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viernes, 18 de junio de 2010

Nada se hace sin motivo.

La motivación personal.
La clave que nos permite acceder a las emociones de los demás, está en captar los mensajes no verbales, tono de voz, expresión facial...
(Hitler fué capaz de engañar a un pueblo, solo con su voz.) 
La voz motiva mas que cualquier escrito.
Las emociones son contagiosas.
El buen vendedor controla perfectamente sus emociones y comprende las de los demás. Aprende a aprender.
.* Confianza.Sensación de control y dominio propio.
* Curiosidad. Intenta siempre descubrir algo positivo y placentero.
* Intencionalidad. Capacidad de sentirte competente.
*Autocontrol. Sensación de control interno.
* Relación. Comprender a los demás.
 * Capacidad de comunicación. (Habla bien, vocaliza, mira a los ojos...modula la voz y la expresión)
* Cooperación. Armonizar las propias necesidades con las de los demás.

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