"Si haces siempre lo mismo, pero
te va bien....no cambies"
Cambiar por cambiar, no es buen sistema,
es mejor cambiar cuando las cosas van
mal. Un producto puede durar unas horas,
un día, semanas o años; depende del cliente
y su forma de aceptarlo.
La vida activa del producto es la que el
consumidor le da y depende totalmente
de su beneficio. ¿Peregrullada?- No.
Realidad poco ponderada.
Hay que ponerse al día, usar todas las
nuevas tecnologías ,necesarias, para
estar al corriente de los mercados
actuales pero....ojo, solo cuando son
de verdadera utilidad.
Inversiones que no son de certera y
fija rentabilidad son malas.
No estamos en épocas de arriesgar.
Pero tampoco podemos quedarnos
sin hacer nada mientras los clientes
se nos van de las manos.
Romper moldes viejos....pero los justos
y necesarios par quitar lastre y poder
avanzar mas rápidos en busca de ese
cliente que ignoramos y a veces está
muy cerca de nosotros.
LIBRO RECOMENDADO
"Yo me he llevado tu queso"
Autor: Deepak Malhotra
Editorial: Empresa Activa.
Precio: 8 Euros. http://www.herso.com/
Respuesta a: "Quién se ha llevado mi queso",
para quienes se niegan a vivir como ratones
en laberintos ajenos.
Dedicado, tambien, a quienes no encuentran
el sentido de las cosas.
Las cosas cambian demasiado rápido, puedes
quedarte ahí sentado y quejarte o puedes
cambiar con los tiempos.
Lo que sí debes es controlar tu respuesta.
Es imposible buscar tu felicidad si la propia
búsqueda no te hace feliz.
Tu idea se hace realidad si la defiendes.
Si entras en el juego has de conocer además
de tus cartas, las reglas y por supuesto a los
demás contrincantes.
martes, 13 de diciembre de 2011
lunes, 12 de diciembre de 2011
PREGUNTA, PREGUNTA...
¡ A quien quiere saber,
mentira con él ¡
Preguntar el porqué de las cosas es
la clave de la sabiduría.
Lo mismo para conocer a los clientes
hay que saber preguntar de forma tan
discreta que parezca, y de hecho así sea,
que estamos dándole la importancia
que se merecen.
La pregunta ha de ser, además de muy
discreta, oportuna, sincera y veraz de
forma que el cliente se vea cómodo para
responder y a su vez alagado por ver
nuestro interés por el.
Antes de hacer las preguntas, estas han
de ser meticulosamente estudiadas para
prever la reacción del cliente.
Nunca improvisar.
Dirigidas a un objetivo concreto y dando
siempre posibilidad de que la respuesta
sea múltiple o compleja pero sincera.
Evitar las preguntas al estilo periodístico
que buscan siempre la pregunta mas
complicada de responder y a su vez la
mas comprometida.
Ha de ver el cliente en todo momento
que la pregunta solo se hace para
darle mas importancia y servirle mejor.
LIBRO RECOMENDADO
"El Vendedor de Tiempo"
Autor: Fernando Trías de Bes
Editorial: Empresa Activa
Precio: 10´25 Euros. www.herso.com
La gente tiene poco tiempo para leer.
El tiempo es dinero.
"Tengo lo que tengo, menos lo que debo
que aún no es mio".
La gente necesita, cariño,paciencia, reír y
en quién confiar para ser felices.
En resumen el Márketing consiste en
desarrollar productos o servicios para
satisfacer las necesidades de la gente.
El tiempo no se puede vender, si su forma
de emplearlo.
El tiempo es muy limitado y se agota.
Hay mil formas de robar el tiempo y de
que nos lo roben.
Tempus fugit.....carpe diem.
(El tiempo huye...aprovecha el día)
Solamente a ti corresponde qué hacer
con el tiempo que se te ha dado de vida.
mentira con él ¡
Preguntar el porqué de las cosas es
la clave de la sabiduría.
Lo mismo para conocer a los clientes
hay que saber preguntar de forma tan
discreta que parezca, y de hecho así sea,
que estamos dándole la importancia
que se merecen.
La pregunta ha de ser, además de muy
discreta, oportuna, sincera y veraz de
forma que el cliente se vea cómodo para
responder y a su vez alagado por ver
nuestro interés por el.
Antes de hacer las preguntas, estas han
de ser meticulosamente estudiadas para
prever la reacción del cliente.
Nunca improvisar.
Dirigidas a un objetivo concreto y dando
siempre posibilidad de que la respuesta
sea múltiple o compleja pero sincera.
Evitar las preguntas al estilo periodístico
que buscan siempre la pregunta mas
complicada de responder y a su vez la
mas comprometida.
Ha de ver el cliente en todo momento
que la pregunta solo se hace para
darle mas importancia y servirle mejor.
LIBRO RECOMENDADO
"El Vendedor de Tiempo"
Autor: Fernando Trías de Bes
Editorial: Empresa Activa
Precio: 10´25 Euros. www.herso.com
La gente tiene poco tiempo para leer.
El tiempo es dinero.
"Tengo lo que tengo, menos lo que debo
que aún no es mio".
La gente necesita, cariño,paciencia, reír y
en quién confiar para ser felices.
En resumen el Márketing consiste en
desarrollar productos o servicios para
satisfacer las necesidades de la gente.
El tiempo no se puede vender, si su forma
de emplearlo.
El tiempo es muy limitado y se agota.
Hay mil formas de robar el tiempo y de
que nos lo roben.
Tempus fugit.....carpe diem.
(El tiempo huye...aprovecha el día)
Solamente a ti corresponde qué hacer
con el tiempo que se te ha dado de vida.
COMO SE PUEDE CAMBIAR DE IDEA
"No hay nada más difícil de cambiar
que la conducta humana, y nada más
valioso." Herman Hauser
Para que haya un cambio tiene que haber
un motivo, una motivación y el interés mas
fuerte que lo anterior.
Si conocemos hasta donde puede llegar ese
antiguo interés del cliente, con productos
de la competencia, podremos valorar
su mejora con nuestros productos.
Una idea quita la otra cuando es mas fuerte,
impacta mas y sobretodo motiva con mas
intensidad.
Para conseguir el cambio, además de la
motivación ha de haber plena confianza
con el vendedor.
El vendedor ha de creer ciégamente en
en sus productos y saber cuales son los
mas apropiados para cada cliente y el
momento mas oportuno para ofrecerlo
con toda honestidad.
LIBRO RECOMENDADO
"Más allá de la IMAGEN"
Autor: John Grant
Editorial: DEUSTO www.herso.com
Influyendo en las percepciones a través del Márketing.
La gente está cada vez mejor informada.
Estamos en la época del aprendizaje.
En la actualidad cada cual se traza el rumbo de su vida,
en vez de seguir patrones tradicionales .Cada mes
puede pasar algo distinto o nuestra situación personal,
laboral o social puede modificarse. Así que hemos aprendido
a ser mas flexibles, activos y dinámicos a la hora de formar
nuestros conceptos y visión. Hemos descubierto el ir
"aprendiendo sobre la marcha"
El nuevo paradigma del Márketing:
* Estrategias interactivas de los medios de comunicación.
* Nuevos conceptos empresariales.
* La sociedad de aprendizaje.
* Márketing modificador de la mente.
Preguntas básicas: ¿Cómo? ¿Quién? ¿Qué? ¿Por qué?
Los productos se comportan como si fueran conocimientos.
El cliente toma las riendas de la educación.
"Muchos son tenaces con los medios, pero pocos son
tenaces con los fines" Nietzsche
que la conducta humana, y nada más
valioso." Herman Hauser
Para que haya un cambio tiene que haber
un motivo, una motivación y el interés mas
fuerte que lo anterior.
Si conocemos hasta donde puede llegar ese
antiguo interés del cliente, con productos
de la competencia, podremos valorar
su mejora con nuestros productos.
Una idea quita la otra cuando es mas fuerte,
impacta mas y sobretodo motiva con mas
intensidad.
Para conseguir el cambio, además de la
motivación ha de haber plena confianza
con el vendedor.
El vendedor ha de creer ciégamente en
en sus productos y saber cuales son los
mas apropiados para cada cliente y el
momento mas oportuno para ofrecerlo
con toda honestidad.
LIBRO RECOMENDADO
"Más allá de la IMAGEN"
Autor: John Grant
Editorial: DEUSTO www.herso.com
Influyendo en las percepciones a través del Márketing.
La gente está cada vez mejor informada.
Estamos en la época del aprendizaje.
En la actualidad cada cual se traza el rumbo de su vida,
en vez de seguir patrones tradicionales .Cada mes
puede pasar algo distinto o nuestra situación personal,
laboral o social puede modificarse. Así que hemos aprendido
a ser mas flexibles, activos y dinámicos a la hora de formar
nuestros conceptos y visión. Hemos descubierto el ir
"aprendiendo sobre la marcha"
El nuevo paradigma del Márketing:
* Estrategias interactivas de los medios de comunicación.
* Nuevos conceptos empresariales.
* La sociedad de aprendizaje.
* Márketing modificador de la mente.
Preguntas básicas: ¿Cómo? ¿Quién? ¿Qué? ¿Por qué?
Los productos se comportan como si fueran conocimientos.
El cliente toma las riendas de la educación.
"Muchos son tenaces con los medios, pero pocos son
tenaces con los fines" Nietzsche
domingo, 11 de diciembre de 2011
NO EMPIECES NADA SIN VER EL FIN
"Si no ves el final, no arriesgues"
Toda acción ha de ir precedida de un
resultado mas o menos fijo.
Antes de hacer nada, mira las consecuencias,
todos tenemos 5 minutos tontos al día y hay
algunos que hasta una hora.
