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domingo, 28 de octubre de 2012

HOPE.....ESPERANZA

"La esperanza es el motivo y el mayor
   estímulo en la vida."

La esperanza es la fuerza que nos empuja
a luchar por lo que queremos conseguir.
Es la energía que nos mueve.

Es el motor de todo vendedor. La esperanza
de conseguir unas ventas, unos beneficios
y unos objetivos en la vida que van unidos
a esta esperanza.

Sin esperanza no hay estímulo ni acción
que valga la pena. De aquí los juegos de
azar....todo es esperanza de hacernos ricos.

En la vida todo lo que hacemos es en busca
de esa esperanza de mejorar nuestra propia
felicidad y la de los que nos rodean.

Cuando un vendedor vive esa esperanza
transmite el optimismo al cliente y le hace
partícipe de su futura felicidad al poseer
ese  producto o servicio que ofrece.
Y al mismo tiempo el vendedor vive su
objetivo que va consiguiendo poco a poco,
venta a venta hasta conseguir llegar a
donde desea con la fuerza de la esperanza.

LIBRO RECOMENDADO
"EL ARTE DE CONVERSAR"
Autor: Friedemann Schulz
Editorial: HERDER              Año 2012
Precio: 29´30 Euros.          www.herso.com

Los 4 niveles de la expresión.
**** El contenido, objetivo.
***   La automanifestación.
**     La relación.
*       La incitación.

El contexto de la comunicación puede ser calificado
por la formulación, la expresión corporal o el tono
 de voz.

Los  4 oidos:
++++ Oído delo contenido objetivo.
+++    Oído de la relación.
++      Oído de la autoexposición.
+        Oído de la incitación.

Los errores del receptor se ven a través del feedbak.
percepción, interpretación, sentimientos.

El mayor problema de la comunicación es el miedo.
Muchas veces es producto del choque de cualidades
infantiles con las normas sociales. Es el mundo de
jueces y rivales. (O estás de un lado o de otro)

Hay técnicas de impacto. Técnicas de fachada
y generalizaciones.

Hablar siempre en primera persona del plural.
Preguntas de forma impersonal para lograr la
sintonía con las fases de adulto, padre o niño.

Estamos mas atentos a las insinuaciones que
a escuchar de verdad lo que se dice.





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