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jueves, 1 de diciembre de 2011

LA COMPETENCIA HASTA EN LA SOPA

"Conocer la competencia
  es salvar las apariencias"


Conocer la competencia es conocer
los motivos por los que compra el
cliente. 
¿Qué ventajas tienen sobre los productos
que yo ofrezco?
¿Puedo mejorar o aumentar mi oferta
con valor añadido a mis productos?


Si el cliente usa otros productos es por
algo. ¿Por qué?
Y a partir de aquí a mejorar en algo que
le sea de verdadera utilidad para el cliente.
Te recuerdo que muchas veces solo con
abaratar el producto, haciendo el envase
mas pequeño, menos cantidad y menos
precio , es suficiente para atraer al cliente
de la competencia. Otras veces hay que 
mejorar la oferta generando mas confianza.


Pero eso sí: ¡Jamás nombres a la competencia¡
Nunca pronuncies su nombre, le harías buena
propaganda; En cambio dí siempre: "Otros
productos, otras ofertas....otros....", pero
nunca digas la marca o el nombre de la otra
competencia  le harías publicidad.


Cuanto mejor conozcas la competencia, mejor
verás sus puntos débiles para ensalzar los tuyos
y a su vez sus puntos fuertes, que si no puedes
mejorarlos, pásalos por alto, esquívalos y resalta
lo bueno del  producto que pones a disposición
del cliente. (Tampoco digas: "Tenemos, tengo..."
Mas bien di: "Aquí dispones Vd. tiene Vd. con
este producto se ahorra, tiene esta ventaja..."
Pero nunca hables como propiedad tuya ni de 
nadie solo del cliente a su entera disposición,
como si estuviera hecho a la medida del cliente. 


LIBRO RECOMENDADO
"LIDERAZGO AL ESTILO DE
   BARACK  OBAMA"
Autor: Shel Leanne
Editorial:  Mc Graw Hill           año  2011
Precio:  24 Euros                       www. herso.com


Lecciones de como formar equipos y crear una cultura
triunfadora en tiempos de desafío.
Haga que el cambio suceda.
Se basa en generar confianza y entusiasmo.
Hacer amigos.
Utilizar la innovación para crear mas innovación.
Organizar.
Administrar la controversia.
Solucionar problemas.
Parece un personaje creado por Hollywood en
cuanto a las técnicas de liderazgo y comunicación.
Es un espejo de lo que se estudia en todas las
Universidades.
- La primera impresión.
-Forma de vestir.
- Forma de hablar.
-La Comunicación neurolinguística.
-Crear confianza desde el principio.
-Emocionar.  Dramatizar. Impactar.
-Sorprender y convencer.
En una palabra, te enseña a ser un buen actor
y representar y vivir  el papel que te corresponde.
El éxito está asegurado.
La gente piensa con el corazón, no con la cabeza.

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