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miércoles, 1 de marzo de 2017

NADAR EN AGUAS TURBULENTAS

Con  tanta   información,  corremos   peligro
 que  la   velocidad   nos   arrastre  al   abismo.

Por   eso   se   requiere: "Saber   saber".
Saber   lanzar   bien   los   mensajes.
1º  Lo   que   se    dice.
A   quién   se   dice.
 Cómo   se    dice.
 Dónde  se   dice.
 Para  qué   se   dice.
 Porqué   se   dice. 
  Cuando   se    dice.
¿Hay  alguna   forma   de   decirlo   mejor?
¿Como   saber   si   se   ha   entendido   bien?
¿Posibilidad   de   equivocarnos  y   corregir?
¿Ponerte   en   el   peor   de   los   casos?
Necesitas   alguna   ayuda.
Y   sobretodo   observar   la   reacción   de    quien
   recibe    el   mensaje   para   ir   adaptándolo   a
    su   medida   de   comprensión   con   la   velocidad
    mas    apropiada.

Y   en   caso   de   no   ver   directamente   a  
 la  persona,    solicitar    su    opinión.

Un   mensaje   puede   ser   todo   un   éxito   o
   un   rotundo    fracaso,  según   sea   percibido.

Aquí   no    hay    "Pecata  minuta",   cualquier
   detalle   puede   agrandar   o   destrozar   el
  mensaje.

martes, 28 de febrero de 2017

THIS IS THE QUESTION

¿ Felicidad   o   Éxito ?
No  es  lo  mismo   Éxito   que   Felicidad.
Es   mas,  no   siempre   el   Éxito   trae   Felicidad.
Éxito  es   conseguir   aquello   que   se   desea.
Felicidad   es   gozar,   disfrutar   de   lo   que    se
   tiene   o  se   consigue  en   cada   momento.
Si  perdemos   la   Felicidad   por   buscar   el   Éxito,
perdemos   momentos   de   vida.
Es   siempre   mejor   disfrutar   y   ser   felices  
 mientras   caminamos    hacia   el   éxito   y   no  
 esperar   a  conseguirlo. 
Además   los   sentimientos   se   contagian,   tanto
   los   buenos   positivos   como   los   malos   negativos.

Si   quieres   convencer  a   alguien,   se   positivo,
  alegre,   feliz  y   contagiarás   optimismo,   en   caso
   contrario   no   convencerás   a   nadie   con   mal
   talante,   negativo,  pesimista  y  huraño.
Lo   primero   para   ser   feliz....SONRÍE....SONRÍE
Y  TU   SONRISA   SERÁ   LA   PUERTA   PARA
  LA   FELICIDAD.

No   esperes   a   tenerlo   todo,   empieza   por   ser
   feliz   con   lo   que   tienes  aunque   sea    poco 
  mientras    buscas   progresar   y   tener   mas.




COMMODITY PHONE

La  commoditización   del   móvil   avanza   cada    día.
El   móvil    como    control    total   en  las   cosas,   la
   industria,   la   salud,  las   relaciones   sociales,   los
    negocios,   ocio   y    cualquier   actividad    humana.
Desde    el   Big   Data    hasta   la    Analítica,   pasa
   por   la   Inteligencia   Artificial    haciendo    del
   móvil   herramienta   imprescindible   y   quizás
   vital   para   la    humanidad.

Y    como   decía    Michael  Crichton ; "Todos    los
   cambios   importantes   son   como   la   muerte,  no
   puedes   mirar    al   otro   lado   hasta   que    te
   encuentras   allí."

Ya   no   vale    hablar   de   características   técnicas
  ni   de   diferencias    funcionales   ni   de    diseño,
  hay   que   ver    las   implicaciones   sociales   de
   todas    estas    "utility"  y   los   nuevos   mundos
   que    pueden    crear   con    sus    cambios.

Al   consumidor,   el    comprador,   en   definitiva
   lo    que   mas   le   interesa   es   el   aspecto   social
  y   cambio   personal    que    conllevan.    

lunes, 27 de febrero de 2017

EL CUARTO CEREBRO

Todos  sabemos   que   tenemos   tres   cerebros  
   unidos.
El   Cerebro   Pensante,  el  que   recibe   la  información.
El   Cerebro   Medio,  donde   radican  los   sentimientos.
Y  el   Cerebro   Reptiliano   o  bulbo,  el   primitivo   que
   actúa   tomando   decisiones.

