Estamos en la época de los CONTENIDOS y del QUÉ y los valoramos mas que los PROCESOS y el COMO.
Los contenidos y el qué son importantes pero no tanto
como los procesos que llevan a esos contenidos y la
forma de verlos y entenderlos, o sea el como.
Aquí juegan un papel fundamental las estrategias, que
son etapas del proceso sensorial que ejecutamos
interiormente para conseguir un objetivo concreto.
Existen estrategias para automotivación, tomar decisiones,
aprender,saber lo que es real o virtual, saber lo que piensa
la gente y todo se relaciona con esquemas ya aprendidos
y que están en el subconsciente. Como por ejemplo, andar,
conducir, comer... que llamamos hábitos o rutina y estos
hábitos nos facilitan la vida pero nos condicionan a cometer
errores inconscientemente ya que vemos solo "nuestra realidad."
Estos procesos son los que forman criterios y valores en la
intimidad de las personas y en sus propios sentimientos
por lo que son tan difíciles de descubrir y satisfacer como
éxito del márketing. Lo que yo considero un valor o algo
importante para otro puede ser una bagatela.
De aquí la importancia de ver el como y los procesos que
han llevado a esos procesos personales, cosa que se puede
ampliar con el Big data y la inteligencia artificial.
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