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jueves, 8 de diciembre de 2011

VELOCIDAD.......LA JUSTA

"No por mucho madrugar,
   amenece mas temprano"
En los negocios, como en todo en esta
vida hay que ir con la velocidad mas
justa y apropiada a cada momento.

Adelantarnos demasiado a las especatativas
de nuestros clientes es desorientarlos y casi
seguro, perderlos; al igual que ir muy lento
y perder la oportunidad de servirles.

Velocidad, la justa.

El ritmo y los tiempos lo marcan en primer
lugar el cliente, luego los mercados y por
último la competencia. Estos tres factores
nos hacen determinar la velocidad para que
los clientes se encuentren contentos y además
satisfechos y a ser posible, sorprendidos.


LIBRO RECOMENDADO
"EL LIDER DEL FUTURO"
Autor: The DRUCKER foundation.
Editorial: DEUSTO.   www.herso.com

El futuro son las Redes mas que las máquinas y en base a estas
Redes hay que organizar las empresas, los liderazgos y los Planes.
La vida es una Gran Red Interconectada.
Urge incorporar en las empresas las Estructuras del Cambio.
Ayudar a la gente a progresar es el futuro de las empresas.
Trabajar en industrias hacia la organización de sociedades.
Actitudes de apoyo.
Servicio completo al cliente interconectado con un grado de
respuesta rápido eficaz y mensurable.
El Nuevo Lider ha de ser: Aventurero. Sincero. Consciente.
                                           Inspirador de confianza.
                                           Creador. Muy competente.
Emoción * Conocimiento  *  Acción
Siguen 20 consejos para el liderazgo, entre ellos uno que me
gusta mucho: "Tómese diariamente un tiempo para estar solo"
Busca la comprensión común en lugar del consenso.

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