Y   ahora   hemos   creado   un   cuarto  cerebro , 
el  Cerebro  Digital  que   poco   a   poco   está 
  invadiendo   nuestra   vida  y   cambia   nuestra
   forma   de   pensar   y   sentir.

Del   equilibrio   de   estos   cuatro   cerebros   depende
   nuestra  felicidad  y   adaptación   en   cualquier
   situación   de   la   vida.
Cada   vez   el  Digital   invade   mas   territorio    en
   la   mente    humana  y  terminará   por   dominar
  a   los   otros    tres   si   no  frenamos   a   tiempo
   su   implantación   invasiva   convirtiéndonos   en
   esclavos   del   supercerebro   digital.

Los   vendedores   lo   saben   y   actúan   en   base
   a   mandar   mensajes   a   los   4 Cerebros  para
   que   tomen   la   decisión   de   comprar   por
   necesidad.   Es   lo   que   se  llama   en   inglés:
"Chat  shit  get  bang"

  

HOUSTON, TENEMOS UN PROBLEMA

Estamos   intercomunicados,   supercomunicados,
 pero   no   nos  entendemos.

Falta  entendimiento  aunque   sobra   comunicación.

Habla   la   tecnología   pero   callan   las   personas
   que  se   dejan   llevar    por   el   desenfrenado
   tren   tecnológico.   ¡A  ver   quien   consigue   lo
  último   en   tecnología   digital!

Avanzamos   demasiado   rápido,  dejando   atrás
 el  aspecto   mas   humano,   la   comunicación 
 cara   a   cara,   sin   intermediarios   sin   máquinas
  por   medio  ni   artilugios  artificiales.  

El   cliente   digital    agradece   descansar   de    vez
   en   cuando   y   entrar   a   ver   el   mundo   real
  no   solo   el   virtual   en   cual   vive  desde   que
  se   despierta   por   la   mañana.

   

HIPNOTIZADOS POR EL WHATSAPP

Somos   esclavos  del  móvil,   del   whasapp   y    lo 
 peor  es  que  no   nos   damos    cuenta   de   ello.
Creamos   nuevos   estrés   con  la  dependencia   del
   teléfono   que   miramos   mas   de   cien   veces 
   desde   que   nos   despertamos    hasta   que   nos
   acostamos  a  descansar.

Con   el   teletrabajo   y  la   facilidad   para   estar
   interconectados    no   solo   llevamos   el   trabajo
   encima,   sino   toda   la   casa,  el   coche,   la  familia
  el   deporte,  la   vida   social....nuestra   vida   ya
  depende   del    teléfono   para   subsistir.
¿Qué   pasaría   si   un   día   nos   desparecieran   las
   comunicaciones?
En   ello   están   ya   trabajando   los   malos   de   la
   película   para   paralizar   ciudades   enteras.

Tenemos   que   estar   conectados,   pero   solo   lo
 justo   y  necesario   y   usar   el   clásico   bloc  y   el
   lápiz   antiguo  para   no   solo    recordar,   sino
  por   el  ejercicio   mental   que   nos   obliga   a
   hacer   al   pensar   y   ver   lo   que   escribimos
  sin  depender   de   ordenadores   digitales.
Aunque   en   Francia   ya   hay   una  legislación
  que   impide   contestar  a    correos   fuera  de
  horas   de   trabajo,  se  tardará   mucho   en
  conseguir   ser   libres   por   unas   horas   ya
  que   el   Internet   de   las   cosas   nos   ata   cada
   vez   mas   al   móvil.
  La   rapidez   con   la   que   funciona   el   mercado
   nos   arrastra   a   estar   conectados:  Smart cities
  llenas   de   sistemas TI tradicionales,  Big Data,
  Cloud....dispositivos   interconectados  y   lo   peor
  es   cuando   la   interconexsión   la   llevamos
   dentro   de   nuestro   cuerpo,   como   los   nuevos
  dispositivos   para   el   control   de   insulina,  o
   medidor   de   parámetros   cardiacos.
A   parte   del   estrés   que   supone   el   peligro   al
   que   nos   exponemos   con   ciberataques   que
   pueden   hacer   peligrar   nuestra   propia   salud
   y   la   de   miles   de   personas.   En   una  palabra
   que   parecemos   robots   dependientes   de   otros
  robots.  

