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lunes, 12 de agosto de 2013

LA MEJOR PUBLICIDAD

"La mejor publicidad es el cliente."
El propio cliente es tu mejor publicidad.

Si está contento o satisfecho con el producto
que "ha comprado", lo considerará como
normal y no le dará mayor importancia,
pero si ha recibido "algo mas", que no 
esperaba, estará "sorprendido" y entonces
es cuando hablará muy bien del producto
y del servicio. Esto es la mejor publicidad.

En las Redes Sociales es donde mas se ve
al cliente sorprendido o cabreado cuando
no es lo que esperaba.

1º Crea una historia sobre el producto.

2º Implica al cliente en esta historia.
    Que participe de forma activa, poniendo
     o quitando lo que le venga en gana.

3º Suelta amarras. Dale el producto al
    cliente que lo disfrute y luego, añade
   "algo mas", que no esperaba.

Recuerda que hoy no hay clientes fieles.
Los cambios y la tecnología se encargan
de que no exista casi la palabra "Cliente
para toda la vida."; Así pues, cambia de
continuo , pero buscando  siempre sorprender
al cliente.

Un cambio no es necesariamente crear
un producto nuevo, puede ser una simple
modificación, sencillez, facilitar el uso,
hacer el envase mas asequible...en tamaño
o en forma...añadiendo o quitando algo.
No tienes mas que ver las casas comerciales
como amplían sus ofertas. 
Aguas minerales con muchos  productos
añadidos para satisfacer distintas necesidades.
Alimentación muy variada para colectivos
determinados, vehículos especiales, casas
inteligentes, ropa con detectores biométricos
que avisan del estado de salud....

O cambias o te quedas en el camino.
El problema es hacer el cambio eficiente,
mas que efectivo y preciso. O sea que se
venda.


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