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lunes, 31 de marzo de 2014

NO TE QUEMES

"Valórate en lo que vales,
pero no te quemes mas de
lo necesario....todo tiene un
límite y su justa medida, no te
pases."

"Para conseguir lo que nunca has tenido
tendrás que hacer algo que nunca has hecho"
Einstein

El futuro se forma cada día con cada
decisión que se toma.

Los mensajes no siempre se interpretan
correctamente.

Plantea objetivos intermedios que rompan
tus limitaciones y miedos.

Tu mejor aliada es la confianza en ti mismo.

Observa mejor tu entorno.

En la vida, o aportas soluciones o ayudas
a encontrarlas, pero nunca eres indiferente.

Busca soluciones alternativas, cambia el
enfoque.



LIBRO  RECOMENDADO
"50 PINCELADAS DE COACHING
   Y RECURSOS  HUMANOS."
Autor: Fernando Chornet

Editorial: Erasmus     Año 2014
Precio: 17 Euros.       www.herso.com

Considera el beneficio de:
    Pedir opiniones.
    Trata de los demás como te gustaría a ti.
     Comprueba que te han entendido bien.
     Supera tus limitaciones.
     Ten en cuenta siempre las emociones.
     Observa mucho tu entorno.
     Busca el talento.
     Busca oportunidades y amenazas en tu
       entorno.
     Innovar en todos los aspectos.
     Los pequeños detalles son el secreto
      de los grandes éxitos.
     Y recuerda que la principal acción
 del croaching es :Ayudar a encontrar
respuestas, no darlas.

SI QUIERES PUEDES

"Si quieres puedes, y si no también"
Todo depende de tu pensamiento
y tu visión "

El vendedor motivado, motiva.

El vendedor enfadado y triste , enfada.
El vendedor contento, crea confianza.
Todo depende del estado de ánimo,
tanto el éxito como el fracaso.

Podemos dominar nuestro estado

de ánimo, cambiando nuestros propios
pensamientos.   Así pues depende solo
de nosotros el llegar a convencer o no
 al cliente; No depende del producto,
 este, solo ayuda si es lo que de vedad
precisa. 



LIBRO RECOMENDADO

" DESCUBRE EL LIDER QUE
      QUE HAY EN TI "
Autora: Virginia Prieto
Editorial: Grupo 5S.L.U.   Año 2013
Precio: 15´95 Euros.     www.herso.com

"Todas las personas tienen lo necesario
para ser felices, pero muy pocas saben
ser felices con lo que tienen."
Gerardo Schdmedling
(Yo diría menos los que se mueren de hambre

Para el resto hace falta: Entusiasmo.

                                          Autoestima.
                                          Integridad.

Acéptate tal cual eres.

Pon Metas, Plan y analiza resultados.
Cambia lo que puedas y lo que no puedas
  cambiar, procura ser feliz con ello.
 ("Si no haces lo que te gusta,
   que te guste lo que haces.")

Céntrate en tus virtudes, no en los defectos.

Nunca te compares con los demás.
Un error es siempre una oportunidad.
Expresa tus opiniones.
Disfruta del camino, no esperes al final.
Haz ejercicio, tu cuerpo lo necesita.
Pásatelo bien, relajado y disfruta de la vida.
Ten un propósito de vida que puedas:
   Planificar....Ejecutar y  Valorar.
  




APRENDE A DESAPRENDER

"Aprender a desaprender no es
un juego de palabras, es una
realidad hoy"
Aprende rápido ya que los cambios
son abrumadores cada día y por eso
hay que olvidar lo aprendido para
dejar lugar a lo nuevo:
"Muchas cosas contradictorias o
  simplemente inservibles, no pueden
estar en la misma estantería."

Limpia la pizarra si quieres escribir,
no escribas encima de algo que ya
está escrito, sería muy difícil de leer.
Así pues: "Aprende a desaprender."

¿Como se aprende a desaprender?
             Concentración.
 Visualización de lo que queremos
    aprender y dejar de pensar en
         "Un elefante blanco".
Las malas hierbas se las deja morir
por falta de riego, por inanición, no
por pensar en ellas. Es lo del elefante
blanco. Ni lo nombres.

Cuando algo quieres olvidar, simplemente,
lo sustituyes por otro que haga su papel.
Pero no dejes huecos ni vacíos.

Aunque la mente es el ordenador mas
perfecto, no lo cargues con basura,
límpialo y deja solo lo que te interesa
para que trabaje mas rápido.


