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martes, 15 de enero de 2013

PALABRAS

"Aunque sean solo palabras,
 nadie que las oye queda indiferente."

Las palabras pueden construir o con
la misma fuerza destruir, animar o 
desanimar, hacer crecer o cortar,
dar vida o quitarla....todo depende
de las palabras que se usan y del
sentido que se les da en determinado
momento.

Para el Comunicador, el buen vendedor
usa las palabras apropiadas para cada
ocasión y con el énfasis y entusiasmo
idóneo, ni mas ni menos , pero eso sí,
jamas usa palabras groseras, malsonantes
que ensucian el oído de quien escucha.

Por desgracia este tipo de palabras se
emplean demasiado en películas y TV.
incluso en la vida social diaria.

Es importante, no solo por respeto de
la otra persona, sino también como
imagen propia, evitar cualquier término
feo, incorrecto y no digamos sucio.

¿Que el cliente usa un lenguaje soez?
- Allá él.
Nosotros no caemos en esa trampa de
inmundicia y le mostramos nuestro
respeto usando palabras sanas y limpias.

Haz un esfuerzo y a partir de hoy "evita"
esas palabras comunes que no son limpias
y que todos decimos por mala costumbre.
Te sentirás mejor y te verán mejor los
demás.  Se trata de crear confianza y si
no hay limpieza total, falla la confianza.


LIBRO RECOMENDADO
"MÁRKETING LATERAL"
Autor: Philip Kotler
Editorial: Pêarson    Año 2005
Precio: 23´95 Euros.  www.herso.com

Nuevas técnicas para encontrar las ideas
mas rompedoras.
Piensa lateralmente.

El ciclo de vida de los productos se rehace 
cada día.

Hoy es mas barato sustituir que reparar.

Los mercados se fragmentan en pequeños 
nichos que son menos rentables.

Los compradores son selectivos e ignoran
la publicidad.

Los nuevos productos son el componente
clave para el crecimiento de las empresas.

El posicionamiento consiste en elegir
algo por lo que queremos ser reconocidos.

Hay que buscar en el clásico Márketing
Mix, sobre el producto,precio,distribución
y comunicación.

El pensamiento lateral consiste en analizar
modelos e introducir cambios en ellos.
Se usa el Brainstorming para innovar y
el reordenamiento. Cambiando el orden
de algunos elementos se pude cambiar
el producto.

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