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martes, 31 de julio de 2018

SNAKSFOOD

Aumenta la nueva forma de  comer.
Se trata una comida rápida y sana, dejando las amburguesas y pizzas.

Los Snaksfood son micro aperitivos muy nutrientes que  contienen todas las proteinas, vitaminas, minerales y aminoácidos esenciales para alimentar  adecuadamente y sin pérdida de tiempo. Deja de ser la comida un acto social para convertirse en algo personal como viene a ser el  aseo.

Frutas, vejetales, envases recicables y productos sin azúcar, sal  o  harinas  refinadas  forman el núcleo de estos  alimentos tipo  Snaksfood.   Y su consumo va en aumento por lo que las empresas  de comidas ya están en este caminos, además de sus delicatessen clásicas. 

PROBLEMAS DE ECONOMÍA QUE AFECTAN A TODA EMPRESA

Hoy los problemas que tiene la economía en general, son problemas que afectan a toda empresa y repercuten en el cliente comprador o consumidor.

El primer problema es la guerra comercial. 
Los nuevos aranceles de protección que han creado algunos estados.  "Tu me impone un impuesto, yo a ti otro mayor. "

La pérdida de dinamismo en la Unión Europea.
La bajada de exportaciones.

El Brexit, que cierra negocios por todas partes.

El fin de compra de Bonos por el Banco Central Europeo.

Los turistas que vuelven a países que empiezan a ser estables como Egipto y Turquía.

La subida del precio del petróleo con todo lo que conlleva.

La inestabilidad política. Las malas gestiones y la corrupción.
Las invasiones de africanos.
La inseguridad ciudadana.
Las huelgas de taxis y de pilotos en los aeropuertos.

Estas y otras realidades con las que se convive a diario el ciudadano hacen que las empresas pierdan dinero ya que los consumidores ven inseguridad en los productos o servicios que necesitan.

Se impone salvar todas estas barreras para volver a la normalidad. 
Si no hay seguridad no hay confianza y tampoco deseo de comprar nada, salvo lo necesario.

Se impone

lunes, 30 de julio de 2018

HERMES

Hermes es el dios griego del comercio y se le representa con un casco en la cabeza con dos alas y a su vez dos alas también en los pies.
El mensajero veloz que también es al mismo tiempo protector de los comerciantes y también de los ladrones que necesitaban alas para huir de la justicia.

Es curiosa coincidencia, comerciante y ladrón con el mismo patrón.

Lo cierto es que muchas veces para vender hay que engañar, exagerar, estafar y en cierto modo,  robar y salir corriendo.

Pero hoy cada vez es menos seguro ya que existen leyes que defienden al comprador y castigan al vendedor engañoso.

Si centramos la venta solo en nuestro propio negocio, mal vamos, hay que pensar en el cliente que es en definitiva quien nos da de comer con su compra.
Compartir beneficios y considerar primero el beneficio del cliente que es quien manda en toda compra y tratar de engañarle supone :"Pan para hoy y hambre para mañana. "  Ya que con el engaño no solo perdemos un cliente, pueden suponer muchos los que se pierdan y hoy más por los medios de Internet.

Cuidar mucho la satisfacción del cliente ya que es ahí donde reside nuestro futuro como empresa.

domingo, 29 de julio de 2018

HABAS CONTADAS

"Habas contadas cuando están en el canasto."
No cantes victoria hasta el final.

Nuestra fantasía, nuestro entusiasmo,  nuestro ímpetu nos lleva a celebrar los triunfos antes de tiempo.

El buen vendedor no sólo espera a que el cliente haya abonado el importe del producto o servicio....averigua su nivel de satisfacción que en definitiva es el que nos dará más seguridad en la venta.

Un cliente que se sienta estafado, "me han vendido,"
es la peor publicidad que podemos tener y nos puede quitar muchos clientes mientras que un cliente satisfecho, "he comprado.",aunque no hable, por lo menos no hace mala publicidad ya que considera lo justo. Esto por esto.

Cuando queremos sorprender al cliente debemos asegurarnos de que él se entera del valor que le añadimos al producto o servicio. Si no lo siente, no vale, es un esfuerzo vano, perdido. 


sábado, 28 de julio de 2018

LEARNABILITI

Curiosidad por el aprendizaje.
Es hoy la parte más buscada en las personas para cualquier actividad.

Antes, la información era el poder. A mayor información mayor  poder.  Hoy quien tiene el poder es quien más información  comparte.   En compartir esta el poder.

Antes se trabajaba con los datos que disponía la empresa,  hoy todos los datos están disponibles al alcance de cualquiera.

Antes se trabajaba de forma segura para evitar el más mínimo error. Ahora se trabaja sin miedo a equivocarse,  prueba error  corrección y evolución.

Antes los conocimientos digitales eran lo primero, hoy es la supervivencia y la capacidad de adaptación.

Resolución de problemas, gestión,  colaboración, comunicación, organización, liderazgo y sobretodo el factor humano hacia la comprensión del cliente.

La tecnología pasa primero por el humanismo y la adaptación de esta a cada necesidad. 

miércoles, 25 de julio de 2018

VIVE EL MOMENTO

Para conocer mejor al cliente,  vive en su ambiente.
¿Que ve, oye y siente hoy?

Las grandes catástrofes en el mundo....incendio en Grecia,  invasiones de emigrantes jugándose la vida, inundaciones en Oriente y Asia, matanzas en África,  atentados terrotistas, gobiernos indecisos, crisis de valores.... y más calamidades de índole local.

