"Nadie abra un negocio sin antes
abrir una sonrisa en su cara"
(Refrán chino)
El humor es símbolo de alegría,
de seguridad y de dominio de cualquier
situación en la vida.
Sin humor ,con demasiada seriedad
la venta se transforma en un trato
poco afable, poco familiar y poco
duradero.
Los clientes quieren simpatía,
humor, con respeto, sin chabacanería
sin palabras soeces ni groserías.
El humor hace relajar la tensión que
hay en toda negociación.
El buen humor del vendedor demuestra
su afabilidad, su seguridad y dominio
de sí mismo y a su vez transmite confianza.
Pero, ojo, cuidado con los chistes,
pueden ser un arma de dos filos
si no conocemos bien al cliente.
El sonreír es siempre la primera impresión,
que tiene que ver el cliente en nosotros.
Si logramos que el cliente sonría,
tenemos la mitad de la venta asegurada.
Además al sonreír repartimos alegría,
que falta mucha en este mundo y es lo
mas barato que podemos dar a los demás.
Intenta sonreír, aunque no estés vendiendo,
verás que la gente a tu alrededor se siente
mas feliz y te aprecian mas y por supuesto,
te harán mas caso.
¡Sonríe y se feliz¡
Y si tienes problemas,¿Quien no?
Empieza de fuera hacia a dentro.
Sonríe y mírate al espejo y dí:
¡Soy la persona mas feliz del mundo¡
Los demás lo notarán y te seguirán.
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