El ver el futuro de las acciones es la brújula
que nos guía para actuar con seguridad.
Antes de pisar, mira el suelo.
Vender es fácil cuando se conoce bien al
cliente y sus necesidades; en caso contrario
es peligroso y puede volverse en contra.
Para cortar un árbol solo se emplea media
hora pero para afilar el hacha, hora y media.
Dedica tiempo suficiente a conocer mejor
al cliente, al producto y a la competencia.
LIBRO RECOMENDADO
" PODER "
Autor: Robert Greene
Editorial: ESPASA http://www.herso.com/
Las 48 Leyes del Poder.
"Podemos recuperar el espacio, pero nunca el tiempo"
Es mas fuerte la persuasión que la fuerza.
Como te veas, así serás.
El aislamiento es peligroso al no nsaber lo que está
pasandoa tu alrededor.
Casanova atribuía su éxito en la vida a centrarse en
un objetivo y seguirlo hasta vencer.
Nunca te quejes del trabajo o el esfuerzo, te debilitarás.
Lo que se ofrece gratis es peligroso.Nada mas caro que
un regalo.....
La fantasía mueve las masas.
Toda acción ha de ir precedida de un
resultado mas o menos fijo.
Antes de hacer nada, mira las consecuencias,
todos tenemos 5 minutos tontos al día y hay
algunos que hasta una hora.
El ver el futuro de las acciones es la brújula
que nos guía para actuar con seguridad.
Antes de pisar, mira el suelo.
Vender es fácil cuando se conoce bien al
cliente y sus necesidades; en caso contrario
es peligroso y puede volverse en contra.
Para cortar un árbol solo se emplea media
hora pero para afilar el hacha, hora y media.
Dedica tiempo suficiente a conocer mejor
al cliente, al producto y a la competencia.
LIBRO RECOMENDADO
" PODER "
Autor: Robert Greene
Editorial: ESPASA http://www.herso.com/
Las 48 Leyes del Poder.
"Podemos recuperar el espacio, pero nunca el tiempo"
Es mas fuerte la persuasión que la fuerza.
Como te veas, así serás.
El aislamiento es peligroso al no nsaber lo que está
pasandoa tu alrededor.
Casanova atribuía su éxito en la vida a centrarse en
un objetivo y seguirlo hasta vencer.
Nunca te quejes del trabajo o el esfuerzo, te debilitarás.
Lo que se ofrece gratis es peligroso.Nada mas caro que
un regalo.....
La fantasía mueve las masas.
LA IDEA
"Todo lo que existe en este mundo,
nace de una idea."
La idea es la madre de todas las cosas
que conocemos, que vemos, que nos
rodean o que nos imaginamos.
Sin tener una idea de "algo", ese algo,
esa cosa,simplemente, para nosotros ,
no existe, puesto que no la tenemos en
nuestra cabeza.
Aquí está la fuerza de la venta; conocer
la idea que el cliente tiene de su necesidad
del deseo de poseer el producto o el
servicio. A mayor conocimiento de esta
idea que tiene el cliente mejor será la
adaptación que hagamos del producto.
El enemigo de esa idea, muchas veces
es nuestro propio entusiasmo que
tenemos por vender, por satisfacer
al cliente que nos impide mirar a
través de sus ojos.
Toda buena venta radica en motivar al
comprador pero siempre desde su propia
idea y no la nuestra.
Aquí no se trata de negociación se trata
de empatía, se sentimiento, de motivación.
Si quieres vender, lo que sea, busca siempre
la idea que el cliente tiene y si la encuentras
la venta está hecha.
LIBRO RECOMENDADO
"Supere el NO"
Autor: William Ury
Editorial: Gestión 2000
Precio: 14´96 Euros. http://www.herso.com/
Cómo negociar con personas que adoptan posiciones
inflexibles.
Cómo lograr el "SI", cuando el otro dice, "NO"
Nuestra vida es una constante negociación.
La única oportunidad que tenemos como
negociadores es cambiar el juego.En lugar de
jugar como quieren, jugar como nosotros queremos.
Practicando la solución conjunta de problemas.
Para ello hay que hacer lo contrario de lo que ellos
esperan. Aceptando en principio lo que digan y
respetándolo como un intento de solucionar el
problema.
A continuación debes ayudar a la otra persona a
salvar las apariencias y que el resultado parezca
un triunfo de ella, no tuyo.
El secreto del éxito de una negociación es muy
sencillo:Prepararte, prepararte, prepararte.
Nunca improvisar.
5 puntos para llegar al acuerdo:
1º Interés mútuo.
2º Opciones para satisfacer ese interés.
3º Normas para resolver diferencias.
4º Alternativas para la negociación.
5º Propuestas para el acuerdo.
Y la habilidad mas importante es ponerse dentro de
la piel de los demás.
No discutas, ponte de su lado y mira a través de
sus ojos para buscar el acuerdo.
Para ello escucha activamente.
nace de una idea."
La idea es la madre de todas las cosas
que conocemos, que vemos, que nos
rodean o que nos imaginamos.
Sin tener una idea de "algo", ese algo,
esa cosa,simplemente, para nosotros ,
no existe, puesto que no la tenemos en
nuestra cabeza.
Aquí está la fuerza de la venta; conocer
la idea que el cliente tiene de su necesidad
del deseo de poseer el producto o el
servicio. A mayor conocimiento de esta
idea que tiene el cliente mejor será la
adaptación que hagamos del producto.
El enemigo de esa idea, muchas veces
es nuestro propio entusiasmo que
tenemos por vender, por satisfacer
al cliente que nos impide mirar a
través de sus ojos.
Toda buena venta radica en motivar al
comprador pero siempre desde su propia
idea y no la nuestra.
Aquí no se trata de negociación se trata
de empatía, se sentimiento, de motivación.
Si quieres vender, lo que sea, busca siempre
la idea que el cliente tiene y si la encuentras
la venta está hecha.
LIBRO RECOMENDADO
"Supere el NO"
Autor: William Ury
Editorial: Gestión 2000
Precio: 14´96 Euros. http://www.herso.com/
Cómo negociar con personas que adoptan posiciones
inflexibles.
Cómo lograr el "SI", cuando el otro dice, "NO"
Nuestra vida es una constante negociación.
La única oportunidad que tenemos como
negociadores es cambiar el juego.En lugar de
jugar como quieren, jugar como nosotros queremos.
Practicando la solución conjunta de problemas.
Para ello hay que hacer lo contrario de lo que ellos
esperan. Aceptando en principio lo que digan y
respetándolo como un intento de solucionar el
problema.
A continuación debes ayudar a la otra persona a
salvar las apariencias y que el resultado parezca
un triunfo de ella, no tuyo.
El secreto del éxito de una negociación es muy
sencillo:Prepararte, prepararte, prepararte.
Nunca improvisar.
5 puntos para llegar al acuerdo:
1º Interés mútuo.
2º Opciones para satisfacer ese interés.
3º Normas para resolver diferencias.
4º Alternativas para la negociación.
5º Propuestas para el acuerdo.
Y la habilidad mas importante es ponerse dentro de
la piel de los demás.
No discutas, ponte de su lado y mira a través de
sus ojos para buscar el acuerdo.
Para ello escucha activamente.
sábado, 10 de diciembre de 2011
Think small (PIENSA EN PEQUEÑO)
"No desprecies los pequeños éxitos"
Nadie nace grande.
Todos nacemos desnudos, calvos y sin dientes.
¿Lo recuerdas?
Asi es como empezamos nuestro transcurrir
por la vida y poco a poco vamos llenándonos
de mil obligaciones y lastres que muchas
veces no nos dejan avanzar a la velocidad
que debemos.
El conseguir bienes y cosas supérfluas que
forma parte de nuestra propia vida.
¿Cuantas cosas compramos que no valen
para nada?
Y ¿Cúantas solo las vemos una vez?
¿Y cuántas solo son para aparentar?
Nos rodedamos de miles de cosas que solo
sirven, si es que sirven, para unos momentos
y luego....solo nos molestan.
El vender es entusiasmar por
algo que puede ser de utilidad
y el comprar es ver esa utilidad.
Las dos cosas no han de estar reñidas.
El buen vendedor ha de buscar la plena
satisfaccióndel cliente y sobre todo su
utilidad para que el cliente pueda confiar
en "su vendedor" y diga:
"¡He comprado¡",satisfecho y no diga:
"¡Me hanvendido¡", engañado.
Empezar por ofrecer las cosas seguras
de éxito,sabiendo la plena satisfacción
del cliente paraluego poco a poco ir
subiendo de categoría.
Piensa en pequeño, pero seguro, lo grande
ya llegará en su momento.
LIBRO RECOMENDADO
"Hacer suceder"
Autor: Julio Ribeiro
Editorial: Plataforma. Año: 2011
http://www.herso.com/
El libro de la publicidad mas vendido en Brasil.
"El miedo a atreverse ha cerrado mas empresas
que la osadía."
El arte de resucitar productos.
Si el gato mira, el pájaro no canta.
El éxito de una tarea es sentir placer cuando se hace.
El ser humano está programado para sentir placer,
no el dolor.
La comunicación es igual a resultados y estos son
soluciones.
"Você è do tamanho dos seus sonhos"
La competencia aprieta y despierta.
Internet forma familias y grupos que suplen las
carencias de cariño de los hogares.
¿Atender o vender?
El sueño es la parte mas importante de la realidad.
Nadie nace grande.
Todos nacemos desnudos, calvos y sin dientes.
¿Lo recuerdas?
