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lunes, 15 de julio de 2013

ANTE LA IMPERTINENCIA

"Ante la impertinencia, lo mejor
  la indiferencia."
Nunca la discusión.


Muchas veces nos encontramos
con verdaderas impertinencias
por parte de algún cliente y la 
mejor forma de reaccionar es
tratar de ignorar lo que dice,siguiendo
la conversación por el camino
que nos interesa y jamás entrar
ni a valorar ni a discutir.
Considerar que solo es eso,
una opinión y nada mas.

El que se enfada, pierde.
El que discute nunca convence
aunque venza aparentemente.

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