Cuando se piensa en hacer una campaña de publicidad
hay que tener muy en cuenta quien la va a ver.
No solo el mensaje, sino las posibles interpretaciones
del mismo, ya que las consecuencias pueden ser malas.
El caso de H&M en Sudáfrica ha sido un ejemplo de lo
que no se debe hacer.
Se les ocurrió para promocionar una sudadera verde,
poner en la foto un niño negro con la sudadera y la
inscripción de: "El mono mas chulo de la jungla".
Precisamente en África. El escándalo fué mayúsculo
obligándoles a retirar los carteles y con la pérdida de
mucho dinero, imagen y fidelidad de clientes.
Los mensajes, al igual que los nombres de los productos,
se han de pensar para venderlos en todo el mundo y las
palabras no siempre tienen el mismo significado o peor,
son de doble sentido según el país o la región (Willy,
Concha, Pajero....) y así hay muchos nombres de otros
significados poco apropiados para ser vendidos.
Se recurre mucho al nombre en inglés pero no siempre
son bien recibidos en muchos países; lo mejor es poner
un nombre que no diga nada pero que exprese un
sonido, viento, agua,música...dependiendo del producto.
O hacer como aquel vendedor de vino de Jumilla que
puso en la etiqueta de las botellas su imagen con la
palabra "Vino", con lo cual vende mucho en China.
Los mensajes, los nombres al igual que la comunicación
han de ser: Muy sencillos y comprensibles.
Llamativos.
Originales.
Con cierto misterio.
Fáciles de pronunciar.
Que no se presten a equívocos o chistes.
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