Con todo esto el cliente no tiene ganas de comprar, está triste y preocupado por lo que le pueda salpicar.

Conocer esta realidad actual es necesario para conocer al cliente que vive bajo estas amenazas.

El primer punto después de conocer la realidad es evitar cualquier palabra que nos la recuerde y no porque la vayamos ignorar va a dejar de existir, es porque hay otros motivos positivos para comprar y es ahí donde debemos llegar.

Como se dice en márketing. Evitar hablar de política, religión o fútbol y por supuesto, temas negativos.

Se trata de conocer bien la realidad para evitar hablar de las cosas negativas.

Una persona triste, preocupada, en lo que menos piensa ea en comprar.  La compra es un acto de placer,  de felicidad y alegría.

martes, 24 de julio de 2018

EL SILENCIO NO ES ORO

Se suele decir que el silencio es oro pero en realidad
suele ser la causa del conflicto , ignorancia o cobardía. 

Si en una reunión de 10 personas, todos están de acuerdo, sobran 9.

Hay que hablar,  pensar y expresar nuestra opinión aunque sea disparatada.  Es mejor decir algo que callar por miedo a equivocarnos. Claro, siempre de unos límites de prudencia,  respeto y educación.

MARCA LA DIFERENCIA

Estamos rodeados y solo podemos salir adelante si marcamos la diferencia. 

Cómo.
Haciendo algo más,  algo mejor, algo distinto , algo que sorprenda,  algo que aumente el valor de lo que ya tenemos.

Siempre se puede mejorar en todo y no hacerlo y pretender siempre lo mismo es morir en la inanición. 

La gente huye de la monotonía del aburrimiento,  del borreguismo de lo de siempre,  incluso lo de toda la vida se llega a despreciar por muy conocido y monótono. 

Marcar una diferencia no es un deseo, es una obligación, tanto a nivel empresarial como personal. 

SOLUCIONES AL PROBLEMA

Aunque parece una paradoja, la solución a cualquier problema empieza por hacer buenas preguntas.
Se dice que un problema bien planteado tiene ya media solución.

Primero es comprender bien el problema con las clásicas : "Qué, cómo, porqué, para qué y cuanto."

Cuantas más preguntas relacionadas con el problema, tendremos mayor comprensión del mismo y la solución saldrá mejor.

Se dice que el mejor periodista es el que se hace las preguntas más difíciles y raras.

Improvisar no es bueno y es por eso que hay que tener siempre las preguntas pertinentes para comprender mejor cada situación. 

ENTENDER NO ES COMPRENDER

Podemos entender lo que nos dicen porque conocemos el idioma y a su vez no entender el sentido, o el significado de las palabras en jerga popular o cantonal.

Sabemos que una palabra puede tener distintos significados dependiendo del momento, lugar, circunstancia o sentido figurado de la misma.

Y a la hora de comunicar lo que vale es la comprensión y el verdadero sentido de las palabras.

En un mismo idioma una simple expresión puede significar cosas totalmente opuestas de un lugar a otro y el ignorar este fenómeno nos puede llevar a complicar la comunicación.

Para evitar malentendidos hay que preguntar la opinión para ver no sólo el punto de vista de la otra persona sino también sus sentimientos sobre el tema,
ya que lo que vale en todo mensaje es la propia experiencia , tanto de el comunicador como del comunicado o receptor del mismo.

Y es por eso que la base de una buena comunicación es saber hacer preguntas, sencillas, sinceras,  prácticas,  abiertas y sobretodo útiles para conocer los sentimientos.

viajar es conocer


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domingo, 22 de julio de 2018

EL PRINCIPIO DEL SABER

El principio del saber es hacer tres preguntas por cada afirmación:
                                   QUÉ
                                PORQUÈ
                                  COMO 

Sí cuestionas todo y buscas el motivo de cada afirmación, no solo te equivocas menos, si no
que aprendes más. 

Saber el QUÉ, de cualquier afirmación te abre la puerta para entender mejor.

Con el PORQUÉ,  comprendes el motivo , el móvil,
el impulso creador de esa afirmación.

Y con el COMO, el medio o los medios, para llegar a ser lo que es.

Con estas tres preguntas aciertas más en tus propias decisiones y sobretodo, te dan a conocer mejor al cliente para adaptar el producto a sus necesidades y no intentar al revés, que el cliente se adapte tu producto. 

Para mejorar hay que ser críticos.

                  

sábado, 21 de julio de 2018

LOS PELIGROS UNEN

Bismark condiguió la unión de todos los lander alemanes ,que estaban muy separados , creando un enemigo común y así consiguió la unión Alemana.

Trump,  con la subida de aranceles ha conseguido grandes uniones económicas. China con la Unión Europea y en particular,  España con Japón.
Canadá....México. ..Brasil,Argentina....se fomentan grandes uniones que al final quien las provocó 
saldrá perdiendo.  

Se abren nuevos mercados, que eran de difícil acceso, nuevas oportunidades y en definitiva, aumento de la actividad comercial y el  bien  común.

¿Quién  gana?
Todos.
Empresas y clientes.
Más facilidad para  innovar y a precios más bajos.
Mas intercambio de tecnología.
Menos monopolios y aumento de oligopolios. 
Pymes y artesanos salen ganando.
Y todo,gracias al gigante que se encierra en su gruta.
"Cuando el árbol cae, los monos se dispersan y son libres." 

viernes, 20 de julio de 2018

LO QUE MÁS VALE HOY

Lo que más vale hoy es el tiempo.
No lo podemos comprar, se nos da gratis y lo perdemos inconscientemente sin valorarlo.

