EL GRACIOSO

"Las gracias para los payasos 
 en los circos, la venta es cosa
            muy seria" 


Nunca hay que distraer al cliente con
temas que no tengan nada que ver con
la venta, con lo que  le interesa de
verdad.  Chistes  o cualquier cosa que
sea ajena al interés de la venta, distraen
del tema principal y aunque traten de
hacer sonreír o sorprender al cliente
no es bueno alejarle de la compra.


Otros temas intocables son los temas
morales , religiosos, deportivos o
sociales. Cada cual tiene sus creencias
y sus predilecciones y hablar de ellas
no es motivo para centrase en la venta.


En una palabra, todo tema que no vaya
relacionado directamente con la venta
actual, distrae y es negativo, por lo tanto
hay que esquivarlo lo antes posible.


No por ser mas gracioso se vende mas.
hay que llegar a motivar y entusiasmar
al cliente con el producto que ofrecemos.




LIBRO RECOMENDADO
" RESET  RELOAD"
  Cambias o te cambian
Autor: Javier Rovira
Editorial: ESIC          Año  2011
Precio:  18 Euros.      www.herso.com


Estamos ante los cambios mas importantes de la
historia de la humanidad.
Las redes y las nuevas formas de comunicación,
suponen una palanca de cambio sin precedentes.
No estamos en una época de cambios
estamos en un cambio de época.
* La democratización de los medios.
* La globalización de culturas y valores.
* El avance de la democracia.
* El auténtico eje de la nueva empresa es generar
    mas valor para el cliente y el consumidor.
* El poder lo tiene el consumidor.
Lo que demanda hoy el cliente son soluciones,
plena satisfacción, cero problemas mas competitividad
y aumento de la productividad.