Asi es como empezamos nuestro transcurrir
por la vida y poco a poco vamos llenándonos
de mil obligaciones y lastres que muchas
veces no nos dejan avanzar a la velocidad
que debemos.
El conseguir bienes y cosas supérfluas que
forma parte de nuestra propia vida.
¿Cuantas cosas compramos que no valen
para nada?
Y ¿Cúantas solo las vemos una vez?
¿Y cuántas solo son para aparentar?
Nos rodedamos de miles de cosas que solo
sirven, si es que sirven, para unos momentos
y luego....solo nos molestan.
El vender es entusiasmar por
algo que puede ser de utilidad
y el comprar es ver esa utilidad.
Las dos cosas no han de estar reñidas.
El buen vendedor ha de buscar la plena
satisfaccióndel cliente y sobre todo su
utilidad para que el cliente pueda confiar
en "su vendedor" y diga:
"¡He comprado¡",satisfecho y no diga:
"¡Me hanvendido¡", engañado.
Empezar por ofrecer las cosas seguras
de éxito,sabiendo la plena satisfacción
del cliente paraluego poco a poco ir
subiendo de categoría.
Piensa en pequeño, pero seguro, lo grande
ya llegará en su momento.
LIBRO RECOMENDADO
"Hacer suceder"
Autor: Julio Ribeiro
Editorial: Plataforma. Año: 2011
http://www.herso.com/
El libro de la publicidad mas vendido en Brasil.
"El miedo a atreverse ha cerrado mas empresas
que la osadía."
El arte de resucitar productos.
Si el gato mira, el pájaro no canta.
El éxito de una tarea es sentir placer cuando se hace.
El ser humano está programado para sentir placer,
no el dolor.
La comunicación es igual a resultados y estos son
soluciones.
"Você è do tamanho dos seus sonhos"
La competencia aprieta y despierta.
Internet forma familias y grupos que suplen las
carencias de cariño de los hogares.
¿Atender o vender?
El sueño es la parte mas importante de la realidad.
viernes, 9 de diciembre de 2011
SOMOS REPETIDORES DE INFROMACIÓN
"No somos pensadores, solo somos
repetidores de información."
Toda información que percibimos, de una
forma consciente o inconsciente, actúa
sobre nosotros condicionándonos las
actitudes ante la vida.
Perdemos la capacidad de pensar y nos
dedicamos a recuperar información ya
recibida; es mas fácil acudir al cajón de
los recuerdos que empezar a crear nuevas
experiencias.
Vivimos de las vivencias pasadas y de todo
lo que guardamos en la mente.
No somso capaces de crear novedades y hacer
algo distinto a lo que ya hemos hecho o hemos
experimentado antes......"Volver y volver y
volver", es nuestra canción y no:"Inventar,
cambiar, experimentar nuevas sensaciones".
Es mas fácil, cómodo y sencillo seguir por el
camino conocido, aunque sabemos a donde nos
lleva y qué vamos a encontrar. Siempre igual
y siempre lo mismo, sin novedades ni cambios,
a lo sumo algún cadáver perdido por el tiempo.
Hay que pensar y para eso tenemos que cerrar
las ventanas y puertas al mundo exterior y
dejar la mente en blanco, que aniden nuevas
ideas y nuevas sensaciones.
LIBRO RECOMENDADO
"Nunca renuncies a tus sueños"
Autor: Augusto Cury
Editorial: Zenith www.herso.com
Una puerta abierta a la felicidad.
Los sueños dan verdadero sentido a la existrencia.
Toda obra ha nacido de un sueño.
Tu puedes crear tus propios sueños y conseguirlos.
Un problema: La psicoadaptación.
(Bethoveen, siendo sordo, compuso sus mejores
melodías. No se rindió a sus sueños de componer.)
Estamos dotados de una Inteligfencia Multifocal.
La juventud mundial está perdiendo la capacidad
de soñar. Los jóvenes tienen muchos deseos,
pero pocos sueños. Los deseos no resisten las
dificultades los sueños sí y son proyectos de vida.
La culpa no es de los jóvenes; los adultos han creado
un invernadero intelectual que ha destruido su
capacidad de soñar.
Los sueños abren las ventanas de la inteligencia.
El capitalismo salvaje ha transformado la sociedad
en consumidores voraces (CRISIS, servida).
La ansiedad es enemiga del silencio y de la razón.
Somos verdugos de nosotros mismos. Sufrimos por
cosas banales, nos angustiamos por acontecimientos
del futuro que tal vez nunca sucedan, gravitamos
en torno a problemas que nosotros mismos nos creamos.
)
repetidores de información."
Toda información que percibimos, de una
forma consciente o inconsciente, actúa
sobre nosotros condicionándonos las
actitudes ante la vida.
Perdemos la capacidad de pensar y nos
dedicamos a recuperar información ya
recibida; es mas fácil acudir al cajón de
los recuerdos que empezar a crear nuevas
experiencias.
Vivimos de las vivencias pasadas y de todo
lo que guardamos en la mente.
No somso capaces de crear novedades y hacer
algo distinto a lo que ya hemos hecho o hemos
experimentado antes......"Volver y volver y
volver", es nuestra canción y no:"Inventar,
cambiar, experimentar nuevas sensaciones".
Es mas fácil, cómodo y sencillo seguir por el
camino conocido, aunque sabemos a donde nos
lleva y qué vamos a encontrar. Siempre igual
y siempre lo mismo, sin novedades ni cambios,
a lo sumo algún cadáver perdido por el tiempo.
Hay que pensar y para eso tenemos que cerrar
las ventanas y puertas al mundo exterior y
dejar la mente en blanco, que aniden nuevas
ideas y nuevas sensaciones.
LIBRO RECOMENDADO
"Nunca renuncies a tus sueños"
Autor: Augusto Cury
Editorial: Zenith www.herso.com
Una puerta abierta a la felicidad.
Los sueños dan verdadero sentido a la existrencia.
Toda obra ha nacido de un sueño.
Tu puedes crear tus propios sueños y conseguirlos.
Un problema: La psicoadaptación.
(Bethoveen, siendo sordo, compuso sus mejores
melodías. No se rindió a sus sueños de componer.)
Estamos dotados de una Inteligfencia Multifocal.
La juventud mundial está perdiendo la capacidad
de soñar. Los jóvenes tienen muchos deseos,
pero pocos sueños. Los deseos no resisten las
dificultades los sueños sí y son proyectos de vida.
La culpa no es de los jóvenes; los adultos han creado
un invernadero intelectual que ha destruido su
capacidad de soñar.
Los sueños abren las ventanas de la inteligencia.
El capitalismo salvaje ha transformado la sociedad
en consumidores voraces (CRISIS, servida).
La ansiedad es enemiga del silencio y de la razón.
Somos verdugos de nosotros mismos. Sufrimos por
cosas banales, nos angustiamos por acontecimientos
del futuro que tal vez nunca sucedan, gravitamos
en torno a problemas que nosotros mismos nos creamos.
)
jueves, 8 de diciembre de 2011
S O B R E V I V I R
"No sobreviven los mas fuertes,
sobreviven los que mejor se
adaptan a los cambios."
Esta verdad no es solo para el mundo
empresarial, es en todo. Laboral, social,
comercial, religioso, político, familiar...
Solo sobreviven quienes mejor se adpatan
a los contínuos cambios.
Pero así y todo hay que saber:"Nadar y
guardar la ropa".
No entregarse lócamente al cambio sin
saber con certeza a donde nos lleva, puede
ir al precipicio. No juegues todas las cartas
a un solo número, podrías perderlo todo.
Cambiar, si y rápido, pero con mucho o
mejor muchísimo sentido común.(Que
como sabes es el menos común de los
sentidos.)
Cambio no significa necesariamente dejar
nuestros principios, nuestra moral o incluso
nuestras costumbres; significa adaptarnos
y adaptar nuestra forma de ver las cosas
principalmente. Ser objetivos con la realidad.
Y no ver solo lo que nuestros ojos nos
permiten ver. Hay muchos puntos de vista
de cualquier cambio y de la riqueza del mismo
depende quien los vea y sepa colocar cada
pieza en su tablero adecuado.
Así pues para sobrevir...cambiar...pero con
mucho conocimiento.
LIBRO RECOMENDADO
"Cómo sobrevivir al Trabajo"
Autor: T.Clear.
Editorial LIBSA http://www.herso.com/
Sugerencias para trabajar viviendo.
Cientos de consejos que te ayudarán para trabajar
para vivir y no vivir para trabajar.
Conseguirás mejorar tu vida laboral, social y familiar.
"La información es poder...pero hay que saber usarla"
"Rodéate de gente positiva"
"La risa es la mejor vacuna contra el estrés"
"Una mirada franca y una sonrisa son el mejor saludo"
"Antes que presentar problemas, ofrece soluciones"
"La iluisión es el mejor seguro laboral"
"Respeta al máximo tu vida privada, es la mejor garantía
de que vayas a respetar tu trabajo."
sobreviven los que mejor se
adaptan a los cambios."
Esta verdad no es solo para el mundo
empresarial, es en todo. Laboral, social,
comercial, religioso, político, familiar...
Solo sobreviven quienes mejor se adpatan
a los contínuos cambios.
Pero así y todo hay que saber:"Nadar y
guardar la ropa".
No entregarse lócamente al cambio sin
saber con certeza a donde nos lleva, puede
ir al precipicio. No juegues todas las cartas
a un solo número, podrías perderlo todo.
Cambiar, si y rápido, pero con mucho o
mejor muchísimo sentido común.(Que
como sabes es el menos común de los
sentidos.)
Cambio no significa necesariamente dejar
nuestros principios, nuestra moral o incluso
nuestras costumbres; significa adaptarnos
y adaptar nuestra forma de ver las cosas
principalmente. Ser objetivos con la realidad.