Se   impone   volver   al    campo ,  desconectar
   escribir   en   papel,   hablar   directamente   con
   las   personas,   oír   la   naturaleza   y   admirar
   todo   lo   que   sucede   a   nuestro   alrededor   sin
   tener   que   mirar   la   pequeña   pantalla.




domingo, 26 de febrero de 2017

UNA RAYA PARA UN TIGRE

Las  grandes   empresas   también   caen.
Incluso   grandes   naciones   y    grupos   de   naciones.
Lo   peor   es   sentirse   invulnerables, sentirse   un
   tigre   y   considerar   los   ataques   como    pequeñas
    rayas   en   la   piel   del    felino.
Junckers. Presidente   de   la   Comisión   Europea   dice
   que    evadir    capitales   puede   ser   legal   pero   no
   ético.  ¿?
Cuando   la   legalidad   está   por   encima   de   la   ética,
   mal    camino    llevamos    y   eso   se    nota   mucho
   en    las    empresas.
No   basta    con   que   las   empresas   sean    legales,   
    han   de   demostrarlo   y   sobretodo    éticas.
Sin   ética,   toda   legalidad    es   mala.
Las   sociedades   están   basadas   en   principios
  morales,   éticos   y   de   convivencia   social.

Cualquier   producto   o   servicio   que   vendas
   debes   demostrar    que   es   bueno   para   la
  persona    que   lo   consume   y   para   el    bien
   común.   No   solo    que    NO  TÖXICO,   sino
   que   además    es    BUENO   y   demostrarlo.

sábado, 25 de febrero de 2017

PARA SEGUIR AVANZANDO

Las   tres    Leyes   del    progreso:

1ª  Lo    hecho,   hecho   está.
   No   intentes    cambiar    lo   imposible,  
  lo    que    ya   ha   pasado   no   volverá
  a   suceder    igual   ni   en   el   mismo
   tiempo.

   Haz   borrón   y    cuenta   nueva.  
  No   pierdas   tiempo  en   lamentarte
   ni   te    arrepientas   de   lo   que    has
   hecho.
   Usa   toda    tu   energía   en   nuevos
   proyectos.  Como    dicen    los    gauchos:
   "No   gastés   pólvora   en    chimango".
  No   hagas   esfuerzos   vanos   y    usa
   bien   toda    tu   energía.

2ª  Celebra    todos    los   éxitos,   por      pequeños 
  que    sean.
     Una    celebración    te    anima   a   seguir  
  luchando   y   te    da    fuerza,   confianza
   en   ti   y   en   los    demás.

3ª  Elogia    sinceramente   a    los    demás. 
  No   es    falsedad, es   simplemente 
   reconocer   que    todos   tienen   algo
    bueno    y   aciertos,   aunque   sean
   pequeños.
     Reconocer   a   los    demás    no    solo  
  te   engrandece,   sino   que    te    abre
  nuevos    amigos , nuevas  oportunidades
        nuevos    caminos   y    ayudas.

Cumple    estas    tres    Leyes    y   el    camino 
  del   éxito   te    será    mas    fácil   y   mas
   agradable,   disfrutando   en    cada
   momento.

MISTERIO

Crea    siempre   un    misterio.
Tu   mensaje   ha   de   ir   precedido    por   un   misterio.
Algo   que   cree   expectación,   curiosidad,   interés    para
   que   sea    bien   recibido.
Si   no   preparas    el   terreno,   la   semilla   no   germina
   y    el   terreno   es    la    mente   de   quien    oye    tu
    mensaje.   
Las    verdades    crudas    y    desnudas    pasan   desapercibida.   Tienes    que   prepararlas,   adornarlas    y   servirlas    con
   la    debida   curiosidad   e    interés.

Los    mensajes    esperados    son   mejor   recibidos    que
   los   que   se   presentan    de   inmediato   y    sin    avisar.
Las   sorpresas   esperadas    calan   mas    hondo   que   las
   imprevistas   ya   que    a   unas   se    las    espera   con          curiosidad    y   la   otra    viene   de    improviso   y    a
   lo    sumo   impacta,     pero    motiva    menos.