Hacer que el cliente no pierda un minuto es alargar la vida y el valor de los clientes que tenemos pero es necesario que ellos lo vean y sepan valorar nuestro esfuerzo por servir y darles tiempo y felicidad.
Y es aquí el punto más delicado de cada venta, que el cliente vea, sienta y palpe nuestro esfuerzo. 

De nada sirve el sacrificio si no se percibe.

PRIME DAY

La segunda empresa más valiosa del mundo también tiene "su día".  Prime Day.  Fué por primera vez este lunes pasado. Amazón, que vendió en día y medio más de 100 millones de productos. 

Desde enero Amazón se han revalorizado sus acciones un 53%, llegando en la actualidad a 
1.850 dólares.   Roza su valor los 900.000 millones, cerca de la primera empresa mundial Apple.

Y es que Amazón abarca toda actividad y necesidad humana con lo cual ha conseguido un crecimiento record en poco tiempo.

Pero a pesar de su crecimiento online, busca empresas físicas con negocios donde el cliente pueda ver el producto, ya sean tiendas, comercios, locales, lugares de exposición y prueba.

Otra empresa que crece a pasos agigantados es la China XIAOMI. Fun dada hace ocho años ya es el cuarto fabricante a nivel mundial de móviles inteligentes.  El secreto de ambas empresas es el mismo. Darle al cliente lo que quiere a buen precio, calidad y servicio.
Y ambas que empezaron sus negocios online, buscan también las tiendas físicas donde se preste atención directa y personificada a cada cliente. 

O sea que para vender, aunque la venta online es fundamental en su crecimiento, las clásicas tiendas son muy importantes ya que muchos clientes prefieren el contacto humano directo.

RETALIATION

"Donde las dan las toman."
"Quien siembra vientos recoge tempestades."

Esto ha pasado siempre y así seguirá.....dime lo que siembras y te diré lo que  cosecharás. 

Los políticos del mundo miran solo su propio beneficio y olvidan al pueblo que les ha dado el trono.

Y como todo es recíproco, cosechan lo que ellos mismos están sembrando en el pueblo....odio, malestar, miseria, guerras y calamidades.

Mientras hay pueblos sin agua, sin alimentos otros tiran millones de kilos de alimentos todos los días y desperdician hectolitros de agua.....y lo peor, aprovechan con falsa filantropía a instalar en países pobres, industrias contaminantes y peligrosas, como ha pasado en India,  Turkia y en África. ...

El equilibrio es muy difícil.  Llevamos en nuestro ADN, el egoísmo,  la falsa protección y la prepotencia....si tu tienes....yo más....

Si vendes procura no caer en este juego sucio. 
Demuestra la limpieza de tus productos o servicios para que el cliente pueda confiar en su bien actual y en el futuro.
Hechos, demuestra, que no haya dudas de  la honestidad y sinceridad para crear un futuro digno y mejor en todos los campos .

limpia el camino


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jueves, 19 de julio de 2018

PARA HACER CLIENTES

Para hacer clientes, hoy, no basta con sorprender, hay que conjugar muchos verbos y poner en práctica muchas técnicas, además de la tecnología digital.

Por ejemplo: Hay que estar motivado para motivar.
Enamorado para enamorar. 
Emocionar.
Cautivar.
Hacer soñar.
Visuavizar. 
Sentir.
Compartir.
Personalizar. 
Actualizar.
Implicar.
Aclarar.
Empatizar.
Comprometer.
Sintetizar.
Simplificar.
Ahorrar.
Ganar-Ganar.
Manifestar. 
Solucionar. 
Gestionar.
Ordenar. 
Limpiar.
Pedir.
Dar.
Invocar. 
Asegurar.
Mimetizar. 
Reinventar.
Aprender.
Enseñar.
Soportar.
Valorar.
Acertar.
Y.....Tener mucha suerte. ( Aunque la suerte hay que buscarla y estar preparado para recibirla.)

SE CIERRA UNA PUERTA

Se cierra una puerta pero se abre una ventana.
(Y a veces la ventana es más grande que la puerta.)

Se cierra o se hace más difícil el comercio con EE.UU,
por los aranceleste nuevos pero hoy se inicia una nueva era para el comercio con JAPÓN bajando  aranceles y favoreciendo el intercambio de productos y tecnología. 
Y lo mismo sucede con CHINA. La Unión Europea crea lazos nuevos de amistad para incrementar los intercambios económicos y tecnológicos.

Se cierran puertas pero se abren nuevas posibilidades de negocios y quizás mejores que las anteriores.

Todo negocio para subsistir ha de estar vivo y activo y buscar contínuamente renovarse, nuevos mercados, nuevas alianzas y nuevas formas de gestionar.    Los bitcoins son una realidad que están asumiendo muchas empresas como forma de pago e incluso creando su propia moneda cibernética, y aunque carecen de respaldo económico se usan cada vez más,  quizás como monedas fiduciaria, pero ahí están y no se pueden olvidar.

En los negocios el lema es:" SIEMPRE SE PUEDE MEJORAR".

miércoles, 18 de julio de 2018

YA ESTA AQUÍ 5G.

Hoy el Gobierno saca a subasta 40 bloques  de 5MHz.
Empieza oficialmente la era de Internet de las cosas.
El Big Data rápido.
La Robótica y la Realidad Virtual.

Con la licitación de 200 MHZ en banda de frecuencias
3,6 - 3,8 GHZ, en 40 bloques de 5 MHz, y  podremos navegar  a velocidad ultrarrápida , consiguiendo agilizar las operaciones de Internet en Big Data, Inteligencia Artificial, Internet de las cosas, Robótica.....Entramos de lleno en la Era Digital.

