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viernes, 31 de marzo de 2017

LOS FIELES INFIELES

Los clientes pasan de ser fieles a infieles a las
 marcas en pocos segundo. Nada es eterno y
menos la fidelidad de los clientes y es por eso
que hay que estar conquistándolos día a día
 y nunca dar por hecho que nos serán fieles
 siempre; mas bien por un tiempo, luego
probarán otros productos y cambiarán.

Para mantener la fidelidad del cliente hay
que conocerle bien en todo su entorno, sus
 posibles necesidades y sus gustos, pero
 sobretodo su forma de ver el mundo 
que es la que le condiciona para comprar.
Auditivo, visual, cinético,sensorial, olfativo....
y entrarle los productos por el medio por
 el que percibe las cosas.

Luego el factor sorpresa, oportunidad y
 rapidez de respuesta; te recuerdo que
 cuando un cliente quiere algo lo quiere:
"YA", de inmediato, rápido y preciso en

la entrega con todas las facilidades posibles
 para disfrutar del producto.


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