50 directivos del sector turístico predicen que el
futuro del turismo está en la ciudad.
Las ciudades serán los nuevos lugares de turismo.
Se busca experiencia y canal online.
Personalización.
Vencedores y vencidos. Adaptación o derrota.
La ciudad gana al campo.
Se potencian los iconos con productos locales y
nuevas experiencias urbanas.
Adiós a la tiranía del posicionamiento. Satisfacción
del cliente y rentabilidad aunque sea a distancia.
Intermediarios online y redes sociales.
La forma de trabajar hoy puede no servir mañana.
La mayoría serán personas entre 30 y 40 años.
Aumentan los modelos colaborativos.
La experiencia del cliente es la que marcará el
futuro del turismo.
(Expansión 21 de abril)
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