"Los temores crean siempre indecisión"
Los tres temores mas importantes del ser
humano que le frenan a la hora de decidir
su acción son:
Lo desconocido.
Lo imprevisible.
Lo irreversible.
El resto de temores , deriva de alguno de
estos y nos frenan para decidir comprar
o actuar de alguna manera segura y libre.
Aquí tenemos los argumentos que debe
usar el vendedor para combatir esos tres
temores.
Dar a conocer.
Prevenir incidencias.
Evitar errores insolubles.
En base a estas ideas se han de construir
todos los argumentos de venta de cualquier
producto, pues , aunque el cliente no los
manifieste siempre subsisten alguno de
los tres temores.
Anticiparse a ellos es asegurar la confianza
del cliente en nosotros y nuestros productos.
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