El márketing clásico , de toda la vida ya no vale.
Ahora el márketing va mas allá del producto,
precio, promoción y distribución, ahora el Márketing es EMOCIÓN.
Hay que ir a buscar al cliente y EMOCIONAR.
La Emoción basada en su propia experiencia.
La tecnología no es un fin es solo un medio para
conseguir esta Emoción y como tal hay que saber
emplear en cada momento la mas adecuada para
cada cliente.
Desaparecen los intermediarios y el cliente se
entiende directamente con la empresa que le
motiva y le proporciona nuevas experiencias.
Coca Cola Iberian lo ha comprendido y basa
sus campañas en Animar, Capacitar, Persuadir
y Emocionar al consumidor.
Fintech, es el banco amigo y adaptado a cada
cliente de cualquier parte del mundo.
Telefónica opta, según Duncan, por poner pequeñas semillas, en forma de pequeñas oportunidades.
Pero lo mas cierto y seguro es que hoy el
Márketing tiene que sorprender al cliente
con emociones de su propia experiencia.
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