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martes, 21 de junio de 2016

EL HUMANISMO DIGITAL

El  cliente   se  digitaliza   cada   día   más. 
Pero   si   a   ese   cliente   le   queremos    fidelizar 
 no   hay   otra   forma   y   modo   que   darle   un
 TRATO  PERSONAL. 

La   Personalización    ha   de   ir    a   la    par    de
la   digitación. 

El   trato   humano   vende.
Aún   somos    muchas   veces   reacios   a   hablar
a   las   máquinas,    siempre   preferiremos    que
una   persona    sea   nuestro   interlocutor.
Y   aquí   entra   la   Inteligencia   Artificial   ya
aplicada    en   la   Robótica.    
 Máquinas   programadas    para    tomar 
   decisiones    y    aconsejar.

No   obstante   sigue   siendo   necesario
fidelización   de   clientes    a   través    del
trato   personal   y   muy   personalizado.

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