LIBRO  RECOMENDADO
  "REINICIA"
Autor: J.Fried
Editorial: Empresa Activa    Año 2010
Precio: 14´50 Euros.   www.herso.com

Borra lo aprendido e iníciate de otra
forma.
Tener la experiencia del éxito es lo que
cuenta; Del fracaso no siempre se aprende,
a veces solo a eso a fracasar pero no a
tener éxito.

El exceso siempre es malo. El exceso de
trabajo te convierte en un esclavo y te
olvidas de ser persona con todas tus
necesidades incluso obligaciones.

En los negocios lo mas importante
no es la idea es su ejecución.

Para conseguir algo bueno,
empieza por descartar lo que
no es bueno.

Si quieres hacer algo, hazlo ya.

Lo que dices , imposible no es.








EMPRENDEDOR O EMPRESARIO

" El Emprendedor, emprende,
   El Empresario, hace Empresa.
 ¿Cual de los dos mejor reza? "

Emprender es hacer algo,
Empresarial es hacer que
funcione.

El Emprendedor suele ser joven,
sin experiencia que se lanza a su
primer negocio, o segundo, mientras,
va tomando experiencia y "aprendiendo"
de los fracasos. No hay fracaso que no
sea una buena lección.

El problema no es hacer el problema
es :¿Como se debe arriesgar?
     ¿Cuanto se puede arriesgar?
      ¿Donde se puede arriesgar?
      ¿Hasta cuando se puede arriesgar?
  Y tener el Plan "B"  por si algo falla.

Diríamos que Emprendedor es el primer
paso para llegar a Empresario.

El Emprendedor busca negocios,
el Empresario los consolida.

El Objetivo es llegar a ser:
 Emprendedor / Empresario.

Todo el mundo puede tener ideas,
madurarlas, germinar y terminar
en un hermoso y productivo negocio.
Pero hay que asumir riesgos, en
caso contrario es ya un fracaso.
Sin riesgos no hay buen negocio.

"Sin frío no hay buenas naranjas"
(Pero el justo, no demasiado)


LIBRO  RECOMENDADO
"EL LIBRO NEGRO DEL 
                 EMPRENDEDOR"
Autor: Fernando Trías de Bes
Editorial: Empresa Activa   Año 2012
Precio: 11 Euros.    www.herso.com

La sostenibilidad en los negocios es
mas importante que el crecimiento.

No pongas todos los huevos en un
solo canasto.

La ilusión es motor y combustible
al mismo tiempo.

Fracasar no es perder, es no haberlo
intentado.

    Factores para el fracaso:
 1.- Emprender sin estar motivado.
 2.- No tener carácter emprendedor.
 3.- No ser un luchador.
 4.- Contar con socios prescindibles.
 5.- Tener socios mal elegidos.
 6.- ir a partes iguales cuando hay
        distintos riesgos y aportaciones.
 7.- falta de comunicación y confianza.
 8.- Pensar que la idea depende del
         éxito.
 9.- Entrar en sectores desconocidos
         que no gustan.
10.- Entrar en sectores poco atractivos.
11.- Hacer depender el negocio de
         necesidades personales.
12.- Emprender sin asumir riesgos.
13.- No tener beneficios rápidos y
        sostenibles.
14.- Ser solo Emprendedor y no ser
        Empresario.
15.- No saber retirarse a tiempo. 


   
      

domingo, 30 de marzo de 2014

Croachin....croaching...croaching...

"El hambre agudiza el ingenio"
"La mejor salsa del mundo es 
el hambre; Los pobres tienen
mucha y todo les está bueno."
Teresa Panza en el Quixote.
(Miguel de Cervantes)

Croaching, es el antiguo Entrenador,
Maestro, Consejero, Mentor, consultor...
El Sanedrín, el Consejo de Ancianos,
El sentido común llevado a la experiencia.

Francisco Javier Galán define el Método
Ácción para los Croachings
A- Actuar en las hojas del árbol.
     Limpiar primero todo antes de empezar.
C- Concretar tu misión, tu visión y lo que
       te guste.
C- Concretar tus objetivos.
I-  Iniciar tu Plan de Acción Individual.
O- Organizar los indicadores de resultados.
N- Nivelar tus actividades y prioridades.

  "Vivir, no es solo existir,
     sino existir y crear,
     saber gozar y sufrir,
     y no dormir sin soñar,
     descansar es empezar a morir."
Gregorio Marañón

Prever es tener siempre una actitud
proactiva.

