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domingo, 11 de diciembre de 2011

LA IDEA

"Todo lo que existe en este mundo,
  nace de una idea."

La idea es la madre de todas las cosas
que conocemos, que vemos, que nos
rodean o que nos imaginamos.

Sin tener una idea de "algo", ese algo,
esa cosa,simplemente, para nosotros ,
no existe, puesto que no la tenemos en
nuestra cabeza.

Aquí está la fuerza de la venta; conocer
la idea que el cliente tiene de su necesidad
del deseo de poseer el producto o el
servicio. A mayor conocimiento de esta
idea que tiene el cliente mejor será la
adaptación que hagamos del producto.

El enemigo de esa idea, muchas veces 
es nuestro propio entusiasmo que
tenemos por  vender, por satisfacer
al cliente que nos impide mirar a
través de sus ojos.

Toda buena venta radica en motivar al
comprador pero siempre desde su propia
idea y no la nuestra.

Aquí no se trata de negociación se trata
de empatía, se sentimiento, de motivación.

Si quieres vender, lo que sea, busca siempre
la idea que el cliente tiene y si la encuentras
la venta está hecha.



LIBRO RECOMENDADO
"Supere el  NO"
Autor: William  Ury
Editorial: Gestión 2000
Precio: 14´96 Euros.      http://www.herso.com/

Cómo negociar con personas que adoptan posiciones
inflexibles.
Cómo lograr el "SI", cuando el otro dice, "NO"
Nuestra vida es una constante negociación.
La única oportunidad que tenemos como
negociadores es cambiar el juego.En lugar de
jugar como quieren, jugar como nosotros queremos.
Practicando la solución conjunta de problemas.
Para ello hay que hacer lo contrario de lo que  ellos
esperan. Aceptando en principio lo que digan y
respetándolo como un intento de solucionar el
problema.
A continuación debes ayudar a la otra persona a
salvar las apariencias y que el resultado parezca
 un triunfo de ella, no tuyo.
El secreto del éxito de una negociación es muy
sencillo:Prepararte, prepararte, prepararte.
Nunca improvisar.
5 puntos para llegar al acuerdo:
1º Interés mútuo.
2º Opciones para satisfacer ese interés.
3º Normas para resolver diferencias.
4º Alternativas para la negociación.
5º Propuestas para el acuerdo.
Y la habilidad mas importante es ponerse dentro de
la piel de los demás.
No discutas, ponte de su lado y mira a través de
sus ojos para buscar el acuerdo.
Para ello escucha activamente.

 

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