"Habla bien para que te entiendan mejor"
El orden de los factores si cambia el final
del mensaje.
No es lo mismo decir:
"Es muy bonito ese coche" (Mal dicho),
a decir:"
"Ese coche, es muy bonito"(Bien dicho)
Hay que resaltar primero el nombre y luego
los adjetivos para que se valore lo que mas
nos interesa. El producto.
Cualquier producto que vendamos tiene unas
cualidades y características que deben siempre
ser nombradas después del nombre , nunca
antes.
La mente humana está capacitada para sacar
conclusiones rápidas solo con los primeros
datos que se le presentan y de aquí que
debemos decir primero, siempre, el nombre
de lo que queremos vender.
LIBRO RECOMENDADO
"LIDERAZGO EN TIEMPOS DE CAMBIO"
Autor: Warren Bennis y otros.
Editorial: PLANETA Emprendedores.
Liderar no es gestionar, liderar es ir por delante, mostrar el camino,
influir y marcar la dirección, la actuación y la opinión.
En general nadie quiere asumir responsabilidades.
El Líder necesita: Visión, energía y decisión, clarificar problemas y
hacerlos comprensibles.
El Emperador Adriano, apartó de su camino una anciana que
quería hablar con el diciéndole que estaba muy ocupado a lo
que la anciana le dijo: "Entonces estás demasiado ocupado
para ser Emperador"
Ante esta respuesta, detuvo su carroza y la escuchó.
El Líder ha de oír a todo el mundo.
EL CAMBIO.
Es una de las capacidades de las empresas de responder al
entorno.
Para el cambio ha de disponer de Información adecuada,
correcta, suficiente, veraz , verificable, oportuna
Vencer el miedo al cambio:
Miedo a perder algo que se considera valor.
Falta de comprensión y las consecuencias.
Considerar que carece de sentido cuando todo va bien.
Escasa tolerancia al cambio
No hacer el esfuerzo de salir de la monotonía y dejar
los lugares comunes mas cómodos: "Siempre se ha hecho así"
Hay que cambiar de ACTITUD.
Superar la resistencia.
Formación.
Comunicación.
Participación y colaboración.
Apoyo y facilidades.
Negociación y acuerdos.
Elegir la estrategia.
Cantidad y tiempo de resistencia que se prevén.
Tomar posiciones de cada uno.
¿Quién diseña el Plan?
Factores implicados.
Ayuda del Empowerment. Ayuda a liberar el conocimiento.
Ayuda al personal para que sea mas efectivo.
Coordina esfuerzos, obtiene recursos, planificación
estratégica, asesorar y apoyar al personal. Tratar
con los clientes,
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