Y no ver solo lo que nuestros ojos nos
permiten ver. Hay muchos puntos de vista
de cualquier cambio y de la riqueza del mismo
depende quien los vea y sepa colocar cada
pieza en su tablero adecuado.
Así pues para sobrevir...cambiar...pero con
mucho conocimiento.
LIBRO RECOMENDADO
"Cómo sobrevivir al Trabajo"
Autor: T.Clear.
Editorial LIBSA http://www.herso.com/
Sugerencias para trabajar viviendo.
Cientos de consejos que te ayudarán para trabajar
para vivir y no vivir para trabajar.
Conseguirás mejorar tu vida laboral, social y familiar.
"La información es poder...pero hay que saber usarla"
"Rodéate de gente positiva"
"La risa es la mejor vacuna contra el estrés"
"Una mirada franca y una sonrisa son el mejor saludo"
"Antes que presentar problemas, ofrece soluciones"
"La iluisión es el mejor seguro laboral"
"Respeta al máximo tu vida privada, es la mejor garantía
de que vayas a respetar tu trabajo."
VELOCIDAD.......LA JUSTA
"No por mucho madrugar,
amenece mas temprano"
En los negocios, como en todo en esta
vida hay que ir con la velocidad mas
justa y apropiada a cada momento.
Adelantarnos demasiado a las especatativas
de nuestros clientes es desorientarlos y casi
seguro, perderlos; al igual que ir muy lento
y perder la oportunidad de servirles.
Velocidad, la justa.
El ritmo y los tiempos lo marcan en primer
lugar el cliente, luego los mercados y por
último la competencia. Estos tres factores
nos hacen determinar la velocidad para que
los clientes se encuentren contentos y además
satisfechos y a ser posible, sorprendidos.
LIBRO RECOMENDADO
"EL LIDER DEL FUTURO"
Autor: The DRUCKER foundation.
Editorial: DEUSTO. www.herso.com
El futuro son las Redes mas que las máquinas y en base a estas
Redes hay que organizar las empresas, los liderazgos y los Planes.
La vida es una Gran Red Interconectada.
Urge incorporar en las empresas las Estructuras del Cambio.
Ayudar a la gente a progresar es el futuro de las empresas.
Trabajar en industrias hacia la organización de sociedades.
Actitudes de apoyo.
Servicio completo al cliente interconectado con un grado de
respuesta rápido eficaz y mensurable.
El Nuevo Lider ha de ser: Aventurero. Sincero. Consciente.
Inspirador de confianza.
Creador. Muy competente.
Emoción * Conocimiento * Acción
Siguen 20 consejos para el liderazgo, entre ellos uno que me
gusta mucho: "Tómese diariamente un tiempo para estar solo"
Busca la comprensión común en lugar del consenso.
amenece mas temprano"
En los negocios, como en todo en esta
vida hay que ir con la velocidad mas
justa y apropiada a cada momento.
Adelantarnos demasiado a las especatativas
de nuestros clientes es desorientarlos y casi
seguro, perderlos; al igual que ir muy lento
y perder la oportunidad de servirles.
Velocidad, la justa.
El ritmo y los tiempos lo marcan en primer
lugar el cliente, luego los mercados y por
último la competencia. Estos tres factores
nos hacen determinar la velocidad para que
los clientes se encuentren contentos y además
satisfechos y a ser posible, sorprendidos.
LIBRO RECOMENDADO
"EL LIDER DEL FUTURO"
Autor: The DRUCKER foundation.
Editorial: DEUSTO. www.herso.com
El futuro son las Redes mas que las máquinas y en base a estas
Redes hay que organizar las empresas, los liderazgos y los Planes.
La vida es una Gran Red Interconectada.
Urge incorporar en las empresas las Estructuras del Cambio.
Ayudar a la gente a progresar es el futuro de las empresas.
Trabajar en industrias hacia la organización de sociedades.
Actitudes de apoyo.
Servicio completo al cliente interconectado con un grado de
respuesta rápido eficaz y mensurable.
El Nuevo Lider ha de ser: Aventurero. Sincero. Consciente.
Inspirador de confianza.
Creador. Muy competente.
Emoción * Conocimiento * Acción
Siguen 20 consejos para el liderazgo, entre ellos uno que me
gusta mucho: "Tómese diariamente un tiempo para estar solo"
Busca la comprensión común en lugar del consenso.
ASÍ DE SENCILLO
"Cuanto mas pienses en tus metas,
mas fácil las ALCANZARÁS"
Así de sencillo.
Levántate todos los días y mira con atención
tus metas que tienes escritas.
Durante el día, vuélvelas a mirar y a medida
que las vas viendo las ves como se realizan,
las vas visualizando una a una y las sientes
ya como una realidad hecha y derecha.
No basta con una sola meta, pon varias a
realizar y conseguiras mas abundancia de
resultados. (Es como jugar a la lotería, si
juegas a muchos números.....alguno te sale)
No obstante las metas han de ser en primer
lugar, posibles, aunque sean difíciles de
conseguir no importa, por eso son metas.
Si son fáciles de obtener, no valen.
Toma tiempo y empieza ahora mismo:
Toma papel o en tu mismo ordenador
y escribe muchas cosas que quieres
conseguir en tu vida, cuantas mas mejor....
100 si es posible.
Escríbelas con todo detalle.
Especifica, dónde, cuándo, cúanto
y de qué modo , modelo, talla.....etc.
Ponlas en fichas pequeñas o apartados
en una página o en tu "Libro de Metas"
Cada vez que consigas una, táchala y
escribe al lado: Victoria.
Si escribes 100 o mas, seguro que antes de
morir vas a conseguir la mayoría, aunque
te quede alguna no importa lo que vale es
el TENER METAS en tu vida y ver como
poco a poco las vas consiguiendo.
LIBRO RECOMENDADO.
"Los principios del ÉXITO"
Autor: Jack Canfield
Editorial: integral. Mas de 85 millones vendidos.
Precio: 22 Euros. www.herso.com
Como conseguir lo que deseas a partir de lo que tienes.
Eres igual que las compañías que frecuentas (Es aquello
de : "Dime con quien andas y te diré quién eres")
Cuando acabas de aprender...estás acabado.
Actúa como si ya fueras otra persona a la que quieres
llegar a ser.
Recuerda que solo controlas: Tus pensamientos.
Tus imágenes visualizadas.
Tus decisiones.
Si haces una empresa busca: Personas adecuadas.
Situación adecuada.
Economía sostenible.
Legalidad.
Tecnología de futuro.
Mercadon accesible.-* Precios y Servicios Competitivos,
Momento,*Oportunidad.* Adaptabilidad.
Riesgo Ponderado.* Metas.+Y sobretodo lo anterios:
MUCHO ENTUSIASMO EN TODOS.
lAS PERSONAS DE ÉXITO TIENEN CONFIANZA EN
SI MISMOS, ASUMEN RIESGOS, Y CELEBRAN
SUS ÉXITOS.
Ahorran una parte de sus ingresos y comparten con los
demás sus victorias.
lugar
mas fácil las ALCANZARÁS"
Así de sencillo.
Levántate todos los días y mira con atención
tus metas que tienes escritas.
Durante el día, vuélvelas a mirar y a medida
que las vas viendo las ves como se realizan,
las vas visualizando una a una y las sientes
ya como una realidad hecha y derecha.
No basta con una sola meta, pon varias a
realizar y conseguiras mas abundancia de
resultados. (Es como jugar a la lotería, si
juegas a muchos números.....alguno te sale)
No obstante las metas han de ser en primer
lugar, posibles, aunque sean difíciles de
conseguir no importa, por eso son metas.
Si son fáciles de obtener, no valen.
Toma tiempo y empieza ahora mismo:
Toma papel o en tu mismo ordenador
y escribe muchas cosas que quieres
conseguir en tu vida, cuantas mas mejor....
100 si es posible.
Escríbelas con todo detalle.
Especifica, dónde, cuándo, cúanto
y de qué modo , modelo, talla.....etc.
Ponlas en fichas pequeñas o apartados
en una página o en tu "Libro de Metas"
Cada vez que consigas una, táchala y
escribe al lado: Victoria.
Si escribes 100 o mas, seguro que antes de
morir vas a conseguir la mayoría, aunque
te quede alguna no importa lo que vale es
el TENER METAS en tu vida y ver como
poco a poco las vas consiguiendo.
LIBRO RECOMENDADO.
"Los principios del ÉXITO"
Autor: Jack Canfield
Editorial: integral. Mas de 85 millones vendidos.
Precio: 22 Euros. www.herso.com
Como conseguir lo que deseas a partir de lo que tienes.
Eres igual que las compañías que frecuentas (Es aquello
de : "Dime con quien andas y te diré quién eres")
Cuando acabas de aprender...estás acabado.
Actúa como si ya fueras otra persona a la que quieres
llegar a ser.
Recuerda que solo controlas: Tus pensamientos.
Tus imágenes visualizadas.
Tus decisiones.
Si haces una empresa busca: Personas adecuadas.
Situación adecuada.
Economía sostenible.
Legalidad.
Tecnología de futuro.
Mercadon accesible.-* Precios y Servicios Competitivos,
Momento,*Oportunidad.* Adaptabilidad.
Riesgo Ponderado.* Metas.+Y sobretodo lo anterios:
MUCHO ENTUSIASMO EN TODOS.
lAS PERSONAS DE ÉXITO TIENEN CONFIANZA EN
SI MISMOS, ASUMEN RIESGOS, Y CELEBRAN
SUS ÉXITOS.
