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domingo, 18 de diciembre de 2011

Humildad

"Se consigue mas lamiendo
   que  mordiendo"


La principal virtud del vendedor es
la humildad. Reconocer sus propias
limitaciones y ver en cada cliente una
persona muy importante.


El vendedor actúa como informador
sin pretender nunca dar lecciones a
nadie, solo informar de manera sencilla,
humilde y sigilosa con el fin de que el
cliente sea siempre el protagonista y
quien tome sus ideas como propias.


La humildad se ha de manifestar en todo,
pero con conocimiento exhaustivo de los
productos que lleva, del cliente y de la
competencia.  Teniendo en cuenta que
muchas veces el cliente desea no siempre
lo mejor para el ,por ignorancia, el buen
vendedor ha de presentar de forma muy
sencilla los productos idóneos.


Y si alguna vez el cliente solicita alguna
cosa que ignoramos, tener la valentía de
decirle: "Eso que me pide es importante,
tomo nota y en breve le contesto"
Y cumplir lo prometido lo antes posible.




LIBRO  RECOMENDADO
"LA  EMPRESA  CONECTADA"
Autor:  David Ruiz Uceda
Editorial: netbiblo            Año 2011
Precio:    12´90 Euros.   


Una estrategia de adaptación al cambio.
Una guía para conectarse sin enredarse.
Un paso de la Gestión de Expectativas al
Cliente.
Del Logo a la Marca.
Del Producto a la Experiencia.
De la Honestidad a la Confianza.
Del monólogo al Diálogo.
De la Calidad a lo Inimitable
Democratización de herramientas de producción,
distribución, conexiones entre oferta y demanda.
Del individuo a la Comunidad.
De seguir a ser seguido.
Del después al tiempo real.
Del servicio a las relaciones.
De lo complejo a lo simple.
De todos a cada uno.
No hay que pensar en formar en oficios sino en
capacidades y habilidades.
El primer paso es conocer hacia a donde se quiere
ir.
Y recordar siempre que :"El grupo social está
  por encima del profesional."


Distribución








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