Translate

martes, 24 de diciembre de 2013

COMPRAS O TE VENDEN

"Todos queremos comprar
  nadie quiere que le vendan"

Solemos decir que nos han vendido
cuando la compra no es del todo
satisfactoria; Mientras que si nos
satisface, entonces decimos siempre
que hemos comprado.

Esto que aparentemente es tan natural
tiene múltiples explicaciones.
Una es que no estamos totalmente
convencidos de lo que hemos comprado
o que a su vez no hemos tenido tiempo
de confirmar su verdadera necesidad
y lo hemos comprado por impulso.
También puede ser que el objeto o
servicios comprados tengan alguna
cosa que nos disguste y se nos haya
pasado desapercibida en el momento
de la decisión de compra.
Otra es que la necesidad haya desaparecido.
O que tengamos en mente o a la vista
algo mejor.....en fin muchas cosas pueden
pasar para llegar a la conclusión final de
que : "Nos han vendido".

No hay peor compra que sentirnos engañados,
aunque sea por nosotros mismos.

La única forma de evitar esta mala compra
es confirmar el conocimiento de lo que de
verdad compramos y su buen uso y servicio
que vamos a hacer junto con la necesidad
que tenemos.
Así pues siempre será mejor reafirmar la
compra que acelerar y dejar cabos sueltos
que pueden ser motivos de devoluciones o
lo que es peor perder muchos clientes por
la mala fama que nos pueden dar.

La compra es una fruta que solo hay que
comerla cuando está madura, en su punto.
Ni antes ni después es aconsejable.


LIBRO RECOMENDADO
"VENDER ES FÁCIL SI SABES CÓMO"
Autor: Alejandro Fernández.
Editorial: Alienta           Año 2013
Precio: 14´95 Euros.     www.herso.com

El cliente quiere comprar no quiere que le
vendan y además hacerlo de forma:
Fácil, con ahorro,cómodo, rápido, gratis...

Lo que mas le convence es lo que el mismo
va descubriendo.

Como se motiva:
               El 58% por el lenguaje corporal.
               El 38% por el tono de voz.
               El  7% por las palabras.

El buen vendedor cimienta los argumentos
de venta en hechos, no en opiniones.
Deja la palabra al cliente y contesta.

No es la realidad lo que nos inquieta
es la idea que nos formamos de esa realidad.
Por esos sufrimos mas con lo que nos
imaginamos que con la misma realidad.
Por eso si controlas tus imágenes, 
controlas tus pensamientos.

Pregunta siempre, antes de contestar.

Facilita el sí al cliente en sus respuestas.

Recuerda que las decisiones las toma
siempre el subconsciente.

Aunque el cliente suele comprar lo que
no necesita, lo quiere con locura y por
eso lo compra.

Si te pide clavos, dale un martillo.

LIBRO  MUY RECOMENDADO
PARA TODO VENDEDOR.
Sencillo, ameno y muy práctico para
recordar técnicas de ventas.







No hay comentarios:

Publicar un comentario

Deja tu comentario y procura no ser ofensivo conmigo, solo intento aportar mi granito de arena, estoy abierto a diferentes opiniones y sugerencias, muchas gracias.