Ahorran una parte de sus ingresos y comparten con los
demás sus victorias.
lugar
miércoles, 7 de diciembre de 2011
¿ CUANDO HAY QUE VENDER ?
"A mal tiempo, buena cara"
El tiempo influye mucho en el estado
de ánimo de las personas.
Si llueve hace frío, nieve, viento...
sobretodo el viento nos ponemos al resguardo
y salimos menos y si lo hacemos es solo
para lo imprescindible....compramos lo justo,
muy poco.
Si hace buen tiempo, temperatura agradable,
sol, brisa suave...nos invita a salir a pasear
a disfrutar del tiempo y nos sentimos mas
optimistas y compramos mas y mejor.
Hay un refrán que dice: "Calle mojada,
cajón seco." (Cajón del dinero del negocio)
Elegir para vender buen tiempo es difícil
ya que no depende de nosotros, pero sí la
hora y el día y a ser posible antes de algún
acontecimiento importante agradable.
Los lunes, primer día de la semana es día
después del descanso y la gente está como
enfadada por tener que trabajar y sin
ánimo de comprar, mas bien piensa.
Para vender los lunes tienes que ayudar
al cliente a pensar. Argumenta positivamente
tus productos y demuestra las ventajas que
va a obtener con ellos.
Empieza con preguntas abiertas para ir
poco a poco conociendo su opinión y sus
deseos para luego pasar a preguntas cerradas
de forma que vaya entrando en el tema mas
concretamente. Y finalmente haz un resumen
de las ventajas aceptadas y cierra la venta.
Los martes ya tiene problemas nuevos en la
cabeza y hay que distraerle para centrarle
con el objetivo de la venta. Hay peligro de
divagar, de irse por las ramas y pedir que
pasemos otro día a visitarle. Por lo que hay
que despertar su interés rápidamente.
El miércoles está a tope de cosas para hacer,
está ya programado hay que ir al grano.
Sin divagar, llamar su atención de forma
muy positiva.
El jueves ya tiene la semana echada y piensa
mas en sus éxitos y fracasos que en otras cosas
que le podamos decir, salvo que lo que le
propongamos vaya en esa misma dirección
que el lleva. Ayudarle a triunfar o evitar
algún tropiezo.
El viernes cierra el ciclo y es mas concreto
cuenta las horas. Hay que ser mas rápidos
en tomar decisiones y entretener lo menos
posible. No dejar para mañana lo que hoy
se puede hacer. (Peligro de pasar a la
próxima semana)
El sábado,aunque trabajan menos si lo
hacen están mas distendidos y aceptan
mejor cualquier oferta ya que consideran
que el mismo vendedor es otro currante
como ellos y les cae mejor.
Y el domingo para vender cosas de ocasión,
propias de los días de fiesta.
En cuanto a las horas para negociar una
venta, suele ser la mejor después de una
buena comida, cuando la sangre está toda
o casi toda trabajando para hacer la digestión
y sube menos sangre a la cabeza para pensar.
De forma que se aceptan las decisiones sin
buscar mayores complicaciones.
Lógicamente la peor hora es cuando la persona
tiene el estómago vacio o está completamente
relajada. Entonces piensa demasiado y lo mas
fácil es que estropee la decisión de comprar.
Entre estos extremos suelen hacerse la mayoría
de las ventas.
A pesar de todo esto, lo mas importante es tu
propio estado de ánimo, tu optimismo y fe en
tus productos como vendedor.
LIBRO RECOMENDADO
"La revolución positiva"
Autor: Edward De Bono
Editorial: PAIDOS www.herso. com
Recomendaciones para desarrollar actitudes y hábitos positivos:
Mañana ya es tarde.
Los conocimientos no son suficientes. Los conocimientos sin
efectividad son muy peligrosos.
Como mejorar cada día en lo que se hace.
En lugar de decir qué está mal, decir qué se puede mejorar.
Los 5 Principios de la Efectividad Positiva:
Efectividad-* Aspectos Constructivos-*Respeto.
*Autosuperación-*Cpntribución.*
Los 6 Sombreros para la acción positiva.
Sombrero Blanco = Información, recopila datos.
" Rojo = Emoción, sentimientos.
" Negro = Juicio, cautela.
" Amarillo= Optimismo.
" Verde = Creatividad, ideas.
" Azul = Control de procesos.
Las cosas que nos pasan en la vida son según como
nosotros mismos nos las tomamos.
El tiempo influye mucho en el estado
de ánimo de las personas.
Si llueve hace frío, nieve, viento...
sobretodo el viento nos ponemos al resguardo
y salimos menos y si lo hacemos es solo
para lo imprescindible....compramos lo justo,
muy poco.
Si hace buen tiempo, temperatura agradable,
sol, brisa suave...nos invita a salir a pasear
a disfrutar del tiempo y nos sentimos mas
optimistas y compramos mas y mejor.
Hay un refrán que dice: "Calle mojada,
cajón seco." (Cajón del dinero del negocio)
Elegir para vender buen tiempo es difícil
ya que no depende de nosotros, pero sí la
hora y el día y a ser posible antes de algún
acontecimiento importante agradable.
Los lunes, primer día de la semana es día
después del descanso y la gente está como
enfadada por tener que trabajar y sin
ánimo de comprar, mas bien piensa.
Para vender los lunes tienes que ayudar
al cliente a pensar. Argumenta positivamente
tus productos y demuestra las ventajas que
va a obtener con ellos.
Empieza con preguntas abiertas para ir
poco a poco conociendo su opinión y sus
deseos para luego pasar a preguntas cerradas
de forma que vaya entrando en el tema mas
concretamente. Y finalmente haz un resumen
de las ventajas aceptadas y cierra la venta.
Los martes ya tiene problemas nuevos en la
cabeza y hay que distraerle para centrarle
con el objetivo de la venta. Hay peligro de
divagar, de irse por las ramas y pedir que
pasemos otro día a visitarle. Por lo que hay
que despertar su interés rápidamente.
El miércoles está a tope de cosas para hacer,
está ya programado hay que ir al grano.
Sin divagar, llamar su atención de forma
muy positiva.
El jueves ya tiene la semana echada y piensa
mas en sus éxitos y fracasos que en otras cosas
que le podamos decir, salvo que lo que le
propongamos vaya en esa misma dirección
que el lleva. Ayudarle a triunfar o evitar
algún tropiezo.
El viernes cierra el ciclo y es mas concreto
cuenta las horas. Hay que ser mas rápidos
en tomar decisiones y entretener lo menos
posible. No dejar para mañana lo que hoy
se puede hacer. (Peligro de pasar a la
próxima semana)
El sábado,aunque trabajan menos si lo
hacen están mas distendidos y aceptan
mejor cualquier oferta ya que consideran
que el mismo vendedor es otro currante
como ellos y les cae mejor.
Y el domingo para vender cosas de ocasión,
propias de los días de fiesta.
En cuanto a las horas para negociar una
venta, suele ser la mejor después de una
buena comida, cuando la sangre está toda
o casi toda trabajando para hacer la digestión
y sube menos sangre a la cabeza para pensar.
De forma que se aceptan las decisiones sin
buscar mayores complicaciones.
Lógicamente la peor hora es cuando la persona
tiene el estómago vacio o está completamente
relajada. Entonces piensa demasiado y lo mas
fácil es que estropee la decisión de comprar.
Entre estos extremos suelen hacerse la mayoría
de las ventas.
A pesar de todo esto, lo mas importante es tu
propio estado de ánimo, tu optimismo y fe en
tus productos como vendedor.
LIBRO RECOMENDADO
"La revolución positiva"
Autor: Edward De Bono
Editorial: PAIDOS www.herso. com
Recomendaciones para desarrollar actitudes y hábitos positivos:
Mañana ya es tarde.
Los conocimientos no son suficientes. Los conocimientos sin
efectividad son muy peligrosos.
Como mejorar cada día en lo que se hace.
En lugar de decir qué está mal, decir qué se puede mejorar.
Los 5 Principios de la Efectividad Positiva:
Efectividad-* Aspectos Constructivos-*Respeto.
*Autosuperación-*Cpntribución.*
Los 6 Sombreros para la acción positiva.
Sombrero Blanco = Información, recopila datos.
" Rojo = Emoción, sentimientos.
" Negro = Juicio, cautela.
" Amarillo= Optimismo.
" Verde = Creatividad, ideas.
" Azul = Control de procesos.
Las cosas que nos pasan en la vida son según como
nosotros mismos nos las tomamos.
martes, 6 de diciembre de 2011
SOLUCIONES, PUES
"Cuando mas rápida la solución,
mejor."
Hoy tiene una necesidad, mañana otra
y cambian contínuamente las cosas
que precisa el cliente.
El vendedor que se cree que lo sabe todo
ha empezado a fracasar. Nunca se sabe
todo de los clientes, ni de la competencia.
Lo mas cambiante del mundo es.....la
mente humana.
El cliente ha de ver que se le entiende y que
la solución a su necesidad será rápida, justa
y a medida de sus deseos. Y además se le tendrá
informado de todo el proceso y se le pedirá su
conformidad para intentar mejorar siempre
en su servicio.
"El cliente es el Rey",el jefe, el que dirige los
procesos de la empresa según sus necesidades.
Y la empresa es una "Servidora" a su disposición.
Para lo cual necesita estar en contacto con los
clientes no solo para ver sino prever todo lo
que puede ser de utilidad.
A mayor rapidez de respuesta, mejor será la
satisfacción del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"CONSTRUYA ESTRATEGIAS,
NO ILUSIONES"
Autor: Rick Page
Editorial: Mc Graw Hill http://www.herso.com/
Es la mejor fuente para dominar el arte de vender
productos y servicios complejos de alta tecnología.
