Una palabra puede tener muchos significados, dependiendo
del lugar, el momento y sobretodo la intención de quien la dice.
Y a su vez quien recibe, oye, interpreta a su manera.
Con lo cual una idea que tenemos muy clara en nuestra cabeza;
diríamos una claridad del 100%, al decirla, las palabras no son nunca exactas a la idea, quedan en un 80% ; pero luego quien
la oye la interpreta a su modo y manera dejando de la primera
idea pensada solo el 60% e incluso menos ya que le añade o le quita cosas que se inventa.
Esto es siempre una realidad que hay que tener en cuenta al transmitir cualquier mensaje.
¿Solución para que aumente su claridad al final?
Primero usar palabras que la otra persona entienda con facilidad.
Repetir la misma idea de otra forma intentando aclararla si es posible con ejemplos. Un ejemplo es mas gráfico siempre.
Y por último, para saber si nuestro mensaje ha llegado bien y claro hay que preguntar, en cierto modo hacer repetir lo que hemos dicho a quien lo ha recibido: "¿Qué opinas de esto?
¿Qué te parece? ¿Lo ves bien y claro? ¿te parece correcto?....
Hasta que no tengamos la certeza de que el mensaje ha sido
bien entendido no pasemos a la siguiente fase, cometeríamos un grave error si tomamos el camino equivocado.
Aclarar, sintetizar, contrastar y confirmar todo, incluso cuestionando cuando alguien dice que sí, que lo entiende.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Deja tu comentario y procura no ser ofensivo conmigo, solo intento aportar mi granito de arena, estoy abierto a diferentes opiniones y sugerencias, muchas gracias.