El    arte    de    crear    suspense   se    aprende    a    base
   de    practicar   y    no   de    improvisar,    la    improvisación
    viene    luego,    cuando    ya    se    domina    el    campo.

Si   aprendes   a   crear    misterio    en    tus    mensajes.
   dominas   la   menta   del    oyente   y    convences.



jueves, 23 de febrero de 2017

SMART WORKER

Nuevas    profesiones.
La   tecnología   es    imparable    y    con   ella    las
   nuevas    formas   de    trabajar.
La    fórmula  : "Samart   Worker",    crea    una    nueva
   mentalidad    en    el    trabajo    rompiendo   la    cultura
  del   presentismo.
Requiere:  
   Movilidad    interna   y   externa   de    los      trabajadores.
   Trabajo   en    equipo.   Desaparecen   despachos   y   jefes.
   Trabajo    por    objetivos.  Incluso    fuera   de   la   oficina.

Movilidad,   flexibilidad   y   trabajo   en   equipo   por    objetivos    que    requieren     buena    dosis    de 
    autogestión    y    un    cambio    en    la    cultura
  empresarial      adaptada     a     las    nuevas    tecnologías.  





   

ONE WAY, MEJORANDO

Solo   hay    una    dirección    para    todos    los
   trabajos,    mejorar    siempre.

Si    eres    funcionario,    mejorar    siempre,   dentro
   de    las    normas,   si    eres    autónomo,    mejorar
    siempre   en    ofrecer    valor,    conocimiento,  y
    seguridad.

Usar   la   tecnología    justa   y   la    mas    apropiada
    para    esa    mejora    contínua, (Kaizen).
Estar    abiertos    al    aprendizaje    contínuo.
 Tener    la    humildad   de    preguntar    para    conocer.
  Rodearse   de    gente    que    sabe    mas.
  Tener    la    información    o    la   fuente    donde
   encontrarla.
En   los    fracasos   está   escondido    siempre    el
   éxito.   Nunca   desfallecer,    constante,    duro   y
    con    meta   y    objetivo   claro    hacia   a    donde
    ir    en    cada    momento.
Enemigo   es    todo    aquel    que    es    incapaz    de
    hacer    lo    que    nosotros    hacemos.  Ignóralos,
   salvo   que   te    den    alguna    idea   para    mejorar.
Aunque   no   se    puede    avanzar    mirando    siempre
    hacia     atrás;    párate    un    momento    y    mira
   de    vez   en    cuando    la    estela    que    dejas    para
    ver    si    es   recta   y   la    correcta.  

Y    sobretodo,    desconfía    de    todo   lo   que   es    muy
   fácil    o   se    regala.   Sin   esfuerzo   no   hay   valor.
Lo    que    cuesta    poco,    poco    vale.
           


.

miércoles, 22 de febrero de 2017

EXCUSATIO NON PETITA

"Excusatio   non   petita,   accusatio    manifesta."

Justificación   no   pedida,   acusación   manifiesta.

Vender    dando    explicaciones   de   lo   que    no    hace
    el    producto,   es    ya    acusarlo   de   que    puede
    fallar.

Muchos   vendedores   y   políticos    hablan   de    lo    que
    NO    van   a    hacer,    en    lugar   de    lo   que    VAN
    ha    hacer,    con    lo    cual    no    generan    confianza.
Por    aquello    de :    "No   nombres    al    diablo,    que
    aparece."

El    buen    vendedor    habla    de    lo    bueno,    lo    que
     hace    y    para    lo    que    sirve    el    producto,   todo
  en    plan    positivo,    buscando   mover    la    sensibilidad
    del    cliente.
Vender    por    miedo    es   vender    en   negativo,   sin
   ningún    aprecio,    solo    por    pura   necesidad   y
    por    lo    mismo    la    venta    puede    cambiar   a
    otro    producto.

Lo   peor    que    puede    hacer    el    vendedor   es  
  empezar    justificando    errores,    y    sobretodo  
  si    estos    no   existen,    solo    porque    pueden  
 existir.

