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sábado, 13 de octubre de 2012

APRENDER A DESAPRENDER

"La única forma de avanzar en medio
 de la crisis actual es aprender rápido."

Aprender a desaprender.
Aprender a recibir y aceptar la realidad
como viene y no como esperamos o creemos
que debe ser.

Aprender a adaptarnos a los cambios con
la mayor rapidez posible y para ello hay
que borrar de nuestra mente las leyes que
tenemos formadas durante mucho tiempo.
Mirar por donde nadie mira.
Hacer lo que nadie hace.
No juzgar y actuar con valentía.
Cambiar de rumbo aunque no sepamos
con exactitud hacia a donde....o llegamos
tarde.
Huir de las masas que nos "aborregan"
y castran nuestra libertad e independencia.

Aprender a sorprendernos por las cosas
mas sencillas que son las que de verdad
duran mas tiempo.

Aprender a no vivir con rencores y malos
recuerdos que malgastan nuestra energía.

Aprender a ser solidarios sin esperar nada.

Aprender a dar sin recibir.

Aprender a ser mas humanos y menos 
máquinas programadas.

Aprender a escuchar sin juzgar procurando
ver la realidad a través de otros ojos.

Aprender a olvidar y dejar la mente en blanco
para percibir nuevas sensaciones.

Aprender a sentirnos parte de la naturaleza
y no dueños de la misma.

Como se decía en una comedia:
"Y si quieres ser feliz, como me dices ,
no analices, Fabio, no analices".

Para hacer un juicio con la mayor exactitud
es necesario dejar, ver y analizar los hechos
ya acaecidos y no adelantar juicios de valor
o de intenciones. Y aún así corremos el
riesgo de equivocarnos.




LIBRO RECOMENDADO
"EL RETORNO DE LA INVERSIÓN
    EN SOCIAL MEDIA"
Autor: Oliver Blanchard
Editorial: ANAYA       Año 2012
Precio: 24´50 Euros.    www.herso.com

En las Redes Social Media, está el futuro de muchas
empresas; Lo que crea as su vez muchos conflictos.

Resolución de conflictos:
1º El cliente tiene siempre razón.
2º Trata a cada cliente como a un rey.
3º El cliente poco razonable no es un enemigo.
4º Calma y generosidad, frenan la ira y la adversidad.
5º Educación, frente a grosería, chavacanería y malhumor.
6º Involucra en todo lo que puedas al cliente.
7º Discutir...nunca.
8º Discúlpate siempre.
9º Si no puedes ceder, haz otra oferta.









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