6 Claves para cerrar ventas complejas.
Solucionar problemas del cliente para ganar.
Elije batallas que puedas ganar.
Construye preferencias competitivas.
Determina el proceso de tomar decisiones.
Vende al poder. Elige a quien has de vender.
Comunica tu plan estratégico, la velocidad cuenta.
Las malas noticias recibidas a tiempo son buenas.
Las estrategias fallan por la escasez de información
o popr la ausencia de una estrategia.
La gente compra soluciones, no productos.
mejor."
Hoy tiene una necesidad, mañana otra
y cambian contínuamente las cosas
que precisa el cliente.
El vendedor que se cree que lo sabe todo
ha empezado a fracasar. Nunca se sabe
todo de los clientes, ni de la competencia.
Lo mas cambiante del mundo es.....la
mente humana.
El cliente ha de ver que se le entiende y que
la solución a su necesidad será rápida, justa
y a medida de sus deseos. Y además se le tendrá
informado de todo el proceso y se le pedirá su
conformidad para intentar mejorar siempre
en su servicio.
"El cliente es el Rey",el jefe, el que dirige los
procesos de la empresa según sus necesidades.
Y la empresa es una "Servidora" a su disposición.
Para lo cual necesita estar en contacto con los
clientes no solo para ver sino prever todo lo
que puede ser de utilidad.
A mayor rapidez de respuesta, mejor será la
satisfacción del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"CONSTRUYA ESTRATEGIAS,
NO ILUSIONES"
Autor: Rick Page
Editorial: Mc Graw Hill http://www.herso.com/
Es la mejor fuente para dominar el arte de vender
productos y servicios complejos de alta tecnología.
6 Claves para cerrar ventas complejas.
Solucionar problemas del cliente para ganar.
Elije batallas que puedas ganar.
Construye preferencias competitivas.
Determina el proceso de tomar decisiones.
Vende al poder. Elige a quien has de vender.
Comunica tu plan estratégico, la velocidad cuenta.
Las malas noticias recibidas a tiempo son buenas.
Las estrategias fallan por la escasez de información
o popr la ausencia de una estrategia.
La gente compra soluciones, no productos.
lunes, 5 de diciembre de 2011
MIRA SIEMPRE A LA CARA
"Mirada fija, éxito seguro."
Mirar fijamente a la cara de las personas
demuestra verdadero interés , abre los
corazones y ablanda la voluntad. En una
palabra, nos hace mas fiables y seguros
de nosotros mismos.
Todos queremos cuando hablamos que
se nos escuche, se nos preste atención y
que se nos valore; cosa que se consigue
mirando a la cara al que habla, sin apenas
parpadear y escuchando activamente con
la expresión sincera y tratando de ver
qué hay detrás de las palabras y gestos.
Animar a que la otra persona hable y
se exprese es la mejor forma de conocer
los sentimientos ajenos.
Si no miras a la cara....no hables, calla.
LIBRO RECOMENDADO
"PIENSA, ES GRATIS"
Autor: Joaquín Lorente.
Editorial : Planeta Año. 2010
Precio: 7´98 Euros. http://www.herso.com/
84 Ideas prácticas para potenciar el talento.
"Las cosas no son lo que son sino lo que la
gente piensa que son."
"Vigila la calidad de tu energía. La positiva
hace avanzar, la negativa, frena y hace
retroceder."
"Cuanto mas te alejas de la gente (clientes),
menos la conoces."
"La gente solo sigue lo que entiende."
"La comunicación es el arte de hacerse entender."
"Cada uno es la dirección que toman sus pensamientos."
"Todo negocio se sustenta en dos piernas:
CREDIBILIDAD y RENTABILIDAD."
¿Empezamos a pensar que debemos pensar?
Mirar fijamente a la cara de las personas
demuestra verdadero interés , abre los
corazones y ablanda la voluntad. En una
palabra, nos hace mas fiables y seguros
de nosotros mismos.
Todos queremos cuando hablamos que
se nos escuche, se nos preste atención y
que se nos valore; cosa que se consigue
mirando a la cara al que habla, sin apenas
parpadear y escuchando activamente con
la expresión sincera y tratando de ver
qué hay detrás de las palabras y gestos.
Animar a que la otra persona hable y
se exprese es la mejor forma de conocer
los sentimientos ajenos.
Si no miras a la cara....no hables, calla.
LIBRO RECOMENDADO
"PIENSA, ES GRATIS"
Autor: Joaquín Lorente.
Editorial : Planeta Año. 2010
Precio: 7´98 Euros. http://www.herso.com/
84 Ideas prácticas para potenciar el talento.
"Las cosas no son lo que son sino lo que la
gente piensa que son."
"Vigila la calidad de tu energía. La positiva
hace avanzar, la negativa, frena y hace
retroceder."
"Cuanto mas te alejas de la gente (clientes),
menos la conoces."
"La gente solo sigue lo que entiende."
"La comunicación es el arte de hacerse entender."
"Cada uno es la dirección que toman sus pensamientos."
"Todo negocio se sustenta en dos piernas:
CREDIBILIDAD y RENTABILIDAD."
¿Empezamos a pensar que debemos pensar?
HABLA EN POSITIVO
"Si buscas positivo,
habla en positivo"
No es lo mismo que responda un médico
cirujano ante una pregunta sobre el
resultado de una operación de una forma
o de otra:"Suelen haber un 7% de muertes"
A decir: "Un 93% de éxitos"
¿Cual ves mejor? La positiva,claro.
Pues imagina que tu cliente te pide una
opinión sobre un producto que no es
de fiar del todo , responde con mucho
acierto sobre lo positivo, dejando lo
negativo como obvio. No se trata, en
ningún modo, de mentir, se trata de
resaltar las partes positivas que tenga
ese producto dejando entrever las
negativas.
Si quieres cosechas positivas, siembra
positivo.
LIBRO RECOMENDADO
"CREATIVIDAD EN MÁRKETING
DIRECTO"
Autor: Santiago Rodríguez
Editorial: DEUSTO www.herso.com
Lleva muchas ediciones por ser muy práctico y conciso.
Un verdero maestro de la creatividad. Como libro de
texto usado en muchas partes.
Métodos Creativos:Brainstorming.6-3-5. AIDA,Las 4 -A.
Método Alex.Sleep-Writing.....
Una idea no es buena si no la puede entender cualquiera
o no puede expresarse en una tarjeta de visita.
El pensamiento lateral. Mind mapping- ponla mente a
dibujar. Sea como sea llama la Atención,muéstrale una
Ventaja, Demuéstrale que es efectiva y convéncele
para que Aproveche la ocasión y Actúa, cierra la venta.
Y a continuación un número de soluciones para ser
creativos y vender mas...TODO UN MAESTRO.
habla en positivo"
No es lo mismo que responda un médico
cirujano ante una pregunta sobre el
resultado de una operación de una forma
o de otra:"Suelen haber un 7% de muertes"
A decir: "Un 93% de éxitos"
¿Cual ves mejor? La positiva,claro.
Pues imagina que tu cliente te pide una
opinión sobre un producto que no es
de fiar del todo , responde con mucho
acierto sobre lo positivo, dejando lo
negativo como obvio. No se trata, en
ningún modo, de mentir, se trata de
resaltar las partes positivas que tenga
ese producto dejando entrever las
negativas.
Si quieres cosechas positivas, siembra
positivo.
LIBRO RECOMENDADO
"CREATIVIDAD EN MÁRKETING
DIRECTO"
Autor: Santiago Rodríguez
Editorial: DEUSTO www.herso.com
Lleva muchas ediciones por ser muy práctico y conciso.
Un verdero maestro de la creatividad. Como libro de
texto usado en muchas partes.
Métodos Creativos:Brainstorming.6-3-5. AIDA,Las 4 -A.
Método Alex.Sleep-Writing.....
Una idea no es buena si no la puede entender cualquiera
o no puede expresarse en una tarjeta de visita.
El pensamiento lateral. Mind mapping- ponla mente a
dibujar. Sea como sea llama la Atención,muéstrale una
Ventaja, Demuéstrale que es efectiva y convéncele
para que Aproveche la ocasión y Actúa, cierra la venta.
Y a continuación un número de soluciones para ser
creativos y vender mas...TODO UN MAESTRO.
domingo, 4 de diciembre de 2011
NO SEAS LÓGICO
"Si haces siempre lo mismo,
no esperes algo diferente."
Rmpe moldes, si dices lo que dicen todos,
vas por donde van todos, hablas como
hablan todos y piensas como piensan todos,
¡ Eres un borrego, como todos¡
¡Se diferente, original, se tu mismo¡
Cambia, cambia tus productos, tus ideas,
tu forma de ver el mundo y los clientes.
Piensa de manera diferente para conseguir
resultados distintos. No seas lógico, no copies.
Invénta nuevas aplicaciones de tus productos
e incluso cambia algo de ellos para que no
sean siempre los mismos.
La crisis nos hace pensar en soluciones que no
ha pensado nadie ni nadie se imagina.
¡Ponte a pensar sin lógica y verás que salen
ideas nuevas y revolucionarias¡
El miedo es tu mayor enemigo, destrúyelo.
LIBRO RECOMENDADO
"LA EMPRESA SEGÚN HOMER
SIMPSON"
Autor: Fernando Montero//Rafael Galán
Editorial: Gestión 2000 AÑO 2008 www.herso.com
Este libro te presenta unas ideas mas racionales sobre el
mundo empresarial, la gestión y las soluciones para los
problemas del cambio actuales.
Es un punto de vista distinto , menos "lógico".
Muy agradable de leer y con el sabor de Homer Simpson
se hace original en sus conclusiones.
no esperes algo diferente."