Hablar    con    entusiasmo   de    las    bondades     del
    producto,    contagia    y    hace    mas    fácil    la
    venta.

martes, 21 de febrero de 2017

SE CIERRA UNA PUERTA

"Se   cierra    una    puerta    y    se    abre     una    ventana"

Trump,    cierra    a    EE.UU.      Canadá    y   México    se
    abren   a    Europa.
Cierra    el     Pacto    Atlántico,    Rusia   se    abre   al
   pacto.   
Cuando    alguien   se    retira,    otro    aprovecha    la    partida.

Y    siempre    hay    quien    gana.
La    historia   de    la    huamnidad   es    un   contínuo
   cambio,     sube,    baja,    aparece,   desaparece,    gran
  catástrofe,   grandes    dictaduras,    grandes    destrucciones
  y    gran    resurgir   de  la   libertad,    el    comercio,    el
   progreso    que   es    imparable,   incluso    para    acelerar
   todos    los    procesos,   tanto   de    construcción    como
   de   destrucción.  
En   este   ciclo   de    cambios,    siempre     hay    quien
   gana,    quien   encuentra    una   oportunidad    y    para
   ello   no    basta    solo    con    estar,    hay    que   ver  y
   sobretodo    que    hacer.

Si    perdemos    un    cliente,    aprendemos    una    lección.
¿Porqué   se    va?  ¿Donde   encontrar   otro? ¿Quizás 
no     valía    la    pena     mantenerlo?

Muchas    veces    mantener     las    cosas     como    están
    nos    salen    muy    costosas     y    nos    impiden
    avanzar    mas    rápidos.     Money    is     money.
Valorar     las    cosas    y    los    clientes    en     su    justo
   punto    es   ahorrar    energía    para    ir    mas    rápidos.



jueves, 16 de febrero de 2017

CAUSA O EFECTO

Confundir    causa   y   efecto    es   el    peor    error
para    tomar    decisiones.

Entre    lo   que   sabemos    y    lo    que    creemos    
saber,    la   verdadera    causa    la    maquillamos
  y    tomamos    decisiones    equivocadas     muchas
   veces.
La   solución   es    sencilla.    Paciencia     y     objetividad.
Para    ver    con   claridad    hay    que    limpiar    bien
la    lente,    prejuicios    aprendidos    y    enfocar    bien    el    verdadero    objetivo.

 Recordar     siempre    que   nuestra     mente    está
   condicionada    por  lo    que    ha    aprendido     por
   lo    cual,    siempre    se    equivoca    si    no    sigue
    el     protocolo    de    la    objetividad.
Las   cosas    no    suelen    ser    como   aparecen    y
   nos    obligan     muchas    veces       a   tomar        decisiones    malas.

¿Como     puede    una    decisión      empeorar    el    
   problema?
Piensa     con   frialdad,    pero    actúa    con   
  decisión.    

miércoles, 15 de febrero de 2017

PESIMISTA,COM

Un   pesimista   es   un   optimista     bien
   informado.

Cuando    reina   la    mentira,    las   desgracias,  
  el    egoísmo     la   barbarie     y     la     maldad,
  todos    nos    volvemos    pesimistas     menos
  los    tontos.

Y   cuando    hay    pesimismo     no    hay     alegría
    y    compramos     menos,    solo   lo    necesario.

Si    pierde   nuestro    equipo,    si    nos   engañan
  las     intituciones,     si   falla    la    unidad    familiar,
  si    las   desgracias    invaden     las    noticias....
  no     compramos,
Sin     alegría     no    hay    estímulo    para    comprar.

En    cambio     con    buenas     noticias      la    venta
    viene     sola.
Buscar    el   momento    más   oportuno     para
 vender   nos     ahorra     un    gasto     y    un   
  esfuerzo     inútiles.   Es    como    sembrar    en
    época    propicia     y    en   tierra    fértil.

lunes, 13 de febrero de 2017

CREAR ASOCIACIONES VENDE

La   asociación   es    una   de   las   mejores    formas
   de    vender.
Asociar    el    producto,    el    color,    olor,    forma,
   entorno,   movimiento,    música,  tacto  y   movimiento.

Todo   se    consigue    si     observamos     bien    todo
   aquello    que    mas    interés   despierta    en   la   gente.

Una   vez    comprobamos    las    cosas    que    mas  
  interesan    solo    tenemos    que    hacer    o    conseguir     imitaciones , el    resto    lo    hace    la    mente   de    cada 
   cual     al    asociar    incluso   de    forma    inconsciente  
  los    productos.

