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jueves, 19 de mayo de 2016

EL CLIENTE DIGITAL

Entramos  en  un  cambio  de  cultura que  nos  lleva  a
  digitalizarnos  en  todos  los  sentidos.
España  está  a  la  cabeza  en  smartphone  lo  que  no
  quiere  decir  que  seamos  mas  digitales   pero  si  que
  tenemos  a  mano  el  serlo.
  A  diferencia   de  otras  revoluciones  la  rapidez  de  los    cambios   y  los  adelantos  que  lleva  nos  hace  estar
  en  continuo  aprendizaje .
  Y  no  solo  es  un  cambio   tecnológico,  es  un  gran 
   cambio  cultural.

El  Internet  de  las  cosas,  el  Big Data  y  la  famosa 
 Nube   son  las  grandes  tendencias  del  futuro  en  tecnología.

El  nuevo  cliente  digital  exige  ubicuidad,  mucha  velocidad,  capacidad,   latencia,  disponibilidad,
  continuidad,  flexibilidad  y  seguridad.

El  80%  de  los  datos  de  cada   cliente  salen  a  través
  de  WIFI;  ahora  se  usan  10  gigas  por  cliente  y
  su  crecimiento  es  imparable  al  igual  que  el  de  las
  Redes   lo  que  obliga  a  nuevos  servicios  y  nuevas
  formas  de  vender.

El  año  que  viene  habrán  solo  en  el  mercado  Europeo
  400.000  personas  que  trabajen  en  el  sector  digital.

Encendemos  la  pantalla  del  móvil  mas  de  150  veces
  al  día  y  tenemos  instaladas  40  aplicaciones  lo  que
  ya  nos  hace  digitales  en  crecimiento.

El  conocimiento  cada  día  vale  menos,  lo  que  vale
  es  la  capacidad   de   implementarlo  con  talento,  tesón,
  equipo  y  cohesión   que  se  consiguen  digitalizando.

La  adaptación  es  la  única  herramienta  para  sobrevivir
  en  el  nuevo  mundo  digital.

Nokia  lideró  durante  14  años  el  sector  de  los  móviles,
  no  vio   venir   los  cambios  y  se  mantuvo  fiel  a  sus
  principios  por  lo    que   desapareció.

Los  mercados  y  los  clientes  exigen  renovación 
   constante.  Ciudades  inteligentes,  reciclaje, 
    cada  día  menos  productos  de  usar  y  tirar.
Volvemos  al  envase   reutilizable. Menos  plásticos,
  menos  desechos  y  mas  productos  reutilizables  en
  todos  los  usos.





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