Rmpe moldes, si dices lo que dicen todos,
vas por donde van todos, hablas como
hablan todos y piensas como piensan todos,
¡ Eres un borrego, como todos¡
¡Se diferente, original, se tu mismo¡
Cambia, cambia tus productos, tus ideas,
tu forma de ver el mundo y los clientes.
Piensa de manera diferente para conseguir
resultados distintos. No seas lógico, no copies.
Invénta nuevas aplicaciones de tus productos
e incluso cambia algo de ellos para que no
sean siempre los mismos.
La crisis nos hace pensar en soluciones que no
ha pensado nadie ni nadie se imagina.
¡Ponte a pensar sin lógica y verás que salen
ideas nuevas y revolucionarias¡
El miedo es tu mayor enemigo, destrúyelo.
LIBRO RECOMENDADO
"LA EMPRESA SEGÚN HOMER
SIMPSON"
Autor: Fernando Montero//Rafael Galán
Editorial: Gestión 2000 AÑO 2008 www.herso.com
Este libro te presenta unas ideas mas racionales sobre el
mundo empresarial, la gestión y las soluciones para los
problemas del cambio actuales.
Es un punto de vista distinto , menos "lógico".
Muy agradable de leer y con el sabor de Homer Simpson
se hace original en sus conclusiones.
sábado, 3 de diciembre de 2011
SKUNKS
"Hay que ser un poco canalla
con uno mismo"
Si no arriesgas no consigues nada.
Juégatela y lánzate, no esperes a
que pase la ocasión.
La oportunidad no pasa dos veces
como el río nunca es el mismo.
Se duro contigo mismo y blando ,
comprensivo ,con los demás y
verás como te siguen.
En toda venta además de seguridad
tienes que tener firme decisión de
vender y actuar en el momento
preciso con rapidez; No dejes que
se enfríe, haz partícipe al cliente
de tu felicidad con los productos
que le ofreces.
Nunca dejes para mañana lo que
puedas vender hoy.
LIBRO RECOMENDADO
"PASIÓN POR LA EXCELENCIA"
Autor: Tom Peters y Nancy Austin
Editorial: Folio. www.herso.com
Coautor del libro:"En busca de la Excelencia",
millones de livros vendidos.
Aunque el libro lo escribió hace unos años está en plena
actualidad y sirve de guía para gestionar empresas hoy.
Una de las cosas que recomienda es:
1º Dar a cada miembro del equipo la posibilidad de innovar.
2º Tratar a los clientes con suma amabilidad.
3º Escucharles e invitarles a que expresen sus ideas.
4º Hacer cosas que de verdad funcionen.
5º Ecuchar a todo el equipo y pedirles su opinión.
6º Vagabundear un poco con los clientes, proveedores
y con el personal, con el fin de conocerles mejor.
7º Alimentar el orgullo, la confianza, el entusiasmo,
la pasión y ¿Por qué no? el amor.
Liderazgo es: Innovar.
Mimar al cliente.
Estimular al personal.
Todo basado en una contínua adaptación y cambio.
El libro es un verdadero clásico que debes leer y
oracticar si quieres ser un buen Lider.
3º
con uno mismo"
Si no arriesgas no consigues nada.
Juégatela y lánzate, no esperes a
que pase la ocasión.
La oportunidad no pasa dos veces
como el río nunca es el mismo.
Se duro contigo mismo y blando ,
comprensivo ,con los demás y
verás como te siguen.
En toda venta además de seguridad
tienes que tener firme decisión de
vender y actuar en el momento
preciso con rapidez; No dejes que
se enfríe, haz partícipe al cliente
de tu felicidad con los productos
que le ofreces.
Nunca dejes para mañana lo que
puedas vender hoy.
LIBRO RECOMENDADO
"PASIÓN POR LA EXCELENCIA"
Autor: Tom Peters y Nancy Austin
Editorial: Folio. www.herso.com
Coautor del libro:"En busca de la Excelencia",
millones de livros vendidos.
Aunque el libro lo escribió hace unos años está en plena
actualidad y sirve de guía para gestionar empresas hoy.
Una de las cosas que recomienda es:
1º Dar a cada miembro del equipo la posibilidad de innovar.
2º Tratar a los clientes con suma amabilidad.
3º Escucharles e invitarles a que expresen sus ideas.
4º Hacer cosas que de verdad funcionen.
5º Ecuchar a todo el equipo y pedirles su opinión.
6º Vagabundear un poco con los clientes, proveedores
y con el personal, con el fin de conocerles mejor.
7º Alimentar el orgullo, la confianza, el entusiasmo,
la pasión y ¿Por qué no? el amor.
Liderazgo es: Innovar.
Mimar al cliente.
Estimular al personal.
Todo basado en una contínua adaptación y cambio.
El libro es un verdadero clásico que debes leer y
oracticar si quieres ser un buen Lider.
3º
viernes, 2 de diciembre de 2011
CICLO DE VIDA
"Todos los productos nacen,crecen
y desaparecen"
Es ley de vida. Lo que hoy tiene mucho
éxito , mañana no y hay que buscar
siempre novedades, alternativas, cambios
y adaptaciones para sobrevivir.
Así vemos la famosa Coca-Cola y las
fábricas de coches que aunque persisten
en mantener los clásicos, los de toda la
vida, tienen que innovar constantemente
y al mismo tiempo invertir grandes sumas
de dinero en publicidad para que el
cliente no los abandone.
Creatividad, imaginación contínuas para
alargar la vida de los productos que hoy
van muy bien pero mañana empiezan a
envejecer.
Hay que buscar siempre la semilla del
mañana en el éxito de hoy.
LIBRO RECOMENDADO
"ORATORIA"
El arte de hablar,disertar,
convencer.
Autor: Jürg Stuner
Ediciones : El Drac
Precio: 16 Euros. www.herso.com
Ganarse la voluntad humana a través de la palabra.
(Platón)
"La capacidad e, llegado el caso,elegir según las
circunstancias el método mas adecuado con el fin de
convencer al contrario"(Aristóteles)
Es el arte de convencer. El arte de hablar.¨
Jürg es un verdadero maestro en la enseñanza
de convencer a través de la palabra.
Lleva muchas ediciones el libro y traducido a muchos
idiomas. Vale la pena leerlo sobretodo por el arte
de la negociación.
y desaparecen"
Es ley de vida. Lo que hoy tiene mucho
éxito , mañana no y hay que buscar
siempre novedades, alternativas, cambios
y adaptaciones para sobrevivir.
Así vemos la famosa Coca-Cola y las
fábricas de coches que aunque persisten
en mantener los clásicos, los de toda la
vida, tienen que innovar constantemente
y al mismo tiempo invertir grandes sumas
de dinero en publicidad para que el
cliente no los abandone.
Creatividad, imaginación contínuas para
alargar la vida de los productos que hoy
van muy bien pero mañana empiezan a
envejecer.
Hay que buscar siempre la semilla del
mañana en el éxito de hoy.
LIBRO RECOMENDADO
"ORATORIA"
El arte de hablar,disertar,
convencer.
Autor: Jürg Stuner
Ediciones : El Drac
Precio: 16 Euros. www.herso.com
Ganarse la voluntad humana a través de la palabra.
(Platón)
"La capacidad e, llegado el caso,elegir según las
circunstancias el método mas adecuado con el fin de
convencer al contrario"(Aristóteles)
Es el arte de convencer. El arte de hablar.¨
Jürg es un verdadero maestro en la enseñanza
de convencer a través de la palabra.
Lleva muchas ediciones el libro y traducido a muchos
idiomas. Vale la pena leerlo sobretodo por el arte
de la negociación.
jueves, 1 de diciembre de 2011
P*A* PROGRESA ADECUADAMENTE.
"Cada día que pasa te enseña
una cosa nueva"
Solo tienes que estar atento.
Así como en la naturaleza nada está
quieto y por eso todo cambia, así pues
nosotros también cambiamos aunque
no lo veamos.
El cambio es cada vez mas rápido y
desenfrenado lo que lleva a quedarnos
atrás en muchas cosas por lo que hay
que :"Aprender Contínuamente"
Cuando acabamos veterinaria nos dijo
el Decano al darnos el título: "No seréis
veterinarios hasta que hayáis pisado
mucha mierda."
Y es muy cierto, los títulos no avalan el
saber, solo ayudan pero la práctica de
todos los días y el ansia de aprender son
los que de verdad dan la sabiduría.
Un vendedor no nace, se hace con esfuerzo,
humildad y muchas ganas de aprender.
Ejemplos los tenemos todos los días, nadie
triunfa sin esfuerzo sin ponerse al día y
entrenar duro. Como decían antes:
"Sin esfuerzo,no hay almuerzo"
LIBRO RECOMENDADO
"SECRET" El Secreto
Autor: Rhonda Byrne
Editorial: Urano Año 2011
Precio: 22 Euros www.herso.com
El gran secreto de la vida es la Ley de la Atracción.
Similia similibus (Las cosas semejantes con las cosas
semejantes, que decían los latinos )
Lo semejante se atrae.
Los pensamientos son campos magnéticos que atraen
aquello que piensan por lo que forman hoy tu vida de
mañana. Dime lo que piensas y te diré quien eres.
El pensamiento se transforma en objeto.
Atraes hacia a ti lo que piensas y eso es tu futuro.
Pero como pensar es un acto de libre voluntad así
pues tu futuro depende de tu libre voluntad, de lo
que tu quieras ser o no ser.
El libro está lleno de testimonios que ahondan en
este tema central con personajes de mucha credibilidad .
