneficios, aunque para ello tengan que usar el engaño, verdades a mefias, incluso a veces, demasiadas veces, vidas humanas.... (Drogas,armas,materias primas,tráfico de personas,contaminación.....)

Esto lo sabemos todos y es por ello que el buen COMUNICADOR, el buen VENDEDOR, tiene que salvar estos obstáculos que están radicados en las mentes de todo ser humano.

¿ Cómo se salva este bache ?

1° DEMOSTRANDO HONRADEZ, SERIEDAD Y GENERANDO CONFIANZA.

2° Estando siempre al SERVICIO del cliente y sus necesidades cambiantes. 

3° Haciendo participe al cliente del compromiso de seriedad dándole poder en            la   toma de decisiones.

4°  Adaptación rápida a los cambios buscando siempre el beneficio compartido.

5°  Compartir conocimientos que generan confianza e interdependencia.

6°  Corrigiendo errores con responsabilidad con la mayor prontitud posible. 

7°  Abriendo la participación en la investigación y creabilidad con los clientes.
      Que el cliente llegue a sentirse coofundador de sus productos como 
       participante de alguna fase del proceso creativo.

8°  Y sobretodo, comunicación rápida usando la tecnología con las claves 
       oportunas para guardar la discreción y los secretos de gestión que
        sirven para mantener la dependencia del cliente. Es lo que llamamos:
         SORPRENDER siempre por conocimientos de los ptoductos y del
          propio cliente y sus necesidades.