Sí, pero hay que saber unas normas.
Hablar claro, pronunciar bien las palabras y sonreír.
Oportuno. No molestar.Indagar si la persona con la que queremos hablar está disponible para escucharnos unos minutos y es la persona adecuada.
Sorprender pronto con algo que atraiga la atención.
Preguntar de forma que conozcamos lo mejor posible y discretamente al interlocutor..
- Preguntas abiertas. Que requieran una respuesta cómoda y amplia por parte de la otra persona, animándole a intervenir con el fin de ir conociendo sus preferencias.
- Seguir con preguntas cerradas. Concretando el tema.
Nombrar a la persona por su nombre, sin ser pesados, varias veces.
Adaptar nuestra oferta a los gustos del oyente.
Concretar. Si no se hace la venta una fecha exacta para volver a llamar con nueva información. Dejar siempre la puerta abierta.
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