Pero claro, todo depende de tu propia voluntad, de tu
constancia y entrenamiento diarios para conseguir el
efecto deseado. Voluntad / Constancia.
una cosa nueva"
Solo tienes que estar atento.
Así como en la naturaleza nada está
quieto y por eso todo cambia, así pues
nosotros también cambiamos aunque
no lo veamos.
El cambio es cada vez mas rápido y
desenfrenado lo que lleva a quedarnos
atrás en muchas cosas por lo que hay
que :"Aprender Contínuamente"
Cuando acabamos veterinaria nos dijo
el Decano al darnos el título: "No seréis
veterinarios hasta que hayáis pisado
mucha mierda."
Y es muy cierto, los títulos no avalan el
saber, solo ayudan pero la práctica de
todos los días y el ansia de aprender son
los que de verdad dan la sabiduría.
Un vendedor no nace, se hace con esfuerzo,
humildad y muchas ganas de aprender.
Ejemplos los tenemos todos los días, nadie
triunfa sin esfuerzo sin ponerse al día y
entrenar duro. Como decían antes:
"Sin esfuerzo,no hay almuerzo"
LIBRO RECOMENDADO
"SECRET" El Secreto
Autor: Rhonda Byrne
Editorial: Urano Año 2011
Precio: 22 Euros www.herso.com
El gran secreto de la vida es la Ley de la Atracción.
Similia similibus (Las cosas semejantes con las cosas
semejantes, que decían los latinos )
Lo semejante se atrae.
Los pensamientos son campos magnéticos que atraen
aquello que piensan por lo que forman hoy tu vida de
mañana. Dime lo que piensas y te diré quien eres.
El pensamiento se transforma en objeto.
Atraes hacia a ti lo que piensas y eso es tu futuro.
Pero como pensar es un acto de libre voluntad así
pues tu futuro depende de tu libre voluntad, de lo
que tu quieras ser o no ser.
El libro está lleno de testimonios que ahondan en
este tema central con personajes de mucha credibilidad .
Pero claro, todo depende de tu propia voluntad, de tu
constancia y entrenamiento diarios para conseguir el
efecto deseado. Voluntad / Constancia.
TODOS LOS DÍAS NACE UN TONTO
"Y además nunca se acaban"
Aprovecharse del tonto es peligroso.
Puede espabilarse y tomar la venganza.
Si ves que tu posible cliente no está de
acuerdo totalmente con tu producto
o sospechas que lo va a usar mal.....
no dudes, no le vendas.
Es mejor perder una mala venta
que crearse un enemigo que incluso
te puede quitar muchas ventas.
La venta fácil es sospechosa.
¿Está seguro el cliente de lo que compra?
¿Sabrá usarlo adecuadamente?
De lo contrario se puede convertir en un
boomerang que te de en la cara.
Cuando el cliente está contento con lo que
ha comprado dice: "He comprado"
Cuando no lo está, dice: "Me han vendido...."
LIBRO RECOMENDADO
"Como hablar bien en público
e influir en los hombres de negocios."
Autor: Dale Carnegie
Editorial edhasa.
www.herso.com
El más clásico de los libros para hablar en público.
Millones de libros vendidos en todo el mundo junto
con "Como ganar amigos" del mismo autor que
desde hace muchos años goza del famoso Instituto
Dale Carnegie, pionero en Relaciones Públicas y
técnicas de Ventas y Comunicación.
Aprovecharse del tonto es peligroso.
Puede espabilarse y tomar la venganza.
Si ves que tu posible cliente no está de
acuerdo totalmente con tu producto
o sospechas que lo va a usar mal.....
no dudes, no le vendas.
Es mejor perder una mala venta
que crearse un enemigo que incluso
te puede quitar muchas ventas.
La venta fácil es sospechosa.
¿Está seguro el cliente de lo que compra?
¿Sabrá usarlo adecuadamente?
De lo contrario se puede convertir en un
boomerang que te de en la cara.
Cuando el cliente está contento con lo que
ha comprado dice: "He comprado"
Cuando no lo está, dice: "Me han vendido...."
LIBRO RECOMENDADO
"Como hablar bien en público
e influir en los hombres de negocios."
Autor: Dale Carnegie
Editorial edhasa.
www.herso.com
El más clásico de los libros para hablar en público.
Millones de libros vendidos en todo el mundo junto
con "Como ganar amigos" del mismo autor que
desde hace muchos años goza del famoso Instituto
Dale Carnegie, pionero en Relaciones Públicas y
técnicas de Ventas y Comunicación.
LA COMPETENCIA HASTA EN LA SOPA
"Conocer la competencia
es salvar las apariencias"
Conocer la competencia es conocer
los motivos por los que compra el
cliente.
¿Qué ventajas tienen sobre los productos
que yo ofrezco?
¿Puedo mejorar o aumentar mi oferta
con valor añadido a mis productos?
Si el cliente usa otros productos es por
algo. ¿Por qué?
Y a partir de aquí a mejorar en algo que
le sea de verdadera utilidad para el cliente.
Te recuerdo que muchas veces solo con
abaratar el producto, haciendo el envase
mas pequeño, menos cantidad y menos
precio , es suficiente para atraer al cliente
de la competencia. Otras veces hay que
mejorar la oferta generando mas confianza.
Pero eso sí: ¡Jamás nombres a la competencia¡
Nunca pronuncies su nombre, le harías buena
propaganda; En cambio dí siempre: "Otros
productos, otras ofertas....otros....", pero
nunca digas la marca o el nombre de la otra
competencia le harías publicidad.
Cuanto mejor conozcas la competencia, mejor
verás sus puntos débiles para ensalzar los tuyos
y a su vez sus puntos fuertes, que si no puedes
mejorarlos, pásalos por alto, esquívalos y resalta
lo bueno del producto que pones a disposición
del cliente. (Tampoco digas: "Tenemos, tengo..."
Mas bien di: "Aquí dispones Vd. tiene Vd. con
este producto se ahorra, tiene esta ventaja..."
Pero nunca hables como propiedad tuya ni de
nadie solo del cliente a su entera disposición,
como si estuviera hecho a la medida del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"LIDERAZGO AL ESTILO DE
BARACK OBAMA"
Autor: Shel Leanne
Editorial: Mc Graw Hill año 2011
Precio: 24 Euros www. herso.com
Lecciones de como formar equipos y crear una cultura
triunfadora en tiempos de desafío.
Haga que el cambio suceda.
Se basa en generar confianza y entusiasmo.
Hacer amigos.
Utilizar la innovación para crear mas innovación.
Organizar.
Administrar la controversia.
Solucionar problemas.
Parece un personaje creado por Hollywood en
cuanto a las técnicas de liderazgo y comunicación.
Es un espejo de lo que se estudia en todas las
Universidades.
- La primera impresión.
-Forma de vestir.
- Forma de hablar.
-La Comunicación neurolinguística.
-Crear confianza desde el principio.
-Emocionar. Dramatizar. Impactar.
-Sorprender y convencer.
En una palabra, te enseña a ser un buen actor
y representar y vivir el papel que te corresponde.
El éxito está asegurado.
La gente piensa con el corazón, no con la cabeza.
es salvar las apariencias"
Conocer la competencia es conocer
los motivos por los que compra el
cliente.
¿Qué ventajas tienen sobre los productos
que yo ofrezco?
¿Puedo mejorar o aumentar mi oferta
con valor añadido a mis productos?
Si el cliente usa otros productos es por
algo. ¿Por qué?
Y a partir de aquí a mejorar en algo que
le sea de verdadera utilidad para el cliente.
Te recuerdo que muchas veces solo con
abaratar el producto, haciendo el envase
mas pequeño, menos cantidad y menos
precio , es suficiente para atraer al cliente
de la competencia. Otras veces hay que
mejorar la oferta generando mas confianza.
Pero eso sí: ¡Jamás nombres a la competencia¡
Nunca pronuncies su nombre, le harías buena
propaganda; En cambio dí siempre: "Otros
productos, otras ofertas....otros....", pero
nunca digas la marca o el nombre de la otra
competencia le harías publicidad.
Cuanto mejor conozcas la competencia, mejor
verás sus puntos débiles para ensalzar los tuyos
y a su vez sus puntos fuertes, que si no puedes
mejorarlos, pásalos por alto, esquívalos y resalta
lo bueno del producto que pones a disposición
del cliente. (Tampoco digas: "Tenemos, tengo..."
Mas bien di: "Aquí dispones Vd. tiene Vd. con
este producto se ahorra, tiene esta ventaja..."
Pero nunca hables como propiedad tuya ni de
nadie solo del cliente a su entera disposición,
como si estuviera hecho a la medida del cliente.
LIBRO RECOMENDADO
"LIDERAZGO AL ESTILO DE
BARACK OBAMA"
Autor: Shel Leanne
Editorial: Mc Graw Hill año 2011
Precio: 24 Euros www. herso.com
Lecciones de como formar equipos y crear una cultura
triunfadora en tiempos de desafío.
Haga que el cambio suceda.
Se basa en generar confianza y entusiasmo.
Hacer amigos.
Utilizar la innovación para crear mas innovación.
Organizar.
Administrar la controversia.
Solucionar problemas.
Parece un personaje creado por Hollywood en
cuanto a las técnicas de liderazgo y comunicación.
Es un espejo de lo que se estudia en todas las
Universidades.
- La primera impresión.
-Forma de vestir.
- Forma de hablar.
-La Comunicación neurolinguística.
-Crear confianza desde el principio.
-Emocionar. Dramatizar. Impactar.
-Sorprender y convencer.
En una palabra, te enseña a ser un buen actor
y representar y vivir el papel que te corresponde.
El éxito está asegurado.
La gente piensa con el corazón, no con la cabeza.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)