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jueves, 5 de abril de 2012

DALE LA VUELTA

"Las cosas no son siempre como parecen."


Las cosas, los problemas, las soluciones,
nunca son como creemos; Siempre hay
otra solución, otro problema oculto y
otra alternativa.  Basta con buscar otro
punto de vista.     Otra forma de ver lo
que tenemos delante y comparar con
otras opiniones. 
  10 ojos ven mas que 2.


En un convento un fraile joven pregunta
al Prior :"Padre prior: ¿Se puede rezar y
comer.?
- ¡No¡   Contesta el prior.
Y ante esta negativa dice el joven:
¿Y se puede comer y rezar?
-¡Sí¡  Dice el prior.


Saca tu mismo la conclusión.
Todo depende de la forma de presentar
las cosas.


Cuando un vendedor ve que el cliente
se niega a comprar, siempre busca la
otra razón y suele preguntar:
¿Qué es lo que no ve claro?
¿Qué le impide poseer esto....?
(No dice comprar, dice poseer,disfrutar,
  tener, gozar de...)  Y así ve la otra parte
del problema para dar la solución mas
adecuada del momento.


LIBRO RECOMENDADO
"EL TALKING  MANAGER"
Autor: Álvaro González-Alorda
Editorial: Alienta           Año 2011
Precio: 12                      www.herso.com


Como dirigir personas a través de conversaciones.
La palabra, el silencio, el gesto y la escucha se convierten
en instrumentos de autoconocimiento, relación y
convivencia.
 Conversar es compartir ideas. No conversar es imponer,
no escuchar es atacar, acorralar, subir el tono y perder.
Hoy se cotiza al alza el silencio de los que saben hablar
con los hechos.
El elemento que conduce a las mayores insensateces es
la soberbia.
El impacto de una conversación está en la empatía y en
la fuerza de la argumentación de lo que se dice y de la
forma de cómo se dice y para qué se dice.


10 CLAVES QUE MEJORAN LA ARGUMENTACIÓN
  
      1º  Despejar los hechos de las emociones.
      2º  Identificar bien el objetivo que se pretende.
      3º  Diseñar mensajes en clave.
      4º  Concretar y memorizar bien.
      5º  No dar nada por supuesto.
      6º  No juzgues y escucha.
      7º  Pregunta y construye argumentos.
      8º  Dialoga y ve por partes, secciona los temas.
     9º  Básate solo en hechos y datos.
    10º  Evita secuencias absolutas.
En situaciones extremas o creces o te destruyes.


Recuerda:
 SIEMPRE SE PUEDE EMPEZAR DE NUEVO
          
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