"El sumum de la venta es ser
asesor mas que vendedor."
Cuando el vendedor se convierte en
asesor quiere mejorar siempre el
servicio al cliente, planifica la mejora
y actúa en consecuencia.
No hace amigos, hace clientes.
Nunca mezcla la amistad con el
negocio, la venta.
Es un buen asesor pero respetando
las distancias.
Conoce al cliente, el mercado, el
producto, la competencia y sobretodo
se conoce a si mismo.
A mayor conocimiento mejor acierto.
El cliente tiene necesidades que no
conoce hasta que el vendedor se las
descubre.
Aprende contínuamente.
Está preparado para resolver las preguntas
o dudas que se puedan presentar.
Presenta la teoría, la técnica, como una ventaja.
Busca entusiasmar, motivar y hasta dramatiza
en los momentos mas importantes de la
presentación del producto.
Un cliente te puede ayudar para hacer clientes
pero también te puede hacer muchos si le fallas.
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