Se    usan    mucho    personajes     importantes,    películas,
    músicas,    formas    y    colores    que   despiertan   
   sensaciones.

Y    por     supuesto    los    nombres    similares   e   incluso
   los    mismos    tipos    de    letra.  

La   mente    asocia    todo    lo    que    percibe    y   ese    es
    su   principal    modo    de    aprender:   Asociar.

Las    vivencias   de    los   primeros    años     condicionan
    muchas   veces    para    toda    la   vida    en   gustos   y
    fobias. 
Todo   esto    que    forma    parte   de    nuestra    forma
   de   ser    viene    guardado    en    el    Big Data    y
   con    un    buen    analytic,    sale   y   nos    llega   a
   conocer    mejor ,   con    lo    cual   el   pescado    ya
    ya    está    vendido.   Nos    pueden   vender    lo    que
    ni    siquiera    imaginamos   capaces   de    comprar.

Al   mismo    tiempo    que    la   asociación    es    nuestro
    mayor    aliado    para    aprender    es    nuestro    punto
    mas    débil    para   delatar    nuestra    forma   de    ser.




domingo, 12 de febrero de 2017

The winner is....


The   winner    is......BIG  DATA.
Todo   lo    que   hacemos,   sea    o    no  online,   deja
   su   rastro     digital.

Cambrige    Analytica,    aplicando    su   márketing    político
    hizo   la    campaña   de    Trump    y   es    digno  de
   conocerse     el    sistema    que    utilizaron.
Neil   Farage,   aplicando    el    micromárketing,    basado
  en   definir    la   personalidad   de   los    votantes   a    partir
  de    la    enorme    información    almacenada   en    el    Big
    Data    y    un    buen    programa    analítico,   se    ofrecía
   a    cada    votante    o    grupo,    una    medida   adaptada
   a    su   deseo    o    necesidad;   sea    o   no    posible   de
   cumplir.

Es    lo   que   se    llama    en    términos    de    pesca: 
  "Poner    el   cebo    mas    apropiado    para   cada
   especie."

Así   que    el   éxito   de    las    votaciones    está   en
   manos   del    Big  Data    y   en   su    análisis    bien
     hecho......con    lo    cual    la    palabra    "democracia",
    deja   de   ser   auténtica    democracia    y    pasa   a
   ser   Datacracia.
Lo   mismo   se    espera    en    todas    las    próximas
    votaciones    pendientes.....solo   triunfarán    los    que
    dominen    Big Data,   que    son    quienes    mejor    nos
    conocen    y   saben   todo   de    cada    votante.

Claro    que   el    Big    Data,    tampoco   es    impune
   a    los    ataques    cibernéticos.    O   sea    que    lo
   único    seguro    hoy   es    la   inseguridad;   pero   
    actuar     y    arriesgar    es   necesario.    Por    lo
   que   se    hace   vigente     aquello   de : "No    pongas
   todos    los    huevos    en    una    sola    canasta."  

Al    cliente    debes   asegurarle   ante  el    riesgo    para  
  que   te    vea    no    como    vendedor,    sino    como   
  buen     consejero    y    confíe    en    ti. 



sábado, 11 de febrero de 2017

LOS GRANDES MUROS

"Los   grandes   muros    hacen   buenos   vecinos"
Refrán    inglés   que   aplica   Trump.
Todas   las    cosas    tienen    sus    porqués    y   hasta
    qué,    para    qué  ,    donde   ,    quién    ,  cuando
    y    cómo.

EN   LOS    MATICES    ESTÁ    LA   DIFERENCIA.

Vivimos    en    una    sobreinformación    atosigante,
   agobiante,  dominante    y   todos    los    antes    que
    quieras      pensar  ,  se    quedan    cortos.

