Hay que cruzar fronteras.
Las empresas en su proceso de digitalización han de
buscar soluciones.
Controlar toda la información necesaria.
No obsesionarse por digitalizar, solo lo justo y que
sea rentable.
Buena presencia en la web, con los datos necesarios,
contenidos apetecibles, claros , concretos y muy
pocos en cada mensaje.
Mucha atención al cliente , conseguir que sea viral.
Aprovechar las TIC, (Telecomunicaciones), para mejorar
el valor.
Buscar la eficiencia en los procesos. (Se pierde mucho
tiempo en procesos que se podrían evitar sin ningún
perjuicio para la empresa ni los clientes.)
Tener en cuenta que el consumidor se ha digitalizado
con mayor rapidez que la empresa y espera respuestas.
Aprovechar la ventaja que ofrece el mundo digital
de que tanto los grandes como los muy pequeños
compiten exactamente igual.
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