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sábado, 5 de mayo de 2012

HABLA BIEN

"Habla bien para que te entiendan mejor"


El orden de los factores si cambia el final
del mensaje.


No es lo mismo decir:
 "Es muy bonito ese coche" (Mal dicho),
  a decir:"
"Ese coche, es muy bonito"(Bien dicho) 


Hay que resaltar primero el nombre y luego
los adjetivos para que se valore lo que mas
nos interesa. El producto.


Cualquier producto que vendamos tiene unas
cualidades y características que deben siempre
ser nombradas después  del nombre , nunca
antes.


La mente humana está capacitada para sacar
conclusiones rápidas solo con los primeros
datos que se le presentan y de aquí que 
debemos decir primero, siempre,  el nombre 
de lo que queremos vender.




LIBRO  RECOMENDADO
"LIDERAZGO EN TIEMPOS DE CAMBIO"
Autor: Warren Bennis y otros.
Editorial: PLANETA Emprendedores.


Liderar no es gestionar, liderar es ir por delante, mostrar el camino,
influir y marcar la dirección, la actuación y la opinión.
En general nadie quiere asumir responsabilidades.
El Líder necesita: Visión, energía y decisión, clarificar problemas y
hacerlos comprensibles.
El Emperador Adriano, apartó de su camino una anciana que
quería hablar con el diciéndole que estaba muy ocupado a lo
que la anciana le dijo: "Entonces estás demasiado ocupado 
para ser Emperador"
Ante esta respuesta, detuvo su carroza y la escuchó.
El Líder ha de oír  a todo el mundo.


EL CAMBIO.
Es una de las capacidades de las empresas de responder al
entorno. 
Para el cambio ha de disponer de Información adecuada,
correcta, suficiente, veraz , verificable, oportuna


Vencer el miedo al cambio:
 Miedo a perder algo que se considera valor.
 Falta de comprensión y las consecuencias.
  Considerar que carece de sentido cuando todo va bien.
 Escasa tolerancia al cambio
 No hacer el esfuerzo de salir de la monotonía y dejar
  los lugares comunes mas cómodos: "Siempre se ha hecho así"


Hay que cambiar de ACTITUD.
    Superar la resistencia.
    Formación.
    Comunicación.
     Participación y colaboración.
     Apoyo y facilidades.
     Negociación y acuerdos.


Elegir la estrategia.
     Cantidad y tiempo de resistencia que se prevén.
      Tomar posiciones de cada uno.
       ¿Quién diseña el Plan?
        Factores implicados.
Ayuda del Empowerment. Ayuda a liberar el conocimiento.
Ayuda al personal para que sea mas efectivo.
Coordina esfuerzos, obtiene recursos, planificación
estratégica, asesorar y apoyar al personal. Tratar
con los clientes,

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