Cada cual ha de correr su propia carrera
a su propio ritmo.

No dejes para mañana lo que puedas
hacer hoy.

Mientras unos critican, otros avanzan.

Aprende algo cada día.

Lo mejor está por venir.


LIBRO RECOMENDADO
"COACHING  INTELIGENTE"
Autor: Francisco Javier Galán
 Editorial: ESIC        Año 2013
Precio: 16 Euros.      www.herso.com

El sistema sencillo para ser un buen
Coaching. 

El buen Coaching no hace, hace hacer.
No da ideas, ayuda a descubrirlas.
No es el protagonista, ayuda a que otros 
lo sean y triunfen.    


sábado, 29 de marzo de 2014

¿ QUIERES TENER ÉXITO ?

" Además del querer hay que:
    saber y hacer."

10 Claves del Éxito que nos brinda
Michael bennett, en su Libro
"LAS 10 CLAVES DEL ÉXITO"
Editorial: ediciones i    Año  2013
Precio: 13´90 Euros.  www.herso.com

Según verás en este pequeño resumen,
vale la pena leer el libro entero.

"El éxito y la abundancia aparecen
cuando se les llama adecuadamente."
 Es fácil tener buena suerte.

Los  10 pasos para el Éxito:
   
    1º  Mente clara y objetivos concretos.
    2º  El deseo.
    3º  Saber lo que queremos.
    4º  Autosugestión y visualización.
    5º  Decisión de actuar. Acción e inteligencia.      
    6º  Entusiasmo y paciencia.
    7º  Constancia y dedicación.
    8º  Trabajar con confianza y cariño.
    9º  Las actitudes. Cuidar detalles.
   10º  La motivación.

La meta es mirar en nuestro interior y ver
el futuro que queremos y traerlo al presente.

La Clave está en la Motivación: "El Éxito
no depende de la fuerza y el afán, sino de
la Motivación y la Perseverancia."

CAMBIAS O TE CAMBIAN

"El cambio no solo es necesario,
es obligatorio."

Ante tanto cambio y con tanta
rapidez, o cambias o te cambian.

Si cambias tu por tu propia voluntad
irás a donde quieras ir, si no lo haces
los otros te llevarán a donde ellos
quieran......tu decides.

Antes del cambio debes:

  1º Cambiar primero el pensamiento
        para luego cambiar la conducta.
  
  2º  Recopilar datos.

  3º Valorar y justificar el cambio.
  
  4º Crea experiencias y visualiza.

  5º El cambio de sentir al visualizar
        cambiará tu conducta.

  6º Con ayuda de quien sepa mas
      saldrás.

  7º   ORGANIZACIÓN
          *  Crea un sentido de urgencia.
          *  Organiza tu equipo.
          *  Desarrolla el cambio de visión
                y estrategia.
          *  Comunícate con sabios y aprende.
          *  Ayuda y comparte riesgos.
          *  Consigue éxitos a corto plazo.
          *  Se constante y pertinaz.
           * Crea una cultura nueva del cambio.
          EMPIEZA   YA.

Aunque no veas claro el final de tu camino,
empieza a andar en esa dirección, no busques
atajos que te pueden perder.


LIBRO RECOMENDADO

"NUESTRO ICEBERG SE DERRITE"
Autor: John Kotter
Editorial: Granica      Año 2013
Precio: 12´50 Euros.     www.herso.com 

Fantástica historia basada en una colonia
de pingüinos que se encuentran a punto
de perecer por no salir a tiempo de su
hogar confortable.
Las soluciones que deciden, basadas en la
observación, la curiosidad y buscar la
experiencia ajena. les hacen sobrevivir.
¡Muy divertido, vale la pena leerlo varias
veces¡

NEUROESTRATEGIAS

"Estrategias dirigidas a las neuronas"
Son las que mejor funcionan.

"Cuando algo nos encanta, no es
necesario que nos obliguen a hacerlo."

"El éxito de una empresa es proporcional
a la orientación que tiene hacia el cliente."

"La venta es una consecuencia no una
necesidad."

"La estrategia neuronal bien hecha, es
hacer que el cliente compre sin sentirse
obligado a hacerlo. Para ello, conocer
como es el cliente es el primer objetivo."

"Hay que detectar la "carencia", no la
necesidad que tiene el cliente." 
No lo que necesita, sino lo que de verdad
le hace falta.

El cliente siempre compra porque percibe
mas que lo que paga por ello.