Improvisación,    controlada    por    la    tecnología.
Arriesgar    sabiendo    el    límite.
Buscar    socios    y    maestros    en    el    lugar    mas
    apropiado.
Desconfiar    de    todo    y    confiar   en    todo    para
   poder    actuar.   En    una    palabra:  "Nadar    y
   guardar    la    ropa."     
Mínima    inversión    con    el   máximo    beneficio.
No   podemos    vivir    aislados,    pero    tampoco,
   encerrados.
El    equilibrio    es    la   asignatura    pendiente   en
    toda    empresa.  (Para    sacar    un    pez    gordo
    del    mar,    hay    que    tirar    y    aflojar    muchas
    veces,    sin   romper    el    hilo.:-)
El   cliente    busca    sobretodo    su    propia    seguridad
    y    si    no   se    la   damos,    buscará    en    otro,    y
     para    ello    nunca    debemos    enseñar    todas     las
    cartas,    siempre    tenemos     que    guardar    un    as
   escondido    para    cuando    haga    falta    sorprender
     al   cliente.

Debemos    tener    nuestro    propio    "muro",    pero
    que    sea    maleable,   flexible   e   incluso  movible
    para    que    guarde    nuestros    secretos    pero    a
    su   vez    que   incite   a   la   curiosidad   del    cliente.

Recuerda    la   2ª  Ley   del    Márketing: "No   se    puede
    contradecir     y    convencer    al    mismo    tiempo."
Y    por    supuesto,    sin    beneficio,    no    hay    buen
    oficio.


viernes, 10 de febrero de 2017

EL KIAIZEN DE TRUMP-PETA

A   partir   de    los    años    50    en    que    los    Ingenieros
   Japoneses    llamaron   al    Dtor.   Deming,   el    impulsor
   del   Control   de   Calidad,  Japón    empezó    su      crecimiento    industrial    gracias    a    sus    consejos    que
  llamaron    Kaizen.
  La   base   de   ese    Kaizen   es  :  "El   uso   de  muy    pequeños    pasos    para   mejorar    un   hábito,    un
   proceso    o    un    producto."
  " Usar    momentos    muy    pequeños    para    inspirar
   nuevos   productos    o    inventos."

Justo,   todo    lo    contrario   de   lo    que    hace    Trump.
Como   decía    Einstein:  "Intenta   no   ser    un    hombre
    rico,    sino    un    hombre    de    valor."
El    consejo   de   Deming,    basado    entre    otras    ideas
   es    implicar    a    todos    los    empleados    en    los
   procesos   de   mejoras   y   empezar   siempre   desde
   abajo    hacia   arriba,   desde    los    cimientos.
Mejorando    un    poco    cada    día,    al    final    ocurren
   grandes    cosas.   Pero    no   pretendas    hacer    crecer
    un    árbol,    tirando    hacia   arriba    con    fuerza,
   todo    necesita     su    tiempo,    constancia,    paciencia
    y    perseverancia.

Empieza   el   Kaizen    con    la   sencilla    técnica   para
   moldear    los    pensamientos    pequeños,    simplemente
   imagínate    que    ya      haces,   eso    que   deseas.

El   lema   es    que    todo    se    puede    mejorar    siempre
   pero    poco   a    poco,    pasito   a    pasito   se   llega  
   muy    lejos.

Quien    vive    esta    idea    la    transmite   a    sus   clientes
    y   estos    confían   en   el    porque   ven   seguridad   y
    no    fantasía.  Milagros.....los    justos.



NUEVAS TURBULENCIA

La   palabra    turbulencia,    procede    del    griego
  turbé,    alboroto,    tumulto    y    del    latín   
 turbulentia   perturbación,    confusión,    desorden.

Ante    las    turbulencias     políticas,    sociales    y    por
    supuesto    económicas,    las    empresas     y    las
    personas,    solo    buscan    seguridad,    equilibrio,
    confianza.    Y    para    ello    acuden   a   soluciones
   múltiples    no    siempre    favorables,    aunque    si
   de   momento    ayudan   a   mitigar    la   turbulencia
    interior    que    es    la   peor,    ya    que    imaginación 
    y    fantasía,    pueden    aumentar      la    realidad.  

Crecen    los    juegos    de    azar,   aventura,    riesgo,
   historias,    cuentos,   esoterismo   y   parapsicología.

El   temor   es    el    alimento   de    las    turbulencias    y
    la    confianza   el   equilibrio    para    salir   a    flote.
Hace    falta     una    mente    serena,    segura   de    si
    y    que    genere    seguridad    y    confianza    en    los
    demás.   O   sea,    líderes    en    comunicación    para
   poder    confiar.