Hay que estar atentos y aprovechar las distintas ofertas que se van a presentar por parte de los oponentes distribuidores: Movistar, Vodafone, Más Móvil y Orange.   
Y esto que es un gran adelanto a nivel empresarial
sirve tanto a nivel social como particular y por supuesto,  de investigación.

¿QUIEN CONTROLA AL CONTROLADOR ?

Noticia del día: "Los atacantes propagan software maliciosos a través de los proveedores de servicios informáticos de Cloud Computing". David Bond
(Financial  Times)

Y si ahora los Hackers entran en la nube....no hay seguridad en ninguna parte por lo que las medidas de seguridad han de ser extremas y cambiantes muy  a menudo.
Según Symantec, en 2017, hubo un 200% más de ataques a las cadenas de suministros.
Y para que sea más difícil localizar a los delincuentes piden el rescate en bitcoins,  las monedas cibernética donde no dejan huella ni los que las reciben ni los propios remitentes.

Este peligro es real y nos obliga a tomar medidas ya que las consecuencias de estos ataques a las cadenas de suministro, como el NotPeya, que en junio del 2017,ocasionó daños graves a empresas inglesas y americanas y organismos oficiales.

Y estos grupos de ciberataque están en cualquier parte del planeta y puede que incluso promividos por algún estado.

Solución: Cuidar mucho la información que mandamos.   Los correos que abrimos,  los vídeos y contactos que aceptamos,las claves y los servicios que usamos. Un buen consejo es tener la información más importante distribuida en bloques de forma que sea más difícil adquirirla toda completa, o sea, dividir el riesgo y no tener todo en una sola caja fuerte, aunque esta se encuentre en la nube.

martes, 17 de julio de 2018

TECNOLOGÍA VERSUS MERCADO

Siempre se han buscado novedades,  inventos, cosas que mejoren la calidad de vida y muchas veces se han topado con el mercado,  con las ventas, con los beneficios que quitan a otros productos viejos, a intereses económicos más rentables y en esta guerra entre tecnología y mercado, gana , casi siempre el mercado.

Ejemplos....miles.  Varias veces ha aparecido el motor que funciona con agua .  Separa el HIDRÓGENO, que usa como combustible y elimina OXÍGENO, que no sólo no contamina sino que limpia el aire. 
Pero este invento tiene muchos enemigos que pierden dinero y le impiden que se realice.
TESLA inventa la transmisión de energía sin cables.
Se inventa el movimiento contínuo.
Las energuías eólicas y solares....y se frenan porque sustituyen a grandes empresas con muchos beneficios....
Y en esta lucha siempre pierden los más débiles.

La isla de Borkum, en el Mar del Norte, se consigue la gestión, casi perfecta, de eólicas y solares para ser autosuficiente con el mínimo coste económico.  Pero de aquí a que sea realidad en grandes ciudades....

China va a la cabeza en sistemas de almacenamiento de energía, pero  no van a dejar de usar los viejos y costosos sistemas que dan beneficios comerciales.

Y así vemos como países petroleros van invirtiendo, tímidamente,  en otras energías para no perder ingresos económicos.   

Hay bares en Europa donde se venden mascarillas de oxígeno para limpiar  los pulmones de la contaminación.

Así que cualquier invento ha de ir precedido de un beneficio económico o no podrá existir por bueno que sea.  
En la lucha entre el dinero y la ciencia, siempre ha ganado el primero, y lo estamos viendo hoy.

Se vende tecnología, pero siempre a buen precio.
Y llega un momento que el cliente desconfía de lo barato, lo económico y no digamos si es gratis.
Todo ha de tener una contraprestación y el cliente ha de ver claro a cambio de qué ha de recibir ciertos beneficios. (El gran negocio de los datos.)

lunes, 16 de julio de 2018

DARWIN TENÍA RAZÓN

Solo sobreviven las especies que se adaptan a los cambios.

Y lo mismo pasa con las empresas y productos. 

Adaptación contínua.
Autoaprendizaje.
Reprogramaciones. 
Reinventarse.
Ponerse al día.
Cambios contínuos.
Y sobretodo plena confianza en sí mismos, en los propios cambios, en los valores , visualización y entusiasmo como motor de todo cambió. 

Es necesario salir de nuestro lugar cómodo que nos dice que para qué cambiar si todo va bien y siempre se ha hecho así.

Hay que pensar en que todo se puede mejorar siempre y sobretodo la necesidad del cambio
 y adaptación, para sobrevivir , como decía Darwin.

viernes, 13 de julio de 2018

EL GRACIOSO

Cuidado con las bromas o las cosas que hacemos para hacer sonreír. ..a veces salimos llorando....

Como en las bodas la novia tiene la costumbre de ponerse de espaldas al público y lanzar el ramo de flores y dicen que aquella que lo alcanza....se casa pronto. Pues bien, un gracioso hizo lo mismo en un entierro tirando la corona de flores del muerto.....ni que decir tiene lo mal que lo pasaron los asistentes al entierro.

O la vez que curè  de mastitis unas vacas de leche y el dueño no quería pagarme ni los medicamentos. ..un día acudí a la granja cuando estaba rodeado de clientas con sus cántaros para comprarle leche y desde lejos le llamé por su nombre y le pregunté si las vacas enfermas ya se habían curado. ...pronto se acercó y me pagó.
No volví más. 