"El cerebro, escucha y recuerda lo que le
 interesa escuchar, lo demás lo olvida."

para impactar hay que comunicar
a través de los  5  sentidos.

"Lo importante en la vida no es lo que
sabes, sino lo que haces con lo que sabes."


LIBRO RECOMENDADO
"EL CLIENTE NO SIEMPRE TIENE
    LA RAZÓN."
Autor: José Ruiz
Editorial: Pirámide     Año  2014  
Precio: 15 Euros.     www.herso.com

Formas de pensar y actuar para influir
sobre las decisiones del cliente sin que
este se de cuenta de ello.

Libro muy interesante.

viernes, 28 de marzo de 2014

PROTOCOLO

"Estamos en la Nueva Era,
la Era del Protocolo."
Para todo se necesita y se
necesitará un: "Protocolo".

En cualquier actividad, en
cualquier campo, el Protocolo
es fundamental y sin el nada
se puede hacer.

Cada época tiene sus características
y la nuestra es esta como desencadenante
de la Tecnología que nos dirige y controla.

El vendedor de hoy, además de saberse
muy bien el protocolo de la venta ha de
saber cual es el protocolo mejor para
cada cliente y hacérselo ver.
El cliente está muy informado pero
también está desorientado y confuso
ante tanta información y tan variada
en sus orígenes y principios.

¿Cual es el Protocolo ideal?
El que el cliente , en ese momento,
precisa, ya sea con su conocimiento 
sin el. Y es aquí donde debe actuar
el vendedor: "Mostrar a cada uno
su mejor protocolo". (Sin dárselas
de maestro, ni imponerse sobre el
cliente; Informar sin presionar, 
solo "motivar")

"El mejor instrumento médico
es la silla" Dr.Marañón.
La silla donde se sentaba el médico
para escuchar al paciente todas sus
dolencias.
Y es por ahí por donde hay que empezar
a conocer las necesidades del cliente:
"Escuchar, escuchar y escuchar"

No vendes tu protocolo, vendes el
que precisa el cliente.


LIBRO RECOMENDADO

"YA TE LLAMAREMOS"
Autor: Maite Buenafuente
Editorial: Conecta     Año  2014
Precio: 16´90 Euros.   www.herso.com

Todo empieza antes con la preparación.
Buscar una oportunidad, encontrar un
trabajo, un método y una aptitud para
conseguir algo que valga la pena empieza
por el CASTING.

 C  Contagiar con entusiasmo.
 A  Admírate de lo que eres capaz.
 S   Sonríe , ten confianza.
 T  Tiembla de emoción.
  I   Imagina que el mundo es tuyo.
  N Negocia con tus nervios.
  G Goza de un momento único.





jueves, 27 de marzo de 2014

LO DIGO POR MI Y POR TI (twitter)

"Escribe menos y piensa mas"
Nos pasamos de frenada.
Pensamos menos y actuamos mas.
Nos dejamos llevar por los impulsos
y eso nos cuesta caro; es aquello de
que : "te arrepentirás mas veces por
hablar que por estar callado."

La gran facilidad que tenemos para
expresar cualquier cosa, en cualquier
momento y de cualquier modo....nos
está llevando a cometer muchos errores,
a parte de "perder" toda intimidad.

Aquí está otro de los secretos del buen
vendedor: "Mantener la intimidad 
propia y la del cliente."

Hablar solo de lo que interesa.
Evitar divagaciones o dobleces.
Expresar con toda claridad el
mensaje. (Ir al grano)
Pensar mucho antes de actuar.
Ante la duda, pensar....las consecuencias.
Y , sobretodo, ver la reacción de lo que
decimos en los demás.


LIBRO RECOMENDADO
"LA VUELTA AL MUNDO EN 500 TWITTERS"
Autor: Agustín Medina y la Banda.
Editorial: Pirámide   Año 2014
Precio: 13´50 Euros.   www.herso.com

500 twitters que dan mucho que pensar.
El twitter es el pan de cada día hoy.
Algunos ejemplos:
"Si la vida te da un limón...pon sal y tequila"
"El tiempo lo único que cura es el jamón"
"Si quieres saber qué es la verdad, busca la
respuesta en los ojos de un chiquillo."
"Las cosas que poseemos,  nos poseen."
"Hoy, regálate un poco de amor a ti mismo."
"El nuevo márketing de hoy es agrupar
en vez de segmentar."
"Cuanto mas fracaso, mas experiencia."
"Si quieres ser un gran líder, aprende a
convivir con los problemas."
"Si la idea no tiene riesgos, no vale."
"Escribe menos y piensa mas."
....................
...........
......
...
.

miércoles, 26 de marzo de 2014

MUCHO CORAJE

"Paciencia y tiempo,
hacen mas que fuerza
y coraje"
Dicen los franceses para
dejar pasar el tiempo.
Nosotros decimos:
"Camarón que se duerme,
se lo lleva la corriente."

