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miércoles, 31 de enero de 2018

SMART FEEDBACK

"SMART FEEDBACK"
Jane y Rosa Rodríguez del Tronco
Noemí Vico García

Editorial: LID
Precio: 19´90 Euros.
www.herso.com

El enriquecimiento requiere comprobar, repasar y estudiar todo lo que ha  sucedido y aprender de los errores.

Partiendo de saber responder a las siguientes preguntas:
¿Dónde estás?

¿Dónde quieres estar?
¿Con qué cuentas y qué te falta?
¿Qué vas a hacer?

Usa la conciencia, la responsabilidad y haz una acción distinta
 a la actual partiendo de seis pasos del feedback:

 1º Realidad objetiva de los hechos.

2º Pregunta otros puntos de vista
.
3º No juzgues pero demuestra tus sentimientos.

4º Estudia el impacto de la conducta del otro.

5º Pregunta sobre posibles alternativas.

6º Busca un compromiso entre todos los implicados.

7º Cuida las palabras que condicionan toda la realidad.

8º El cambio comienza con la primera pregunta. Estúdiala.

9º Todo lo que te centras crece.

10ª Visualiza y haz que el otro tambien vea el éxito.

11º Evita las suposiciones, se realista.

12º Haz como si ya lo hubieras conseguido; vívelo.

13º El cambio no se impone, se desea convencido.

Actúa en base a estos seis pasos antes que nada:
 Comportamiento.
Preguntas.
Sentimientos.
Impactos.
Peticiones.
Compromisos.

Muy buen libro para aprender a sacar provecho de los acontecimientos y triunfar en los negocios.


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