Hay momentos en la vida que nos sale del alma...como a los mariachis, hacer alguna gracia y no siempre nos sale bien con el resultado esperado.

Piensa un poco antes en las consecuencias.

HAY LO QUE HAY

En este momento, lo que nos afecta , lo que nos hace reaccionar son los acontecimientos reales actuales , 
ignorar la realidad no es bueno para entender a los clientes que igual que nosotros viven en este ambiente amenazados por esta realidad global más o menos buena para comprar.

Lo primero que se busca es la seguridad en todo.

La guerra comercial entre países que hace encarecer los productos por sus aranceles.

Los costes de financiación de las empresas suben y a la vez sus productos.

El poder adquisitivo de los trabajadores baja.

Las tensiones de países emergentes...Venezuela, Argentina, Turquía....

La próxima caída del precio del petróleo, generalmente, es digno de una recesión económica eminente. La inflación está servida por la pérdida de poder adquisitivo.

La inestabilidad de los bancos.

La volatilidad de las grandes tecnologías como Facebook, Apple, Amazón,  Netflix, Google....
Crean inseguridad.

La devaluación de las monedas y el aumento de la deuda de los estados.

Malas previsiones en la zona euro...

Estos problemas generales, añadidos a los particulares hacen un mundo comercial muy inestable y a su vez oportunista.
Se puede vender todo lo relacionado con bienes primarios y a precios competitivos .
Y por supuesto, aquello de innovación que garantice bienestar y seguridad.



jueves, 12 de julio de 2018

BIOMETRÍA CHECK IN

Emirates ha contratado técnicos en computación cuántica
 para estar al día en sus  aeropuertos.

Evitar listas de espera y controles facilitando a los pasajeros su embarque con el menor tiempo posible y la máxima seguridad.

Usan la biometría facial y el reconocimiento del iris mientras el pasajero camina por una cinta que le lleva a embarcar en los aviones correspondientes a sus destinos.  Evitan así tiempos de esperas y agilizan horas de embarque.

Unen internet de las cosas, robótica, inteligencia artificial y biometría. Una inversión grande que les aportará en breve grandes beneficios.

EL DISEÑO ENRIQUECE LOS PRODUCTOS

Con un buen diseño se consiguen grandes ganancias ya que es el primer punto de entrada en la mente del cliente: Diseño, igual interés y deseo.

Cambiar el diseño cuando ya se hace monótono, pero siempre teniendo en cuenta dos parámetros: Sencillez y Atracción. Para despertar el deseo convertido en necesidad.

Formas, colores, sensaciones y que trabaje la propia imaginación de cada cliente , (cierto misterio) ,para que el diseño se quede en su mente de forma atractiva y deseada.

A ser posible no dar todo hecho y evidente, dejar que el cliente colabore siendo parte activa del diseño....algo así como las viejas novelas radiadas donde la imaginación de cada oyente colaboraba con la novela: "Bajaba la hermosa princesa por la escalera con sus cabellos al viento y su vestido vaporoso..."
Y cada oyente se la imaginaba a su gusto, rubia, morena, castaña, con tirabuzones etc...y el vestido del color que cada cual prefería, con lo que la radiación era parte de la imaginación del oyente y lo atraía mas al ser protagonista.
Este es un sistema que hay que trabajar en la nueva publicidad y sobretodo en los diseños....dejar que los complete el cliente.

OJO AL DATO

Los datos son ya el nuevo oro negro de la tecnología....valemos lo que valen nuestros datos y ellos serán nuestra propia moneda personal de cambio.

Para las empresas, conocer al cliente es su negocio, su futuro y su propia seguridad de existir y este conocimiento lo tenemos con el Big Data, la máquina Learning, la Inteligencia Artificial, la Analítica y sobretodo la experiencia de cada cliente.

Hay que estudiar a fondo a cada cliente para ofrecerle aquello que desea o sin desear, sabemos que le es necesario para su bien, y eso se llaman:DATOS...datos y mas datos; cuyo valor aumenta cada día. Este es el banco del futuro y el ya actual:
Banco de Datos.



LAS TRES INTELIGENCIAS

Estamos de lleno en la era de la Inteligencia Artificial y vemos que aparecen, de momento "Tres Inteligencias Artificial."

La Primera Inteligencia Artificial, la básica, la estrecha es aquella que hace cosas mejor que el hombre y en menos tiempo.Jugar al ajedrez, detectar el cáncer......

La Segunda Inteligencia Artificial, la General.
 Es aquella Inteligencia en la cual las máquinas aprenden y superan incluso a los mejores técnicos humanos y a mayor velocidad y en cualquier disciplina.

La Tercera Inteligencia Artificial: Superinteligencia.
Hace todo mejor que nosotros y en ese todo incluye incluso el diseño de sí mismos, siendo imposible distinguir entre las cosas creadas por una máquina o una persona. O sea que serán los verdaderos programadores de la vida humana o sea el "Homo Ciborg". Nueva especie humana creada por las máquinas pensantes.

¿Donde vamos a llegar con esta Superinteligencia?
Imposible dos cosas: Pararla y controlarla ya que ella no solo aprenderá de si misma sino que la velocidad será muy superior a cualquier cambio pensante de la mente humana....irá siempre por delante del hombre y creando.....quién sabe qué tipo de ser humano.  ¿Ciencia o ficción?
Ya se habla de ello en grupos de científicos y nadie se atreve a profetizar nuestro futuro. Todo el problema radica en cómo controlar tanta tecnología para que no acabe con nuestra propia destrucción. "La madre que se come a sus hijos, de la mitología."