Lo cierto que sin coraje, sin
esfuerzo, sin lucha, sin agallas,
sin sacrificio no haber nunca
un buen beneficio.

Una vez tengas tu "Hoja de Ruta",
tu rumbo, bien diseñados, empieza.
¡Empieza ya¡
Da el primer paso hacia a donde
quieres llegar. Echa coraje y ponte
a andar, luego será tarde y con un
tiempo perdido.   
El límite lo ponemos nosotros mismos.
Los demás, las circunstancias y los
obstáculos , no hacen mas que poner
 a prueba nuestra constancia, interés
 y entusiasmo por conseguir algo.

¿Para qué necesitas vender?
¿Qué vas a conseguir con el dinero
  que ganes?
¿Lo tienes claro?
¡Pues empieza a ver lo que quieres
   conseguido, ya.¡
Si no sabes para qué necesitas algo,
no  vas conseguir nada....no sabes a
donde vas y no llegarás a ninguna parte.
Así pues, primero pon claro tu Objetivo.
Los medios ya vendrán, ponte a andar.

Tanto la valentía como la cobardía y 
el miedo son gratis, cada uno escoge
lo que quiere.
"Cuanto mas cuesta subir una montaña,
  mas se disfruta desde la cumbre"


LIBRO RECOMENDADO

"EL COCIENTE AGALLAS"
Autor: Dr. Mario Alonso
Editorial: Espasa         Año 2014
Precio: 17´90 Euros.    www.herso.com

"Comienza donde estés"
John Cage

Jamás es tarde para aprender algo nuevo.

Aumenta tus capacidades emocionales:
       Resilencia. Mantén siempre el ánimo.
       Atención. Concentración.
       Autogobierno. Conócete y entiéndete.
       Agudeza sensual. Capta emociones.
       Adaptación al entorno.
       Emociones positivas siempre.

La vida no consiste en encontrarte, sino
en crearte.

Una sonrisa abre todas las puertas.

Podemos cambiar nuestra forma de ser,
cambiando nuestra forma de pensar.

La pregunta no es si quieres ser mas feliz,
la pregunta es si quieres estar dispuesto
a ser mas feliz.

¿QUIEN ES TU MEJOR AMIGO?

"Tu mejor amigo eres tu mismo"
"Amarás al prójimo, como a ti mismo"

Desde siempre el mejor amigo de uno
es uno mismo, aunque lo digan las 
antiguas escrituras en todos los idiomas.

El problema viene a la hora de actuar
y sobretodo de creerlo cada cual.

Si no nos amamos a nosotros mismos,
mal vamos a dar amor a los demás, ya
sean clientes, parientes, amigos o conocidos.

Todo progreso y felicidad en la vida,
empieza por uno mismo.
"Mal da el que no tiene na"
Para dar hay que tener. Amor a uno mismo,
aceptación de los propios errores y limitaciones,
sentirnos parte viva del mundo que nos rodea
no intrusos;  Compartir conocimientos, beneficios,
ideas y felicidad.  Eso es vender.

Si no te quieres a ti mal te van a querer los demás.
Y si quieres querer a los demás, empieza por
quererte a ti.   No es un juego de palabras, es
toda una realidad. De  donde no hay, nada se saca.


LIBRO RECOMENDADO

"LAS  3 CLAVES DE LA FELICIDAD"
Autora: Mª Jesús Álava
Editorial: La esfera de los libros    Año 2014
Precio: 15´90 Euros.    www.herso.com

"Quiérete bien. Perdónate mejor y recoge
las Riendas de tu vida."

Nuestro problema no es equivocarnos,
es saber asumir nuestras limitaciones.
Es aceptar que podríamos haberlo hecho
mejor.

El pilar de la Inteligencia Emocional
es la Tolerancia, que significa respeto,
flexibilidad y reconocimiento.

Reconocer nuestra culpa es reconocer los
errores para no repetirlos, pudiendo siempre
perdonarnos.

