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jueves, 13 de septiembre de 2012

LA COMPETENCIA

"La COMPETENCIA, si no existiera
   habría que crearla."

Causas por las que es necesaria:

  -  Estimula la creatividad.
  -  Aumenta la tensión y con ella
       la vitalidad, evitando el relajarse.
 -   Crea un estado de continua alerta
       y mejora el conocimiento tanto
      del mercado, como del cliente y
      futuros mercados.
 -  Incita a mejorar en todo. Productos,
      servicios, información, logística y
      márketing en general.
  -  Nos dice hacia adonde van las tendencias.
  -  Aprendemos de sus éxitos y de sus
      fracasos.
  -  A veces hay que compartir información
      cuando la competencia no es directa,es
           "complementaria".
  -  Otras veces hay que usar la competencia
       como señuelo para ver la reacción del
       posible cliente.
 -  A mayor conocimiento de la competencia
       mejor comprensión del mercado.


LIBRO RECOMENDADO

"QUIERO SER  COMMUNITY 
           MANAGER"
Autor: Chema Martínez-Priego
Editorial: ESIC       Año 2012
Precio: 18 Euros.    www.herso.com

Community Mánager , es una especie de Relaciones Públicas 
en Internet, pero es mas, es el conjunto de relaciones entre
individuos que se producen en torno a la empresa.
Con el conocimiento de la organización a nivel interno y
el de sus objetivos, está capacitado para  monitorizar
las relaciones existentes y animar a la formación de otras
nuevas comunidades y favorecer los intercambios.

El Community Mánager es un puente para fomentar
conexiones y que se desarrollen por si mismas cuya
misión no se limita solo a Internet, entra en todos los
canales de Comunicación de las personas, tanto On-line
como Off-line, para dar la respuesta esperada.

El conocimiento es el valor diferencial de la competitividad.

Cuando la empresa se abre y la formación entra y sale
se maximiza el conocimiento, estableciendo vínculos
entre individuos que son los que transforman la
información en conocimiento.

Son herramientas sociales mas allá de las redes
que han aparecido para dirigir esta interconexión
global.

Valores inherentes a un Community Manager
  -Donde gentes.--Proactivo.--Capacidad resolutiva.
 -Buena redacción.--Honestidad y pasión.

Tipo de Community Managers
   1º Gestores de Comunidades "per se"
   2º Gestores de Comunidades  por Marca.
   3º Gestores de Comunidades a través de Agencias.

El ser humano es un animal comunicativo y gregario.
Necesita un rebaño y un pastor para comunicarse.



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