Todo este futuro nos lleva a que es necesario la Inteligencia Aritificial, de momento en la segunda fase, no solo para el mundo empresarial mejorando la productividad y el bienestar de la humanidad sino para tener una vida mas sana, duradera y feliz con el mínimo esfuerzo.  El resto, que está por llegar....quién sabe el final de la película, ya que cualquier loco con un simple ordenador puede hacer milagros tanto positivos como destructivos.

En esto juegan un papel fundamental los Superordenadores:
China está a la cabeza con el SUNWAY TAIHULIGHT.
El ordenador mas potente del mundo con capacidad de
93.014,6 de capacidad teraflops. Seguido por el otro Chino
TIANHE-2 (NUDT), CON 33.862 teraflops.
Y a partir de aquí:
El Suizo: PIZ DAINT (CRAY), 19.590 teraflops.
Japonés, PIZ DAINT  (CRAY), 19.139 teraflops.
El Norteamericano, TITAN (CRAY) 17.590 teraflaps.

Y como dice Josph Reger: "Algún día podremos replicar el cerebro humano en un ordenador y utilizarlo, no solo almacenarlo, estoy seguro."

No podemos cerrar los ojos ante la ciencia, pero tampoco debemos obsesionarnos ni obsesionar a nuestros clientes, mas bien saberla usar para el beneficio común y en su justa medida.

ME IMPORTA UN PEPINO

Si, me importa hoy un pepino.
Increíble, pero cierto, el pepino, mondo y lirondo se ha convertido en una moneda de cambio.

Hendrick´s  Gin, reconoce el valor del pepino como moneda.
El pasado día 14 de junio, día Mundial del Pepino, instaló cajeros para cambiar pepinos por Moneda Pepino con la que comprar productos en diferentes establecimientos. (1.803 pepinos fueron cambiados por su equivalente en la "Pepino
criptomoneda.")

Ni que decir tiene que la famosa ginebra Hendrick´s, tiene entre sus componentes el pepino y a su vez lo convierte en buena promoción y publicidad de la ginebra .

La imaginación no tiene límites y hoy de cualquier cosa podemos sacar una criptomoneda, toma nota.



martes, 10 de julio de 2018

TODO CAMBIA EN UN SEGUNDO

Lo sabemos, todo cambia y todo puede cambiar en un segundo, el problema es que no estamos acostumbrados a los cambios tan rápidos y nos afectan ,mas en nuestra actitud con el cambio que con nuestra aptitud para aceptarlo.

Como decía un buen amigo: "Puedes pasar de ser Hijo Predilecto a ser Hijo de P... en 24 horas."
Lo que le pasó a Jesucristo. Entra triunfante en Jerusalem aclamado por el pueblo y al otro día le crucifican.

Nada es seguro ni duradero....Cristiano, se va, Zidan también,
cuando consiguieron muchos triunfos y en pleno auge.

Y así pasa en las empresas y los productos. Lo que hoy es un éxito de ventas mañana puede ser un fracaso. Pero hay que estar preparado siempre para lo peor.
El mejor cliente nos abandona sin mas y  hacer tambalear la empresa. 
Por eso la máxima de no poner todos los huevos en la misma canasta y revisar contínuamente su estado.
Cuando todo va bien, viento en popa es cuando bajamos la guardia y viene el desastre.
Siempre espera lo peor y disfruta del mejor momento.

Y recuerda: "Todo puede cambiar en un segundo."

MALAS NOTICIAS MAL NEGOCIO

Cuando las noticias no son buenas, hay tristeza y con la tristeza se encoge el corazón y no se compra nada mas que lo indispensable.
Guerra económica entre China y EE.UU., los niños de Tailandia, riadas enormes en Japón, emigrantes en Europa, movimientos separatistas.....son malas noticias para la paz, armonía y bienestar de los pueblos que no favorecen el comercio ni las ganas de comprar de la gente.

El vendedor tiene que luchar por evitar hablar de cualquier tema malo para insinuar felicidad, placer, alegría, confianza y seguridad en el cliente, con el fin de que compre  y disfrute con los productos comprados.

lunes, 9 de julio de 2018

NUEVO ATAQUE CIBERNÉTICO


Ahora  VPNFilter, que es como se denomina esta campaña , ha infectado a más de 500.000 routers. 

Ataca los dispositivos de almacenamiento en la nube de medio centenar de países, y Ucrania es el más perjudicado por este malware. 

Es un dispositivo  que forma parte  de una 
Botnet,  es decir, una red de BOTS o equipos zombis, 
controlados por ciberdelincuentes.

Conscientes del papel  que juegan los routers 
en la seguridad de todos los dispositivos.

¿Como defenderse  de este  Botnet?
1°- Cambia con frecuencia la contraseña.
2°- Utiliza un cifrado fuerte. Si utilizas el router
       para conectarte por wifi, cambia la clave.
3°- Todo wifi tiene una matrícula conocida como
       SSID que todos los routers tienen configurada
       y pueden ser muy vulnerables , incluso en redes
       privadas.

Presta atención a estos consejos de los técnicos que hoy puedes tener este nuevo ataque cibernético a través del router.

domingo, 8 de julio de 2018

ABRE TODAS LAS PUERTAS Y VENTANAS

En boca cerrada no entran moscas.
Casa con dos puertas es difícil de guardar. 
Cuando hay marea se cierran escotillas.

Lo cierto es que si quieres entrar, si pretendes convencer de algo, abre puertas, ventanas y escotillas.
Cuantas más aberturas más fácil podrás entrar.