La mayor infelicidad es la envidia.

La forma para ser nuestros mejores
amigos es perdonarnos nuestras faltas
y querernos por nuestros esfuerzos.


martes, 25 de marzo de 2014

O HACES O TE HACEN

" O eres tu o te hacen los demás"
Ser uno mismo hoy es cada día mas
difícil. Estamos interconectados lo
que quiere decir "interenganchados"
Dependientes cada vez de los demás
y de las nuevas tecnologías nos olvidamos
de ser nosotros mismos.
Una de las misiones del vendedor es la
de devolver a la gente su autonomía,
su personalidad y su propia felicidad
al poseer productos que le ayuden a
ser mas feliz.  Ayudarles a ser "diferentes".

"Cada uno puede crear su propia espiral
de optimismo y felicidad."
Teresa Perales
(Campeona paraolímpica)

Y sigue diciendo: "Tienes que poner
en tu imaginación lo que mas te satisface
y que te rodee siempre.
Nos acordamos de lo bueno cuando lo
hemos perdido."

Un cambio es una oportunidad.

"Si buscas resultados distintos, no
hagas siempre lo mismo." Einstein

"Si puedes soñar, puedes hacerlo."
Disney

"Nada nos pertenece en propiedad,
solamente nuestros sueños."
Nietzsche

Para conseguir algo hay que poner
el foco en el lugar correcto.

Piensa.  Sueña.  Crea un Plan y revísalo.

Los Valores se convierten en Pensamientos.
Los Pensamientos en Palabras.
Las Palabras en Obras.
Las Obras en Hábitos.
Los Hábitos en el Carácter.
Y el Carácter en tu Destino.


LIBRO MUY RECOMENDADO
DE AUTOAYUDA.

"LA FUERZA DE UN SUEÑO"
Autora: Teresa  Perales
Editorial: conecta        Año 2014 
Precio: 16´90 Euros.    www.herso.com

Fantástico ejemplo de autosuperación
de una mujer que logra la mayor felicidad
que se puede tener siendo inválida de las
piernas pero con una cabeza y un corazón
privilegiados.
Vale la pena leerlo varias veces para
aprender a ser mas felices y realizar
nuestros sueños.

COMO SER LIDER

"El mundo está falto de verdaderos
Líderes en todos los campos."
"El Lider se hace, no nace Líder."

Desde que el hombre existe han existido
Líderes. Que han sido y son los que dan
ejemplo a seguir a los demás.

"Según Confucio las cualidades del Líder:
(Y estas no han cambiado en siglos)

           Entusiasmo.
           Integridad.
           Firmeza.
           Exigencias las justas.
           Calidez, afecto, bondad.
           Humildad."


De todas las característica la mas
importante es el ENTUSIASMO.
Para se Líder has de estar muy
entusiasmado, enamorado de la
idea que debes liderar.

Luego la FIRMEZA, la constancia
y la permanencia en tus ideas aunque
aparezcan muchas dificultades.

El resto de las características son
importantes pero menos que estas
dos anteriores.




lunes, 24 de marzo de 2014

2 x 1

"Tenemos dos orejas y una boca"
En casi todas las religiones antiguas
se decía que era para: "Escuchar dos
veces y hablar una".

Lo cierto es que todos prefieren
hablar a escuchar.

El motivo es darnos a conocer, ser
importantes, que nos vean, que nos
consideren, que nos aprecien y
que nos envidien.....todo para ser
nosotros mismos y sentirnos seres
diferentes.

Hablamos sin pensar en el que nos
escucha y la mayoría de las veces
la interpretación de lo que decimos
es totalmente diferente a lo que queremos
expresar, bien por falta de exactitud 
en los términos o falta de concentración
en el receptor del mensaje, con resultados
opuestos a lo esperado.

Oye mas y habla menos.

Pero no basta con oír, hay que saber
interpretar lo que se dice.
Palabras, gestos y actitudes van siempre
unidas para clarificar el mensaje.

Antes de hablar piensa quién te va a
escuchar y como lo va a entender.
Muchas veces hay que pensar mas
que actuar para no estropear el mensaje
que queremos que llegue a la otra 
persona. El silencio ha de ser activo,
reflexivo, indagador y a su vez preparar
la pregunta clave que nos demuestre
que el mensaje que hemos emitido ha
llegado tal cual a la persona adecuada.
Hasta que no tengamos la respuesta,
nunca sabremos si lo dicho es un hecho
en la mente del oyente o simplemente
es una distorsión.