La única forma de penetra en la mente humana son los sentidos,  incluyendo la imaginación y la fantasía.
Abre todos los sentidos y no envontrarás obstáculo
para convencer de lo que tú quieras a cualquier persona una vez está abierta.

Con la tecnología lo tenemos más fácil.
Primero conocemos bien a la persona en todos sus aspectos, interiores, íntimos y exteriores,  sociales. 
Luego vamos soltando lastre en la dirección que ella misma nos indica. ...hablamos, pensamos y nos mimetizamos  con ella, algo  así como si fuéramos su espejo, su alter ego y una vez se ve en nosotros,  en el mensaje el resto viene solo.  Se deja llevar por la confianza de sentirse cómoda consigo misma y las ideas susurradas  calan en su interior como propias.

Pero no olvides que hay muchas puertas y ventanas y el éxito está relacionado en abrir cuantas más mejor. 

sábado, 7 de julio de 2018

DECISIÓN ES EMOCIÓN

No hay decisión sin emoción más o menos manifiesta. 

La Neurociencia nos enseña cómo toma nuestro cerebro las decisiones que parten de la emoción más o menos camuflada.

Las buenas decisiones son las que están tomadas en frío, sin emociones calientes que distorsionen su realidad. Y es por eso que debemos esperar antes de tomar una decisión a que la nube de la emoción se  disperse y nos deje ver con claridad el camino.

En cuanto a las emociones hay muchos factores que influyen y no siempre son positivos....cólera, enfado, gran tristeza o desengaño.  Influye la toma de medicamentos, cambios climáticos, sol, frío, viento, luz, ciclos lunares ,etc.etc...controlar todos y cada uno de estos factores es lo que nos da serenidad para acertar en las decisiones.
Tampoco es bueno tomar decisiones baja momentos de mucha alegría o tristeza ya que las sensaciones de placer o de tristeza matizan la realidad.
Se dice que antes de tomar una decisión hay que contar hasta 10....Buscar un buen consejero y ver distintas posibilidades.

De todas formas, decisiones en caliente....cuando menos,queman.

CRIPTOBOOM

Crecen las criptomonedas y crecen los peligros de arruinarte o de hacerte rico.
Los bancos y muchas grandes empresas ya están aceptando el blockchain y entrando en el tema de las criptomonedas.
No se trata de un cambio simplemente, se trata de usar una moneda virtual , que como en el caso Kodak, te la puedes inventar tu mismo para formar parte de
los nuevos "Criptonegocios".

Una ciudad como Wyoming, con 290.000 habitantes, en los últimos meses le han salido 200 compañías relacionadas con el "Blockchain". Y en otras ciudades también van creciendo, aunque en Japón, un banco que negociaba con criptomonedas le han obligado a cerrar.....no hay demasiada seguridad con estas monedas que no tienen el respaldo oficial y sin embargo su aparición  aumenta cada día y su revalorización  también.  


Es lo que llamamos la era del"Criptoboom".


THIS IS THE QUESTION

Esta es la cuestión , que hay que custionar todo. 
Todo se debe mirar y remirar, ver, oler y suponer sin dar nada por hecho fácil.
Muchas veces es el camino más fácil y sencillo el que nos lleva al fracaso más grande. 

Preguntar,  ver nuevas posibilidades,  qué pasa si....
puedo hacer, ver, conseguir, de otra manera....
Cuestiona, que algo queda. 
No des nunca nada por seguro. Hoy lo único cierto y seguro es la inseguridad. Algo que nos aterra y procuramos cerrar los ojos ante el posible peligro.

"El buen carpintero mide dos veces y corta una."

La velocidad es necesaria, pero siempre que sea controlada o se convertirá en una catàstrofe.

Para evitar sorpresas como la del RANA PLAZA,en Dhaka, capital de Bangladesh,  donde murieron 1.134 personas por el mal control de una fábrica que producía prendas para Benetton, Walmart, El Corte Inglés, Mango y dos docenas más de grandes empresas.

Al cliente hay que demostrarle que el producto que compra tiene garantías y control suficiente como para usar con seguridad de que es bueno social y no daña la naturaleza.
Hay que demostrar lo que se dice, las palabras vuelan como decían los latinos: "Verbal volant, scripta manent ".
Obras son amores  que no Buenas razones.

viernes, 6 de julio de 2018

GUERRA DE ELEFANTES

Cuando dos elefantes se pelean quien más pierde es la hiera que pisan.

Hoy empieza la guerra económica entre EE.UU y CHINA. 818 productos chinos tendrán un arancel del 25% para entrar en EE.UU.  Pero China no se hará esperar y de esta guerra que se extenderá por muchos países,  todos saldremos perdiendo.  Se esperan subidas de precios de muchas materias primas y bajadas de productividad de empresas lo cual repercute en el trabajador y sobretodo en las pymes y el consumidor. 

Hay que estar preparados para salir con vida de esta guerra comercial.  Diversificar el riesgo y procurar fabricar solo aquello que se va a vender, almacén, cero, comprar lo justo y vender aunque sea con poco beneficio.  Ante lo imprevisible,  prudencia, vista larga y pensar que todo tiene un límite.

Al cliente hay que aconsejarle para que confíe en nosotros y evitar , con el miedo a que falte, llenarlo de productos que luego o se pasan de fecha o le sobran, o incluso,pueden bajar de precio. ...vender lo justo a cada cliente y sobretodo , tenerle informado
de los cambios a medida que vengan para mantener la confianza.

DALE VUELTA A LA TORTILLA

Ser el mejor,el único, todos lo desean pero el primero solo puede ser uno.

Palacio de Congresos de Valencia, sin buscarlo, ha sido elegido por segundo año consecutivo "El Mejor Palacio de Congresos del Mundo."
Esto no sólo de da renombre,  le da notoriedad a la 
Ciudad de Valencia.....y dinero.

Medoc     Alavés, lleva años intentando hacer el mejor vino del mundo....y seguro que lo consigue.
El Reino Unido,  por la incertidumbre del brexit,
según los bancos pierde 20.000 millones de libras.

Drew Houston, un día que se dejó en casa la llave USB, le dió que pensar y descubrió el beneficio de la nube. La empresa DROPBOX, hoy vale más de 12.500 millones de dólares. Lo que salió de un olvido fué la semilla,  de una gran empresa.

Y así muchas ideas Buenas han salido de la basura o fracasos.  Todo está en ver una oportunidad donde otros solo  ven un problema.

jueves, 5 de julio de 2018

TODO CAMBIA PARA QUE NADA CAMBIE

La velocidad, los cambios, las prisas , van siempre a mantener el mismo estatus, o sea, EL CLIENTE.
Entorno a la persona van dirigidos todos los cambios,
Conocer, fidelizar,  atrapar y cercar que no huya.
Y para conseguirlo no hay límites ni éticos ni morales ni culturales ni religiosos.....desgraciadamente en muchas empresas.

Vivimos más de la estafa, el engaño el egoísmo y el quítate tu que me pongo yo.
Las empresas quieren hoy : "Clientes para todo."
Somos los nuevos esclavos del siglo XXI.  Caemos en la red y aquí nos quedamos sirviendo a quien nos sirve. 

Hoy las empresas con tal que el cliente no escape lo  tienen  cercado por todos los flancos....salud,  ocio, deporte, cultura, espiritualidad,  ecología y medio ambiente,  social, etc,  etc , etc. Creando un mundo de falsa libertad, protegidos , pero dentro de "su" red.
Y todo , para que sea más real, generando experiencias personales muy bien planeadas y sensaciones de confianza y seguridad.

Es difícil entrar en esta lucha pero el pequeño empresario siempre le quedará la opción de la proximidad,  la gestión rápida de cambios y el menor riesgo en innovaciones puntuales y oportunas.....es aquello de estar en el lugar adecuado en el momento preciso y de la forma más sencilla.


martes, 3 de julio de 2018

CUANDO CAE EL ÁRBOL

Cuando el árbol cae, los monos huyen.
Pierde España en los mundiales de fúbol  y Mediaset, 
la empresa que había apostado por ella y comprado las transmisiones de televisión,  caen sus acciones 1'9%.

NIKE,  después de más de 20 años vistiendo al campeón de tenis Federer, deja a la japonesa 
UNIQLO, que paga 300 millones y las acciones 
también bajan, subiendo las de la japonesa.

GRS, la empresa china que iba a cerrar el día 26 la adquisición de la fábrica de batería de cones de litio
de la japonesa NISSAN, anuncia que no puede disponer de los 856 millones que tenía concertados
lo que deja libre a Nissan para buscar un nuevo comprador. (Claro que parte importante de la fabricación ya está en manos de los chinos, que pronto empezarán a fabricar baterías de litio.)
Las empresas antes de comprar requieren ver lo que compran y esa ya es una buena base de información. 
¡Listos los chinos!

Telefónica española también quiere unirse al monstruo que veía como posible competidor, Amazón.

Y mientras las pymes tienen que actuar con agilidad y con tecnología adecuada a los cambios buscando siempre efectividad, eficacia, eficiencia y sobretodo beneficio. 

lunes, 2 de julio de 2018

EL VALOR DEL CLIENTE

Quien tiene un cliente tiene un tesoro.
Y es por eso que para fidelizarlo al cliente hay que tenerlo sujeto con muchos cabos porque la competencia es feroz.

Los bancos, como Caída Bank,  ya no se conforman con prestar dinero a sus clientes, les venden seguros,  inmuebles, acciones de todo y además electrodomésticos y telefonía móviles, facilitándoles todo con créditos sin intereses.

Y es que si tu cliente depende de ti en algo, ampliar su dependencia te alarga los beneficios y su fidelidad.
Cuantos más cabos tiene una maroma más fuerte se hace y es más difícil de romper y así si tienes al cliente atado con muchos servicios, lo tendrás más seguro 

REPROGRÁMATE

La velocidad de los cambios nos obligan a reprogramar, empresas, productos, gestiones, logística, innovaciones e incluso reprogramar personas y funciones.

Si no lo haces, piensa , cuando usas Internet si lo usas de verdad o Internet te usa a tí.

Hagamos lo que hagamos hace falta consciencia, saber el Qué ,el Porqué y el Para qué, lo hacemos.
Todo dentro de los contínuos cambios.
Y en estas contínua programaciones debe ser parte vital e importante el sentimiento y la vivencia del cliente. 
Parte de estas reprogramaciones son debidas a:
            El Big Data.
            Data Analistas,  Data sentiste. 
            Cloud computING. 
           Machine Learnig. 
           3 D
           Blockchan
           Digital Manager
           Inteligencia Artificial.
           Videojuegos.
           Internet de las cosas
           Administración de sistemas.
           DevOps
           Smart cities
           Aplicacines inteligentes
           Desarrollo web
            Ciberseguridad
Y más sectores inauditos que nos obligan a reprogramar todas nuestras estrategias. 

Empieza a practicar la curiosidad y cumplir el viejo refrán: "Todo se puede mejorar".