"Piensa y oye dos veces y habla solo una"

Una equivocación al principio de un
concierto, ya lo ha estropeado todo.
Evita el primer error que es imperdonable,
mientras que el segundo puede pasar
desapercibido.

domingo, 23 de marzo de 2014

NO BUSQUES ENEMIGOS

"No te busques enemigos..
vienen solos"
Procura respetar respetar a todos
incluso a la competencia a los
que te quitan clientes o hablan
mal de ti....respeto que no quiere
decir estar de acuerdo. 
Aprovecha las críticas para mejorar
o hacer ver los beneficios de lo que
vendes o dices. Pero jamás devuelvas
un agravio con otro....una mala palabra
con otra...una ofensa, con otra.
Ignora la ofensa, pero no el ofensor,
cuida que no te dañe y a la vez aprovecha
su ofensa para demostrar lo mejor de ti
y de los productos que vendes.

Muchas veces mostrar ignorancia
por el ofensor, ya es un castigo,
cuando este solo busca la polémica,
el ruido, el sacarte de tus "casillas",
que pierdas la calma y el equilibrio
para machacarte.
Mantente firme y procura ignorar
y muestra con mas entusiasmo
tu superioridad moral.

Nunca bajes al cieno para revolcarte
con los gorrinos....te ganarían y serías
el ridículo de todos.
Siempre limpio y por encima de las
críticas que suelen ser envidia.

BUSCA EL GRANO

"El tiempo es muy limitado, no
pierdas el tiempo entre pajas,
busca el grano."

Estamos rodeados de pajas, de
cosas que nos hacen perder lo
mas valioso que tenemos que
es "nuestro tiempo".

Busca en cada momento las cosas
mas útiles que son las que te ayudan
a conseguir tus objetivos,aprender
de todos y saber valorar cada minuto
de tu vida en provecho propio y de
los demás. 
Estamos rodeados de sirenas, de ladrones
del tiempo y eso nos hace perder oportunidades
de vivir mejor consiguiendo lo que de verdad
queremos en la vida: La Felicidad.

Cuando el vendedor se levanta por la mañana
lo primero que piensa es en si mismo, en lo
que quiere tener, conseguir y lograr y luego
en los clientes a los que tiene que "enamorar
con sus productos", para conseguir su propio
objetivo haciendo que ellos , también sean
un poco mas felices con las compras.

SIN CUERDA

"Sin cuerda no hay escalada"
Para subir, para ascender necesitamos
cuerdas, apoyos y sujeciones.

En la vida real pasa lo mismo.
Si quieres ascender en cualquier campo
necesitas apoyos fuertes y seguros que
te sostengan y te ayuden a trepar.
Tu solo, estás en el aire.
El equipo hace fuerza, la persona sola
puede caer. Es muy difícil conseguir
algo que valga la pena con un solo
punto de apoyo. La seguridad está
en tener varios puntos y muy firmes.

Rodéate de gente que sepa que luche
y que esté dispuesta a apoyarte en la
escalada ---a cambio de repartir beneficios---
claro, "Don sin din...."

Si intentar trepar solo ya sabes a lo
que te arriesgas, aunque puedes
conseguirlo, pero el batacazo que
te puedes llevar es superior al de
un riesgo compartido.

Muchos cabos trenzados hacen
una cuerda mas fuerte.
Tu problema es encontrar esos cabos
que te pueden ayudar. Inténtralo.
Inténtalo varias veces hasta que
encuentres a las personas adecuadas.



LA CRÍTICA

"La crítica hace mas daño
a quien la da que a quien la recibe"

Hay mil formas de mostrar nuestra 

disconformidad con otras ideas y la
mas nefasta para ambos es la crítica.

El que critica se erige en juez, cosa

que nunca es bien visto, y el que 
recibe la crítica en víctima.

Primero hay que pensar de forma

muy sencilla y elemental ;
"Cada cual ve la realidad según
la percibe en su mente."
"Si algo tenemos en la mente, eso
es realidad" Esté o no equivocado.

Reconociendo esta verdad ya nos
ponemos en la mente de la otra
persona y pensamos qué motivos
tiene para ver las cosas de esa
manera , que nosotros consideramos
equivocada, cuando no seamos
nosotros los equivocados.

Luego viene el "modo" de decir 
las cosas.  Con claridad damos
nuestra opinión, pero sin tratar
de imponerla a los demás; eso sí,
haciendo ver que lo que decimos
es mas coherente y real que otras
opiniones......en una palabra:

"Dando las herramientas para
que otros fabriquen la verdad
que creemos mas justa."
No tratando de convencer, mas
bien de sugerir otras opciones.

"No se puede convencer y
contradecir al mismo tiempo."

No basta con saber, hay que 
saber, saber manifestar lo que
sabemos de la forma mas justa,
sencilla, oportuna y afable para
que sea aceptada como propia
por los que nos oyen. 

¿Qué es vender?
  
    Enamorar.
    
    Entusiasmar.

     Empatizar.

viernes, 21 de marzo de 2014

COMMUNITY MANAGEMENT

"Todos aprendemos de todos"
J.M.Bolívar

Hay que entrar en la Red a través
de 2.0
      Con nuevas iniciativas.
      Conexión abierta.
     Transparencia.
     Información.
     Control del tiempo.
     Visión global.
     Cooperación.
     Evitar la incertidumbre.
     Repartir conocimientos
 Unir criterios y beneficios mutuos
  Respeto y sinceridad.

LIBRO RECOMENDADO
"COMMUNITY MANAGEMENT"
Autor: Pedro Rojas
Editorial: Gestión 2000    Año 2014
Precio: 7´90 Euros.      www.herso.com

HAZ TU PLAN DE MÁRKETING

"Es tan sencillo como saber
lo que queremos y ponerlo en
marcha con las herramientas
apropiadas en el momento
oportuno."

Empieza por tener las ideas claras.
Todos los eslabones que no aportan
valor desaparecen, elimina lastre.

Colaboración.   Comparte y Reparte.

Crea tu plan mirando de fuera a dentro.
El nuevo consumidor:
   Hiperinformado.
   Hiperconectado.
  Multicanal.
   Rapidez de respuestas.
  Disponibilidad plena.
  Personalizado.
  Toda opinión es importante.
  
"No es un cambio de reglas
, es un cambio e juego con
la era digital."

Crea tu propia historia
 y comunícala. 

LIBRO RECOMENDADO

"TU PLAN DE MÁRKETING
    DIGITAL"
Autor: Mau Santambrosio

Editorial: gestión 2000   Año 2014
Precio: 7´95 Euros.    www.herso.com

Ideas para el Plan de Márketing
dentro de Internet.

   

W E B

"La WEB, es medición, recogida
de datos de Internet, análisis e
interpretación de los mismos."

El aumento de la actividad de

las Redes Sociales nos lleva a:
    Tener objetivos muy claros.
    Datos. Información y
concimientos.
    Ruta a seguir.
    Recopilación de datos.
    Escuchar y preguntar.
   Nuestra imagen de marca personal.
   Costes y beneficios.
   Retención. Número de visitas.
   Fidelización.
   Actitud y satisfacción.
......
......

LIBRO MUY RECOMENDADO


"ANALÍTICA  WEB"

Autor: Gemma  Muñoz
Editorial: Gestión 2000   Año 2014
Precio: 7´95 Euros.     www.herso.com


DESPIERTA LA FIERA

"Todos llevamos una fiera dentro
y hay que despertarla para que
actúe."   
La fiera es nuestra Fuerza de Voluntad.

Es la fuerza que ponemos en los momentos
que estamos plenamente motivados.

Tenemos mucha energía dormida y si
otros han conseguido hacer cosas
extraordinarias: ¿Porqué yo no puedo?
Simplemente porque no queremos
despertar nuestra fiera, nuestra energía.

La mayoría de las veces no solo es que
nos falta  voluntad, es que no sabemos
 concentrarnos plenamente en aquello
que queremos conseguir.

Voluntad. Querer.
Concentración.
Constancia.
Y sobretodo disfrutar con lo que hacemos.


LIBRO RECOMENDADO

" APRENDA A POTENCIAR
SU CAPACIDAD MENTAL"
Autor: Jonathan Hancock

Editorial: gestión 2000    Año 2014
Precio: 7´95 Euros.   www.herso.com

Técnicas de memoria.
Como crear imágenes e historias
para recordar.
Para recordar vale todo, incluso
las asociaciones mas absurdas.
  Ver.-   Oir .- Y  Hacer.
 Utiliza todos los sentidos.
 Usa la imaginación.
 Haz y hazte muchas preguntas.
 Síntetiza. Concentrate y centra.
Optimismo.
 Practica mucho, insiste.

"El conocimiento no es mas 
  que recuerdos." Platón